【管理创新结课论文：浅议S旅游公司管理创新的实践与建议4800字（论文）】

《管理创新》结课论文：浅议S旅游公司管理创新的实践与建议目录TOC\o"1-2"\h\u27169一、概述 19390二、管理创新的基本理论 23620（一）管理创新的基本含义 222302（二）管理创新的基本特点 214865（三）管理创新的主要内容 311720（四）管理创新的基本条件 314946三、S旅游公司管理创新的实践 325864（一）S旅游公司简介 37332（二）S旅游公司管理创新的途径与方法 35203（三）S旅游公司管理创新的经验与不足 516947四、深化S旅游公司管理创新的建议与措施 626750（一）强化企业管理创新观念 622983（二）完善企业创新组织结构 715772（三）完善企业创新文化建设 732387五、结束语 731819参考文献 8一、概述学者冯海龙等（2010）研究强调：企业创新的动机或原有、企业创新的价值定位和目标要求、管理创新环境的方案抉择、企业创新行为及活动的动机意图、以及对创新活动结果的评价以及考核，这五个方面是构成管理创新的过程环节以及机制模型的重要组织部分。而也有学者则持不同观点；从张晓娟，王磊（2014）等人的研究来看，他们认为：企业对环境的感知和竞争市场的评估、企业的组织管理以及战略决策、企业的制度管理以及流程实施、以及企业组织活动的惯例更新，这四个层面的要素是构成企业实际生产运营活动、管理创新活动的重要因素。二、管理创新的基本理论（一）管理创新的基本含义企业中常常提到或关注的管理创新，实际上就是将新颖的管理手段、不同的管理服务模式、多元的管理研究方法等管理要素进行多元组合，并运用到企业管理制度再造体系中，这样能够为企业经营战略以及经济发展目标，以使自身企业避免落后于时代的浪潮，并能够有效获取构建持续竞争和生态优势的基础。由此而言，企业的管理创新行为以及获得需要有效考虑结合自身企业发展的实际情况，构建设置一套具有自身企业特征、符合企业自身发展模式以及管理模式的创新和发展路径，进而能够有效的为企业创新活动的持续发展以及快速推进贡献相应的力量。（二）管理创新的基本特点1.管理创新必须以市场为导向管理创新不但要通过各种管理方法去适应市场，满足顾客的需要:而且，更重要的是要去创造市场，引导消费，从而获得竞争优势。2.管理创新是一个系统显然，管理包括许多方面的内容，如营销管理、生产管理、财务管理、战略管理、人力资源管理等，有时我们按照管理的功能，认为管理创新的内容包括营销管理创新、生产管理创新、财务管理创新、战略管理创新、人力资源管理创新、组织结构创新等。但是实际上，管理创新并不是孤立的，而是与许多因素相关的，必须综合考虑。3.管理创新必须以目标为中心管理创新应预先进行综合分析，针对现状与问题，结合未来发展，设定具体、明确的目标，并且在此基础上制订相应的计划，最后将其最终产生的结果与目标对比，找出差距，以进一步改善。（三）管理创新的主要内容管理创新的过程是一个既复杂又耗时的项目，因此需要在各方面加以考虑。对管理创新发展过程进行充分的理论探讨和研究分析，对于推动中国从事生产制造领域的企业有效进行现代管理和推进创新管理十分重要。因此，对于管理创新的过程研究而言，构建一个清晰、明确的以及具有理论意义和管理借鉴意义的管理创新过程应用模型，是推动管理创新分析研究的重要任务，也是推进和扩展管理创新研究的基础。（四）管理创新的基本条件现代企业中的基础管理主要指一般的最基本的管理工作，如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作规则、岗位职责标准等。管理规定创新往往是在基础管理较好的基础上才有可能产生，因为基础管理好可提供许多必要的准确的信息、资料、规则，这本身有助于管理创新的顺利进行。三、S旅游公司管理创新的实践（一）S旅游公司简介2001年，S旅游公司通过合并的方式成立并开始正式运营。S旅游公司专注于旅游服务，主要关注旅游规划、开发和整体管理。该公司受益于对市场、游客、企业和其他方面的全面考虑，对于休闲度假区、风景名胜区和旅游综合体等项目有许多科学、合理和实用的项目管理计划，公司能够独立开发、运营和管理旅游资源。（二）S旅游公司管理创新的途径与方法1.直线组织结构管理S旅游公司的组织结构具有直线职能，这样的组织结构可以有效地将线性结构的优点与集中管理相结合，以便明确分工和侧重突出管理，对于具有较少决策知识和更多服务提供流程的中小企业，可以提高业务盈利能力和工作质量。S旅游公司每个部门的职能反映了每个部门中特定的分工。总经理负责管理和制定公司政策。公司为了提高所提供服务的质量，需要创建合理的部门（例如服务中心）和内部管理部门（例如运营中心），以直接为旅行者提供服务。直线职能式组织结构可以有效地协调S旅游公司的工作流程，并提高政策实施的效率。自上而下的三层管理结构使公司能够灵活地生产和运营，有效地应对市场变化并做出快速的决策和调整，以适应不断发展的旅游市场。减少不必要的组织结构，简化工作流程，并提高业务连续性和有效性。同时，可以有效地管理和控制公司员工。2.积极与多家单位建立合作关系目前，S旅游公司与许多中小企业和机构保持着密切的关系，并签订了一些合作协议、组织会议和员工定向疗养等，以稳定一些游客，保证了公司业务的完成。根据2017年公司资料，组团旅游业务占公司营业利润总额的68.5%。接团任务主要是接待游客并带领游客参观旅游目的地。消费市场中的大多数消费行为都以散客为主，接待量与淡旺季旅游市场密切相关。因此，营业收入变化的特征尚不清楚，客流预测与总结之间存在矛盾。根据同一年数据统计，年轻人旅游占游客市场比例为59%（寒、暑假更是高达75.2%），老年人占比为36.2%。S旅游公司近年来发展壮大，并与下游产业建立了良好的业务伙伴关系。在旅游旺季，酒店和度假村将继续享受行业折扣价。在定价中，大多数使用成本导向定价，即额外的固定收益回报。在“五一”、“十一”和春节等特殊节日上，公司参加了行业内的价格竞争，并采用了一些薄利多销的销售方式。选择宣传渠道时，根据广告费用的比例，电视和广播约占一半，报纸和杂志约占四分之一，传单约占四分之一。根据电话咨询和客户订单调查的反馈，消费者组成为：46%的老客户和熟人，7.5%的报纸，海报和单渠道咨询，30%的广播电视台，15％的店面咨询和不到2%的网站推荐等渠道。对比分析表明，公共媒体和人际关系更有利于公司旅游业务的推广，纸质广告起到的作用不明显。（三）S旅游公司管理创新的经验与不足1、S旅游公司管理创新的经验建立企业创新小组。企业可以在企业内部选择思维灵活，创新能力强的工作人员组成一支创新小组，创新小组在为企业提供管理创新的思路时，由于小组成员就在企业内部工作，提供的方法和思路。也适用于企业的灵活性的特点。它也可以确保内部高级管理人员和各职能部门相互协调，以便更好地发挥其整体实力。组建创新小组可以有效的在企业内部开展技术管理创新活动，是企业技术管理创新的有效方法。创新小组成员来自企业内部不同部门人才，对企业内部的技术认识足够广泛，经验足，还有助于企业内部各部门之间的沟通，增强企业凝聚力，促进企业创新过程的整合。在该组织模式下，创新小组根据企业创新项目而成立，企业可以根据创新小组提供的思路来不断进行企业管理创新，让企业在有思路的情况下不断有自主创新的意识2、S旅游公司管理创新的不足S旅游公司对于建设旅游产品有着比较明确的方向，重点发展结合休闲娱乐和民间艺术为一体的休闲文化旅游。S旅游公司可以扩大景点建设领域，丰富景区景点，提高接待能力和服务质量，并遵循公司的战略方向。但是，由于公司成立的时间不算久远，还没有形成深厚的文化底蕴，大多数员工都是年轻人，他们没有旅游开发和管理经验，开发的旅游产品既不独特也不著名。S旅游公司旅游产品的问题总结如下：S旅游公司对其自身的旅游产品有比较清晰的定位，主要发展以休闲与民俗文化相结合为特色的文化休闲旅游。S旅游公司运营的景区建设规模不断扩大，景区景点不断丰富，接待能力和服务质量有所提高，能够跟随公司的战略方向发展。但公司成立时间不算长，文化积淀还不深，员工也大多以年轻人为主，在旅游开发、管理方面经验不足，所开发的旅游产品特色不鲜明，产品知名度不高。四、深化S旅游公司管理创新的建议与措施（一）强化企业管理创新观念企业要继续发展，就必须重视管理和发展创新思维机制。高层领导和中层管理者必须清楚地理解企业的思维方向。只有当管理者对企业的发展和市场的走向进行掌握时，及时做出企业管理创新的决策，管理者所管理的员工才能够跟随管理者拥有更好的创新意识。只有这样，企业才能与时俱进地发展。企业必须将局部创新与制度创新相结合。局部创新能促进企业整体的全面发展，但只有全面进步才能更好地促进局部创新。创新往往是在某些业务部门中被激发出来的，这就须要各部门积极地配合，通过企业管理模式来达到改变各部门的设置并产生新的管理和业务联系。必须对企业内部创新进行有机的整合并推广，从而使创新的效率得到提高。最后，优秀人才可以促进企业的发展，企业必须建立人才培养模式。只有不断引进优秀人才，才能跟上企业的可持续发展。在这个过程中，企业也应该关注员工的待遇。只有适当的激励才能保留优秀的人才。它不应该只是盲目的获得即时的好处。必须有一个长期的发展计划和想法。这方面可以借鉴国外发达国家的丰富经验：在权责利一致的原则下，建立一整套科学、公正的考核、晋升体系，完善企业管理创新人才激励约束机制，使得个人和企业的利益相互挂钩。（二）完善企业创新组织结构有许多新的企业管理方法，如小团体和专业团体。它的优点是它非常灵活，可以激发在不同创新方式下的各种人才。企业积极组织创新，利用小团队协作或是引进专业团队来协助企业进行管理创新，在一定程度上都会吸引到一些企业内部的员工来进行参与，员工在企业的创新方式中不仅能够提升参与企业管理创新的积极性，员工的能力也会得到进一步的提升，有利于企业开展管理创新。当企业的实力逐渐增长，必须有许多子企业和分支机构，即许多小企业，如细胞分裂。如果缺乏组织和管理能力，建立一个生物组织是好的。生物组织就是各个子企业协调管理的系统，来协调各个子企业进行管理创新，赋予不同企业部门不同的管理职权，协调管理创新更好地进行。项目在成长阶段，学习是必不可少的一部分。组织的所有成员学习和发展，确定成员的共同成长的目标，并允许组织和成员取得进展。这就要求领导和管理人员充分调动成员的教育热情，使成员具有创新精神，引导成员积极完成企业所需的学习任务。在竞争中领先。（三）完善企业创新文化建设保持企业学习文化，有助于增强全体员工的学习意识，增强全体员工的责任感和学习精神。除了早会上对企业文化进行讲解外，还可以利用一些时间组织一些关于企业文化方面的游戏，让企业员工参与进来，亲身体会感受企业文化从而加深员工对企业文化的印象，形成一种潜移默化的现象，也可以不定期组织员工外出参观学习，让员工明白其他企业在企业文化建设上都非常重视。当企业文化建设到位的情况下，必然能够有效促进企业管理创新。五、结束语本文希望通过分析互联网时代我国传统企业管理现状及问题进而提出相应的管理创新思路与方式，为企业管理创新的发展提供有效的借鉴，具体将通过对传统企业管理创新存在问题进行分析，进而以S旅游公司的管理创新为研究对象，提出了企业管理创新的思路以及创新方式，希望可以给予我国企业在管理创新上有一定的借鉴作用，进而促进我国企业良好发展。参考文献[1]蔡宇婧.关于网络时代下企业内控制度的创新和管理研究[J].财讯,2016,000(011):80-80.[2]余燕.大数据时代下企业管理模式创新研究[J].企业科技与发展,2018,000(007):268-269.[3]李