社会心理学复习

第三章人际关系定义：广义：各种关系包括经济、政治、法律，角色，文化，心理。心理学的定义；人们交往过程中形成的心理关系。相貌的吸引正面的互动：曝光，赞美，得失效应相似性或互补性：个人特质：真诚、相似、互补自我表露.所谓自我表露，就是我们常说的“敞开心扉爱情三角形理论（斯滕博格爱情有三个基本的成分：亲密是指两个人相处的情况，即是否有相互喜欢、亲近的感觉；激情是指关系中令人兴奋激动的部分，包括性的吸引；承诺是指愿意爱对方，并且保持关系、长相厮守的决策。利他行为：不期待回报的亲社会行为。能性越小。侵犯行为侵犯行为（aggression）又称为攻击行为，是一种有意伤害他人，引起他人生理上或心理上的痛苦的行为。对冲突管理方式理解竞争模式式。竞争行为表现出比较强的权利意识和支配性，其结果往往是一胜一负；回避模式这种模式的人希望尽量不使冲突公开化；顺应模式。这是一种向对方让步的做法，它高度关注对方的需求，忽视自己的需求；妥协模式也有所退让，没有绝对的赢家，也没有绝对的输家；合作模式。将冲突作为需要双方来共同处理的问题，通力合作，努力寻求双赢的结果。合作出现：埃克斯罗德：在一个人人追求自我利益，而且没有中央集权（强制合作）里合作就会出现。出现条件：1关系的持续，人们交往不是一次性的。2相互回报。第四章社会认知自我概念：对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。自我认同：佛洛依德：个人朝向一个人或团体的价值规范去模仿，内化成为自己的行为模式的过程。社会认同：是个体认同自己归属哪个群体、哪个社会位置，哪个文化的过程。角色认同：所谓角色认同，是指人们在社会中必须在不同的时间和空间扮演不同的角色，准，并按这个行为标准行事，就是角色认同。第一印象：首因效应：首因效应是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断。近因效应：近因效应是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强的作用的现象。（光环效应特征相互关联的特征。刻板印象：指人们对于某一类事物或一个社会群体产生的一种比较固定、概括和笼统的看法。（P117）对他人印象形成期望，引导采取相应行为以证实期望自我概念形成的信息来源、他人的反馈（、反射性的评价（、根据自己的行为来推断（、社会比较哪些信息形成对他人的印象、外表（、非言语线索（、行为改变刻板印象的方法重点要使不一致的信息不断地重复，从而被解释为是个体内在品质的反映，以改变对此体的刻板印象。 一对一为了避免与刻板印象不一致的信息被解释成是是群体中的亚群体成员所有，要与群中的成员广泛交往。 多多为了避免把与刻板印象不一致的信息归于群体中非典型代表性的、典型的成员交往。点校正自己的判断。这是最根本的前提。 观自我服务归因偏差的作用：利于个体的心理平衡，可以避免对自信心与自尊心的打击。第五章社会动机1.动机：就是引起、维持和促进个体行动的内在力量。2.社会动机：受社会个体生活经验和社会生活条件调节的动机=社会化内驱力。成就动机，个人追求自认为重要的有价值的工作，并使之完美状态的动机。高标准要求趣，而是因为外在的奖赏或压力时，他就是被外在动机所驱使。内在动机；指人们对某些活动感兴趣，从活动得到满足，活动本身成为人们从事该活动的推动力过度辩护效应，实验过程？认为自己的行为是由很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度。实验过程：阶段一，让被试在没有奖赏的情况下维持一定时间的基础练习，称为基准期；阶消奖赏后，主试记录被试玩每种游戏的时间长短，称为后续期。结论：后续期玩游戏的时间减少，原因是他们忽略了内在动机。如何保护内在动机，使之免受社会奖励机制的损害？才有这种效果；不同的奖励类型有不同的效果；适当的干预和培训可以减少直至避免奖励的负面作用。社会动机：成就动机：自我实现需要自我激励积极乐观第六章社会情感情绪混淆同理心幸福感情感智商情绪混淆（）同理心即知觉技巧；②对他人情绪的反应，即沟通技巧。幸福感P201：者的自我判断。如科恩认为拥有自己希望得到的东西就是快乐，并不考虑主观状态。感。这种标准认为幸福对于各种积极情感与消极情感的简单相加。评价。第三种观点现在已经为大多数心理学研究者所认同，通常称之为主观幸福感。情感智商p182：情感智商一般包括了五种能力。①了解自己。②驾驭情感。③自我激励。④识别他人情绪。⑤处理人际关系。正向情绪？P1843WWHY——我为什么会有这种情绪？我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？最后是一场、找人聊天等来宣泄情绪，或换个乐观想法来改变情绪。3如何客观评价现代中国人的幸福感？P206GDP增长很快，人们的收入水平和生活水平都得到了极大的提高；但另一方面，人们对生活质量等普遍感到不满足，满腹牢骚。一方面，人另一方面，又体验到精神生活的单薄与贫乏，等等。4.请分析《当幸福来敲门》中克里斯成功的智商因素，将不可能发生的事情变为可能，情商起到什么作用？克里斯认为幸福是什么？智商因素：1、敏捷的思维能力。克里斯可以在短时间拼好魔方，这在当时是不可能的事。?定穿了一条很棒的裤子。3，强大的分析判断能力。实习期间，克里斯不喝水不上厕所，不挂电话直接拨号，只为了赢得时间，准确判断出制胜关键。情商起到的作用：1（（意识）3自我激励（延迟满足，控制冲动，统揽全局）4识别他人情绪（移情能力，他人需要和欲望，感同身受）5处理人际关系（展示情感，富于表现力，情感渲染力，社交能力（判断，冲突能力）克里斯认为幸福是：.②.让自己的儿子过上好生活。最落魄的时候，他们睡过公厕，抚娑着儿子的头发，即使坚强如铁的克里斯也流下了泪水。③.实现自身的价值。克里斯一直认为自己能做出一番事业，尽管别人对他那种自命不凡嗤之以鼻，但事实最后也证明，龙非池中之物。克里斯·加德纳最终凭借自己的努力，脱颖而出，获得了股票经纪人的工作，后来创办了自己的公司。第七章社会态度1.海德平衡理论。Pox师姐行长，哥嫂婆婆哥嫂婆婆生女：p-0：+ 0-x：- p-x：+ 改变0-x1.费斯廷格的认知失调论？P227-P2297人类有机体试图在其意见、态度、知识和价值观之间建立内在的和谐和一致性。即个人的认知存在着一种协调的内驱力。”理论假设：认知要素之间可能会产生失调；B）减轻失调的压力的强度是现有的不协调程度的函数。认知要素：认知要素是指个体对于环境、人、人的行为以及人自身的某种认识、见解或观念。可分为：有关行为的和有关环境的。不相关：一个认知要素与另一个之间没有逻辑关系或者说彼此毫不相干。B）不协调：指两个认知要素的逻辑不相符。协调：指两个认知要素在逻辑上彼此相符，一个要素是另一个要素的结果。费斯廷格主要考察了后两种关系，尤其是失调关系。他提出：两个认知要素之间的不协调或协调的程度是由这两个要素的重要性决定的。阻力。不协调的原因：逻辑上的不相容认知成份与文化模式不协调某个认知成份与某一更广泛的概念系统不协调失调的后果：·作为心理上不舒适感的失调的存在可导致个体去减少失调、达到协调；·当存在失调时，个体除了失调以外，还主动避开促进失调增大的情况和信息。减少失调的方式：1、改变认知结构中关于行为的认知要素。2、改变关于环境的认知要素。这同样也是观念的改造，即认知结构的重建。3、给认知结构中补充有助于减少失调的新的认知要素。社会不一致引起的失调解决方法：改变自己的意见；设法改变他人的意见；实验：P228中间两段。【案例1】如何改变态度？元素A（我喜欢吸烟）元素B（吸烟可能导致癌症）减少失调状态三种方法：1、改变某种认知元素（A）2、增加新的认知元素）、强调某一认知元素的重要性（A或B）【高ft案例：评先进工作者】2.P230成绩外在的奖励公平的知觉成绩外在的奖励公平的知觉满意工作成绩与满意的关系模型这个模型说明，内在的（来自工作活动本身的，如：对工作性质的感觉、对其职业的感觉）（不仅是工薪3.社会态度及其形成？态度是指人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反映倾向。1、反应倾向—行为指向性（心理定势）2、内部制约化的心理过程—认知、情感、动机3、相对稳定态度的形成（凯尔曼：是表面的，多受奖惩原则的支配。认同：指喜欢某人或某群体，内心乐于与之保持一致，从而形成与之一致的态度。理智的判断而形成的态度。顺从阶段（服从：是表面上改变自己的观点与态度，这是态度形成或改变的第一个阶段。度的开端。同化阶段（认同：不稳定，很容易改变，新的态度还没有同自己的态度相融合。（貌合神离）内化阶段P221：在思想观点上与他人的思想观点相一致，将自己所认同的新思想与自己原有的观点结合起来，构成统一态度体系。（融化在血液中）第八章群体心理名词解释：群体心理民族心理，它被限定为一个人类共同体在同质文化下的相似心理活动倾向。内聚力：是指多数群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力。从众不另搞一套。服从：在他人要求你做某事时，即使你不太愿意，但终究还是做了，这就叫作服从。去个性化后怕的事情来。集体无意识意识现象，它和一个民族的文化精神分不开。如何理解他人在场对个体活动的干扰与促进？个人在群体中变得大胆起来。这是由于归属感和认同感使个体把群体看作是强大的后是同伴在场，都可以成为促进作用而被个体体会到，从而强化其行为。较大，有的则较少，还有的则感受不到支持，甚至还会产生干扰作用。特里普里特：他人在场促进作用骑自行车实验：是群体影响效果实验中最早发现的群体心理现象，早在1898年，美国社会心理学家特里特·他又以一群10～12岁的儿童作为实验对象，实验内容是卷线，发现团体卷线比单独工作的效率高10％。·他根据这两个实验得出结论：团体工作效率远比个人工作效率高。查荣克他人在场干扰：非熟练如何理解从众与服从的过程机制？表现出与群体中多数人一致的行为倾向，这就是从众现象，或称为从众行为。在他人要求你做某事时，即使你不太愿意，但终究还是做了，这就叫作服从。从众实验P251：谢利夫的研究、（亮点移动，成员内化群体共同观点，离开群体还坚持）阿什的实验研究（三条线与外面一条比较。）服从实验P253：米尔格拉姆的服从实验4.米尔格拉姆服从实验的分析与评价。P2543.为什么在群体中产生去个性化现象？P260①匿名性②丧失责任感（责任在群体或分散）③群体性的淹没（淹没个性，自我融化，情绪思想行动趋于一致）费斯廷格：批评父母金巴多:女大学生点击陌生人（去个性化蒙脸，可辨认（）人口密集地区第九章：传播与社会心理人际传播2、沉默螺旋P288：沉默螺旋理论的三个假设：①个人意见的表达式一个人对自己环境进行观察之后所作出的判断，这个过程是人的社会过程。②意见的表达和“沉默”的扩散是个螺旋式的社会传播过程。③大众传媒舆论在传递过程中扮演了十分重要的角色。3、大众传播媒介对人的社会心理影响是什么？P271-273组织，需要庞大的经费支持这个复杂的机构运作。4、时尚的社会心理机制是什么？①人类本能地具有对新鲜事物的渴望，以及对陈旧事物的厌弃的基本的心理倾向。②类“伸张自我的心理机制之一。③大众的模仿心理与趋同心理医师人们追求时尚的心理机制之一。谣言：