2015年度网络购物者趋势研究报告简介

尼尔森零售及购物者研究团队2015年7月2015年度

网络购物者趋势研究报告简介本次报告将锁定以下网络购物的关注热点本报告对国内网络购物者的网购行为和电商品牌的表现进行分析与总结，并对网络购物人群特征以及未来网购发展趋势等方面做了系统的梳理与盘点网购市场交易规模有多大？线上的优势在哪里？网购消费人群有哪些？不同品类网购行为有何特征？网购市场发展有哪些热点？对于网购市场，各品牌表现如何？网购市场交易规模网络零售成本优势电商品牌形象及特征电商品牌价值指数电商品牌漏斗分析网络购物行为三类网购人群特征手机网购蓬勃发展……海外代购的发展本次项目覆盖的区域和人群执行时间：2015年4月18日-4月30日城市级别城市名称基数一线城市(3个)北京、上海、广州各400个二线城市(8个)杭州、南京、福州、成都、沈阳、济南、西安、武汉各300个三四线城市覆盖东、南、西、北四个地域东部200个其它区域各100个合计4100研究方法:网络在线调查计算机编程问卷问卷发送特定受访人群问卷长度：30分钟目标受访者:

过去3个月有过1次以上网购经历，且网购全过程(包括浏览、选购、支付、收货)都是由自己独立完成的购物者在相关城市居住1年以上自己和家人都不是相关行业(网络购物及电子商务网站/零售行业/广告媒体/市场研究等)的工作人员过去3个月内没有参加过任何形式的市场研究活动西安武汉南京济南成都北京沈阳上海杭州福州广州本次项目将解读网络购物的以下四个方面网购市场总体现状网购市场品牌表现网络购物者洞察网购发展热点互联网普及率网购交易额购买渠道变迁销售渠道拓展政策利好品牌识别度品牌形象品牌价值指数品牌漏斗分析品牌特征总体网购行为不同人群网购行为九大品类网购行为手机网购海外代购网购市场总体现状互联网普及率网购交易额购买渠道变迁销售渠道拓展政策利好横向比较各网络品牌优势劣势网购市场品牌表现（1）各网络品牌购物者的访问率、购买率和喜欢以及推荐度评估各网络品牌的健康度和潜力购物者对各网络品牌的熟悉程度品牌识别度品牌形象品牌价值指数品牌漏斗分析品牌特征识别品牌在市场中各个阶段的情况以及哪个阶段导致了用户的流失网购市场品牌表现（2）品牌识别度品牌形象品牌价值指数品牌漏斗分析品牌特征不同人群网购特征九大品类网购特征网购人群信息品类的网购阻碍因素影响网购的信息渠道网购前查询信息网购后的反馈网站偏好网站选择考虑因素线上购买对线下消费的影响网购频率网购花费总体网购特征按特征划分按年龄划分购物者性别、年龄、婚姻状况、学历、收入…网购原因，时间以及线下购物者中线上查询的比例购物者购物渠道购物行为网络购物者洞察（1）90后70后80后轻度网购型网购依赖型网购理性型价格敏感型网购价格感知，偏好的促销方式，九大品类过去三个月网购花费，网购频率和每次网购花费网络购物者洞察（2）总体网购行为不同人群网购行为九大品类网购行为衣服/配饰/鞋帽/箱包书/唱片/影音制品生活用品/家居用品家电/手机/IT数码母婴产品化妆品/个人护理用品食品饮料

旅游产品医疗健康/生活服务网购发展热点尼尔森将紧扣移动电子商务以及海外代购这两个方面，了解和探究网购未来的发展趋势移动电子商务的迅速发展新兴电子商务模式”海淘”移动电子商务“海淘”报价报告价格80,000元(八折优惠）100,000元2014年度网络购物者趋势研究报告2015年度