乘车礼仪培训教材

乘车礼仪第一页，共三十三页。第二页，共三十三页。第三页，共三十三页。使用小轿车一般座次排序一.第四页，共三十三页。第五页，共三十三页。在使用小轿车时，一般座位排次是比较讲究的：不同身份、不同阅历、不同经验的人眼里，轿车的上座不一样。第六页，共三十三页。第七页，共三十三页。第八页，共三十三页。专业的讲法，轿车的上座有三：

第一个上座，称为“社交场合的上座”：即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。驾驶座副驾驶座主人上座左中右第九页，共三十三页。***第二个称做"公务接待"的上座

:开车的人是专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒服，右边比左边上下车方便。训练有素的司机开车到酒店一停车，后排右座一定正对着门。这个位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是"随员座"，所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。第十页，共三十三页。第三个上座称为“VIP上座”

：即司机后面的座位。高级将领、高级领导、包括港澳的一些专家人士，不管方向盘在哪里，他都要喜欢在司机后面。因为那个位置最安全。最不安全的位置是副驾驶座。因此做在开车主人的旁边，也叫"舍命陪君子"。

驾驶座司机后面的座位副驾驶座司机最不安全的位置上座第十一页，共三十三页。第十二页，共三十三页。双排五人座轿车主人1342驾驶座司机4231驾驶座第十三页，共三十三页。双排六人座轿车

主人21453驾驶座司机54321驾驶座第十四页，共三十三页。三排七人座轿车（中排为折叠座）主人123456驾驶座司机123456驾驶座第十五页，共三十三页。三排九人座轿车主人21543876驾驶座司机21345678驾驶座第十六页，共三十三页。1.乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。

2.由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。

3.由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。注意：第十七页，共三十三页。特殊车型乘车礼仪二.第十八页，共三十三页。第十九页，共三十三页。吉普车的乘车礼仪：吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。驾驶座副驾驶座后座左排后座右排最尊贵的座位其次尊贵的座位较不尊贵的座位第二十页，共三十三页。第二十一页，共三十三页。多排座轿车，指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为尊，以左为卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。多排轿车的乘车礼仪：例：六排十七座的中型轿车驾驶座14710131511852161296314第二十二页，共三十三页。三.上下车礼仪第二十三页，共三十三页。第二十四页，共三十三页。第二十五页，共三十三页。

一）当主人（下属）陪同客人（领导）同乘一辆轿车时：1.主人（下属）应为同车的第一主宾（领导）打开轿车的右侧后门，左手固定车门，右手挡住车门上沿（左侧下车相反），防止客人（领导）碰到头，确认客人（领导）身体安全进车后轻轻关上车门2.客人（领导）坐好后再关门，注意不要夹了客人（领导）的手或衣服。3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人（上级）开门或自己上车。4.下车时，若无专人负责开启车门，主人（下属）先下车，快速的为客人（领导）开门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门上沿。

第二十六页，共三十三页。第二十七页，共三十三页。三）如果乘坐旅游车或面包车等交通工具：1.应让尊者、宾客先上车。2.下车时，尊者、宾客先下车。

第二十八页，共三十三页。四）倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时：1.男士可主动表示坐次要位置。2.女士上车时，得体的方法是：先背对车座，轻轻坐在座位上，合并双脚并一同收入车内；下车时，也要双脚同时着地，不可跨上跨下，有失大雅。

如下图：

第二十九页，共三十三页。上、下车姿态：背入正出式第三十页，共三十三页。第三十一页，共三十三页。第三十二页，共三十三页。内容总结乘车礼仪。在使用小轿车时，一般座位排次是比较讲究的：不同身份、不同阅历、不同经验的人眼里，轿车的上座不一样。专业的讲法，轿车的上座有三：。第一个上座，称为“社交场合的上座”：即主人开车的情况，上座为副驾驶座。***第二个称做"公务接待"的上座:开车的人是专职司机。这个位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是"随员座"，所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。第三个上座称为“VIP上座”