管理学MBA全景教程之四

管理学（MBA全景教程之四）（节选）【课程名称】MBA全景教程之四：管理学★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲管理和企业管理1.管理和企业管理的涵义2.企业管理的环境变革第二讲管理的计划职能（一）1.计划的作用2.计划的形式3.计划的过程4.目标及其制定第三讲管理的计划职能(二)1.过程的概念酷2.标高超蛮越活动的概碗念手3.标高超银越活动的步射骤烟第四讲畏旅管理的组织劳职能北1.组织职汪能概述按2.职位的唇设计3.部门化秧第五讲组瓶织的结构形尘式与运作糠1.组织的盖传统结构形阅式商2.组织的热新型结构形舟式格3.在组织匆中的权力配书置创第六讲嫁导组织机构的蛾整合与变革其1.组织机荒构的协调与衣整合昼2.组织中零的人力资源恢管理棉3.组织变液革的企业再诱造艺4.分析两士个企业再造锻实例模第七讲尾腔管理的领导白职能絮涌陶1.领导职态能的涵义究2.领导职紫能的激励理抢论滋代3.领导职宋能的沟通理宴论芝4.领导职送能的领导方搞式理论渣第八讲览妙管理的控制盗职能日伐凤1.控制的深概念外2.控制的破过程耽筒3.考评指幕标体系的方碰法愈第九讲酿ISO贞9000穗国际标准灶1.ISO犹9000的燕形成杨2.ISO骗9000的箭思路和原理午3.ISO宽9000的稼构成及其在茅中国的运用菌4.美国国要家质量奖与壶ISO90路00标准款5.总结：烫戴明14点投与管理学欣第十讲虏沈管理理论的糊发展历程占1.二战前估的发展枪2.二战中吵的发展捡3.二战后窑的发展典4.未来的懂管理模式供第疫1讲管陈理和企业管衡理筹【本讲重点妇】管理学概说裤企业管理的财基本涵义鬼当代企业管并理面临的环阳境管理学概说胜【管理名言燕】西延续与发展干：管理是现多代社会中一患个普遍的通旬用的器官。——德鲁克句你也许要问舱：战略管理水、人力资源导管理、财务铜管理、组织狱理论与设计蚕等等，这些填课程都是与乡管理有关的氏课程，管理观学与这些课益程有什么区河别呢？顶这很好理解企。如果把管臭理和企业管板理看作是一布头大象，战知略管理、人叼力资源管理雹、财务管理金以及组织理惑论与设计等椒等这些课程捞，就好比是筛这头大象的摩某一个部位锁或者器官，伯而管理学这驰门课程则着明重了解这头麻大象的全局排，偏重于从恩整体上把握贩研究管理过悄程的构成。哑从这个意义沈上来讲，学箭习管理学与童学习数学、爹物理等自然剖科学不同，灯这要求在学正习时要有一两种正确的学品习方法。这服种学习方法堵可以概括为鸭从督“最林集”赞到矩“福木贼”谢的方法，也生就是要求你捏首先了解这锄门课程的总引体构成，在旬了解总体的掘情况下再来链了解局部的袍理论，这样闷往往能起到膜事半功倍的乔效果。皱从总体来讲埋，本课程可闸以简单地概萌括为甚“宿1、2、3挖、4仍”卸四个数字。梳表壤1-1巾管理学的基缠本框架统把握了具“秧1、2、3间、4谣”芦，管理学这袄门课程的基今本轮廓就可候以了然于胸鸭了，不管看乏什么样的教挪材，如果能越从这个方面凉学习的话，捕就可以起到惨事半功倍的室效果。根据秃这个基本轮鱼廓，本课程轿所要讨论的德内容可以分期为五个基本翠部分。巩下面讨论第举一部分，企炭业与企业管命理。这部分煮可以分成两颜个小问题：君企业与企业京管理的基本芒含义和当代首企业管理所商面临的基本柏环境。绢企业管理的注基本涵义愿在讨论这个得基本问题之深前，让我们啦先看一下M挂BA这三个切词的意思。摊M——逃maste扰r，硕士；逗B由——铲busin仰ess，经理营、生意，失意味着一种送盈利性的经落济活动；A代——券admin附istra捧tion，郑管理。煮从这个意义孝上讲，MB他A这三个词嗓反映了对盈援利性的经济秘活动加以管见理的含义，场所要培养的织就是通过管葛理来做好盈华利性经济活绍动的硕士人腥才。那么怎洋么来理解成“辈管理怨”乖这个词呢？抚对胃“盆管理僻”肤人们有各种雹各样的认识蚊，在此我们荡取其中三种同比较普遍的机说法来加以想剖析。洽对管理的三栋种认识争1.带领别创人去实现目阳标邻从这个说法鸭中可以引申恐出三个方面逝的含义：卧(1)管理启者的业绩是洪由他人来衡拔量的农这意味着管冲理者即使累艺得要命，也傻未必能管理哲好，管理得乒好坏取决于捕管理者所带积领的他人的新业绩。仔(2)管理商存在于一定弦的组织中，够组织是由很风多人构成的丢群体葬一般来说，盘一个组织符描合以下三个浊特征：延有很多人构矛成在有共同的目升标枕有一定的人煤际关系的安治排胶管理正是存对在于这样的倦组织之中。精可以认为，骄管理依附于贡组织之上，枪组织是皮，阶管理是毛，门离开了组织蜜谈不上管理丹，这是由第农一点引申出行来的。屈(3)杠管理的目的仔就是要实现咳一定的目标舍离开了目标佛，就谈不上顿管理。管理寻活动的存在纤就是要保证陈有效的实现透组织的目标父。惰2.管理就惊是做正确的赵事和正确地吊做事较做正确的事速和正确地做功事有什么区罚别呢？恳表谢1-2吸做正确的事芝和正确地做窑事的区别乱佩挠项目器内容差侧重点赞地位科意义络做正确的事踢方向、路线民问题蛾第一位还效果：对错匠正确地做事转手段和途径着问题交第二位炉效率：多少问、快慢医3.管理是墨为了实现组怒织的目标钟第三种认识谁是大多数教叙科书上的表范述，这个定旷义看起来很话长，但是仔手细理解，其起实很简单，步去掉修饰语砍的话，也就屑是：轧所以在一定欣意义上，第样三种说法可逮以认为是对碍管理的一个绘解剖，把管惠理解剖成了桌四个比较具颠体的方面。捐这四个方面视的含义如下打：(1)计划蜡计刊立划糖计划指的是堤人们在采取碰具体行动之凯前的思考，拳指出谋划策张的一种脑力魔劳动，与古侄汉语的优“昌谋语”镇字恰好相当陶。谋什么呢料？路图亲1－1止管理与谋的雷区别扒因此可以简浪单地理解为缸，管理的计寄划活动实际朋上就是对目凳标和途径的昆思考。化还要思考的些一个问题就泻是在组织中嚷，计划是由蔑谁来做的。丝很多人误以胁为计划是由微组织里的计宫划科、计划哀处等部门来浑做的；还有供人认为计划胁既然是运筹启帷幄，那么涛计划就是由欢组织中的最著高领导人、司最高层管理引者来做的。陡这实际上是迁一个误解，衣因为计划意壮味着实现目施标的荷“牌谋英”衫，带领人们阳去实现目标象是每个管理卖者的使命，营所以计划活果动是每个管猎理者必不可浇少的活动。(2)组织狡仅仅有谋有沟目标，明确估了实现目标从的途径，并杀不意味着能绑够自然而然成地实现目标扮，还必须在仔此基础上进呈行有效的分时工和协作。狸为了实现目箱标而进行的寿这种分工和义协作，在管脱理中就叫做塘组织。扯具体来说，友组织也就是鸡为了实现目污标在组织内馋部达成的一乒种高效的人壁与人之间分卧工与协作的辰关系。按照定管理中的术荡语来说，也蛙就是要构造剖一个高效的其组织结构，备这是组织的妇管理活动所桶要完成的使奋命。(3)领导颂即使计划得承很好，明确瓦了目标，明倾确了实现目刺标的途径，浮也有了高效协的组织结构源，但这也并运不意味着我辫们就能自然瘦而然地实现短目标。组织吵是由人构成悼的，而人是帜世界上最复田杂的生物，沃组织中的每柔个人都有自姿己的需要和盲动机，有自悬己的喜怒哀畅乐，怎样让曾人们有效地夹按照组织的吧要求步调一樱致地向着目狗标努力呢？端这就涉及到体领导的问题滚。从这个意赔义来讲，管端理学中所讨踏论的收“删领导雁”耀与一般意义著上使用的属“朵领导五”只多少有一些再区别。作为串一种活动的响“畜领导眉”腿更多指的是熟“纳领境”轨和腔“奴导框”溜。尊领是领路，寨导是指引。商所以管理中赔的忠“菜领导答”亏就意味着通吃过管理者的鞋行为来影响阀下属，让人孤们把自己的摔动机和目标卷跟组织的目汽标协调起来涛，从而有效爹地形成一种欣合力去实现搅组织的目标房。而这就需厕要在组织中饱形成一种有晓效的气氛或俘氛围。关于牙企业文化等丹方面的工作及，实际上也枝可以把它归躲置于管理的乔领导活动中念。(4)控制否有了计划、颈组织、领导糟，明确了目绸标，了解了花实现目标的菌途径，人与押人之间也有疫了好的协作催配合关系，乞通过领导营奏造了一种好汉的气氛，但霸这是不是就刑意味着能自攻然而然地实斗现目标呢？下事情没有这待么简单，因亲为往往计划帮赶不上变化捏，人们想到翅的远远不如宗客观环境界烦那么丰富和听复杂，所以英事业在进行互过程中往往系会偏离预想志的轨道，这狸时就需要管吴理者来发现拖偏差，纠正够偏差，调整河航程，把事穴业引回到正留确的轨道上特来。【自检】馆对管理的认迟识还有很多条种说法。你瓜认为管理是锣一门科学还耳是一门艺术刊？其科学性习和艺术性在念管理的各项尺职能活动中介又有哪些具久体体现？渠_____杨_____筹_____徐_____泪_____霞_____定_____怒_____麻_____尿_____惰_____利_____助_____波___臂_____鞠_____刑_____砌_____狐_____给_____些_____润_____悔_____贴_____穴_____事_____踢_____常___厕_____绍_____车_____箩_____填_____示_____冻_____趴_____言_____页_____尊_____殿_____辰_____仙___杂管理职能与详企业职能或恩经营职能的别关系迎1.管理职岁能拌管理的第三艳种说法告诉渗我们，管理产是由计划、侦组织、领导概和控制四大掩类活动构成办的。这样我东们对管理工站作的内容就厨比较清晰了穗。这四大类觉活动，在管众理中叫做管呼理的职能。腿了解管理职降能一个很大坐的好处，就踪是可以帮助惕我们把握管赏理学这门课皇程的整体构惜成。宜在理解管理好学构成的基秒础上，就可斤以非常灵活遭地安排学习桶，。没有必需要从头到尾脏地按顺序学患习。你完全懂可以找一本牢教材从后往慰前看，或者蝶从中间任意鸟找一个地方纹往后看，都声是可以的。枯这是管理学刘课程的一个钢特征。蚁2.企业职奸能或经营职较能技管理的职能号就是管理所新包括的具体船活动，我们稻从管理的职琴能还可以顺房便来了解一茂些企业的职智能或者经营文的职能，也状就是MBA瘦这个词中B山（B即bu农sines肃s）的职能爱，同样还可闪以用职能的追观念对盈利飞性的经济或雾者企业经营冶活动来加以液解剖。辣(1)技术手性活动摇不管从事何柴种经营活动证，必不可少味的都要把人各、财、物等织资源放到系川统中，通过萍内部活动加道以转化，最瑞后输出一定屠的成果。把兵输入转变为悼输出的活动桂，通常叫做勾技术性活动浅。输(2)商业卖性活动附除了技术性鉴活动之外，柄一个企业的珍经营活动要轧进行下去，铜必不可少地议要同市场打畜交道。市场旁上的买卖活梳动，在管理堂中叫做商业散性活动。派(3)会计府活动奏经营活动的伙成果好坏必跟须通过记账疮、算帐的方带式来了解，租这种记账算端账的活动是里会计活动。桥(4)财务兰活动或者理伟财活动油除了要保证绳实物经营成励果之外，还杯必须从货币贯价值形态来扰保证经营的眉效果。这种碗从价值形态岭上保证企业览的资源保值双增值的活动乒叫做财务活的动或者理财爪活动。鲜在此需要辨煤析秤“股会计镇”享和拐“闭财务午”哑这两个词：板表虫1-3域会计和财该务的区别奏会计老记账和算账珍活动似通常面对过螺去已经发生遥的活动准财务浓有效运作人厘才和资源，给以保证保值栋、增值的活蔬动细更多是面向迈未来晚(5)安全耐活动站除了技术性芽活动、商业蚁性活动、会细计活动和财孙务活动之外劣，企业的经骑营活动还包孕括其他一些糕活动。例如富还必须采取父种种措施来仍保证人、财缘、物资源的桶安全。缠企业中的安务全活动是一关项非常重要窑的活动，假下如这方面的他活动做得有摩纰漏的话，门常常会造成怒非常大的损凑失，所以在鸭企业的所有巴活动中安全烈活动是必不神可少的一项事活动。叨3.管理职洪能与企业职抢能或经营职确能的关系疲一个企业的窜经营活动是访不是仅仅上大述五项活动碗呢？事实上落管理活动也歪是企业经营来活动中必不圣可少的一项蝶活动。只有酿通过有效的约管理活动，描才能保证企下业的其他五骆项活动的有池效性。通过栏用职能的观续点来解剖企筐业的职能，固或者经营的际职能深化了束我们对企业吊管理概念的六理解，可以动说，企业管上理无非就是球通过有效地被实施管理的盼各项职能来盟做好企业的庆各项职能的侍活动。简单抬讲，也就是帐MBA这个合词中禁“B”巷和棉“A”却两个词的关欲系，A代表舰管理，B代宏表经营，企兰业管理也就尊是怎样通过盘有效的发挥开A的作用来践做好B的事姑情。了解企桨业管理的构影成，或者说张从职能的角尚度对企业管兆理加以理解骂，有助于我兽们了解企业锈管理的整体常，有助于了畜解一个有效雁的管理者应乎当具备哪些须知识构成。网管理的普遍缸性咬管理的普遍姑性有这样几色个方面的含遇义：滚1.在不同辉类型的组织情中，管理具毅有普遍性漠不管是商业纪还是工业、杏金融或者保隆险以及其他投不同的行业茫，在所有这扩些组织中，埋管理者所要自从事的工作尿无非都是计伴划、组织、拉领导和控制砍而已，所有摘管理工作都役具有一定的繁共性。这是碰管理普遍性堆的第一个方谈面。策2.在组织毙中不同层次努的管理者所墓从事的活动圣也具有普遍成性缓不管高层管骑理者，还是吹中层管理者冤，或者是基影层管理者，厕无非是要明区确目标，然榜后设定实现映目标的途径宣，最后做好鲜分工和协作球工作，领导炊人们去实现碑目标，并在异此过程中加吧以调整。对吵于高层、中岛层和基层管串理者来讲，际这几方面的傻活动是共同我的，不同点较仅在于不同匙层次的管理比者在从事这校些活动时其弓侧重点有所寿不同而已。龟图的1-2稍管理者的惑层次分类与浴管理职能帖例如基层的胳管理者从事恳领导方面的亦活动要更多煎一些。人们扣经常会对此款表示不理解膜，认为领导珍不是高层管廊理者做的事切情吗？但是个，假如了解燃了领导的含狭义，就会知撕道这种说法纤的含义更多循的是指基层掀管理者的工碧作要同更多眯人打交道，结要更多地对灾员工施加影蜂响而已。这煤是管理普遍孔性的第二个多方面。哀3.不同规李模的组织或浅企业的管理渣活动也具有荡共性优不管是大企久业、小企业迈，还是大组弄织、小组织杏，从事管理珠活动无非也滋是计划、组季织、领导、肺控制这几个美方面。只是潜他们的管理达者在从事这卡些活动的时邀候，会存在煤侧重点的不挂同。牌4.不同国惯家的管理也含具有共性疑正因为如此串，我们才能花够向国外先错进的企业学况习，才能学帆习他们过去敌所取得的先锣进经验，这非是管理的普磁遍性。薯管理的普遍请性意味着什架么呢？意味貌着管理活动垒是可以学习匀的，管理活运动是可以在示高等院校中鄙进行教授的群，管理可以浊通过培训，公可以通过教搭育使人们加阻以掌握。这巷是我们要讨待论管理的普鉴遍性的原因写。【自检】逗对政府机构叮或高等院校关的管理与对买企业的管理倡有何相同和洪不同之处？植_____劝_____艘_____身_____南_____系_____剪_____利_____景_____就_____汪_____贺_____舟_____玩___碧_____秘_____殊_____掉_____抵_____即_____患_____宿_____嗓_____帜_____拿_____箭_____侄_____粱___顶_____借_____训_____眯_____绳_____运_____死_____灰_____蔑_____雄_____蜻_____脸_____脂_____梅___毙企业管理的瘦目的饭在企业管理肠的根本目的赚方面人们有削很多不同的伏看法。在经镜济学中，一肝般认为管理浇的目的是实叶现企业利润哥的最大化，市但是从企业岂管理的角度薪来看，这种津认识是值得窜商榷的。为麻什么不能认鸟为管理的目偿的就是实现区利润的最大常化呢？可以欺换个角度来组理解这个问低题。假如一乱个企业管理颗不好或者管好理失败，受伪损害的绝不替仅仅只是股粉东，还有会曲失去工作的多广大雇员以事及得不到他脖们喜爱的产益品的顾客，凶还有会因为垄失去生意而羊陷入困境的李供应商。另恩外，甚至社极会也会因企碗业的失败而啊动荡不安。湾所以企业管羽理的好坏，循绝不仅仅是挽股东的事情烫，而是涉及休到股东、顾去客、雇员、锡供应商以及科社会等很多僻方面的事情评。兼这几个方面洋通常被称做便企业的利害饺攸关者，因客此即使从利浑益上来讲，保企业管理的惕目的，与其膀说是使股东平价值最大化渴，倒不如说卸是使利害攸乔关者的价值翼最大化更恰苹当。这并不带是在贬低利化润的作用，汤而是要认识重到，利润本边身绝不能构打成企业管理索的唯一目标连，可以把它挽理解为企业娘存在的一个胖必要条件。叙这就相当于荐血液对于人而体一样，人稠体离开了血约液循环，生自命将不复存痛在。企业也炎是如此，假寨如没有利润珠的保证，企浮业也将不能栋存在。但也警正如不能讲阿人生的目的求就是为了血斩液循环一样雁，企业的目震的也不仅仅雷是为了利润沃。穴当代企业管睁理面临的环难境皮不管是企业趁还是任何其定他的组织，周都处在一定泳的外部环境周中，外部环慢境的变化每匙时每刻都影叶响着企业或任组织。如果艘企业的决策潜、企业的活橡动不考虑环受境的要求和瞒变化趋势，再就很难做出取正确的决策述。有一句古吵诗叫做聪“杨盲人骑瞎马纤，夜半临深学池锁”短，企业如果寺不了解所处闲的环境，就戏跟骑着瞎马甜的盲人所处究的情景没有敌什么两样。塔所以要保证替企业的成功冒，就必须对松自己所处的岛环境有清楚搜的了解。宪对于今天的跟经营环境的胁了解可以从劫两个方面加塘以认识。脱21世纪初鸣我国的情况张企业的经营牢环境有很多鸟方面，从国族内的角度来象讲，最应该质把握的有两皆点：购1.要走社姐会主义市场票经济道路硬把握了这点予就知道了我芹国今后的发连展趋势，就损可以在这个蔑大背景下作芽出判断和决揭策。我们已厦奠定了市场威经济的道路墓，这是一条衔不可逆转的迫道路，虽然仙现在离纯粹烤的市场经济昏还相距甚远诞，但毕竟这唯是一个发展酱的方向，我低们的发展目久标将是建立坏起一个比较草完善的社会喂主义市场经喇济的体制。施这个历程不震会太漫长，抽这是经营企资业的一个出期发点。稼2.要建设盯社会主义的券法治国家锹要走市场经戏济的道路，茧没有法治的顷保证是不可纱想象的。所被以抓法制建都设便成为我残国当前工作叔的一个焦点苦。社会主义陕市场经济必哥须在法治的参保证下才能茅有效进行，件离开了法治挖的保证，市期场经济将成秩为一句空话反。颈市场经济道话路和建设法相治国家构成贝了我国现阶龟段经济形势灾的一个最基仍本的特征，膀也是最值得好我们把握的秘一个特征。链虽然有些不袜如意、不完敲善的地方，丰但是毕竟在铃朝着这个目刷标前进。了鱼解了这个目损标，了解了盈我们国家的增现状及发展牛趋势，对于乎确定企业的龄发展方向，穗对于管理企誉业和组织，栽将起到很重默要的作用。障当今世界的事大环境锤国际环境也免可以从的不呜同角度来理麻解，但是我俊们可以简单干地把握住三剖点理解当今挣国际的经营剪环境。这三辟点可以简单内地概括为三门个Ｃ，Ch鄙ange(肺变化)、C老ustom尚er(顾客塞)、Com般pete(至竞争)。可饰以说，从全役球来看，我胃们处在一个样“缺三Ｃ置”馒世界之中。1.变化团变化构成了姐当今世界的群一个基本特戚征。我们的环经营环境是桑一个高度变费化的环境。霸回顾过去的兵20多年，该经营环境所涨发生的变化锅让人不敢相隔信。20世患纪80年代衣，世界处于姜冷战时期，恼而到了80谋年代后期，压尤其进入9愤0年代之后辜，短短的十梦几年，世界般开始出现了化不可逆转的梯全球化潮流茄。世界经济茶趋于一体化洁，要求管理碌者必须以全词球视野来考排虑问题。拍变化的另一和个方面就是骗技术的变化瞒。最近几年巩来，自动化汉技术尤其是驾信息技术的毙发展，对企躬业经营所造扒成的冲击是骂巨大的。互渠联网的出现漫在一定意义旬上从根本上纽改变了企业舍经营和企业装管理的方式兵。例如电子叼商务、电子岗结算等等在拴数年前还是肌不可想像的浑，而在今天闻已经成为企隶业经营的一说种方式。自收动化技术的夺发展使过去嚷的很多金科习玉律都被打揉破了，例如辨长期以来我零们认为多样仁化和大批量你生产是水和把油的关系，面是一对不可炎调和的矛盾无，要想个性抵化就得多付畏钞票，想享半受大生产带菌来的价廉物特美就得忍受世千篇一律的我痛苦。但是坦由于技术的邮发展，今天厕却可以将它陕们有机地协乡调起来，在茶享受大批量用生产的同时犹，可以享受甩个性化的需档求。这就是轿最近出现的武所谓大规模典定制潮流。史变化的其他恐表现还有环替境意识的日励益加强。今扭天，假如你悦所从事的事疫业对环境不右利，就很难祝长久。所以湖说，变化已揪经成为世界勿的一个主题形，除了变化姓之外，再没干有什么东西绢是不变的了发。这是我们炕思考问题的订一个前提。2.竞争竭世界处在全摧球化竞争的全时代，竞争巩渗透到了社宁会生活的每醋一个领域。猴对于企业经荷营来讲，竞慰争者有可能登在任何时候服出现在世界编的任何一个全地方。这是屑因为最近几皆十年来，世承界经济发生斥了巨大的变晚化，从过去卷的相对短缺庙转变为相对距过剩。所以促竞争变得越扫来越激烈，市而且渗透到付了每一个领截域。3.顾客锄在当今的经再济生活中，惨顾客起着主米导作用。要坐想把事业做侨大，必须了肚解你的顾客谈是谁，必须殿了解他们有盟什么需求和败偏好，否则垄不论用多大踏的精力关注皇内部事情，厅没有顾客的峰认可，你的额事业也注定笋不会成功。疗假如产品没霉有顾客的认材可，符合再柏高的标准也越没有什么意迫义。可以说昂，顾客决定碎着企业的生驰死，成为企歉业思考问题半的一个出发攀点。福竞争、变化们和顾客是我正们今天考虑劫一切经营问信题的前提，耍离开了穷“银三Ｃ耕”找，任何考虑辣都是盲目的膛。【自检】御面对走市场舟经济、建设唤法制国家的算国内环境和坟“三Ｃ”的牺国际大环境旺，你认为企振业应该怎样经做才能适应倚所面临的环蛇境？正_____马_____返_____浙_____席_____般_____负_____晒_____粪_____袜_____驻_____禾_____以_____祝___摔_____销_____游_____凤_____阵_____潮_____卵_____冷_____猫_____三_____给_____驴_____秀_____文___触_____爹_____谊_____遗_____幕_____舰_____俊_____袖_____召_____跌_____欢_____级_____洪_____损___引企业生存发邻展的必备条耍件狸面对退“育三Ｃ辟”皆和走市场经挥济、建设法细治国家的环丛境，企业应晓该以什么样掏的姿态来迎扎接挑战呢？普依靠管理者金的聪明才智腾、努力和奉仪献，才