工商管理社会调查报告（通用5篇）

第页共页工商管理社会调查报告〔通用5篇〕工商管理社会调查报告〔通用5篇〕工商管理社会调查报告1从就业角度来说，根据相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析^p，将来五年内各专业就业形势仍然看好。根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差异还是非常明显的。大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：〔一〕一般传统管理类岗位由于专业性不太强，在人才市场上，没有经历或经历缺乏的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经历的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的成效。企业一般会安排管理专业的新员工下基层承受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经历。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在宏大的落差。不少毕业生由于无法承受而选择分开。〔二〕市场营销类岗位市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷参加市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。开展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。相对于其他专业的从业人员来说，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和工程筹划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深化研究该行业的销售形式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受才能，人际沟通才能。〔三〕人力资管理类岗位目前，国内大学没有专门开设人力资管理专业，而工商管理开设了该门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建立中发挥了宏大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。人力资管理岗位的薪酬相对较高，人力资管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。当然，好的工作岗位竞争也非常剧烈。专家建议有志于从事人力资管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人那么可以考虑考取国家认可的“助理人力资管理师”资格证书，为个人的职业开展添砖加瓦。〔四〕物流管理类岗位物流，继物资资、人力资之后，素有有“第三个利润”之称。物流的职能是将产品由其消费地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、效劳质量和企业经济效益。企业对压缩物流本钱的诉求已转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经历的岗位，一般新人的待遇根据所效劳的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流作管理人员的薪酬程度明显高于其他一般的管理岗位。物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识，对外语的要求也比较高。独之秀职业参谋建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证，有利于熟悉物流作业流程和进步物流规划意识。〔五〕出国或者考研与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，管理类专业在兴隆国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因此导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经历才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。此外，主要从事企业、文化、体育交流活动的筹划工程管理师，帮助企业和个人进展管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。总体来说，工商管理专业学科分类多，适用面广，对口行业比较多，在将来五年内，毕业生就业形势仍然会保持比较好的态势。工商管理社会调查报告2一、被调查企业的根本情况本次被调查企业的名称是“宁波海曙天兰酒业经销部”(以下简称“天业”)，该经营部成立于202_年7月，是江苏洋河集团在宁波地区设立的营销部，独立经营，自负盈亏，主要负责为洋河集团开拓宁波市场，进步洋河品牌在宁波的知名度。该经营部现有员工36名，其中专业营销人员11名，向各大商场派驻的厂方代表20名，行政办公人员5名。二、企业开展市场营销活动的现状1、企业经营的产品天兰酒业主要经营江苏洋河集团消费的洋河牌洋河大曲系列酒，该酒已有400多年历史，是浓香型大曲酒的正宗代表，是全国八大名酒之一，具有“入口甜、落口绵、酒性软、尾爽净、回味香”的独特风格。目前，天兰酒业经营的主要产品有28度洋河大曲酒、35度洋河特酿、38度青瓷洋河优质大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特酿、48度洋河优质大曲、50度洋河大曲、55度洋河优曲、55度250ml洋河大曲天蓝瓶组合礼品盒、55度洋河大曲青瓷瓶组合礼品盒以及洋河八仙酒等。在酒的档次上，该系列酒分为高档(价格在120元一210元之间)、中档(价格在50元一120元之间)、低档(价格在20元一50元之间)三个层次。2、企业的市场营销体系及策略经过将近四年的市场开拓，目前，天兰酒业已经建立起比较完善的市场营销体系和庞大的营销网络，经营部在宁波大市区范围内已设立了九个网拥有专业的营销人员11名，并按月对各网点的完成指标量进展考核评，在详细的施行过程中，经营部主要采取了以下几项营销策略：1)在各大商场、超市设立洋河晶牌系列酒的专柜，并向各专柜派驻厂方促销员(目前己派驻了20人)。在这个方案中，天兰酒业采用了赊销的方法，并定期与各大商场、超市根据销售成交量以零售价的75％进展往来结算。2)与酒店协议进展批量促销，主要应用于酒店承接的大型会议、大型活动以及婚礼等庆典活动上。这里，促销活动主要由酒店来开展，天兰酒业与酒店以零售价的55％进展往来结算。3)人员促销，即与酒店协议，由酒店指定的效劳人员对用餐的顾客进展个别的推销。天兰酒业提取出零售价的20％对促销人员进展奖励。三、营销策略的有效性调查与分析^p根据企业现行的市场营销策略，为了调查其有效性，尤其是需要营销人员进展直接促销的营销策略、行为的有效性，我设计了一套营销策略的市场调查问卷(见附件)，并于202_年2月1日至2月12日在市区天兰酒业已设柜的商场及酒店进展了调查。调查对象主要是已经购置(品味)或有购置(品味)意向的消费者，同时，在调查过程中，我还采用了试喝的方法。此次调查共收回有效的答卷35份，其中有14份来自商场，另21份来自酒店。现就调查结果分析^p如下：1)对于第一个问题“您选购酒类商品时受哪些因素影响”，有14票选择了“电视广告”，占总数的40％；有9票选择了“售点促销”，占25．7％；有3票选择了“报纸杂志”，占8．6％；另有9票选择了“别人介绍推荐”，占25．7％。通过这个问题可以看出，电视广告对个人在酒类消费上的那种潜移默化的影响力是非常大的。比方当年的秦池特曲，由于连续两年成为中央电视台黄金时段的广告标王，致使销量猛增就很能说明问题。同时，现场的促销和别人的口碑也是影响消费者消费行为的重要因素，所以对企业而言，选择适宜的促销手段和建立品牌形象是非常有必要的。2)在“您平常会喝些什么类型的酒”中，有14票选择了“白酒”，占40％；有24票选择了“啤酒”，占68．6％；有5票选择了“葡萄酒”，占14．3％；有2票选择了“保健酒”，占5．7％；有1票选择了“其他”，占2．9％。设置这一问的目的，主要是为了探求白酒类的消费者是否广泛存在，那么从调查结果来看，在酒类市场上白酒和啤酒是拥有消费者人数最多的，白酒仍有比较好的开展空间。3)在“您是否知道洋河大曲是中国八大名酒之一”中，有13票选择了“知道”，占总数的37．1％；有22票选择了“不知道”，占62．9％。应该说，只有37．1％的人知道洋河大曲是中国八大名酒之一，是令人感到比较意外的。这说明，营销人员没有很好地利用“八大名酒”这么一个良好的资，也至少说明了天兰酒业没有对营销人员进展足够的培训。因此，企业完全有必要对营销人员加强培训，使营销人员可以学到更多的专业知识，不管这些营销人员是天兰酒业派驻的，还是酒店指定的。4)在“您认为洋河酒的口味如何”中，有21票选择了“很好”，占总数的60％；有10票选择了“一般”，占28．6％；有4票选择“不好”，占11．4％。从这里我们应该可以看出，洋河大曲酒经过几百年的历史，其口味是很有群众根底的。同时问卷的第七问也显示有40％的消费者在购置酒类商品时会更注重口味。因此对企业来说，在促销过程中，如何让消费者加深对洋河大曲酒口味的印象，从而促进产品的销售是大有文章可做的。5)在“您认为赠送以下哪种小礼品比较有特色”中，有6票选择了“精巧的火机”，占总数的17．2％；有20票选择了“酒版(既精巧的小瓶样品酒)”，占57．1％：有9票选择了“开酒器”，占25．7％。也曾有调查显示，在终端促销中消费者是比较青睐于比较方便的赠品以及打折方式的。但如何把赠品设计得有特色、吸引人，就需要企业充分理解消费者的心理。因此，假设做好了这项工作，对销售的促进是大有裨益的。6)在第六个问题“您认为洋河大曲属于白酒的哪一个香型种类”中，选择结果的分布是比较平均的。对于这个结果我认为，从大方面讲，我国是酒的发国，有着远流长的酒文化；从小方面讲，洋河大曲酒是浓香型大曲酒的一个非常典型的代表。而在这个问题中，选项分布得这么平均，说明在目前的市场经济条件下，企业更注重于实体产品的销售，而对我国悠久的酒文化的宣传是相当放松的，这与国外更注重对酒文化的品评是有鲜明比照和差距的，这样做虽然可以获得一时的经济利益，但对酒类企业的长期开展是非常不利的。7)第七、第八、第九个问题设置中，我分别涉及了消费者的购置心理、外包装的认同性以及销售的价格。从统计的结果来看，我感觉到，我国目前酒类产品在市场上存在的现状是：质量、价格、包装雷同，跟风现象比较突出，惟独品牌的独特性与识别性不强(在第七问中，只有22．9％的选择消费者选择了“品牌”，低于其他任何选项)，大多数产品品牌并没有自己独特的内涵，无法树立起个性化的晶牌形象。因此，我认为企业完全有必要致力于建立消费者对产品的品牌忠诚度。四、改进措施及情况反响基于以上的调查结果，以及在调查过程中获得的很多信息，我向天兰酒业提出了一些营销改进措施，并于2月14日一2月20日再次到现场进展了理论，获得了一些较好的成效。详细措施及结果有以下几条：1)重新筹划现场促销活动的宣传内容，突出洋河大曲是中国“八大名酒”的地位。理论证明，当消费者得到这一信息后，绝大多数会表现出对洋河大曲的浓重兴趣，在这个根底上，再进一步地应用促销手段，那么会大大增加促销成功的机率。2)采用让消费者试喝的方法，增加消费者的感性认识。由于调查结果显示，有40％的人在选购酒类时会注重口味，因此，在促销过程中应用这种方法，使我获得了较好的结果。很多消费者虽然在试喝时无法体会到“甜、绵、软、净、香”这种特点，但是，洋河大曲的良好口味还是获得了大多数消费者的认同。同时，理论结果显示，这种方法在酒店的应用所获得的效果比在商场更好，因此，试喝促销比较适宜在酒店里应用。3)调整促销活动中赠送的小礼品类型。在天兰酒业的促销过程中，一般赠送的是比较精致的打火机。而在调查过程中，消费者普遍反映这种小礼品没有特色，无法时常吸引消费者的注意，同时，在天兰酒业经营洋河礼品盒中，有一种做工相当精致的25m1装洋河大曲的酒版。于是，我试着用这种酒版代替火机作为小礼品赠送，结果大受欢迎，销量有较明显的提升，很多消费者己将它作为品进展。4)以洋河大曲为主题，加强酒文化的宣传，创造一种经营酒的实体更经营酒文化的气氛，树立洋河大曲在消费者心中的品牌形象，建立起消费者对洋河大曲的晶牌忠诚度，以图企业的长期开展(当然，这条建议不可能在短时间内获得成效)。同时，要加强对推销人员的技能培训，进步专业程度。五、调查体会这次调查，是一次务实的理论活动，也是检验我将课堂所学应用于社会理论才能的平台。通过这次活动，我获益菲浅，可以概括为以下几点：1)企业的市场营销活动应该与消费者的需求严密结合，要提供市场需要的产品，而不是提供企业所可以消费的产品。2)企业的市场营销活动需要有一个正确的导向，要使每一个人真正明白自己所从事的活动并非仅仅在销售商品，更是在传播一种文化，营造千种理念。3)对企业的经营管理者来说，提供市场需要的产品是经营好企业的根底，管理运用好企业的人是谋求企业开展的平台，树立好企业文化是企业得以长期尘存开展的坚实后盾。当然，这些都要求企业的管理者必须灵敏运用好管理技能、不断创新、不断探究，最终不断进步自己的管理、开拓才能。工商管理社会调查报告3一、调查的目的与意义经过在校的理论学习，为培养和进步运用科学理论分析^p解决问题的才能。根据学校要求，也作为一名新马员工，我于202_年4月1日—5月1日对新马公司销售管理进展了客户满意度调查。客户满意度是表达新马公司销售管理是否完善，是新马公司想要从众多的竞争对手中脱颖而出的必要条件。本次调查通过对现阶段销售管理得到客户满意度存在的问题进展分析^p，举证销售管理完善在企业中的起着重要作用，从而提出如何制定一个完善的销售管理体系以及建立终端效劳渠道，进而提升新马公司的国际品牌形象。二、调查的时间、地点、方法1、调查的时间：202_年4月1日—5月1日2、调查地点：新马木工机械设备3、调查方法：本次调查采用的方法是，通过调查、走访用户、等形式向客户发放满意度调查表，一共用了28天的时间，调查表反响有效率95%。三、调查内容新马公司成立于19XX年，是一家专业制造木工机械企业，公司占地面积260亩，建筑面积6万平方米，拥有高级机械设计与木材加工技术相结合的专业技术人员五十余人，纯熟消费技术工人五百余人。公司现有优良制造设备五百余台，其中有先进龙门立、卧、加工中心及数控机床三十余台，公司成立以来共消费各类铣床，锯床近二十万台，据不完全统计，其中铣床系列约占全国总销量的12%，锯床系列约占4%，公司消费“马氏”品牌产品遍布于大江南北的家具及木制品企业之中，深受业内好评，也为中国家具业更快开展做出了奉献。公司管理凭借全景思维和不断创新、追求卓越的进取精神，与华南理工大学，顺德职业学院，东莞，深圳，龙江等地多间院校和精英家具企业共同建立了长期稳定的合作平台，在产品研发，新机实验、信息反响及人员培训上均已形成常态合作机制，同时也为新马稳定开展提供了强有力的技术研发储藏力量。公司积极参与国内外业内的交流与展示，不断吸收先进工艺与技术，充分做好市场评估与技术交融，为新马的开展奠定永续繁荣的根底。在董事长马炳强先生的带着下，坚持不懈的开发“高效、优质、环保”的木工机械产品，提升家具、木制品企业消费制造工艺。在20年中先后引进进口CNC数控机床17台，大型龙门机床6台，已建立成坯体加工主轴加工成品组装等机械制造的完好消费工艺流程，从而实如今品质上的全局控制和实现产能的优化。今天的新马真正做到了品质与效率的双保证。新马的成功也是新马人才战略的成功，公司目前技术研发人员比率占公司总员工比重的20%，其中本科以上学历占有30%。此外，在国内外众多所高校、研究所均建立起长期、稳定的合作关系，让科技转化为消费，让科技效劳于市场。曾几何时，“马氏品质”已在业内形成共识，诚然这是对我们信赖，更是对我们进步的鞭策，也为我们带来了广东新马革新的契机，从而实现“品质品牌效劳”的开展战略。“品质树立品牌，效劳彰显品质”。在品牌的开展过程中，产品既是根本，又是灵魂。产品拥有卓越的品质是企业强大实力和核心竞争力的详细表达。作为一家创办于上世纪90年代的专业木工机械企业，广东新马始终坚持以品质为先，在创立之初，即借着先进的设备、雄厚的技术和丰富的人力资实现了产品的多元化。今年我们将建成四期共260亩现代化厂房，加大产能投入。俗话说，效劳是品牌的提升，效劳做好了，品牌形象才能得以维护提升。随着木机市场竞争的日趋白炽化，广东新马要想从众多的竞争对手中脱颖而出，不仅要有一流的产品品质，更需要一个完善的销售效劳体系和良好的终端效劳渠道。新马公司方案实现“品质品牌效劳”的开展战略，本着“以顾客为关注焦点”的原那么，我们主要从产品质量、效劳〔包括业务人员的效劳、仓储人员的效劳、售后人员的效劳、其别人员的效劳及售后效劳〕、运输及交货期限、价格等几个方面搜集顾客对我公司的评价信息，我们将客户满意度调查分为四级，即很满意，满意，较不满意，不满意，对应分数分别为：5分、4分、3分和1分。客户满意度是一种从客户角度客观对企业经营状况进展评价的一种手段，并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法，也被作为度量商业经济运行安康状况的晴雨表。为了更好的理解公司企业在客户心目中的满意度，扩大公司在市场上的影响性与产品占有率，我们组织了这次客户满意度调查，在全国调查数据搜集上来以后，我们对每一个抽象指标的可靠性进展了分析^p，数据是比较可靠和稳定的。四、调查结果分析^p〔1〕、赢得客户的信任有以下几点：1、拥有全国最大的展示中心——也是唯一拥有观光电梯的展示中心，客户可乘坐观光梯对我司的展示中心一览无为。站在此处你能感受到自己享受着国际级客户的待遇，对每位客户我司都一视同仁，无分彼此。2、专业形象——仪容得体，外表整洁，热情、友好、乐于助人、有礼貌、有耐心、有爱心、可以提供优质快捷效劳。销售代表是公司的形象代表，服饰整洁与稳重会给客户留下专业的、值得信赖的感觉，增加客户对公司、对产品的信心，拉近双方间隔。销售代表专业的形象和诚恳的态度，会消除客户的戒心，使客户感到你是他的朋友而不是推销员，会处处为他的利益着想。3、知识丰富——掌握机械产品的相关知识，介绍每款机型的优缺点，能准确提供信息，理解市场上其他同类产品。除了专业知识外每个销售员都必须另外掌握一点时事、时尚、财经、娱乐等等能拉客套，进而对客户进一步理解沟通。4、关心客户——记住客户偏好，关心客户利益，竭力为客户效劳，耐心倾听客户意见和要求，帮助客户正确选择。我司会全方位地考虑客户的需求，对客户作采购评估，为客户提供一套最正确的配置方案。工商管理社会调查报告4调查对象：河北华强科技开发调查主题：河北华强玻璃钢等产品市场的将来的开展趋势和对策调查时间：2023年10月至11月一、企业概况河北华强科技开发成立于1983年，1985年正式建成投产，2023年公司扩建，并进展了股份制改造，迁址于枣强科技工业园，是一家专门从事“风、水”两大领域系统系列产品的消费、安装及售后效劳的专业化公司。是集科研、设计、消费、检测、销售及效劳于一体的现代化科技型企业。销售网络遍布全国各地。河北华强科技开发占地面积200000m2，〔其中厂房建筑面积82000m2〕。现有固定资产5433多万元，员工668人，其中高级工程师12人，工程师31人,助理工程师79人，高级经济师6人，经济师4人，技术员226人。消费设备总数百台套，检测设备几十台套，年消费才能80000多万元。一直以来，公司以科技为先导，获得了长足的开展，已获得了多项专利技术成果，其中由华强公司自行研制、开发的“YHMK无无机复合材料排风装置”、“纳米抗菌杀毒环保节能空调器”、“纳米抗菌耐水复合型通风管道”已获得了国家专利，并填补了国家空白，到达国内先进程度。202_年送检的无机玻璃钢通风管道、防火阀、轴流排烟风机经国家固定灭火系统和耐火构件质量监视检验中心检验合格。公司以北京玻璃钢研究院、机械工业部第四设计院、上海建筑科学研究院、河北大学、上海第二工业大学等单位为技术依托合作研制出许多新技术。经过公司全体员工的努力，华强公司已成为“中国玻璃钢工业协会”的会员单位、“中国制冷空调工业协会会员”、“中国制冷学会会员”，并于202_年11月27日顺利通过了ISO9001国际认证。ISO9001的通过，使我公司的产品直接面临国际市场，适应国际化大趋势；ISO9001的通过，进步了本企业的管理程度，使我公司的管理思想和管理方法不但职责清楚，各负其责，而且有效地进步了本企业的产品质量程度，使我们能更好提供优质产品，优质效劳，满足用户规定的和潜在的需要。总之，ISO9001的通过，使我公司的设计、消费、安装、效劳成为一条龙，使公司管理程度迈上了另一个崭新的台阶。公司消费的主要产品有：中央空调系列、玻璃钢屋顶、轴流、斜流风机系列、密闭式、逆流式、冷却塔系列、除尘系列、轨道防护系列、挡风抑尘墙、通风器、过滤器、贮槽、百叶窗、玻璃钢缠绕管道、玻璃钢风管、塔芯材料系列、污水处理系列产品。主要消费设备：中央空调设备消费流水线、FW-4000型微机控制缠绕消费线，各种模压机、车床、铣床、刨床、钻床、数控剪板板，各种型号冷却塔、储罐、风机、风帽、空调器、座椅等产品模具数百台套。各种检测设备精良，手段齐全。华强公司以“艰辛奋斗、争创一流”为企业精神，全体员工在公司领导带着下，上下努力，开拓进取，为公司赢得了广阔的开展空间。“争创一流”是华强人超越自我、追求卓越的人生价值观与企业价值观的综合表达。它使华强人形成了一种“我靠企业来生存、企业靠我来开展”的强烈的主人翁意识。华强人把“依靠高科技、推出高效、节能、环保奉献社会”作为企业理念，给用户创造更大价值，华强公司的每一个产品都与改善生存环境，进步生活质量有着亲密的关系，华强公司她不仅是在制造产品，她更是在创造现代文明。我们要把奉献社会，所以“高效、节能、环保”便是华强产品的灵魂与精华之所在。“奉献社会”表达了华强公司的企业主旨，更是贯穿华强开展始终的生命线。河北华强科技开发自创立以来，就领先科技，攀登并占领技术制高点。高新技术为华强的产品注入了鲜活的血液，科学严谨全面地贯彻ISO9001质量管理体系为华强产品的品质提供了有力的保障。多年来，华强公司的产品以构造新颖、造型美观、节能、高效、环保、维护保养方便赢得了广阔用户的赞誉，在全国“风、水”系列产品市场开拓了自己的一片新天地。如今，华强公司的.产品已占领了全国各地的电厂、煤矿、钢铁、冶炼等行业，销售额逐年递增。到目前为止公司已在全国各地设有办事处和销售网点，产品用户遍布全国各地。技术力量简介“现代企业的竞争归根到底是技术的竞争”。公司最高领导对这一点有透彻的理解，而要在技术的竞争中取胜，首先就是要有人，建厂伊始，公司领导就开始通过各种渠道广招人才。其中高级工程师12人，工程师31人,助理工程师79人，高级经济师6人，经济师4人，技术员226人。消费设备总数百台套，检测设备几十台套。一支规模相当的高素质的技术队伍已初步形成。公司设有专门的产品开发机构——研究所。研究所拥有工程技术人员48人，专门从事产品研制开发。研究所下辖试制车间，试制车间有工程技术人员2人，各类技术工人25名，装备有各类设备15台，专门从事新产品试制工作。为了进步设计的效率和保证设计的可靠性，研究所拥有一个计算机网络和一个工作主台。WARE网络实现了软件共享和打印共享，技术人员使用CAD作图、改图、打印图，使工作效率大大进步。工作站通过UG软件三维实体成型功能，不仅进步了效率，而且能及时发现和纠正错误，进步了设计的可造性。由于有了人，这些人又得到了合理使用：由于试制和检测手段得到保证；又由于计算机辅助设计的普及；公司技术开发才能到达了一定的程度，研制开发出了新型圆弧形YHMK屋顶通风器、纳米抗菌杀毒环保节能空调器、纳米抗菌耐水复合型通风管道等产品。公司具有灵敏机动、快速反响的才能，可以根据顾客的不同需求，设计和消费各种非标产品，使顾客满意。二、中国玻璃钢市场的状况和开展前景目前，我国已成为世界上最大的玻璃钢产品消费国，预计对玻璃钢产品的需求将很快超过美国，并正在成为全球玻璃钢产品产业需求和应用的最大市场，这也正是全球顶级玻纤企业越来越关注亚洲市场的主要原因。1、航空领域2023年全球各地航空产业消耗的玻璃钢到达21万吨。随着全球航空业的开展，聚合物基复合材料市场将有望在2023年前仍保持两位数的增长。预计202_-202_年，全球航空领域对复合材料的使用量将每年增长11%。2、能电力〔1〕风能202_年全球风电才能到达159213MW，202_年新增38312MW。风电的年增长率到达了自202_年以来最高的31.7%。到202_年年底全球风力发电340万亿瓦小时/年，相当于世界第七大经济体意大利的全部电力需求，也相当于全球电力消费的2%。中国继续其在国际风电产业中的火车头角色，202_年新增13800MW才能。为新增风机最大的市场，其连续第四年装机才能增加一倍。预测202_年我国风能新增16000MW。〔2〕烟气脱硫火力发电量占全球发电量的一半以上，因此，煤炭在至少将来几十年内仍将是主要的燃料。所有的火力电厂最终都要安装洗涤塔和脱硫系统，而玻璃钢那么是这一应用领域内性价比最高的材料。FGD〔烟气脱硫〕将来投资主要是在亚洲，而不是美国和欧洲，中国将成为FGD系统的最大市场，占到世界总量的40%以上。在我国，玻璃钢在脱硫系统的应用还处于上升阶段，已有少数玻璃钢企业可以提供满足脱硫系统使用要求的玻璃钢制品，并且玻璃钢产品还仅限于喷淋管、极少数烟塔合一脱硫设施的烟道和浆液管道。在将来20年内，中国燃煤电厂的脱硫容量将增长一倍以上，假设玻璃钢行业采取适当的措施，加强产品开发、设备制造和技术更新，加强市场宣传和拓展，必将为玻璃钢产品在FGD市场的应用开拓出广阔的市场。2023年我国烟塔一体脱硫系统用ECR玻璃纤维预测比2023年增长50%以上。〔3〕输变电设施由于玻璃钢具有重量轻、强度高、绝缘性好、耐疲劳、耐腐蚀、加工成型方便、易维护等特点，在电力行业得到了广泛应用。玻璃钢复合材料在电力行业的应用除传统输变电设备、设施外，玻璃钢杆塔和复合电缆芯成为行业关注的热点之一。近年来，随着输电走廊用地的日益紧张，复合材料用于输电杆塔的优势日益突显。利用复合材料的优良性能，不仅可以抑制传统的输电杆塔普遍存在的质量重、易腐、锈蚀或开裂等缺陷，还可以增加杆塔绝缘间隙及绝缘爬距，进步线路的绝缘程度，进一步压缩输电线路走廊宽度，降低输电线路建立及运行维护本钱。随着国内玻璃钢复合材料成型工艺技术和产品性能的进步与提升，制造本钱的降低，玻璃钢杆塔的研究与应用条件已经具备，许多部门开展了应用研究工作，并已进入线路试验阶段。3、交通运输〔1〕轨道车辆202_-202_年间，我国规划建立的城市快速轨道交通工程总长度达1700公里，5000多亿元投资将聚集在这一领域。玻璃钢在轨道交通上的应用开展从玻璃钢零部件到全玻璃钢的机头、箱体等都展示了宏大的优势及其在轨道交通领域广泛的应用前景。国内除应用现有技术和工艺，为轨道车辆研发消费、车体内装件和设备、设施外，应深化研究具有自主知识产权的玻璃钢制造技术及其批量化产品，促进我国高速轨道交通事业的开展。当前我国正处在轨道交通建立的繁荣时期，已经成为世界上最大的城市轨道交通市场。对于玻璃钢而言，这是一个大有可为的应用领域，行业应抓住这一契机，不断开发新产品，拓展玻璃钢复合材料在轨道交通领域的应用。〔2〕汽车202_年我国汽车产销量达1300万辆。随着国家振兴汽车产业规划出台，将加速提升玻璃钢制品在汽车上的应用总量。同时，国家节能减排政策和新能电力汽车的开展，以及汽车材料轻量化的开展趋势，也为玻璃钢制品在汽车上的应用提供了更加广阔的市场开展空间。4、建筑工程玻璃钢制品在建筑领域的应用除传统产品，如冷却塔、风机、水箱、管道、门窗、采光瓦、装饰装修等和建筑材料外，建筑补强和玻璃钢在桥梁上的应用成为新的关注点。5、石油化工石油化工是玻璃钢的重要应用领域之一。除传统防腐工程外，玻璃钢高压管道、贮罐、塔器等产品持续增长，玻璃钢在地下贮油罐〔双壁罐〕和海洋石油工程中的应用成为关注热点。6、水处理工程水处理一般分为纯洁水处理、循环水处理和原水废水处理。由于玻璃钢所具有的比强度高、优良的耐腐蚀性能和无锈蚀等特点在水处理工程上得到广泛的应用。随着国家环保节能减排政策和法律法规的出台，国家会加大在这一领域的投资，玻璃钢/复合材料在水处理设施上的应用会有一个大的进展。7、环保和再生能工程环境保护和新农村建立是国家重点关注和支持的工程，也是玻璃钢行业近年工商管理社会调查报告5我此次社会调查的对象是宏运百货葫芦岛。调查的题目为《宏运百货葫芦岛人力资管理中的运用》。我于202_年2月20日走访了宏运百货葫芦岛人力资部曹经理，他向我介绍了宏运百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了宏运百货《员工手册》和202_年度宏运百货各部培训记录。我是大连播送电视大学文博分校工商管理专科202_秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的根本知识、根本理论。此次参加学校组织的社会理论，我根据所学的有关企业人力资管理的知识，选择了宏运百货葫芦岛为调查对象，通过走访该企业的人力资部经理，查阅企业的《员工手册》及202_年度企业各部门培训记录，以《宏运百货人力资管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会理论，使我更深化地认识到人力资管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能获得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资的部分进展分析^p，因此无法做到全面的、深层次的分析^p。一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于宏运百货选择到更优秀的