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文档简介

旅行社实务--组团计调工作流程授课老师：台雯

陕西新闻国旅1.目的地选择2.出行日期3.人数4.天数5.大小交通的要求6.当地接待的标准7.具体游览的重要景区景点获知信息:一按照客户要求报价，找线路地接旅行社报价。1.报价应做到速度快。2.报价准确，条理清晰。3.景区票价详情。4.浏览时间如何。做报价二1.说明接团地点、方式、导游。2.协商好接团结算问题（是转账还是现金，是预付还是一次性全结算）。3.确认团队细节（如：有无少数民族）。4.有无团队赠送。5.团队购物安排。确认团队三团队签订四

按照《中华人民共和国旅游法》规定，与游客签署旅游合同，我们现在是电子合同，所以需要旅行社计调人员在我们国家旅游监管平台上登录，在合同栏目中添加旅游合同，输入客户信息，编写旅游合同，经过提交审核，与客户签订规范的旅游合同，方可做接下来的操作。与地接社签署业务确认书五

与地接社签署确认件，确认件上应出现的内容：1.抵达离开时间。2.接待交通标准（车型，大小，新旧）。3.住宿标准（星级标准，地段交通便捷，含餐否，有无浴缸，干湿分开）。4.餐标（桌餐还是自助餐，全程几餐，有无特色餐等）。安排接待行程六1.是否需要安排全陪，如果是本市区周边的是否需要安排全兼地导游，和地方接待。2.行程结束后续工作：行程结束后分两段的工作，一是与地接的确认，是否按照确认的标准操作，是否有额外费用产生。二是核算完所有的行程细节后与客户结算，收尾款。3.所有的程序操作完毕

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