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文档简介

()量理论.根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为()A关键质量特性B重质量特性C次质量特性一质量特性B.在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和目标及()质量控、质量保证和质量改进。A质量策划B质量计划C质管理D质量体系A.全面质量管理的思想是以()为中心。A全员参与B质量C顾D过B.质量管理的主要任务是建立质量管理体系,这一理念最早是由()出的。A朱兰B石馨C戴明D菲堡姆D.()当是组的一个永恒目标。A以顾客为关注焦点B全参与C持改进总体业绩D与供方互利.我国标准的性质分为强制性和()种。A参考性B建性推性D参照性.质量是一组()足要求的程度。A特性B固特性赋特性D资特性B、因果图的发明者是()A戴B朱C石川馨D菲根堡姆()量理系.2000版族量管理体系标准发布于年)A2月15B6月15日C8月15日D月日D.描述质量管理体系业绩改进指南的标准()ABISO9004ISO9000DISO19011B.:标表述了建立和运行质量管理体系应遵循()面的质量管理体系基础知识。A8个个C个D个.提供了质量管理体系的要求,供组织需要证实其具有稳定的提供满足顾客要求和用法律法规要求的产品的能力时所应用的标准()AISO9000标BISO9001标CISO标D标B.由组织自己或以组织名义进行,可作为组织自我合格声明的审核称为()A第一方审核C第方审核

B第二方审核D外部审核A.适用于所有运行质量/或环境管理体系的组织,指导其内审和外审的管理工作的标准是()A标B9001标CISO标D标D.现场审核是()行的。A按审核计划安排的日程B随时抽样的日程C领安排的日程D开讨论后日程A.认证是()据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。A第一方B第二方C第三方D国家行政主管部门C阐质量管理体系要求的标准是()AB90049000DISO19011A、ISO标准中称为协调一致的一对标准是()AISO9000B、ISO9004C、ISO9004DISO9001、、ISO:标准给出了有关量管理领域所用术语,分为()分

共有()术语。ABC12D14B、体系运行出现系统性失效属()不合格。A效性B实性严重D轻C()量进.质量改进的基本程序是()。A法B过方法CPDCA循环D流程图法、陡壁型直方图,表明()A分项过频数过多分布表时B心因素的影响

CC加习惯只控制一侧界限、锯齿型直方图,表明()A过程中某种要素缓慢劣化B两不同的平均值相差大的分布混在一起C做数分布表时,分组过多D过中存在自动反馈调整

D工序异常CC、分组过多、测量精度不够或读数有误时,绘制的直方图的形状通常成为()A锯齿型B偏型陡型D双峰型A、在质量管理领域,()运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。A石川馨B戴C巴雷特D朱兰D、控制图最早是由()出的。A朱兰B菲堡姆洛滋D休哈特D据方针标产品要求过和产品进行监视和测量报结果项动于PDCA)阶段。ADAC、质量改进活动中,把握问题现状的有效工具是()A因果图B头风暴法C检表D亲和图、质量改进过程中,收集数据时,方法要简单,数据处理要方便,通常,可用()来实现这一目的。A直方图B排图检表D流程图、分层法应用过程中,分层适当是指()A同一层次内的数据波动幅度尽可能小B同层次内的数据波动幅度尽可能大C层层之间的差异尽可能大D层与层之间的差异尽可能小

C、质量改进过程中,()常用来发现过程的异常波动,起“报警”作用。A排图B直方图C散布图D控制图D、质量控制的重点是()A防差错发生C质策划

B提高质量保证能力D质保证

A、水平对比法应用过程中,确定对比的对象应是()A竞对手B非竞争对手C公认的领先者D较水平()量验、根据技术标准、产品样图、作业(工艺)规程或定货合同的规定,采用相应的检方法观察、实验、测试产品的质量特性,制定产品质量是否符合规定的要求,这是质量检验的()A把功能B预防功能鉴功能D报告功能C、通过严格的质量检验,剔除不合格产品并予于“隔离”,实现不合格的原材料及品不投产、不转序、不放行、不交付,实现()A把功能B预防功能鉴功能D报告功能A、()检验的录和判定的结果进行签字确认。A生部主管B操作者C检验有关人员D工厂长

、电子元器件的寿命试验属于()A流检验B最终检验破性实验、电池的外观检查属于()。A感检验B破坏性实验C最终检验

D全数检验D过程检验

CA、()用于检费用昂贵的产品。A固场所检验B感官检验破坏性检验D抽检验D()样验、在抽样检验中,不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类,可分为()AA类B类C类B仅A类和BC仅B和C类

D仅A类A、类合格产品是指单位产品中()A有个或一个以上C类合格B有个或一个以上C类合,而没有A类不格C有个或一个以上C类合格,而没有B类合格D有个或一个以上类合格,既没有A类合格,又没有B类合格D、抽样检验按()为计数抽样检验和计量抽样检验。A检特性值B检特点C检验内容D检的抽样方案A、2828-1987中定,从加严检验转到正常检验应满足()条件A连四批初次检验合格B续五批初次检验合格C连六批初次检验合格B连七批初次检验合格B、在2828-1987中特殊检查水平规定了()A个B4个5个D6个

B、抽样方案的检索主要根据样本大小字码和(),利用抽样表来进行的。A产质量B检验项目数量合格质量水平D抽样数量、2828-1987中定数组用()示。A[A,Be]B[Ac,Ce]C[AcDe]D[c,RD8、在2828-1987中检验水Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ辨别优质批与劣质批的能力依次是()AⅡ>ⅢBⅠ<ⅢCⅡ>DⅠ>Ⅱ<ⅢB9、一次抽样方案是指抽取()样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小或等于合格判定数,该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数,该批产品收。A1B2C3DA10、GB/T13262-1991计数标准抽样检验程序规定,生产方风险α的值为A0.01B0.001DC11、计数标准型一次抽样检验适于()A很批抽样检验B批质量保证的抽样标准C连批的抽样检验工间连续抽样检验B12、在对供应方提供的产品的质历史无所了解时,采用()抽样最为适宜。A计挑选型抽样检验B计标准型抽样检验C计调整型抽样检验D计周期型抽样检验B13、GB2828-1987中不合格分类是整个抽样系统的重要特点,对A类不格的接收准则比对B类合格的接收准则要()A松B严C高DB14、GB2828-1987检水平的计原则是批量大,样本量一般随之增大,大批量中样本量占的比比小批量中样本量所占的比例()A大B小C多D少B15、GB2828-1987中合品的分类,一般根据试验组的具体情况将其分为()

A二B三类C四类五类B16、在GB2828-1987中别能力强的是()AⅠBⅡCⅢDC()计程制1、SPC强调)A领作用B全员参与C质主管参与就可以高产品质量指标绝对值B2、SPC是用解决()A哪工序应采用统计过程控制B某工序应该采用何种控制图C整过程、整个体系的过程控D程中异常问题的诊断C3、产品质量特性落在[LCL,UCL]围之外的概率为()。A99.73%B1%C0.27%D0.135%C4、在常规控制图上,与之间的最优距离为()。A12σBσCσDσC5、

X

-R图要求()An<5Bn<10Cn<15DB6、X-R图X上控制线的公式为UCLx=()AX

BX+A3RCX+A2

D+A2RC7、过程能力是指()A企的生产能力B过加工的质量能力C产合格率D过生产率B8、一加工过程,给定某质量特值公差范围为,已知该过程标准差σ=0.01mm,则()(1)过能力指数CP=()A1.33B1.00C0.67D1.67D(2)该程)A过能力充,管理能力好B程能力较差管理能力勉强C过能力不,管理能力很差D程能力严重不,采取紧急措施A9、一批砝码,平均质量为50g,准差为0.01,则(1)质在49.97g至50.03g之间砝,约()A99%B95%C.99.73%D98.7%C(2)若许误差为50±0.03,则批零件合格率为)A68.3%B95%C99.73%50%C10、应用X-R图时()AX图灵敏度较高BR的灵敏度较高C要X呈正态分布D的适用范围比11、对于双侧规范情况,过程能指数的公式为()

X

图小AAC

TUTLTUTLD

D

TUTLBTUTLD

C12、下列说法正确的是()A产的质量特性落在大于σ一侧该率为0.27%

B处控制状态的过程,只有因没有异因C统稳态下过不会产生不格品D过中只有偶因没有异因存在产品的合格率可以达到100%B13、下列说明正确的是()A在多数场合,采用3σ方可以使两种错误造成的损失最小B在产过程中,可以根据样本特征值超出规格界限的程度确定过程中的偶波和异波C休的设计是从错误最小为出点设计的D通执行20字方,质量变异可以逐步减少直至被完全消灭,永不出现A14、X-R图要求样本量()An>10Bn<10Cn>50Dn>50B15、SPD是指)A判过程能力的方法B判过程正常或异常的方法C判过程是否异常并在过程异是对异常原因进行诊断的方法D统方法应用

C16、什么情况下不良品产生得最?A管正规就能少出不良品B稳下所生产的不良品最少C严执行奖惩制度,出不良品重罚量检验时采用全检B17、稳态或控制状态指()A平稳稳的状态B未生大事故的生产过程C只在偶因而不存在异因的状D控状态C18、控制图是()A利技术规格界限进行控制的图一进行管理的图C根上级规定的指标进行控制制定的图D根统计原理所制定的,使质变异成为最小的有效工具D19、在通用控制图上直接打点时)A点的位置要求绝对准确B七标杆使得判稳、判异都更明了C要样本量n为数D直打点法虽然简便快捷,但时也使得图的结果不如np图精B品“字”1、品质管理中“三不准”指的什么?不合格原材料不准投,不合格半成品不准流入下工,不格产品不准出厂。2、生产现场管理中“三工序”的是什么?复查上工序,检查本工序,优质高效为下工序服务。3、质量检验中“三检”指的是么?自检,互检,专检。4、出了质量事故要开展“三分”,请问“三分析”指的是什么?分析事故产生的原因,分析事故的危害性,分析应采取的措施。5、出了质量事故要开展“三分”并要坚持“三不放过”,请问“三不放过”指的是什么?原因不明不放过,责任不清不放过,措施不落实不放过。6、生产员工在生产过程中应坚“三按、一控”,问“三按、一控”指的是什么?按图纸、按工艺、按标准,控制不良率。7、做好检验工作应当好“三员,请问“三员”指的是什么?产品质量检验员,质量第一宣传员,生产技术的辅导员。8、检验员当好“三员”的同时做到“三满意”,请问“三满意”指的是什么?服务的态度员工满意,检验过大的产品下工序满意,出厂的产品用户满意。

9、关于不良品的“三不”原则的是什么?不接受不良品,不制造不良品,不转移不良品。1、ISO,IEC的称是什么?(ISO国际标准化组,指国际电工委员会)2、ISO9000系列标准到目为止进行了几次修?修订的日(年份是什么次年年)3、ISO9000:2000〈质量管理体系—基础和术语〉共有几大部分?多少术语?,87)4、5S管指什么开5S的的是什么?5S管理指整理、整顿、清扫、洁、素养目的是提高企业形象,提高员工归属感,减少浪费,安全有保障,效率提升,品质有保障。5、5S管中的“三定”指么?(定人员,定位置,定设备)6、7、8、9、10、

海尔OEC管理O各代表什么位EVERYTHING;C:CONTROL,CLEAR)海尔OEC管理包含哪三大管理系(目标系统、日清控制系统、有效激励机制)检验的依据有那?(标准,产品样图,工艺文件,合同及贸

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