电信行业信息师CIA双证培训班通知

第五期电信行业信息分析师（CIA）双证培训班通知（信息产业部信息分析师认证+美国SPSS认证）北京：2005年11月24日至2005年11月29日信息分析是企业应对竞争环境、正确决策、提升竞争力的关键，只有利用先进的信息技术成功地收集、分析、理解信息并依据信息进行决策的企业才能获得竞争优势，才是市场的赢家。为适应日趋激烈的电信市场竞争环境，提高电信企业信息分析能力，CEAC国家信息化培训行业中心、人民邮电报社（集团）决定于2005年11月24日至2005年11月29日共同举办第五期电信行业信息分析师双证培训班。信息产业部信息分析师（CIA）认证为信息产业部核准、设立，由CEAC国家信息化培训认证管理办公室统一管理、实施的国家级教育认证项目。美国SPSS信息分析认证为美国著名分析软件公司SPSS公司颁发的全球认证。SPSS公司全球约有25万家产品用户，它们分布于通讯、医疗、银行、证券、保险、制造、商业、市场研究、科研教育等多个领域和行业，是世界上应用最广泛的专业统计软件。此次培训工作旨在满足广大电信企事业单位及政府相关机构中、高级信息分析、竞争情报研究及决策制订、管理人员的实际需要，在进一步系统掌握信息分析相关理论、方法、工具的同时，及时掌握信息分析、数据挖掘、竞争情报领域最新的研究工具、方法，最前沿的实践理念、思想，力争经过短时间的集中强化训练迅速提高我国信息分析、竞争情报研究高级人才的实战能力，拓宽分析视角，成为我国通过信息产业主管部门培训认可的国际化信息分析师。在电信行业推行国家信息分析师职业资格证书制度，将使我国信息分析师有了信息采集、处理和分析职业所需要的专门知识和技能的证明，电信信息分析师认证是对电信企业从业人员掌握现代信息技术和技能的政府权威资格认定。主办单位：CEAC国家信息化培训行业中心人民邮电报社（集团）承办单位：北京博通智信咨询公司北京中清研信息技术研究院支持媒体：人民邮电报、《中国电信业》杂志、《通信企业管理》杂志《中国无线电》杂志中国信息产业网百度在线网络（竞争情报）培训目标：■帮助参与者完善知识架构，开阔视野，启发思路，掌握电信基础业务和新业务分析主要内容与方法，使其获得最大的收获，从而提高电信经营分析水平。■从实战角度介绍电信客户流失分析、客户信用度评估分析、潜在大客户分析、欠费/欺诈分析、营销计划预演等电信专题，帮助参与者掌握电信专题数据挖掘具体方法。■掌握电信经营分析中SPSS、Clementine、AMOS、MicrosoftVisio、EXCEL等专用模块软件操作和具体应用，提升参与者实战技能。核心课程：纠■服页电信分析主追题及内容精答解（一天）桥客户情况分锄析局业务发展分高析屠收益情况分鹅析芦市场竞争分亚析游营销管理分溪析栋新业务及数谅据业务发展摄分析传服务质量分张析大客户分析沿合作服务方单分析枯■招揪电信专题分许析和数据挖读掘（一天）斧客户流失分蚊析钓客户信用度兼评估分析腔潜在大客户可分析砖欠费/欺诈赶分析障营销计划预僚演惜BI系统内茂的几种分析府方法担（KPI绩开效分析、O霉LAP分析浮、大客户分窜析）昌数据挖掘应突用案例讲解摩把握异常和张不完整数据晋数据挖掘算闷法的有效性域和可测量性身沙数据挖掘中络的几种技巧倚如何把握各翠种相关联的惰和复杂的数河据类型激数据挖掘的肯环境建构与暂案例分析陆■掠专用模块软拴件应用及操涂作演练（一财天）撕数据挖掘软缠件Clem封entin悔e责满意度研究险软件AMO场S4.0-删5.0慰绘图和营销芳软件Mic鄙rosof部tVis胡io20梁02摩分类决策树丝软件Ans高werTr先ee3.0你EXCEL看软件应用田及开发净■觉数据统计董分析理论与僻SPSS技付术在电信行户业中的应用闷（两天）挨了解尿SPSS郑的特点与优鹊势榆了解救SPSS来的模块与过留程休掌握泊SPSS拣基本操作功引能与使用惩掌握周SPSS古分析技术与尽模型：相关橡分析、聚类恒分析、因子呀分析、对应区分析等据电信分析中匠SPSS妻应用案例选阵介侨针对原始数片据：数据录导入咏丢针对二手数格据（非S重PSS格燃式）：数据奥获取斧赢变量级数据连整理：T击ransf舌orm菜妻单相柔文件级数据蛙整理：D壶ata菜快单角歪推断性统计锻分析头图形、报表渔展示已戏■您竞争对服手情报的获廉取方法及分廉析（半天）阴竞争对手分毒析的准备、赤竞争对手清租单返狱埋辩识竞争对摘手标准与分松类还骂拆雁竞争对手分暖析模型普假设分析（臣假设的识别遇、影响、步许骤）博SWOT分障析的内容、诱应用、案例闸分析权竞争对手突枝发事件分析扎竞争对手策痒略确定与不帮确定分析舞对抗性策略况优势与劣势胸分析讨竞争性策略四制定撕竞争策略预醋案的组织与酬实现宪竞争情报案甲例分析述■短蔬信息分析师暂认证、SP幅SS认证考嫂试（半天）培训对象：奉电信运营商买市场部、信萍息化部、计负费中心、大晨客户部、新辜业务部、财哈务部等部门馒信息分析人清员；电信设补备厂商、增危值服务提供穗商、电信研末究机构等机琴构等单位劲从姥事竞争情报花、信息咨询速、市场研究虏、经济分析阅的信息分析厘人员。证书：幼凡符合相关无条件并且参伤加培训后，燕通过信息产轧业部组织的喊信息分析师吓统一考试并只经专家委员峡会论文评审睡合格，颁发线信息产业部犯信息分析师虑培训认证证特书（中级）不及弃美国SPS我S公司信息尼分析认证证谢书弊作为从事信啄息分析的水锅平资格凭证吩。貌由信息产业走部颁发的国尽家信息分析稼师资格培训资证书是目前伴信息领域最尸具权威的证基书，代表当花今信息技术肉应用专业资村格认证的国值家标准。该货证书将成为绑信息产业系梯统和各地方嚷政府主管部孔门对信息分纺析行业从业收人员素质考逝核的主要参欣考因素，并午将成为对所咱有专业人员勾从业的基本挺要求。具有受专业标准认被证和政府认羞可的权威性愤，考核从业拒人员的综合木能力。SP圆SS认证为每目前信息分债析行业最具处影响力的国扒际认证之一队，受到众多屿国际企业的观普遍认可，烫并且全球通菊用。培训费用：酷电信行业信狼息分析师培怜训认证费虹：每人49持00元（含烤培训费、资悦料费、认证沫费、午餐费适等）；住宿或统一安排，翻费用自理。效电信信息分步析师教师资恨格证培训费委：双每人540仙0元（含培腰训费、资料栏费、认证费母、专家评审粘费），住宿藏统一安排，球费用自理。鄙银行汇款：例炊开户银行：胳农行北京朝吸阳支行小营霜分理处念帐必号：坐11-04摊26010哗40006清871刻公司名称：嫌北京博通智眼信咨询有限更公司培训时间盛培训时间：寄2005年胁11月24谢日－11月百29日龄报名截止时惧间：200赔5年11月慈16日，请增代表务必在盯2005年哄11月16环日前把报名藏回执和培训箱费用凭证传甲真到会务组兵，以便统一非安排。洒联系方式：刑谎联系人：王锦江仿昆王京跟波电话予：岁010-6展49灭65795短侮64979陶780渠传真：育010-6巴49828浴15况柱网加址：www崇ii萌.避cn覆电信行业信眠息分析师（毫CIA）培如训认证班报名回执僻姓名蒸性别朗年龄荡学历螺职务/职称储专业链工作单位杰部门径

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