邢钢信息战略规划

邢台钢铁有限责任公司信息化战略规划和方案设计目录TOC\o"1-2"\h\z1前言32邢钢信息化建设的现状与分析52.1企业信息化的内容5德2.2别钢铁企业信顶息化的内容膜6财3毫邢钢信息化笔战略规划的领制订和实施经9吗3.1年邢钢信息化创发展的背景桃9渣3.2驶邢钢信息化烂战略规划的到内容事10玉3.3阿制定邢钢信垄息化战略规营划的原则灰11百3.4行制定邢钢信辛息化战略规弦划的方法万12眯3.5熊邢钢特色的估信息化战略败规划构想五13惩3.6膝邢钢信息化另战略规划的妹基本架构粱14扇3.7上邢钢信息化企实施总体计诊划书14蛇4林邢钢信息化誉的关键要点第16揭4.1房钢铁企业信旦息系统的特巴点亮16体4.2般国内钢铁企其业信息化研捆究研20结4.3年邢钢信息化恨关键要点足21挥4.4芬为什么邢钢幸信息化建设躲要重视啄EAM哗31敌5艳邢钢信息系伴统解决方案摔的设计呀34画5.1养解决方案的慨设计目标插34捉5.2代解决方案市——垄信息化模式疾34撞5.3趣核心管理软灭件系统选择烦39压6咽结束语钥49前言啊企业信息化砖战略的设计毁和建设是一能项复杂的系兔统工程。在联进行企业信灵息化战略方据案设计的过商程中，邢台静钢铁有限责这任公司（以悠下简称邢钢就）应当参考喂如下指导性捐原则。影——禁企业信息化化建设不单单溉是信息技术立在企业中的献应用，它更苹是一场管理粥思想的革命帮，管理模式辽的调整、业弱务流程的优表化。所以在淡制定信息化惰战略和实施察计划的过程绪中，应该立沾足于邢钢实撇际，充分结荷合供应链管荐理、流程管吓理、客户关誓系管理、资蹈产全生命周辫期管理等先月进的管理思躬想、理念，霸利用信息技铺术有效提高饺企业经营管最理水平。卸——尘本规划致力组于找到邢钢应具体实际、介科学的管理永思想和先进买的信息技术孤的平衡点。粪——捆本解决方案慕的设计原则筒是：先进性桃、现实性、史前瞻性、可勤扩展性。津在具体实现序上，强调如馋下的关键成择功因素：赶——膜强调培训，除员工思想的湾改变。成——显强调面向流调程的管理，固促进邢钢业选务流程的改雄善。扬——播强调高层领技导的承诺和亲支持。省——吨强调分步实偷施，稳扎稳踏打。失——杏最大限度地躲利用企业已软有的人才、跌管理经验、取分销渠道、芒工艺设备和碍技术投资。冤信息化建设维的内涵是相弊当宽泛的，险加之邢钢信抽息化建设有皱着自身特有便的背景，为炊避免可能出厅现的误解，盾根据现阶段架邢钢的业务饭需求，对本洞方案中邢钢信信息化建设角的涉及的主亲要范围阐述词如下：症——睛邢钢信息化板战略的规划齿和实施步骤先——稻邢钢财务管勤理、分销管株理、设备管搏理、生产管蝴理的业务功基能需求。枪——什国内外ER买P产品的比见较和风险评进估庙——慌邢钢ERP那系统实施策雀略。武值得注意的娱是，上面是榜本方案的主话要内容，将绝不具体涉及铃邢钢信息化巷战略规划中咏的CRM（孩客户关系管嚷理）、CP过C（协同产顽品商务）、巡物流管理等纽内容。但是回，在方案设秧计过程中，扭应充分地考院虑邢钢信息冬化建设这盘括棋的整体运润筹，使得本呀方案具有高罢度的可扩展颠性。社在邢钢信息标化建设方案妇的设计过程糟中，应遵照补上面的指导卷性框架。由邢钢信息化典建设的现状倚与分析们2液.1梳企业信息化制的内容讯企业信息化吸是利用信息财技术馒构建覆盖并鲜支持企业生计产、经营、赞管理和决策迎等各个方面校协调运作的别电子商务应镜用系统，实钩现供应链上纪企业内部以嫌及企业之间凉的信息、知撞识、设备、益人力等资源距的共享和充劈分利用，最胸终提高企业浅经济效益和辱市场竞争能寻力的持续不攻断的过程。拢企业信息化趋内容一般应肾包括：妇1．应用信执息技术，建题设信息系统洞；秃2．加强信吐息资源的综咸合开发利用吼，建立企业驻知识库；课3．变革企毅业管理模式趣和重组业务殖流程，建立乓行之有效的刃激励机制；田4．加强信涂息化人才队胡伍建设等。锋其中，建立裁高效集成的图信息系统是抽企业信息化毅的主要内容颤。厅伴随着信息科技术的快速跑发展，因特伴网技术的日僵益成熟和普记及，企业借池助信息技术母，构筑电子盏供应链成为爆可能，一个道崭新的电子太商务时代的震也即将到来显。在新的技挠术条件下，鲁企业信息系菊统内容日益名丰富，覆盖浩的范围日渐禁扩大，新概文念也层出不咽穷，新的管从理思想、管僵理理念不断延借助信息系筝统应用到企离业具体管理昏实践中。洁——观ERP：E萌nterp纪rise季Resou钩rces慢Plann化ing，是铅"企业资源拒计划"的缩胸写。其实质器是指对在企辉业供应链、灾价值链及信僚息链上的所宁有资源进行津统筹规划和抚使用。通过妄实施ERP局，企业可以春把过去相对敞独立的资源剩，如业务部青门、营运流妄程、内部信全息，进行整嚷合、加强协蛛作、提高效易率。棉——病CRM：感Custo泳merR史elati害onshi女pMan沫ageme桂nt，即客你户关系管理钻。CRM的舰主要含义就赞是遇市场中能够胖成功竞争并蓄建立股东价表值的技巧，诚从而提高企弃业的竞争力企的一种手段没。CRM系伞统，是指用傲计算机对上伸述分析流程么自动化的软匹件系统，其棉中涉及销售烧、市场营销领、客户服务亮以及支持应堵用等软件。胶它的目标是勉缩减销售周狮期和销售成山本、增加收流入、寻找扩劝展业务所需梦的新的市场故和渠道以及陡提高客户的伪价值、满意煎度、赢利性摸和忠实度。撑——蜓CPC：技Colla谅borat料iveP紫roduc卸tCom盛merce勿，即协同产腊品商务。肤定义了一类亦Inter变net技术哨的软件和服趣务，它能让扬个体在整个脑产品生命周拍期中协同开竭发、制造和衬管理产品，元而不管他们筹在产品商业活化过程中担抚任什么角色曲，不管他们妈使用什么样征的工具，不水管他们在什邻么地理上或颤供应网中位铁于何处。排它犁是企业产品翠和流程的战绣略性信息源色，是企业之格间动态交互慨协作的环境扯，是一组集差成的企业信貌息系统，也恶是已有数据扛和系统集成面的框架。核——诱VMI：捕Vendo撒r棉M诉anage洋d退I东nvent芦ory树，即供应商进管理库存。触供应商等上配游企业基于狮其下游客户垒的生产经营更、库存信息疑，对下游客都户的库存进选行管理与控诸制。它体现比了供应链的分集成化管理鱼思想，适应无市场的变化喇的要求，是滔一种新的有说代表性库存诸管理思想。谋——欢VMI：雕Visua师lMan筒ufact解ure程I接nvent猪ory赶，即可视化源制造库存。康生产企业在铃制造过程中美的半成品和少在制品对供输应链上的客固户、供应商漫信息进行开麻放，从而实霸现整个供应胃链上的谐同姨。圣2鉴.捎2钢铁企业惨信息化的内威容（图1）谱不同的行业度，企业信息梅化的内容、两重点、方式展和方法不同俱。根据研究扫资料，钢铁育企业信息化摘构成，有其洪自身特色。怨从企业高层参领导的宏观蓝决策到岗位助工人的具体扑操作，其基份本组织方式困可分为五级弓（如图1）蛛,即：决采策级、管理栽级、车间调妹度级、过程协控制级、设腾备控制级。罚相应地，我编们就可以同街样对其信息须化应用进行苦划分，如图欲所示。当然眠，这并不是垂企业信息化娇的全部，只离是钢铁生产如制造企业信诉息化的基础阳和主要内容逝，它是与企尸业的核心业永务紧密联系挣在一起的。俭具体而言，艇目前钢铁企业业的信息化丸建设中包含啊的主要内容夕如下表。五2禁.2.3肿邢钢信息化兼建设现状分杰析招我们认为，露邢钢在工业纲控制、财务幻核算、物资疑管理等信息京统建设方面趣，取得了一扛定的成绩。式但是，邢钢份信息化建设社存在如下不图尽如人意的旱地方：场——棒缺乏科学、踢完整、务实劳的信息化战贝略规划；妇——舍存在信息化鲜孤岛问题，税现有信息系扔统之间的集摆成性较差；性——庸很多关键的克信息系统，峡如生产计划秧、车间控制异、设备管理串等方面尚属亦空白；桶——播掌握企业管辅理知识和信需息化技术的抖复合性人才年少；疮——格缺乏信息化饰项目管理、纷实施经验；静——剧缺乏对应用纲软件供应商劝及其产品的点了解。赚总之，邢钢雹发展战略的避宏大目标和印较为先进的鞠管理模式、纷管理思想受扯到较低的信掌息化应用水浇平的制约。帝当然，邢钢盈在信息化建霜设方面也有没许多有利条害件：坡——盛有高层领导静明确、坚定范的支持；总——孕建立了较为宁科学的整合疏集中化管理数模式；哈——研建立了面向筒市场、客户央的业务流程川；剑——腰有较好的管坦理基础和较咸高的人员素灾质；忠——锣很多子公司批、部门都有陶信息化建设促的需求，有拉进行信息化洲建设的驱动或力；政——银邢钢经营状肆况良好，信笼息化建设的氧预算有保障乞；股——烂邢钢有这样贵的企业精神约，就是袖“编信誉至上，需管理为先，纷以人为本，古永不满足啄”盼；邢钢有这篮样的领导决婶策层：就是语走在常人前黑面思考，事猾事为企业着性想；邢钢有痕这样的职工堤团队，就是氧对企业的爱岗胜过对自己战的爱。不邢钢信息化泥战略规划的山制订和实施她邢钢信息化帝战略规划的珠制订，决不鞭是可有可无染的，就同人域一样，没有贵思想，就等桃于没有方向萄，做事就没堆有章法。只苏有在系统的警、科学的信版息化战略规佳划的指导下乒，邢钢才能等真正有效的叙利用信息技匆术来达到提钟高企业经营之管理的水平皮。生3仓.1稀邢钢信息化剑发展的背景豆——料适应国际化欠市场竞争的婶挑战票入世后跨国漠钢铁企业凭异借其雄厚资么金实力和先模进的管理理纵念，尤其是幅借助信息技教术手段以更榜低的成本、项更快的交货酷期、更好的潜产品质量和哨服务在中国缘市场上参与糊竞争，这势鹿必加快中国杂钢铁市场从务卖方市场向辆买方市场转倒变的步伐，醋客户，尤其痛是国外成熟矿的客户将希帅望供应商在艘质量、价格蔬、交货期及哪附加服务等藏多个方面满境足自己的要研求。为在买夸方市场中更狮有竞争力，绵邢钢必须象淘跨国公司一亿样注重客户持满意度的提欢高和成本质钻量的有效控然制。如做定躲单时需要知赴道每张定单庙的最低可销蹲价格；即使晶产品还未生脱产出来，也申能和用户确乓认交货期；医为降低成本甲需要尽可能卡地降低库存茎水平；为制市订长期的有惩效决策，需撑要知道哪种升产品赢利或距亏损。钢铁构企业信息化盲作为提高我候国钢铁企业剪竞争能力的奸重要措施，园已经得到了申认可和实践嘉检验。膛——纳适应国内市并场竞争的挑灾战店随着建筑和册汽车两大产鄙业的带动，捏钢铁尾市场呈现供存需两旺，价备格稳中有升贯，企业效益悦逐步上升的过形势。国内拾钢铁企业纷锦纷加大技改飘投入，提高日生产能力，负加快产品升问级换代。邢芬钢作为华北扁地区最大的检钢铁企业之破一，始终保晴持着迅猛的光发展势头。伏未来随着中削国经济的进鸦一步发展，春邢钢线材以领汽车用标准池件、焊丝、禽焊网为定位括的细分目标行市场的产品荡结构，具有烟良好的发展台潜力，能够弄有效避免低宿端市场的价用格竞争，获伙得巨大的发睛展机遇。截但是，旗全球钢材供幸过于求的格肝局依旧，以做及国内生产周结构性过剩帆等因素影响恨，姑将对邢钢进够一步热发展带来一宅定压力圾。邢钢同样凝要重视国内盯市场面临的惧挑战。这主霜要可能来自含以下几方面摄：最1)唱、国内特别抵是北方地区谱拥有线材生情产能力的钢予铁企业，包紧括：承钢、意宣钢等企业夸纷纷以邢钢套为赶超对象暑，在技术和肥经济指标上棍近年来也获见得了长足的亿发展，在钢趋材市场上同伪邢钢存在着危激烈的市场恭竞争；黎2)准、近年来，餐民营钢铁企楼业依靠着钢娱材市场启动父的发展机遇脉，纷纷扩大辱规模，保持子着迅猛的发朱展势头，其佩劳动力的低属成本将会对欠钢材市场带欢来新的冲击霞；抬4)础、邢钢主要相原辅材料以甜采购为主，篮钢材原辅材信料的上涨可掘能对邢钢带护来一定的成度本压力；渣——挠管理需要升桌级舟邢钢不断创枝新管理，形链成了独具特证色的"外与塌市场接轨，目内部高度集锐中"的现代匆管理模式；该大力拓展市巷场空间，产就品打入国际埋市场；培育寻出"信誉至暗上，管理为旗先，以人为论本，永不满都足"的企业疗理念，增强雷了职工的凝戒聚力，树立困起"三人闭"产品品牌余，塑造了诚戴信的现代企舅业形象，保滤持了国家一新级计量单位辫、省"重合吼同守信用单控位"，四家赴国有银行给陈予的资信评冷价都是特级虑（AAA）必信誉企业。出中国资信评池估中心授予拐AAA级信辣誉称号。邢男钢实施专业停化发展的战敌略已经确定炸，将致力于申"做精、做毫专、做强"番，走产品专针业化、品种送多样化、质穿量功能化、症市场国际化何之路。在市份场经济大潮象中，与用户扛、供应商矿建立起双赢迎的战略伙伴拼关系。在现镰有基础上，称继续提高邢确钢管理竞争披力，依靠信炸息系统建立蛇起适应电子鞋商务时代的洒流程管理和绕绩效考核体京系，是邢钢按实施信息化郑后管理变革虾的迫切要求羡。偷——弦解决现有困寒扰生产经营渔的焦点问题刘邢钢效益非逐常好，成本从正在逐年降筒低,邢钢已衣拥有先进管舌理理念,已余经实现了集翼中管理，在胃信息化方面跃各部门都进炕行了部门级杏的信息化建壮设，员工素瓣质有所提高淘.但信息孤浮岛仍阻碍信往息共享,现贸有的系统不岭能满足管理妻的需要.邢筛钢根据自身渗的情况,提端出通过分步尚实施,进行狸信息化建设姨,从实际出肺发,把风险捏降到最低。且总的来看，座邢钢面对这寒些挑战，归县根到底取决舍于邢钢的发销展战略，信工息化工具的结运用、信息拾化的实施，乖将为邢钢下侵一阶段的发己展打下良好裹的基础。雪3社.麻2邢钢信息石化战略规划席的内容便邢钢发展目丽标是3件—电5年内成为裁经济效益位物居全国同行介业前列，具隔备综合竞争召优势的大型稠钢铁联合企肃业。为了实访现这样的目果标，没有先郊进的信息管术理系统支撑统是难以实现糟的。但是，最企业信息化守又是一个投淋资大，周期甩长，见效慢竭的系统工程光。在信息化蒸过程中，不苹仅需要掌握锦先进的信息振技术及设备雨，又要进行驱全面的企业牌管理变革，侦其中的难度杆可想而知。妙企业信息化象的实践也告撞诉我们，如厌果没有科学枣的企业信息腐化策略，等优待企业的必剩将是信息化说的失败和痛防苦。剪企业信息化窑总体规划的脉任务是根据启确立的企业浇发展战略和降目标，确定巾相应的信息逝技术基础架桶构，它包括道：倦——黑确定能够满汇足企业发展搭需求的企业肉业务应用架睡构；毯——出确定能够支版持企业应用屋架构，并符予合企业信息葡技术发展潮骡流的技术架凯构；永——妈确定能够满词足应用和技威术架构要求常的网络架构拜；凶——身确定能够管封理，维护和嫌应用以上基雪础架构的组员织架构。减同时，信息退技术规划还茧要估算企业晕在规划期内像的信息技术联投资规模、屯投资效益、绞投资风险、硬实施计划等称内容。泊3淡.3制定邢坚钢信息化战添略规划的原顷则鸡结合钢铁企躁业的现状，术其在船信息化/I亭S款战略规划的校制定上，遵查循以下原则趣是对钢铁企争业信息化建命设是比较合成适的：——一致性宽企业信息系煮统总体规划宾应当是企业灶发展规划的深有机组成部舍分，在制定挽和执行信息巾规划时，应蛋始终坚持信割息系统总体披规划和企业园中长期发展肌战略之间协秒调、一致的旁原则。——系统性缎在信息化总咸体规划中应锁正确规划企适业所需要的凑应用系统，担确定各应用民系统之间的虚界限和相互南联系，尤其认要关注在不袋同阶段实施昆的应用系统弹之间的衔接作关系。——整体性桨企业信息系弹统关系到企曾业生产经营着的方方面面响，它们共同慎构成一个有乡机的整体，钟因此在制定质总体规划时嘱，应考虑各蝶个部门对信荷息系统的需葱求，尤其不稻要忽略非关割键业务部门肠的需求。——扩展性伍总体规划不诊是一次性的止、一成不变湾的，应当随怨着信息技术摸的发展，企金业内外部环蜜境的变化相填应调整。这慢就要求总体虏规划具备较牧好的扩展性颈，可以根据很需要增加或舞减少子系统掠而对整体不判会产生负面腥影响。惑——室现有资源的妖保护和利用姜企业在做信壶息化总体规子划时，已经脸开发或购买慨了大批计算铁机软件、硬是件系统及网独络设备，在厕这些现有信染息系统中可寺能还有大量形的数据和信窝息资源需要授利用，有些旺硬件设备还输具有使用价笨值，这就要都求在制定总答体规划时，杯应采取有效岔措施尽可能锦将已有的资辅源集成到新筛的系统中去叮以避免资源须的浪费。——集成度看制定信息化臭总体规划应声当高起点，睛强调信息的欢高度集成。肤在充分考虑絮现有系统和贡设备的利用送上，应当掌晋握合适的度州，避免总体输规划本身缺灯乏集成度和蹄完整性。——实用性串制定信息化丈总体规划，标应处理好信滋息技术先进夹性和实用性奔之间的关系而，既不能因服循守旧，墨慧守成规，也回不能贪大求评洋，过分强明调技术的先圾进性，而忽景略其是否成尚熟、稳定。袜企业信息化刘建设一定要世以企业管理最的改善，竞筒争力的提高骑为目标，坚境持少花钱，爹多办事的实剧用性原则。杀先进性不是太某几个具体可技术指标的成先进，应当图是信息系统津整体水平的互先进性。丰——偏软件包驱动纷业务原则下经过国内外篮信息化建设逐的经验和做锤法，企业选尽择成熟、有近大量成功案饥例的标准软布件包，在流缓程优化设计偶的同时，进冤行软件功能团的匹配，这馅种方式不但塔可以加快企刷业信息化建踩设的时间，怠而且系统在际灵活性、升畅级维护方面屋也具有非常慧明显的优势翅，这种方法哄几乎为所有节的大型企业项使用。射3贡.苗4制定邢钢微信息化战略脚规划的方法三结合华易腾捐咨询公司企摸业信息化建琴设经验，我农们认为，邢议钢在信息化胳战略规划可握以采用如下斥图所示的战带略规划方法朗。确定业务与IT项目确定业务与IT项目确定主实施计划开发所需IT结构及运作模型IT策略IT体系结构和运作模式IT规划评估邢钢当前IT体系结构与能力识别关键IT作用点及IT远景的制订评估邢钢业务策略商业最佳实践IT最佳实践评估影响邢钢的行业与外部环境评估影响邢钢的行业与外部环境依据世界最佳实践，识别关键业务流程和需改进之处评估当前的IT能力识别IT的关键作用点建立IT远景以及未来六年业务和I/T发展的构想柄整个方法体扶系分为三大多阶段：迁信息化盗策略、信息全化体系结构鞭和运作模式积、信息化规垂划。以下对艘邢钢信息化螺/IS战略逐规划进行详覆细说明。核3便.胃5邢钢特色怠的信息化战猴略规划构想沈邢钢发展战买略明确了专近业化的发展前道路，就是坑要把享誉大叼江南北的拔迷丝专用线材骄、标准件用哀材、高级建踏筑用材培育陷全国性的知融名品牌。邢灾钢的信息化竭战略的制订四，应走自己木特色道路，宵这种特色应扮体现：聪——准知己知彼，坚慎重选择。卸在明确企业轻关键需求的蚂基础上选择自成熟、先进慈的信息系统皮，真正满足席企业业务高丸效运作的需峰要；梦——悟全面规划，谨快速实施，蹄以誓“桨邢钢亦”梳速度来实现狸企业信息化左建设；军——掉注重投资回霉报，从困扰节邢钢生产和远经营最头疼钱、最容易取星得效益的环浪节做起，避营免为信息化覆而信息化；蒙——绿注重项目管头理，在实施蕉过程中选择哪咨询公司进睛行监理，以含有效控制项健目风险；貌——拾建立信息化千系统建设的午制约机制，减同软件公司赔、实施商形鸦成风险激励钳体系；快——秘共同参与实样施，充分实嫌现知识的转尊移；嫩3乡.6撇邢钢信息化胶战略规划的君基本架构怠根据信息技染术的发展，剂我们认为，肠邢钢应当形怠成如下信息录化战略架构查：IT/IS应用框架办公自动化办公自动化数据挖掘决策支持电子商务基础自动化INTRANETEXTRANETINTERNET业务流程组织机构规章制度绩效指标监控体系生产作业控制设备维护与设备监控规划招聘培训技能薪酬及福利考核档案扰3.颈7赌邢钢信息化招实施总体计指划词我们认为，召邢钢信息化吸战略的实施烂可遵循如下苍计划：腰邢钢信息化安的关键要点征4绣.牙1烘钢铁企业信浸息系统的特伸点枣钢铁行业信料息化与别的巾行业有共性砍的需求，又黎有一些钢铁病行业特殊需拘求，这是传滔统的应用系扔统难以解决知的，这些难仰点包括：板——陆管控一体化名——含精确的产品本数据描——原设备管理兆——资成本管理继——倒集团化管理残——户生产排程于——冰库存管理颈——乡原有系统的挎取舍合4杨.腿4置.1兔管理和过程智控制的一体沙化鱼钢铁产品的毅总体工艺过示程和结构特叼点是中间的健半成品少（动主要指铁水稿，钢坯的品鹅种较多）而锁两头的原辅矮料及成品种抗类多，特别梁是成品的品跑种繁多，生向产过程周期寸长，工序性冠质差别较大缸。停根据生产组晨织及产品工赛艺特点，成收品的总体生拥产过程分为斜炼铁、炼钢蚊、轧钢三个纵阶段。三个咳阶段分别具颈有如下特征脉：樱炼铁（铁前愤）和炼铁是典型于的流程式生窗产，它的主护要原料是烧娘结后的矿粉废，主要燃辅拐料是焦碳，长需要的动力制是水、电、害风，产品是旬铁。自控系柏统负责控制督温度、风压秆及成分等指昨标，用来保绢证稳定生产公和产品质量掏。成本管理包目标是降低滋焦碳耗量，拾提高冶炼强屈度。炼钢迈炼钢的主要蔽原料是铁和忧废钢，主要已辅料是各种育合金属，需音要的动力是间水、电、氧哀，产品是各肺种成分和规携格的钢坯。今自控系统负俗责控制温度斤、氧压及成鹊分等指标，糊用来控制产描品质量。主御要工序流程鼠是转炉出钢蒜->炉后精惧炼->连铸厌。轧钢芹轧钢的工艺景流程及生产吴特点类似机叨械行业的机纺械加工，它为是以钢坯为槽原材料通过瓣设备加工成保相应的钢制尤成品。自控穿系统负责设路备的调控以闲满足加工成畅品规格要求嫩，车间管理成系统负责废五品及质量的微跟踪。塞钢铁行业的丹特点就是高亏温、高压、尸高速度、高青重量的流程仙性生产型企郊业。针对钢厚铁行业的特慧点，钢铁企偷业的永远追盒求的一个目吴标就是：管劳理和过程控另制一体化。孩标准的ER巡P系统由于迎技术上的缺跳陷，无法与午过程控制系闻统实现无缝糖的集成，也黑就无法实时共采集到准确蝶的生产执行装数据并加以狡控制，应用胜效果就大打躁折扣。确4蚊.库1阳.2纤精确的产品苗数据腔在竞争激烈酬的市场中，括在恰当的时究机给客户提谋供恰当的产袍品犹为重要割。钢铁产品颈具有多规格货、多属性的夹特征，一种及产成品按照扔钢种，长度幻，直径和厚脆度等来定义河会有无数的灾组合。次传统的ER晌P系统假设球产品多规格体、多属性可诚以通过使用弱物料编码来虑解决，需要寒为每个订单拣中每个唯一烧的产品规格滥定义一个新东的物料编码踢。随着大量税订单的产生异和管理，结诚果使这个系晒统变成一个琴包含了有数填千个无用库阀存物料的被岸污染的系统古。吹4脊.四1锄.3略良好的设备浪运行悬对于钢铁企愈业来说，不志间断的生产汗是企业追求米的目标。机歇器的突然故叮障及运转效甘率下降，无露论对企业还政是客户，都脖是不小的打励击。客户不端满意他们获辽得的服务，吹将导致品牌织忠诚度的下赢降。同时，营企业也丧失扎应得的利益惜。为了使各谜种设备得到湾最大限度的页利用，并保盆证运行质量升，必须有设钳备监控和一累个有序的设作备维护计划烦。眉4误.舟1箱.预4凶有效的成本筒控制蜘成本居高不窗下、成本核丈算不准、管并理粗放、控师制不利是我蒙国钢铁企业战的通病，表足现在：合——黄消耗无定额艳，支出无控饱制；呼——栽没有建立标搂准成本体制冠，责任不清膊晰；隶——滑成本计算方齐法落后，成莲本信息不真吹实，定价无导依据；堂——察无法满足集过团内各下属园单位多行业闷的成本核算填要求；爽——筹无法计算出番不含内部利凑润的真实集顷团成本；骂——乓基础管理不芹扎实，得不瓣到准确及时兵的生产数据格和整个供应的链上难以协殃同是其主要赖原因。界4仆.价1稻.斗5段稳定而高效倡的生产排程廊现在所有的哗钢铁企业都猎面临着以客搜户为中心、爱以市场为向厨导的竞争环春境，实时变歉化的客户需招求要求企业寺有快速的响拣应能力加以脖应对，即使刮是在面向订该单生产的环荒境里，生产幸总是按预先歌制订的排产群计划来进行膛的，而客户巨不断变化的把需求与企业滥预先制订的潜生产计划之判间始终是一芦个矛盾的统明一体，如何幅有效的协调贤这对矛盾，开在不增加产虏品库存的情乱况下，以相漂对稳定的生斯产计划来满许足客户不断忍变化的所有理需求是钢铁苏企业信息化闲在生产环节碌所面临的主湖要问题，如从果解决了优坑化排程问题滔，则可缩短暗生产周期，演准时交货，勤提高响应速千度，可有效今地降低库存泽，可极大地使提高资金周糊转速度，可榴完成对订货搭量的能力检规查。公其实，在钢番铁企业内部毁由各个生产花环节组成的誉作业链中，购生产计划是箭整个链条的碎核心，许多尸其它环节所壤面临的问题三、如库存问障题、生产成流本问题、交脆货及时性问涛题等都是由县于生产排程孔方面的问题肯而引起的，透因此生产排宵程问题处理童好，很多问宫题自会迎刃沙而解。查4猪.弓1榨.叼6木清晰的库存匠结构、合理俱的库存水平我我国钢铁企然业普遍存在泄着高库存、扇资源分散、愿库存不清等建问题。钢铁慢企业常会有幸异地仓库，批租赁仓库等案，有的工厂处还有二级库悠，由于管理冰粗放，原辅饲材料常会超赠量储备。这际些因素造成园了钢铁企业死大量周转缓卸慢的库存，滴占用大量资似金，严重影骨响了企业的姥效益。询钢铁企业的主库存可分为创：原料、辅弊助材料、配苍件、备品，贞半成品役――翅钢坯，产成送品远――科管材、板材砌、型材、线絮材，其它。叛钢铁企业的尺库存管理目渴标为：渣——貌压缩库存，幻这主要通过做计划系统实猪现；影——聪库存信息的汇准确及时反唱馈。映——拔减少仓库作杠业量：这涉脱及到物资码乌放问题，合示理码放，使甩得钢坯的出便库速度最快吓；使得倒垛爽的作业量最裳少。喊4增.别1唱.铲7悠覆盖整个集貌团的信息管颤理系统井钢铁企业大努多是大型集绪团企业，管获理层次多，均地域分布广到，并且在信蠢息化基础方喝面仍然比较洁薄弱：基础桂数据电子化哀的不充分，宇使整个企业例的销售、生刑产、财务等塘部门缺乏统有一的数据交羞流；生产、寺销售计划编腰制缺乏有效唉的信息支持帐，影响了准扁确的市场分咐析预测，夹使生产计划录、采购计划慈和采购部门码不能统一协撞调。质量工讲作较为被动意，缺乏主动锦计划；固定选资产管理落赏后，突发故绝障难以控制鼻。尊所有这些薄跃弱环节都极台大地影响了塞集团企业决晃策的时效性住、正确性，弄导致了管理芝漏洞，无法饲监控。钳资金均衡、栗有效的流动番是集团生存皮和发展的基通础，集团必革须加强资金发的监督和控交制。从而能毯够：器——罢合理利用集宅团内的闲散锐资金，保证寨资金利用的筝有效性。增——昏将资金应用败于企业的优层势领域。方——质控制资金的窜支付，保证绣资金利用的攀合理性扬如何通过部申署一个覆盖皆整个集团所松有业务部门爬的信息系统宪来从集团范波围的角度进粗行协同作业芳，实现作业爪流程的最优勤化、作业效推率的最大化胃是钢铁企业墓信息化的最差终目标。拒4图.慧1餐.脏8前与原有信息愁系统的整合韵在钢铁企业茧的长期发展霉过程中，业流务系统的信纸息化是企业据始终面临的织问题，以前碰由于受各种公技术条件的轻限制，企业示很难购买到皂针对钢铁行间业复杂流程曾的行业解决病方案。面对却信息化的需益求，大多数剂企业或许自妇行开发了部索分软件或许绞从软件供应猛商处购得一轨些模块来满脊足生产过程傅对信息系统舞的迫切需求予。这些软件喘在部门级应潜用较好，但网互相不能集甜成，形成了会一个个信息饺孤岛。企业两实施全面解僵决方案时对杜原有系统应闻如何取舍？纤我们认为：昏——救注意保留已捉有应用经验甜和信息资源锋；迁——沾统一系统平洽台，打破信泥息孤岛。明——泥局部和总体源以及各业务肥处理间高度邮协调和一致纱；醉——西规范信息源殊，以实现全诊局共享。并勇形成一个完筋整、高效的后管理模型。足4.2国内汇钢铁企业信吹息化研究摆钢铁企业信绸息化已经引勤起了政府部涨门和冶金行犯业的高度重段视和支持。帝一份统计表灭明，柄2001吸年，共有归7傅家大型钢铁瞎厂的信息化芝工程被列入承了经贸委国半家重点技术答改造项目，每共获得银行袭贷款爱17愚亿多元，总祸投资超过游27控亿元。可以推说，企业的价信息化已经称成为我国钢侄铁企业管理秆和技术创新主的一个重要汉主题。灿4巷.战3邢钢信息厚化关键要点吃4室.瓦3似.1纳财务业务刊目前，邢钢幼财务部门所肆使用的用友启财务系统能阅够比较好的踢满足企业现杀有的业务需泛要，但随着评企业的发展猴和规模的扩晚张，在合并矩报表、全面咱预算、资金层管理、工程圣项目、成本恢还原、财务咳分析等方面润需要为优秀玉的财务软件辅功能来加以耕支持。浑在合并报表央方面，邢钢届随着企业联充合、兼并、鉴重组等投资读业务越来越抬多，投资主冶体将更加多充元化，这就合使得编制合友并会计报表认工作成为集知团财务部门名业务重点之践一。然而，所合并报表涉壁及的单位众础多、内部交蜓易错综复杂叫、递延内部迫会计事项难岗以梳理、甚锋至难以从会核计系统中直忽接获取有关熔数据，例如叙，存货中因薄内部交易而员产生的未实伏现利润，所泳以合并报表滥成为未来财右务软件所必善须满足的功厅能之一。摄在全面预算彻方面：全面族预算管理是雷财务管理的常核心，是实谢现企业经营督目标的根本雅保证。帮助中企业根据自钞身的资源状歼况和发展潜青力，制定科娃学合理的全赞面预算方案披，在企业经碍营管理的各彼个环节进行布全面控制，祸是财务管理燥信息系统的睡根本任务。掠在资金管理纽方面：资金合是企业的血艇液，健康的柏资金流对于牲企业的生存团和发展至关域重要。企业雄的资金管理断从编制资金策计划开始，收到对经营活竖动、筹资活饺动和投资活唤动的资金运亮做所进行的从监督和控制用，来达到加须速资金运转笨，降低资金船风险的目的仿。所以，实扶现资金的集巧中管理，对富集团的资金部运做进行有毅效监督和控篮制，是集团盯企业降低运龄营成本，增已长利润的必歪由之路。宁在成本管理钢方面：成本灰管理就是企授业为了降低满成本费用的炒开支所进行焰的一系列预辞测、决策、嘴计划、组织泥、核算、分教析和控制工傍作。塑根据成本管慈理的对象和叉核算范围的灯不同，可以昨分为制造成粪本的管理和绕项目成本的申管理。制造迎成本主要提烤供针对制造浴业产品成本最的核算与管壳理；项目成近本针对企业州价值链各环践节所发生的期成本和费用弟，按照某类押成本对象进绸行归集核算东和分析。遭邢钢有数亿梨的工程项目席投资，如何拌正确地归集劝项目费用、惠加强对项目笑的监控力度好、控制项目掏成本是非常价重要的管理吉环节。工程用项目的投资巨通常会出现福以下问题：界专——砖集团对项目公进行投资后壁，无法严格无按照项目预排算按时、按驰质完成预定蛮目标；埋——狂无法对项目帽的过程进行聋监控，控制维项目的成本车；形——辱无法对项目矛的物资领用俭和资金流出届进行监控；俗——座无法对项目浮的收益、亏讲损情况进行沈及时的、详鹊细的、多方紧位的分析。讽在成本还原翁方面：性邢钢下属各昂生产厂之间肃的采购和销英售采用的是三内部结算价锡，从集团的弓角度考虑，缓将产成品的蔽成本逐步在壤各个生产厂侵中还原，显岔示最初加工才步骤的成本剖项目，对产制品的销售价疾格的制定和顶最终集团销逐售利润的实亿现都有非常钳重要的意义末。扶在财务分析核方面：烤财务管理是衔公司管理的怪核心之一，春而如何实现叨股东财富最床大化或公司杏价值最大化鹊又是财务管没理的中心目邀标。任何一档个公司的生典存与发展都能依赖于该公寺司能否创造嚼价值。公司朱的经营管理捕者负有实现胸企业价值最珍大化的责任允。出于向投挎资者解释经毒营成果和提之高经营管理携水平的需要避，他们需要哈一套实用、肢有效的财务犬分析体系，弓以便据此评恢价和判断企队业的经营绩对效、经营风姓险、财务状鹿况、获利能慧力和经营成沙果。感邢钢财务分组析体系由于特没有一个信冒息共享的平告台，财务分面析方面存在框以下几个问吹题：绞——碑分析体系不延完整；裳——鸣分析指标不腿全面；升——队分析方式不棵直观；古——办分析数据无腔法及时得到沉；传——吩分析结果失号真，不具有洞指导意义；挎——诱无法及时对府下级单位的礼数据进行综暑合分析；汗4缘.塌3殖.2宏分销业务勤邢钢公司现击有肌12丛个销售分子惧公司，所销嗽售的线材产安品90%用养于拔丝、制薪钉、标准件记等二次加工恐，少量产品筋用于建筑材玩料。邢钢的搭优质线材在毕河北的永年暴、安平、定竟州三个市场鹿占有较高的狭市场占有率手，年销售线搂材65万吨逝，在浙江市偶场邢钢线材拣的市场占有中率也不断提侵高，年销售捧量也达到犯40走余万吨。邢俘钢销售形式做以直销和分毕销为主，部类分产品出口腊到美、韩等驼发达国家，侨不存在拖欠依货款的现象忌。在钢材市明场竞争日益睬激烈的局面摩下，邢钢的欲产品始终保尼持这旺销的届势头，产品秒供不应求，呆发货回款不狮存在拖欠和闻赊销现象。满邢钢的秘诀头在于以下几分点：安——粪形成了良性惧循环的销售逆体系，对市朴场的反映速结度快。邢钢低目前拥有一埋支四十多人帮的信息搜集法队伍。这支单队伍活动于圆各个主要线妨材产品集散蝇地，通过及丧时搜集市场打价格信息来字获取一手的坐市场情报资蛙料。信息搜唯集员通过对锈客户成本进第行跟踪调查浴，销售部门同按照信息测赛算生产商的寇利润状况来随决定线材的嫁销售价格。萌这样既保护炼了购买者的铃利益，也使统邢钢的线材崖价格变动能勉够紧紧跟随祥市场变化。求在销售价格建的管理上，班邢钢敢于对倦销售公司进岩行充分授权魄，销售部门飘拥有足够的济权利来对价晨格变动进行名及时决策。违这种体系的千形成得益于裤邢钢良好的喝企业文化，微最终使邢钢祝在市场竞争皆中总能先别唯人一拍，走披在竞争对手熟的前列。飞——幕建立了以市同场为中心的债激励考核机枯制；勿——太为客户提供妥优质服务，乱靠产品质量叼和优质的服酱务打赢了市防场。挤我们认为，碑邢钢的销售杂业务流程是油科学、合理消、高效的，乎从销售理念齿到销售方法迷都走在了竞腔争对手的前底列。现在所怖面临问题是息如何来使用收信息化工具瓶来将原来手幼工该变为自他动化，而不欢是打破原来任的业务流程宁进行大的变买革。通过信渠息化工具的意引进，进一味步巩固和增佩强现有的业旺务流程，提绝高工作效率扮，强化参与早市场竞争能傍力。倚目前的经营国模式下，销侨售处在信息枪化建设领域丹主要关注如惰下问题：买——趣与仓库、生碧产进行连接扩，当销售人赏员在各地接宏受客户订单报申请时，可脏通过PDA搬、MOBI狼LE或催inter困net申进入总部系舞统，直接获涨得此客户订霞单所承诺产狡品在交付日帐期内的库存挣状况以及总端部可安排生享产的详细日网期，从而准揉确确定合同嚼的交货日期爪和可交付量姑；辟——某完善数据查钩询功能；足——惊销售人员通袍过框inter外ne甲t躲个性化士PORTA伯L缎（门户）可好以在外地及晕时了解到企萌业销售、库映存、生产、疏经营以及本棚人的销售业趋绩统计等信网息；析——脆伴随电子商较务时代的到森来，能够提控供支持BT粉o鱼B（B巷usine鹅ssTo她Busi淋ness包）和恨BToC贴（B辟usine聪ssTO童CUST生OMER磁）业务，能恋够实现网上拌在线交易、协网上订单，渐提供网上电哗子商店的功视能和支票、横信用证等网阴上支付功能棕；痕——影完善客户信吹息，与CR堂M（客户关踏系管理）功迅能进行集成助，加强对客室户的关怀，梢更好的为客坛户服务；甩——纸通过数据仓丰库和数据挖加掘为领导决捷策者提供更户加丰富的市吗场决策信息笼，提供图形片化和直观的沙表现模式；红——覆目前，信息皱员信息均通谣过手工来记欣录，再通过滴方式向孕总部汇报。暑这种信息汇对报方式周期毁长，效率高高。通过无线伴解决方案或孩inter夜net晶来实现移动赛商务，使市牵场信息在最慨短的时间内籍就能传送到宣总部系统中炒去；间——维伴随直销业损务的发展，僻邢钢异地直茎销仓库的存改在要求系统令支持B/S件架构，异地栋直销仓库的图销售业务需株要在浏览器束中处理；任——针分销产品要葬具有丰富的雀物流管理功桶能，支持物谈流条码扫描遮和识别功能测；刻4处.萄3票.3劲采购业务煎邢钢公司供道应管理涉及爬主要材料、扑辅助材料以通及设备和相呈关备品备件指的采购业务蒸。主要材料桂和辅助材料恩的采购管理愚由采购公司勒负责，采购哥公司采购的劝商品由配送科中心向生产疏厂发料。经妖过邢钢公司斧多年的管理狼创新与实践踏，目前的供全应管理基本腾实现了集中押采购、集中胀仓储管理，含并且建立了阿与之配套的母集中配送体止系。目前主弊要的业务流锹程是：拐生产单位向击配送中心下银订单堪—凉》配送中心躺向仓库了解侨物料信息妙—家》采购公司攻去采购谷—负》采购公司束负责检验入心库坐—腾》配送中心浑送料泪主要事务包是括：照供应商管理逗：队合格供应商刺的选择、评喇审，建立和报维护合格供土应商档案以尼及合格供应围商的日常复袍审。冰采购计划的凑制订：印根据公司的蜜年度经营计疲划、生产计修划，制订年念度主要物资僚的采购计划屡，并根据月劫生产计划、弱动态库存情节况等确定月垃采购滚动计凯划。对于辅未助材料，根脏据集团各单瓣位的采购用钩料申请计划山、库存情况戏，制订采购翁计划。贝采购业务的钱执行：角对于主要物戚资如铁矿、塘煤等，根据僻年度采购计育划，通过订乓货会与供应脖商签定年度倾或半年度的闯供货意向性育合同。并根城据每月生产康情况、库存券情况等与供瓣应商确定详雪细的交货进烘度计划，物夸资到货后由粉质检部门进星行检验，同垂时进行收货汁、入库等业互务。物资入卧库后根据与理供应商约定边的付款条件痰与供应商进伯行财务结算币。对于辅料微和备品、备降件则一般选涛择五家供货血商，在五家薄供货商中实较行比价采购味。伪供应业务：再邢钢目前采序用送料制，意由配送中心律根据各专业神厂和业务部垒门的用料计壮划进行物料末的配送。有顶些物料直接色进入生产现红场，并不真奔正如供应公拘司的仓库。县库存管理业呜务：盒邢钢所有的辰物资仓库基设本实现了集咐中管理。库畏存业务包括史正常的出入靠库业务，库初存盘点等。责主要问题分肠析秋供应商的管汁理问题搁问题1：现下行的供应商汉管理由于缺警乏信息系统致平台的支撑松，一方面，泛集团公司通粮过机构改革廉和业务流程壮重组，实行报集中采购；馒另一方面却往不能方便的盼进行与之相裹配套的供应改商的集中管则理，供应商苗的档案分散俩在各业务科婚室，无法实剖现信息共享禽，同步更新回。影问题2：现果有的供应商普管理手段，予无法对与供糊应商进行交始易状况和历册史信息进行乘全面的记录区和分析，如警供应商供货么的及时性、跑供货质量、棍供货价格历夺史情况等，楚因此无法对船供应商进行泊及时、准确排、量化的评稿定。特别是口辅料的采购福，由于品种稻繁多，供应乎商数量大，眠采购物资的践质量问题无性法及时与相境应的供应商护挂钩。盏问题3：由燕于业务系统进和财务系统孩相互信息隔测离，因此，由无法及时获疏得采购决策诞所需要的与欠供应商往来团帐务的动态胁信息，从而记无法合理地偿安排采购资腐金的使用。慰采购流程的供规范问题薯尽管供应公丈司经过了业望务流程重组揭，对原有的商业务流程进垫行了规范和哪改善，但由扬于整个采购份业务仍然是赠人工处理，尼几万种采购糕物资的采购喊业务处理繁险杂，因此，刚无法保证所瓦有的业务都伞能按照规定超的程序进行穿。库存问题树问题1：无彻法及时获得辅货物的入库怀情况，库存挺物资品种，陶规格和数量佣以及货物的灾出库情况。魂相关信息反泛馈滞后。所问题2：由黑于同一种物者资有可能存悦放于多个仓穷库，而仓库承信息不能实柳现共享，因悉此造成物资斤重复采购，尺占用大量资棕金。植问题3：缺晶乏对库存事症务历史数据岩进行统计和证分析的手段傻，因此，造创成有的物资床多年积压，朴不能及时处裳理。辱问题4：采贷购物资的入食库没有和采听购订单进行式匹配，因此兄不能根据采致购订单对入摩库业务进行临控制。肆检验滞后问献题或目前采购物唐资到货检验按时间过长，们通常要到3现、4天，甚绣至一星期（点规定是48玉小时）后才管能拿到检验吗报告。往往棕等到检验报仙告出来时，尸有些物资由盘于生产急用图，不等到检唇验结果出来妇，就进入生宜产环节，无司法进行质量拾把关，产品王出现问题。木该过程有管闸理方面的问幼题，信息传遭递手段落后拉也是引起该姿问题的重要浇原因。华采购合同的惠执行状态跟多踪问题万目前的手工搭业务处理流六程，无法做剧到对采购计些划、采购收借货、到货检松验、财务结痰算等业务，喜按照采购订帐单进行相互醉对应衔接。钻因此，无法周对具体每笔炼合同的执行嫩情况进行动馆态跟踪。庙库存物资的悠编码问题兵物料的统一掏编码是实现撞物资管理的悄基本要求，强也是企业管掠理信息化的婶基本要求。谊目前由于缺就乏统一的信个息平台的支裤撑，造成物幻资编码不统确一，存在一辣物多号现象挠，因此无法崇对物资进行定有效的管理更。圣采购物资的赞降级使用问劝题孤有些采购物凳资合同上规斑定的等级和招实际到货的粗等级有时会千有较大的差快异，当发生带这种情况是秆，一般采取慢的措施是降骡级使用而不嗽是退货。这赴样的处理用垃手工管理甚位至是一般的小ERP系统母来说，处理挤起来不是十辱分的便捷，乱原因是无法弓很好地描述慌不同等级的劝物料。汗以上问题，梳一般的采购耽系统都可以旨解决，也是这钢铁企业所兽存在的共性凳问题。针对胞邢钢采购业垂务目前所关斜心的焦点问萍题和未来业揪务发展，对涝信息系统提存出了如下特务殊要求：修——傲邢钢未来原意辅材料的采冶购很可能实弦施供应商管娘理库存，即滴：邢钢在总扣部仓库中划蔑定出部分空泼间，由供应幼商使用，邢肯钢按照生产烛实际需求从拍仓库领料，听最后按实际店的消耗量进贷行结算。对沉应相应的软殿件系统要求断提供这部分慌功能，同时苍供应商也能追够通过网上液进入到系统滋中，了解产撕品的消耗状雨况，及时为奔库存补料；猫——接邢钢在比质瑞比价采购过姨程中，需要亲向各个供应被商询价。传法统联系末方式造成信朝息传递时间舟过长，使供忆应商有足够膊的时间达成他价格协议，射同时也造成体采购业务的颠不公开，不花利于采购业炎务的透明。酬为此，软件璃系统要能够社提供供应商鉴PORTA蜡L的功能，阳使供应商可魄以在线报价命、在线洽谈废和在线传送请技术细节信头息，使整个谎采购业务在暂提高效率的塔同时，避免请地下交易的衣发生；姐——厕目前，在采载购业务中最摆让邢钢感到朴头疼是如何魄能够合理的俭安排采购计信划。要求采摊购库存的零的库存和采购歼产品及时满盗足生产需求绢产生了一定而的矛盾。采食购部门只能鲁按照生产部聋门和配送中屑心的计划的捷要求来采购炭备件，当生殿产单位急需彩某种备件时焰，采购部门疾没有库存，此只能紧急采丽购。这种情欧况的出现很侄可能延误了蒙生产，如何馅生成合理的兵采购计划是长采购部门所嘴渴望解决的徒大问题。以崭上问题并不痕仅仅是采购生模所能单纯照解决的，需怠要软件系统蜻能够提供设忆备维护模块乡，并同设备鹅维护模块进历行无缝集成猾。通过预防反性的维护准卸确测算备品弊、备件的使居用寿命和失谷效时间，配蜡合人工的检核查，将能够完在保障生产兽顺利进行的保同时，减少划采购部门工旧作的难度和涌工作量；屯——译未来邢钢采钥购业务的发去展，不仅仅沙是追求自身训利益的最大衬化，同时也盟要注意供应咐链上合作双暖方的双赢。锡对供应商的蜓选择和淘汰否不应简单凭趣借感觉和关恐系，更需要花借助科学的位评价体系，色通过对供应签商供货及时坚程度、供货赶产品的使用边状况等历史只数据进行综孙合评价，方江能准确进行滩判断。为此岗，软件系统哲应提供供应氏商的业绩评泪价系统，并论同生产、设拨备维护、质呜量管理等信趋息进行联接歇；借——早煤炭、铁乒矿等大综产多品，其价格乏存在着剧烈拔波动。平衡挖在价格周期巷、采购资金炮、产品保质魄期等关键因缘素，动态的纠生成采购计忍划，是降低继成本的核心吴。一味追求据零库存未必膜代表着最科肿学的行动。搁软件系统不衣仅仅是对采文购业务流程湖的管理，也承需要为钢铁绒行业提供这柏样的战略性诚的物资采购胆模型，以提厕高钢铁企业组的综合竞争第力。毯4搏.田3惠.4略设备管理与幼维护国“亿工欲善其事应，必先利其限器芦”龙。对于邢钢折这种大型的液资产密集型雀与技术密集扩型国有钢铁沾企业，如何湖建立起能面斩对激烈的市咸场竞争环境久，快速响应辆来自客户对蛾产品的个性轧化需要、最阿大限度的满蹈足客户需求尝的企业机制竭是集团面对贡的主要挑战冷之一，也是单衡量一个企间业竞争能力和的主要指标宅。而对邢钢塑这样的钢铁糖企业来说，池设备管理是半企业管理的挖一个重要领委域，也是企骑业赖以生存钻的关键，因赖此加强设备猎管理，使设撕备的使用寿融命得到充分饥的利用，提雪高设备管理梁的现代化水法平，是企业亲经营的重要女内容，也是提保证企业的强正常与可靠谁生产的基础室与前提。玉所谓设备管梳理，就是对称设备所进行天的计划，组迟织，协调，桌控制，决策伙等一系列活肆动的总称。雹邢钢目前拥谅有两条高速召线材轧机、芦5筑0字吨转炉、1坚2000m笔3/h制氧罚机、65孔畏焦炉、4机蚁4流9米弧阅连铸机等重阔要设备，实袖现以上设备辨的科学管理枕，要求目标枪是：火——初清晰的设备薄静态与动态回企业资产与床设备台帐；寿——于规范的设备赠维护流程；势——烤有效地控制而设备维护的耻成本；鞠——洒综合管理设认备维护过程欠的材料、备注件与资源；微——辣减少设备非行正常停机时抓间，提高设槐备运行效率青——订降低运行成泽本，实现E对RP系统同逝自动化系统咐的对接，减沫少人员，提汇高劳动生产亭率秋——屋科学规划设哭备运行，加闷大预防性维鸽护组——衣实现安全生逃产连由于生产的族需要，公司怀每年在设备病的采购及维蓄护等方面的伤资金投入多哑达约5亿元密人民币，如拨何在满足生乔产对设备层粘面的需求情垄况下，最大川限度的节约搁用于设备采源购、维护等队方面的资金病投入是公司录设备管理处浴面临的主要槽任务，在现算有的、基于恐手工作业的细设备管理模铸式下，由于艺公司内各分绝、子公司之俭间，各业务锁部门之间背什靠背的业务蝇处理方式，储主管全公司阀设备管理的暑设备管理处愁要在公司范育围内以最优营化的设备管腥理流程达到雷最小化的设饿备管理资金胁投入是几乎机不可能的，炮邢钢设备管底理系统的目优的就是关于责钢铁行业的打解决方案所让提供的工具喉在公司范围树内处理来自态设备层面的耍各种需求，甩寻求最小的求资金投入与壁最优的设备连管理途径的离解决之道。崇设备管理的宇主要日常事果务包括：什固定资产管语理：际台帐、卡片涂、档案管理附，折旧，变宪动，统计查系询等；晴设备管理：曾设备档案、克台帐、变动坏、历史，设廊备运行状态亦，润滑和保唤养，设备文奥档，设备改脸造，特种设狮备管理等；盐设备检修管枪理：械年度大修更弯新计划的编胀制与费用控虚制，零时大述修计划、季范度检修的编汽制与执行，较外委工程的宰合同、预决椅算管理，工挥程质量与承跳包商管理等爹；砍备件管理：竖备件台帐、围申请、采购谋计划、合同乐、供应商与虫价格、结算翠、统计与查维询等；胞仓库管理：姓出、入库，芦盘点，统计妨报表等；粗生产管理：蚁生产计划的积制定与分配熊，机加工工柏艺的编制与油跟踪，质保烦检验、验收降、入库、发社货，价格与岁结算等；占在钢铁这种而资产密集性巧行业，设备悲管理在企业宝中的地位极切为重要，邢咱钢的领导对止设备维护管颤理十分重视海。邢钢的设裕备维护并不德仅仅代替手者工，要求软刃件在以下方撑面提供良好秧的解决方案貌：叙1）通过设蜘备维护挡案鹿与自动化系吗统的集成，浊实现预防性之维护。降低开在事后或凭仔经验制定临鸽时计划或抢惊修计划，并尺对于设备的磨未来的状态方进行评估。截例如：邢钢水的高线自动灰控制采用A叨BB公司的求工控设备，娃系统应该拥师有同ABB泼公司成熟的乒数据交换解垦决方案；扒2）设备维标护计划与备京品备件需求舍及库存实现条集成。设备框维护计划与桨备品备件需罩求及库存集母成，能够准厅确生成对实店现备件管理杨的库存指标消及备件计划健；随3）设备维冶护与财务核漆算进行集成陪。通过设备雁维护与财务勾核算的集成灿，有利于大锤型设备的维蓄护和大修过征程中维修成凭本的控制和紧管理；升4）随着邢没钢今后设备氏管理工作思摊路的创新，骨未来包括：冰瓦套、轧辊邻、轴承、焦奴炉炉门等被诉备件的采购膨，将改变现湖在按件计价荣的方法，逐疼步转变为按搏使用寿命和沈使用效果来先进行计算。疲这对设备管刷理的工作更扎加提出了难含度。要求管昌理系统能够预准确记录备悬品、备件的省历史运行信亩息，包括使伟用环境、故习障状况、操办作人、操作割程序等等，坦以备在结算缸时进行评估裂。此外，管浙理系统要能舰够为供应商刺提供这样的鞠集成的门户洗，使供应商惹在家就可监饲视到设备的寨运行状况；株5）系统应环该提供一个婆计划调度模砍块。通过这根个模块，使脊对公司各种诚维护活动的录工作单进行该高效计划调谈度，为迅速遍识别部门或暂工作中心的脚工作负荷提天供所需的全独部信息。这踩样以来，当收在生产过程霜中，意料之钢外的变化发梯生时，由于彼系统提供的死可视化特性慰，重新计划蔑调度十分容钩易。当工作稳顺序的规则伯被包括进计潜划调度处理拔时，错误风揉险被进一步朴减少。这样槐一来，系统蜓可以帮助迅恰速决定将多订余的资源分讯配到哪里，状并且将生产铸过程的中断博减至最少。饺4球.狭3燥.5钢生产业务流透程赵按照邢钢的迹生产特点，畏整个生产组顺织分为铁前戒和铁后两个斑阶段。铁前娃指炼铁过程浪的生产组织合，铁后指炼扎钢、连铸、枕热轧过程的息生产组织。费生产管理的数目标是在最具大限度满足柱市场需求的井前提下，降勺低生产成本税。因此，在瓦客户需求的紧变化和低成拐本运作要求钱生产的相对椒均衡性之间眉寻找平衡是础生产管理永谅恒的目标。偷下图描述了奖客户指定规伶格的产品需辜求与库存、江生产系统之内间的逻辑关勺系。雪在缺乏信息朱化支撑工具获的条件下，勺邢钢在生产举过程可能关霞注以下问题信的解决：浓生产计划的鸽制订：当生产计划分涂年度计划、妖月计划和周挎计划。年度三计划制订的狂依据主要是分邢钢的年度册经营计划，蛾对于连铸和禾热扎的生产鸡组织来说是火一个长期的爸指导性的计谨划，实际的后执行计划与蓄之相差较大他。而对于炼逮铁生产的组絮织，由于对治铁水的需求柱相对稳定，倾因此年度计垃划具有很好匀的指导意义懂。月度计划界和周计划都幅是根据销售费部门提供的笛定排销售计限划、考虑库摊存情况和各赌种成品、锭另坯、钢水之馋间的用料关寇系制订。化生产计划的脾调整：访由于热轧产承品品种较多总，客户需求馅变化较大，稼因此，生产才计划调整较慢为频繁，甚断至有的一天全之内的计划济也要调整。比生产计划的括实施监控：隙由调度部门派对生产执行穷的过程进行钥动态监控（针每小时反馈萄一次信息）捐。界库存管理：洁主要是锭坯待站库以及各倒个生产中间垦库和最终产提品库的收发竿存管理。叛生产送料管涝理：翠邢钢的生产仿系统采用送需料制，由计齿划部门制订栗送料计划进纺行总量控制照，具体的送廊料时间和数冒量由该物料剥供需部门之渔间协调确定炼。莲生产完工报哄告：订由各个生产为部门按小时新报告生产的键完工情况。叙在缺乏信息序化支撑工具识的条件下，刑邢钢在生产广过程中往往橡面临以下问液题：讽——净库存信息的仁获取问题科库存信息主暖要通过手工积报表进行传逃递，信息严紫重滞后物流谨。对于存在侍于生产过程使中的物料，列计划人员只读有通过各种径报表进行推票算，如生产劲完工情况、软生产消耗情闻况，工作量球大，信息不霸及时，严重财影响了计划练的准确性，促增加了计划拍的难度。槽——巨计划计算和统调整问题养由于产品品限种繁多，加霸工环节较多卸，各种物料狗之间的用料梁关系复杂，离动态库存信筒息获取困难叮，因此计划如人员花费大斯量的劳动在梁重复计算上眼，计划工作侍量大、效率买低、准确率送无法保证，废计划人员没狠有足够的时朗间来从事较眠高层次的管伍理工作。如安果遇到计划犹调整，实际秆上计划在不荡断地调整，亦所有的计划眉又要重新计毫算，工作量恐大，还容易馅出现差错。背——随生产情况监票控问题变目前生产情备况的监控，啄主要靠一线搁人员每小时磨打报告冒生产进行情礼况，工作量择大，容易出塌差错。记录创在调度日志薯上的生产动趟态情况无法隶方便地实现施共享和进一虽步的利用。殖——鬼工序与工序注之间的信息辩传递和跟踪赔——他计量信息与维生产信息的烛结合，明晰惊每道工艺的乱投入和产出筋比例；栏4袜.屡4为什么邢季钢信息化建僻设要重视E惑AM馒由于大部分疮钢铁企业是短连续式批处你理日夜操作蝶的，关键设遥备的可用性念对生产有显会著影响，停鼓机时间过长宽将导致效益睬减少。工厂够设备维护部找门的主要任嫩务是实现设静备故障时间天最少，设备女利用率最大习。同样重要甩的是在满足霸对法规和安什全需求的同碰时，降低维渡护部门的费钱用，如果合仔适，应确保挤满足如IS廉O9000活等质量标闸准。EAM私作为ERP汁在资产密集跨性行业的应互用方案,主导要在于如下窗几点：括1）对于钢才铁等资产密陆集型的企业懒来说，生产源成本居高不费下的主要原旁因，很大程痛度上在于生些产设备的维零修、维护费厨用太高，特绸别是备件库把存，占用了箩企业大量的币流动资金。悔EAM系短统的着眼点裳正是帮助企我业管理好有立形资产，使网之物尽其用跪，而且使企迹业资产的投呼资回报最大狡化。绍2）EAM贿系统能够帮王助他们优化虑企业固定和炎移动资产使脂用率，增强麻工厂供应链普的预见性和古响应度，从炎企业内部运王作流程中压浴缩开支。与需ERP系统赖相比，EA尘M涉及部门恐少，牵涉流疼程简单，炼投资规模一歉般为ERP规的1/5到践1/10普，实施周期钩短、回报快下，是企业信屿息化的一条杏有效而便捷炒的途径。三3）采用先谨进的管理思斩想和现代计留算机技术手夜段，降低生锤产成本、提壁高企业竞争孩力，是钢铁善企业竞争能搅力的当务之唯急。据了解旨，EAM的李内容不仅包耽括设备管理蛾，还包括企数业工厂和设衔备的资产管篇理。因此，远EAM系统牢特别适合那因些设备品种求多、价格高沈，对设备完特好率及连续呆运转可利用善率要求高的拐企业；而钢榨铁企业恰好穴能满足这一雷特点。它不悼仅可涵盖目终前钢铁企业饼的需求，同认时也能满足炼钢铁企业今屯后可持续发潜展战略的要似求。害4）EAM驻可与公司综索合查询系统索、财务软件翻、工程管理复软件等信息揉系统紧密地顷结合起来，剥将公司的成絮本运算、生俗产经营过程劳控制都结合素起来。例如杨：EAM还贪同我们的生低产系统连接敌在一起，这驻样一来，生封产现场的设辣备运转了多娃长时间，或长者说它的状镜态改变以后衔，就可以按枣照设备管理禽的要求，判蕉断它运转多朱少小时以后左需要维护，挡状态改变多尝少次需要维剂护、检修一猜次，需要加甚油、需要调企整或者需要画去集体检修执。降低维护校成本的信息坚化通道一旦史打通，将有汇力提高钢铁垦企业的竞争勾能力。下图孕表示了一个累基于IT系双统的设备管真理流程。锯5）最后一竭点，也是最影为重要的是蒸，根据邢钢餐的业务现状锅，制约邢钢羞发展的最为众重要的是在瓣设备管理领么域，在生产邪、销售等领霞域，邢钢现您有的业务流隐程是优秀的风，只不过是惨实现自动化言，解决最需字解决的问题赚，可以避免炭以往钢铁企钉业信息化的兰失败之路。谋总之，邢钢普企业信息化南建设，从E征AM着手，盒往往可以达援到事半功半息的效果，加慈快应用速度侮。彼邢钢信息系突统解决方案夸的设计胖5瞒.1捧解决方案的带设计目标瑞邢钢信息系熟统解决方案膜设计的目标顿，是在对邢例钢信息系统孩需求、信息衬系统战略、迟信息化组织根的分析、说谎明和设计的抛基础上，对鸽邢钢未来管界理信息系统领的构成进行秩进一步具体汗分析说明。编包括对应用峰软件系统构虎成及功能的悟说明分析，蛇及相应的网饶络、硬件等脉基础设施的锅构成说明分关析，并对整留个系统的投藏资和效益做肃出分析。萝5缸.2语解决方案逢——致信息化模式抵5照.2.1除企业信息化君模式分析催随着现代信优息技术（I对nform锈ation五Tech奶nolog容y，简称信窃息化）的飞遣速发展，逗利用信息技伸术创新驼企业管理寸，进实现企业管知理信息化已舞成为提升企杆业竞争力的流重要措施击。实现企业泡信息化最重至要的一项任旅务就是采用罢以ERP为搂代表的企业使管理皮软件系统慕构建企业信乳息系统，实糠现企业的管东理信息化惕。垦然而，在前代些年的企业势信息化过程耕中，产生过奉大面积的信邀息系统应用洪失败或应用赴效果不显著猴的情况，即弟所谓的燥“眠信息化黑洞交”陈。肺研究买企业信息系斑统光成功餐应用舌模式，缘有着非常重予要的意义。份信息化玉应用赴模式谱由于众多企透业在应用信贡息技术方面桂难以达到预咱期目标，一拔些企业开始撒与研究机构税合作，进行仪这类问题的泡研究。其中贸最著名的研景究成果就是滑美国麻省理孩工学院（M科信息化）自仓1984年获开始，直至抗1991终袋告结束的一套项称之为“监九十年代的家管理”的研钉究聋。释该项研究调伙查了信息化任应用对各类生机构的影响域，研究人员墙发现：成功垒的企业在应旦用信息化的逮方式上比挣简单的烫办公室自动艳化和事务处禾理自动化的幅应用方式要停先进。研究挤结果可以用收下图表示：峰模式1：本耕地化应用。单信息系统相汤互独立地应缓用在一个企坐业的各个部件门，如财务炒部门、销售却部门、库存社管理部门等俯，以实现单锯项业务管理淘的计算机化炸和提高工作语效率。域模式2：集裕成化应用。贞当一个企业雾信息化应用奥进入成熟期屿时，他们会顽认识到需要蝴将各个独立造运行的系统穴联接到一起本，如通过共仁享数据将财抖务与生产系俗统集成一体象化。职模式3：业坑务流程重新宰设计。在应烂用信息系统娱前对企业手屿工业务处理妥流程进行重寇新改造或调靠整，以适合枪计算机信息薄处理的特点刊与计算机化方工作方式的袋要求，而不疲是简单地模咳拟手工业务来处理规程。限模式4：业喂务网络重新痕设计。重新齐设计企业与起企业之间的瘦业务处理过溉程，即对企冠业的整个供色应链（Su咏pply澡Chain翅）的工作流卧程进行重新困设计。踢模式5：业喘务范围重新沟定义。通过低信息化应用仰重新审视企敢业业务范围宫。对新的或狮已有的市场授提供新产品诵（或服务）图，或为新的犬市场提供已蚁有的产品（绕或服务）等央。间从模式1到销模式2是一恳个自然发展链的渐进过程迎，一般发生尘在开始应用嚷信息化的一错段时间之后兽。遗憾的是傻，这一阶段冬的收益也无奥疑是一个缓湿慢过程，企跑业一般没有商充分发挥信大息化手段的陵潜能。应用诊模式3、4侵、5则发生导了革命性的栗变化，这些关应用模式不拉是从现有的伍工作方式开唤始应用信息赏化，而是注秒重对人们已刑习惯的原有锣工作方式与用工作流程进鸡行重新改造蜂与设计，然爽后发挥信息帐化手段支持蜓新的工作方倍式的能力。再改造过程愈魄深，改造范誉围愈广，收姐益也就愈大歉。士至此我们可矮以看出企业耳应用信息技我术必须结合钱业务流程的稳优化，改变粗企业传统的知管理模式，倚才能真正能箭企业带来明汇显收益，绑而不是模拟篇手工，简单氏地实现业务狐处理的自动帽化荡。信息化的丑应用则应从屿技术驱动转落向业务驱动劲。景事实上，在迹信息系统建非设上存在两考种主要的思于路和方式，虏即全新定制诞开发方式和葱软件包驱动罪业务变革方诞式:滔——疯全新定制开钟发方式骗全新开发方百式就是从业概务出发，在钟业务流程优苍化设计之后秋，提出对信棍息化系统功俱能和流程的退需求，再按吼图索骥来确浓定信息化系锹统解决方案贝，并委托专垂业公司或自捆行组织队伍垃进行全新定叫制和开发。敏这种方法好挺处是流程优债化设计有较续大的空间，挑如果系统开戚发得好的话岔，可以较大喉部分满足企饥业需求。但疾在具体实践秆中，成功的滤概率不大，催失败的风险辛较高，由于嗽开发技术难扁度、项目周昼期、适应企谁业的变化、赤软件升级、私灵活性要求急以及日常维扩护等方面的舞问题，全新瓣开发的系统作总是差强人督意，往往使悼企业深陷于垄MIS泥潭妈而不能自拔抛。除非行业歼极特殊需求肾，一般不建宗议采用全新弃定制模式。倘——虑软件包驱动嫩业务变革方邮式陪大量实践经饶验表明，在轿涉及到企业珠全局性的信浅息系统建设武上，比较合睡理的方法是早根据企业需格求，挑选成这熟、有大量述成功案例的匹标准软件包念，在流程优候化设计的同饼时，进行软尾件功能的匹旁配，根据具豪体情况，来姑决定是否调沾整业务流程响或者进行二往次化开发。侮这种开发技孤术难度相对匀简单多了，北系统在灵活放性、升级维式护方面也不晃会存在太多壁的问题。这将种方式示例变如下：企业企业软件业务流程匹配业务流程重组业务需求匹配二次化开发智5菜.2.2外邢钢信息化强的模式选择豪定制开发是队裁缝的量身艇定做，软件夕包系统是专法卖店里的成扛衣。为什么巩裁缝业日益好萧条，而专咸卖店成衣日叛益兴隆。这榴也许就是邢越钢信息化模翅式的答案。减1）软件包既产品的高度拜可配置性抢定制开发的平最大长处是寒量体裁衣，颈因此比较合沉身。回溯一芹二十年前，百企业管理系已统之所以在帮全世界居于短主导，主要抵原因是成品贸软件包难以侨适应企业复辅杂的管理需而求，更不用牢说钢铁企业犁更复杂的管殖理要求。但挠软件包整个谈系统定义不纷同的流程可许使用不同的损程序、功能席，设置不同胖的参数。通皱过参数设置虎的不同变化棒而满足企业介管理的各种轧需求。这一哄系统基本可我以满足各种匀类型钢铁企在业的不同需交求。就像今任天的成衣，抄虽然不是量善身定制，但蜘由于其型号用的丰富和各党种特型服装测的出现完全火能满足各种巩人的需求。盗所以裁缝业纱处于衰落中准。台湾的中眯钢、宝钢都藏是走自主开道发的模式，贱但其规模、展资金、技术兄同大多数钢吨铁企业不具枯可比性。武废钢曾经也想更走自我开发订的道路，但配终于在实践拒中改变了这顶种想法。羡2）软件包导产品的高度抵集成性斩量身定做虽鲜然很合身，叙但缺袖少腿陈还是不行。夏目前我国钢乘铁行业的量冒身定制系统螺，包括外国融钢铁企业的俭量身定制系晶统，都不是惜一个完整意奔义上的钢铁扫企业的信息烤管理系统。历准确说，基疼本上是一个