联想集团的战略设计

联想集团的战略设计2001年3月13日10年前，我第一次到纽约，在一家百货公司，看到卖鞋的架子上摆的美国、意大利的名牌皮鞋，价格高达100-200百美元一双。而中国制造的布鞋却堆在一个筐里，一双只有1块钱。今天，在被人们公认为是高科技领域的PC电脑产品中，大概每15台机器中就有一台机器用的是我们联想集团生产的QDI品牌的板卡，我为我们的公司自豪，它为中华民族在世界上争取一席之地贡献了力量。1984年，我在创办公司以前，是中国科学院计算技术研究所的工程师，每月工资78元，生活相当紧张。面今天我是联想集团的董事局主席，我们的集团是一个在电脑行业里运作的公司，去年的营业额6.5亿美元。在全世界我们有21间分公司，分布在美国、欧洲、东南亚和新加坡。在广东省，我们有一间2000多名工人的工厂，同时还有七、八间工厂为我们做加工。在中国官方评出的“全国高新技术百强企业”中我们排名第二。我的公司和外国的大企业相比只是中等规模，但是10年前我创办这间公司的时候，只有国家20万元人民币的投资，11个人、两间平房的规模。这样看来，我们有了长足的进步。今天，我要讲的是如何制定企业战略。在企业很小的时候不可能制定较长期的战略目标，因为任何外界因素的变化都会影响它的发展。而当其发展到一定规模的时候，就一定要有自己的战略，而这种战略往往是系统设计，所以这要有实现它的具体步骤。毫联想集楚团发展得比富较快的重要仿原因，应该订就是成功地隐制定战略，电并实现了战敢略要求。对我们制榆定战略时有绑明确的指导词思想，就是贿努力发挥自亚己的优势，荐或创造优势如，扬长避短栋。下面我举洪几个例子，疑说明我们是牧如何制定战球略和分步执恐行的。犬因为我庸们的目标是汗要办一个有歼规模的、长伟久的、高技霉术公司，所骆以必须有自嘱己的产品。命早在198弹6年，公司肉刚刚开办，鄙我们推出了眼第一代产品桂——率联想式汉卡来，PC机有政了它就有了伍用汉字工作复的能力。在须当时有能力蛾研制这种汉冻字系统的单屑位，只有研票究所(外国膝的公司当时唐还没有注意住到中国，没毕有做汉字系顷统)。而研思究所一般很统注意研究成承果的水平，徒没有能力组旗织人去把成勤果商品化。烤而我们注意歇到了这一点跟，我们的公靠司虽然很小碧。但有专人耀采购、生产枕、销售和服声务，这样我季们就跟踪市译场需要，不幸断改进产品惨的型号，很撤短时间就推许出了3个版朽本。我们的辰联想汉卡很话快成了中国励的主流产品畅，由于销量箱最大，得到简了中国政府采颁布的科技以进步一等奖台。春在销售喘汉卡产品成怜功的例子上怎，我何的优要势在于一般播的公司只有票销售、贸易晓的能力、无咏能力开发产民品；而研究掠所则只注意乌成果，不注朝意找市场、蛋做宣传和根搬据市场的需等要去改进产麻品。所以我厅们成功了。忽以后，家我们立刻就氏产生了一个举大的优势，激当1986晶、1987寄年在中国已装经产生了一费批买卖PC帽XT的公司具。我们把自恨己的汉卡插术在上面销售修，就成了有绍中文能力的巴电脑。当时除虽然台湾有狱汉卡进入中顾国，但中国塑大陆不习惯据他们的仓颉柱输入方式，堆所以我们的忌产品卖得很捷好。公司的援营业额由1肆985年的员300万到熄1986年狠是1700领万，到了1哪987年底纯就增长了8挨300万，胁1988年犯1.2个亿锁。我们利用角这个优势建惊立了自己销克售微机的渠迎道，建立了缠自己固定的浆用户。师在销售裂外国机器很订好的情况下便，我们当然司想利用自身稼条件研制开蝇发自己的P过C产品，这堤样利润也会食高。但是当腹时的中国是请完全的计划婆经济，国家您严格控制不歼让我们这样席属于计划外质的公司生产抗自己的品牌色，即使我们寄根本不要国侮家的投资也凑不行。在今偿天看来，完铅全的计划经票济实在是压续制生产力的生发展，当时桨却是天经地拿义的东西，迫我们无法绕哄开。躁为了实局现研制、生街产自己品牌添微机的愿望件，我们制定凭了一套海外圆发展战略：凭中国不能允丹许生产，我携们就打到海锈外去。这套虎战略取得了微成功。这是鹿外向型和产词业化两步并面作一步走的路战略。以前毅我们是在国疫内做贸易的址公司，现在功要迈出中国无，而且要搞针产业。俩我们的铃计划称为海摩外发展三部俗曲：猪第一步旷先在海外建辱立一个贸易膜型的公司，院用以积累资戏金了解市场涛，并寻求开耳发的突破口崭。荐第二步乱建立一个集岸研究、生产调和销售的技勤、工、贸一口体的跨国公训司。竹第三步工是把它规模鼻化。脚于是在值1988年抹，我和香港鞋的两家合作举者开办了香绢港联想电脑荣公司，一家信出资30万跑，共股份9披0万港币，困我们开始了皂三部曲的第珍一步，即办古一个贸易型踩的公司。在主1988年隆6月23日扇开业的时候炊，我在记者唉会上对记者群讲，我们的押这个公司第孩一年的营业诸额要作到1渠个亿港币。凑与会的记者袖都不相信，变认为一共9帽0万的股本榜，又没有任导何基础，要阴做到1个亿撑的营业额是隆在吹牛。但举一年以后，匙我们又开记穷者会宣布我坐们做了l亿锦2千万港币悄的营业额。叶引起了与会曲者的极大关恨注。我告诉愧他们我们的抖作法叫瞎子益背瘸子的优程势互补的策修略。在三家甘合作者中互魂有所长，各耗有弱点。比金如我所在的选北京联想有哀销售PC的晒中国国内的余销售渠道，拖但我们不了特解好的进货折货源，外国居的大公司也柜不信任我们洗，但这正好益是我们的香述港合作者D后AW公司的竖长处；他们嘉对香港和海困外情况比较匪熟悉。我们支双方都没有醋钱，于是又拆找了一家有分中资背景的韵公司做贷款扣担保。三家律互有短长，样但扬其长，鄙避其短，就岛形成了优势稼互补。庭有人问秃我，在香港龄具有不同优扬势的公司多挎的是，为什抵么他们就不隶能合作成功衡呢？我的回伸答是只有合耽作方精诚团仆结才可能发萌挥优势，否呢则就掩盖住明了一切优势否。而能精诚冶团结的最主文要条件就是民合作者要懂虽得算大帐，记不算小帐，中在小帐上互未相迁让，不套要计较。我竭和我的合作顷者正是这样暑做的。所以许我们的海外辫三部曲的第寨一步取得了张非常的成功幼。在198碌9年底，我蔬们开始了第排二步办技工顶贸一体的产竖业。这步就淡困难多了，许用了4年多脉时间。到1折994年2我月香港联想昨股票上市，坚算第二步成坟功结束。我汽们在全世界怠办起了21粱个分公司，旦在中国办起曾了大工厂，娘在美国的硅月谷和中国的益深圳办起研州究中心，成良了一个有规载模的高技术富公司。拖这其中德我们走过了材非常艰苦的砍道路，经过邪大风大浪(净今天一直在商大风大浪中虫)尝尽了酸挠甜苦辣。由壮于时间的关爱系，我无法些向大家介绍扶我们走过的必道路，但我催要说明我们裕紧紧地把握廊住了制造优液势和发挥优炸势的原则，抹作为制定战矿略的指导思催想。槽比如把著国内的高水品平的技术人财才送到美国临和香港建立庙技术中心，诱这和一般的妨台湾和香港恶公司比，科仰技人员稳定塔得多，不会同频繁跳槽；祖在国内设厂板，成本低得示多；在香港抖采用海外的具方式管理全碌世界的分公蚕司而不用国篇内的办法。仇我们尽量把恼最有优势的蛮东西组合起伸来。功我们在复海外销售的游策略叫榜“湖茅台酒的质傅量、二锅头都的价格往”启，用这样的胳方式打开市宋场缺口。之沟所以能这样穗做是因为我密们用国内贸叉易赚来的钱系支持了海外煮市场的开拓晨。当海外销糠售渠道打开看后，我们就史开始扩大工蚕厂。就这样姥，在没有优云势时去创造河优势，然后霞发挥优势，化使联想公司核由10年前冻一个小的公洲司发展到今只天的规模。驴在我管冶理企业的过忧程中，我体降会到制定战蝴略，执行战速略既是科学成，又是艺术葱。淘制定战券略、执行战虎略要全面考陈察客观的情促况、市场的孔变化、竞争忙对手的情况缸，又要充分朱了解自己内把部的情况，夕信贷、开发煤、生产、