卓越团队的九大共识讲义

卓越团队的九大共识高级研讨班电子讲师：易发久现场讲师：陈欣

第一页，共五十九页。1Sherry卓越团队的九大共识共识一：成功是因为态度共识二：我是我认为的我共识三：我是一切的根源共识四：不是不可能，只是暂时没有找到方法共识五：山不过来，我就过去共识六：决心决定成功共识七：天助自助者共识八：每天进步一点点共识九：太棒了造就自己成就他人第二页，共五十九页。2Sherry2.空杯状态

延迟评判、用心感悟，焦点在对自己有用的部分3.相互信赖讲师、助教、同事4.保持秩序

公约口令-“最高境界”成人的教育特点创造热情的氛围双向沟通的交流请诚挚配合、谢谢大家！1、积极参与第三页，共五十九页。3Sherry1、分组目的：有利于课程研讨组织，保障课程效果更佳。2、组织原则：以小组为团队，以组长为“核心”。3、组长职责：维持组内秩序，激励组员参与，维护团队荣誉。4、组长条件：无需任何条件。5、选举方法：看谁顺眼就选谁；或者，看谁不顺眼就选谁。6、投票方法：“一、二、三”指向被选者，谁得的“票”多，谁就是组长。分组活动第四页，共五十九页。4Sherry1、目的：鼓励参与，表彰贡献。2、原则：参与态度第一，参与质量第二。3、得分标准：针对学员每次参与，讲师可根据情况给该小组加1-5分。4、积分榜：“团队精神积分榜”。5、表彰对象：得分较多的学员，及得分较多的小组。计分方法第五页，共五十九页。5Sherry团队精神积分榜第六页，共五十九页。6Sherry共同语言一、掌声——

爱的鼓励非常好！好极了！二、问好——三、感觉——

棒极了！

第七页，共五十九页。7Sherry游戏（狭路相逢）

规则：

1、分成A、B两组

2、目标是A组人员全部到B点上（B组同理）

3、只能前进，不能后退

4、同一时间只能走一人

5、同一格内只能站一人

6、可以绕过一人前进（如跳棋），相邻的只能前 进一步

7、如无法进行时，讲师/助教有权要求重新开始， 全体成员听从安排

第八页，共五十九页。8Sherry团队？第九页，共五十九页。9Sherry高效团队的必备条件第十页，共五十九页。10Sherry企业教育训练的五个基本层次训练层次针对问题相关内容精神训练态度训练技能训练知识训练生存训练怎样发挥潜能怎样做好怎样做怎么回事该做什么不该做什么潜能激发、心灵成长、职业发展团队精神、企业文化等方面训练。思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。第十一页，共五十九页。11Sherry课程说明一：课程目的1、倡导积极思考，突破自我设限2、培育团队共同的价值理念3、激发团队成员内在潜能4、塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化第十二页，共五十九页。12Sherry课程说明二：期望收效1、期望通过课程，学员凡事都能以积极的心态思考问题、解决问题，而不再总是抱怨问题。2、期望课程中提出的九条成功的规律，即九大成功理念能转化为员工的思想行为准则，并成为企业的“口头禅”。3、期望形成积极、乐观、协调、融洽的工作氛围。第十三页，共五十九页。13Sherry心理状态

生理状态认知

行为第十四页，共五十九页。14Sherry成功人生——

改变，让我们从现在开始！第十五页，共五十九页。15Sherry*上海影响力企业管理咨询有限公司总裁。*2002年荣获“中国十大杰出培训师”称号。*其始创的著名影响力训练机构被国内数家专业媒体评为“2002年中国最具影响力的十大企管培训公司”。2001年“中国成功励志第一畅销书”《成功一定有方法》，及企业战术管理畅销书《不是不可能》作者。*国内最早的职业成功训练师，他曾亲自为逾700家知名企业（包括70余家世界“500强”在华企业，及数十家中国“500强”企业）提供过系统的专业训练。*其课程平均学员满意率连续三年超过97%，其中2002年为99.06%，创下了训练界奇迹。*首创“4S+C”标准授权课程培训模式。*中国咨询界权威性论坛“中国培训论坛”核心发起人。第十六页，共五十九页。16Sherry交流研讨一成功是因为态度案例：1、关于你自己的；2、关于你身边的同事、朋友或亲人的；3、关于公认的成功人物或失败人士的。分析：你或他们为什么会成功？或为什么会不成功？其中的客观因素、技巧因素、态度因素各是什么？结论：？成功是因为态度第十七页，共五十九页。17Sherry失败的原因可能是对客观条件把握不好，其原因是我们昨天对客观问题缺乏准确的分析能力、判断能力与把握能力而上述原因就是一开始我们就没有足够努力的态度去准备这些未来必备的驾驭客观能力请扪心自问：你的态度真的没有问题？结论第十八页，共五十九页。18Sherry态度不是狭义上的诚恳、

努力、待人和善等

包括一切自我价值体系，如心态、信念、精神、思维方式、行动力等第十九页，共五十九页。19Sherry

让我们用这样的思维方式来思考问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。“成功是因为态度”第二十页，共五十九页。20Sherry期望态度信念行为结果改变的轨迹第二十一页，共五十九页。21Sherry交流研讨二我是我认为的我请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：成功是少数人的事情枪打出头鸟人心是险恶的对得起这份工资就行了不要太勉强自己了别人行，我为什么不行命运在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报第二十二页，共五十九页。22Sherry在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终你就是什么。让我们将80%的精力，专注与修正与修炼自己的自我期望、信念、态度等‘内心标准’因为，我是我认为的我。我们是我们认为的我们！第二十三页，共五十九页。23SherryABC情绪理论基本假设：人的情绪主要根源于自己的信念以及他对该事物的评价与解释。结论：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。ABCB1C1B2C2第二十四页，共五十九页。24Sherry交流研讨三我是一切的根源请运用“ABC情绪理论”来分析下列事件可能出现的“ABC模式”：出门拜访客户时，正遇到天下大雨有强劲的对手加入竞争行列自己辛辛苦苦，但没得到上司的赞赏公司人才流失严重你被公司辞退下属不听话第二十五页，共五十九页。25Sherry我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们可以调整自己的心情。让我不再抱怨因为我是一切的根源我是一切个根源第二十六页，共五十九页。26Sherry乒乓球

游戏说明第二十七页，共五十九页。27Sherry1、请将A格除阴影外的部分，平均分成面积相等的二等分2、将B格中除阴影外的面积平均分成三等份3、将C格中除阴影外的面积平均分成四等份4、将D格平均分成七等份游戏第二十八页，共五十九页。28Sherry九点

游戏说明用4段直线，将这九个点一笔连起来第二十九页，共五十九页。29Sherry九点

游戏说明用3段直线，将这九个点一笔连起来用1段直线，将这九个点一笔连起来第三十页，共五十九页。30Sherry培养习惯的三个阶段

刻意不自然期（1~7天）

刻意自然期（7~21天）

不经意自然期（21~90天）第三十一页，共五十九页。31Sherry交流研讨四类似的“不可能”式案例，请继续列举，继续改变表述方式……案例1：反：我不可能做事面面俱到。正：我不是不可能把这事做得面面俱到，只是暂时还没有找到面面俱到的方法。案例2：反：老板，这项任务是不可能在这么短的时间里完成的。正：老板，这项任务不是不可能如期完成，只是暂时我还没有找到方法。不是不可能，只是暂时没有找到方法第三十二页，共五十九页。32Sherry失败一定有原因，成功一定有方法让我们调整好自己的注意焦点，把“不可能”这个消极的字眼从我们的“私人词典”中、从我们“企业词典”中永远删去。

——只有思路才能决定出路第三十三页，共五十九页。33Sherry快乐基金

游戏规则1、此游戏请尽量号召公司全员或你的部门全员一起参与。2、设立一项“快乐基金”。3、基金的用途：可设定为大家小娱乐的活动经费。4、基金存放处：最好是一个公开摆放的储钱罐。5、基金的来源：参与成员每说一次“不可能”立即处以“罚款”1元（钱数多少可由大家共同认定）。第三十四页，共五十九页。34Sherry交流研讨五山不过来我就过去请尽量多地列出你面前的“大山”，即你暂时无法改变的事情：现在如何借由改变自己以最终改变这些事情，你准备运用的“移山大法”是：第三十五页，共五十九页。35Sherry山不过来我就过去要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。山，如果不过来那就让我们过去吧！第三十六页，共五十九页。36Sherry当我还年轻的时候，我决定改变世界。在我年长一点的时候，我发现这个志向过于宏大，所以我决定改变我的国家。等我更老成的时候，我又发现这个目标也太宏大，所以我决定改变我的城市。后来我发现连这个也办不成的时候，我决定改变我的家人。现在，在生命的晚年，我才了解我应该先改变自己。如果，我从自己开始，我就可能会改变我的家人、我的城市、甚至我的国家谁知道，说不定我可以改变世界

——一位犹太长老临终前留下的遗言一切由我开始第三十七页，共五十九页。37Sherry魔王关

游戏规则1、基本假设：在追求成功的道路上，每个人都必须得通过“意愿关”与“方法关”，最后才能到达成功的目的地。2、每一道关都有两个拥有至高无上权利的“魔王”把守。3、“魔王”不允许你通过时，过关者必须无条件服从，魔王也无须向过关者作任何解释，不能通过的原因须由你自己觉悟。第三十八页，共五十九页。38Sherry魔王关

游戏阵形图方法关意愿关第三十九页，共五十九页。39Sherry魔王关

过关条件过“意愿关”条件：要求口令：

1）大声响亮2）清晰无误3）坚毅有力4）发自内心过“方法关”条件：要求从“意愿关”到“方法关”之间通过的方法

1）可采取任何方法通过；2）但不得与前面过关者相同或雷同第四十页，共五十九页。40Sherry魔王关

过关口令1第四十一页，共五十九页。41Sherry魔王关

过关口令2第四十二页，共五十九页。42Sherry魔王关

游戏启示第四十三页，共五十九页。43Sherry交流研讨六决心决定成功请列出你今年或三年内的6个量化目标：现在请扪心自问：1）为何要达成该目标？（请试着列出十条以上的理由）2）意愿百分比是多少？3）达不成怎样？4）愿意付出什么代价？第四十四页，共五十九页。44Sherry交流研讨七天助自助者请回忆一下在过去的人生当中，第四十五页，共五十九页。45Sherry天助自助者真正的机遇，绝不来源于机遇的本身，而是对机遇的定义、对它的认识和把握。

第四十六页，共五十九页。46Sherry100%成功公式=100%意愿*100%方法*100%行动50%意愿*50%方法*50%行动60%意愿*60%方法*60*行动 80%意愿*80%方法*80*行动

启示第四十七页，共五十九页。47Sherry交流研讨八每天进步一点点1、“训练项目”是指你特别需要的某种观念、心态、习惯等等。如：不说不可能，准时起床，做俯卧撑每天增加1次、不训斥下属、每天赞美别人三次以上、多学一款产品知识、多建立一个顾客……2、此表每月一张，每个训练项目一张，训练项目一月更换一次。3、表内每日方格左上角的小圆中，请自己填上当月相应的日期。4、随时或每天睡觉前，在方格中用或记录一天的执行结果。

表示已做到，包括刻意做的与不经意做的。表示未做到，包括没有做好的与没有做而事后意识到的。5、每一个或都会有一个故事，你最好另加注明，以便强化。影响力黄金表使用说明：第四十八页，共五十九页。48Sherry第四十九页，共五十九页。49Sherry竞争对手常常不是我们打败的

是因为——

成功者不是比我们聪明，而是他们比我们——第五十页，共五十九页。50Sherry交流研讨九太棒了生活中，如果你真的必须面对一些不如意的事，该怎么办？该怎样对自己“说”？比如：

坐车时，丢了钱包；出门时，遇到了坏天气；顾客拒绝接受你推荐的产品拜访客户时，被客户赶了出来；见上司时，被臭骂了一顿；很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流；突然遭受失恋的打击…………第五十一页，共五十九页。51Sherry追求成功的旅途中，如果我们真的遇到挫折、失意，乃至失败时，让我们用积极的思维，立即大声地对自己的

说一句：第五十二页，共五十九页。52Sherry太棒了这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的

，凡事的发