网络营销考试试题及答案

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网

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营

销》

期

末

考

试

重

点一、单项选择题（1题，每题分，满分分。请将正确选项代号填在括号中）1.???因特网起源于（B）。A．英国B．美国

C．法国D中国2.???以下应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）。A．电子件－mailB．网页信息浏览C．电子公告牌D文件传输FTP3.???每个IP地由个二进制位构成，分4，每组（D

）二进制位。A．4

B.16个

C．32

D．个4.???从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（

B

）。不到18D．～岁

B．～岁．36～岁

C．25～岁F．岁以上5.???以下选项域名与含义对应正确的是（A

）。cn

中国

B．

英国

C．

日本

D．usa

美国6.???我国最大的Internet服务提供商是（

）。网通部门B．联通部门7.???下面正确的IP地址（

D

C．电信部门）。

D．铁通部门8.???我国上网用户中，男性为（C

），女性为（）。40%40%．D9.???在上网用户中，（

C

）收入者上网人数最多。中、高

B.低、高

C.中、低

D.中10.???以下网络中属于非经营性网络的是A。中国教育科研网

B.国家公用经济信息通信网

C.中国移动互联网

D.中国长城网二、多项选择题（11～题，每题1分满分分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分）

11.???与传统营销相比，网络营销特征是（ABC

）。针对性

B.交互性

C.主动性

D.个性化12.???网络商务信息的特征（ACD

）。时效性强

B.容量无限

C.查询方便

D.存储容易13.???域名和含义对应正确的是（ABCD

）。com商业网

B.

育网

C.net

网络机构

D.g政府机构14.???Internet上使用的网络协议有（

）。传输控制协议

B.网际协议

C.个人协议

D.应用程序协议15.???影响消费者网上购买的外在因素是：(ABCD)产品的价格

B.产品的特性

C.购物的安全性

D.购物的方便性16.???网络营销产生的基础来自于（ABC互联网的快速发展B.消费者价值观念的变革营销观念

）。C.企业竞争的日趋激烈D.传统的17.???现代网络消费者的新需求（ABCD

）兴趣娱乐交流

D.聚集代顾客服务需求包括（ABCD

）了解公司产品和服务的详细信息B.需要公司帮助解决的问题C.与公司人员接触

D.了解全过程信息19.???FAQ页面设计应注意的特性有（ABCD

）。实用性

B.方便性

C.合理性

D.适度性20亚马逊成功的主要原因（ABCD

）。定位高科技企业，从事网上零售业务的魅力C.构建完善的服务系统，提高上网交易效率惠

B.营造方便的购物环境，继承传统零售D.采用价格折扣，使顾客享受价格优三、填空题：本大题共小题，每小空分，共分。将答案写在题干的横线上。21直复营销重点是营销者与目标顾客之间的双向信息交流22传统的零售帝国是沃尔玛，起源于美国23赢时通是中国证券商务网，BBS是电子公告栏系统的缩写24my8848的直接客户由消费者变为企业，盈利方式由赚取产品利润差价变为从企业收取租金和服务费。

25阿帕网是我国使用量最大的网络访问方式26传输控制协议和网际协议简称为TCP/IP议。27FAQ指常见问题解答28我国最大的ISP是电信部门。29环球网WWW英文名Wordwide中文名称万维网。30收集网络商务信息的基本要求要做到及时、准确、适度和经济。四、名词解释：本大题共4小题，每小题分，共分31网络营销含义是：利用现代的计算机通信和互联网技术和功能，在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。32网络实名是指：新一代的网络访问技术，用企业、产品、商标等名称，通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。33网络商务信息是指：通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。34动机是指：推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因。补充：、供应链管理：是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。2、在线商品：是可以在网络买卖的，顾客可以在网上进行购买的一种虚拟商品。五、简答题：本大题共8题，共32.35网络营销的优势是什么？答：（1）有利于企业降低经营成本）有利于企业增加销售额）有利于企业满足顾客需求36网络营销和传统营销整合的原因？答：（1）网络市场只是整个市场的一部分）网络营销的商品种类有限）沟通方式需要相互补充37网络广告的主要形式？答：（1）横幅广告）文字链接广告3）插入式广告）电子邮件广告5）赞助式广告（6）丰富媒体广告38按收费标准网络商务信息可分为几类？答：（1完全免费的商务信息（2）低价收费的商务信息（3）标准收费的商务信息（）高价收费的商务信息39传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次？

答：（1）生理需求（）安全需求（）社会需求（）尊重需求（5自我实现需求40通过互联网进行商品交易较传统方式成本更低的原因？（分）答：采购成本降低；库存费用降低；生产成本降低。41网上交易商品定价方法？（4分）答：低价定价；免费定价；拍卖竞价；定制定价六、案例分析：（5）1、从酝酿买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段，那五个阶段？并分阶段举实例说明答：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价2、网络推的方案，推广途径和要点答：建立搜索引擎、网络广告投放、谢谢发布推广、邮件营销推广、事件营销推广。