物流配送第二讲物流基本技术

第2章物流信息技术物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化极为重要的领域之一，尤其是飞速发展的计算机网络技术的应用使物流信息技术达到新的水平。物流信息技术也是物流技术中发展最快的领域，同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式，推进了物流的变革。第一页，共六十八页。第2章物流信息技术第一节条码技术第二节EDI技术第三节RFID技术第四节GIS技术第五节GPS技术第六节电子商务物流实务：利用电子传输整合的销售时点信息系统第二页，共六十八页。第一节条形码技术一、条形码技术概述1、条码的定义条码(BarCode)是由宽度不同、反射率不同的条和空，按照一定的编码规则（码制）编制成的，用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符。即条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。

第三页，共六十八页。一、条形码技术概述2、条码的构成条码是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成。第四页，共六十八页。条形码组成：

第五页，共六十八页。2023/5/863、常用的几种码制

条码种类很多，常见的大概有二十多种码制，其中包括：

Code39码（标准39码）、Codabar码（库德巴码）、Code25码（标准25码）、ITF25码（交叉25码）、Matrix25码（矩阵25码）、UPC-A码、UPC-E码、EAN-13码（EAN-13国际商品条码）、EAN-8码（EAN-8国际商品条码）、中国邮政码（矩阵25码的一种变体）、Code-B码、MSI码、、Code11码、Code93码、ISBN码、ISSN码、Code128码（Code128码，包括EAN128码）、Code39EMS（EMS专用的39码）等一维条码和PDF417等二维条码。

第六页，共六十八页。二、条码技术的种类条码技术的核心内容是利用光电扫描设备识读条码符号，从而实现机器的自动识别，并快速准确地将信息录入到计算机内进行数据处理。条码技术主要包括以下三种：1、符号技术：主要研究各种码制条码的编码规则、特点及应用范围、条码符号的设计及制作，条码符号印刷质量的控制等。只有按规则编码、符合质量要求的条码符号，才能最终被识读器识别。2、识别技术：由条码扫描和译码两部分构成。3、条码应用系统设计条码应用系统由条码、识读设备、电子计算机及通信系统组成。第七页，共六十八页。三、主要应用领域1、零售业2、图书馆3、仓储管理与物流跟踪4、质量跟踪管理5、数据自动录入（二维条码）第八页，共六十八页。11唯一性2永久性条形码的特征第九页，共六十八页。光笔扫描器台式扫描器手持式扫描器固定式光电及激光快速扫描器1324阅读设备条形码阅读设备第十页，共六十八页。二、条码技术的特点条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有如下特点：

1、简单、易于制作，可印刷，被称为“可印刷的计算机语言”。

2、信息采集速度快。

3、采集信息量大。

第十一页，共六十八页。2023/5/8124、可靠性高。据统计，键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入平均每15000个字符一个错误。

5、设备结构简单、成本低。6、灵活、实用。

7、自由度大。

识别装置与条码标签相对位置的自由度要比OCR大得多。

第十二页，共六十八页。四、商品条码（一）商品代码与商品条码

商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字为代码。商品编码与商品条码是两个不同的概念。商品代码是代表商品的数字信息，而商品条码是表示这一信息的符号。在商品条码工作中，要制作商品条码符号，首先必须给商品编一个数字代码。商品条码的代码是按照国际物品编码协会（EAN）统一规定的规则编制的，分为标准版和缩短版两种。标准版商品条码由13位阿拉伯数字组成，简称EAN-13码。缩短版商品条码的代码由8位数字组成，简称EAN-8码。EAN-13码和EAN-8码的前3位数字叫“前缀码”，是用于标识EAN成员的代码，由EAN统一管理和分配，不同的国家或地区有不同的前缀。中国的前缀码目前有三个：690、691、692。第十三页，共六十八页。三、商品条码

EAN－13通用商品条形码一般由前缀部分、制造厂商代码、商品代码和校验码组成。商品条形码中的前缀码是用来标识国家或地区的代码，赋码权在国际物品编码协会，如00-09代表美国、加拿大。45－49代表日本。690-692代表中国大陆，471代表我国台湾地区，489代表香港特区。制造厂商代码的赋权在各个国家或地区的物品编码组织，我国由国家物品编码中心赋予制造厂商代码。商品代码是用来标识商品的代码，赋码权由产品生产企业自己行使，生产企业按照规定条件自己决定在自己的何种商品上使用哪些阿拉伯数字为商品条形码。商品条形码最后用1位校验码来校验商品条形码中左起第l－12数字代码的正确性第十四页，共六十八页。（二）商品编码原则1、唯一性2、无含义3、永久性（三）商品条码的编码结构简介1、标准版商品条码的结构

左侧数据符（表示厂商识别代码）

右侧数据符（表示商品项目代码）校检码结构一：X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1结构二：X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1

左侧数据符（表示厂商识别代码）

右侧数据符（表示商品项目代码）校检码X13X12X11为690、691时代码结构同结构一；为692时，结构二。第十五页，共六十八页。3、标准版商品条码的符号一个黑条/白条代表一个模块左侧空白区标准版商品条码标签第十六页，共六十八页。3、标准版商品条码的符号缩短版商品条码标签EAN－8商品条形码是指用于标识的数字代码为8位的商品条形码，由7位数字表示的商品项目代码和1位数字表示的校验符组成。第十七页，共六十八页。四、物流条码（一）物流条码的概念物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码，它是由一组黑白相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。第十八页，共六十八页。（二）物流条码与商品条码的区别1、标识目标不同2、采用的码制不同（通用商品条参政采用的是EAN/UPC参政制，条参政的长度固定，信息容量少。物流条码主要采用UCC/EAN-128条码（UCC：UniformCodeCouncil,“美国统一编码委员会”的缩写），条码的长度可变，信息容量多，且条码精度要求低，易于制作，容易推广）3、标准维护不同第十九页，共六十八页。五、物流条码标准体系

国际上公认的物流条码只有三种：（1）通用商品条码。EAN-13码是国际通用符号体系，它是一种定长、无含义的条码，没有自校验功能。（2）交插二五条码。是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条空表示信息的双向条码。（3）贸易单元128条码。国家标准等效采用了UCC/EAN-128条码。它是一种连续、非定长、有含义的高密度代码。贸易单元128条码是物流条码实施的关键。它能够更多地标识贸易单元的信息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、交货地等，使物流条码成为贸易中的重要工具。第二十页，共六十八页。

贴标签第二十一页，共六十八页。六、二维条码（一）二维条码与一维条码的区别二维条码：在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码，称为二维条码（2-dimensionalbarcode），英文标准名称417Barcode。可直接显示英文、中文、数字、符号、图型；贮存数据量大，可存放1K字符，可用扫描仪直接读取内容，无需另接数据库；保密性高（可加密）；安全级别最高时，损污50%仍可读取完整信息。

一维条码:一维条码只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。一维条码的应用可以提高信息录入的速度，减少差错率，可直接显示内容为英文、数字、简单符号；贮存数据不多，主要依靠计算机中的关联数据库;保密性能不高；损污后可读性差。

第二十二页，共六十八页。第二十三页，共六十八页。一维条形码与二维条形码之比较项目条码类型一维条形码二维条形码资料密度与容量密度低，容量小密度高，容量大错误侦侧及自我纠正能力可以检查码进行错误侦测，但没有错误纠正能力有错误检验及错误纠正能，并可根据实际应用设置不同的安全等级垂直方向的资料不储存资料，垂直方向的高度是为了识读方便，并弥补印刷缺陷或局部损坏携带资料，因对印刷缺陷或局部损坏等可以错误纠正机制恢复资料主要用途主要用於对物品的标识用於对物品的描述资料库与网路依赖性

多数场合须依赖资料库及通讯网路的存在可不依赖资料库及通讯网路的存在而单独应用识读设备可用线扫瞄器识读，如光笔、线型CCD、雷射枪对於堆叠式可用型线扫瞄器的多次扫瞄，或可用图像扫瞄仪识读。矩阵式则仅能用图像扫瞄仪识读第二十四页，共六十八页。（二）二维码特点：1、信息量大2、编码范围广3、保密、防伪性能好4、译码何靠性高5、修正错误能力强6、容易制作且成本很低7、条码符号的形状可变。第二十五页，共六十八页。（三）二维条码应用1、在物流中的应用（1）企业内部的销售管理可采用二维条码在自己的商品上用二维条码，用以标明该商品的型号、出厂日期、配件种类等信息。当日后对产品进行检修维护时，可直接采集商品上的二维条码以了解该商品的型号种类，从而对其进行正确的检修和维护。上海汽车销售集团便采用的该种检修方式。（2）自动配送中可采用二维条码配送中心可根据不同分店、所需产品种类、所需产品数量等信息产生二维条码。通过自动分检系统将其准确无误的送往所需商品的分店或客户，从而为客户提供了高效优质的报务。同时中心通过二维条码实现了统一管理、集中配送的功能。日本的文具便以该方式进行销售和管理。（3）国际贸易中可采用二维条码在世界信息化高度发展的今天，物流与信息流的相互配合体现的越来越重要。随着EDI、电子商务的应用与推广，物流与信息流便显得尤其重要了。海关报关单、税务报表、保险登记表等任何需要重复录入或禁止伪造的自动录入和防止篡改表中内容。在国际间进行交易时，可将二维条码标签贴在货物上，实现货物与信息的同时传输。（当然，这需要制定国际标准才行，PDF417已有了国际标准）。第二十六页，共六十八页。（三）二维条码应用2、工业自动化的生产线和装配线中二维条码的应用（1）在汽车或电子产品的装配过程中，可将装置的流程和所用配件等信息生成二维条码，在装配过成中，自动条码识读系统只须识读条码标签就可以进行下一流程的装配。

（2）在工业自动化中，可用二维条码实现产品的自动分检。如日本一药品生产厂家用CP码来实现药品的自动分检。

（3）由于二维条码的信息含量大、体积小等特征。可应用于一些大的复杂的安装工程。如地下管道的连接，在管道的两端贴上二维条码，用以标识该管道的型号、材料等信息。在安装过程中，只须识读条码标签便可施工。大工程量的电缆布线等工程也可采用二维条码。同时便于日后检修工作。第二十七页，共六十八页。（三）二维条码应用2、工业自动化的生产线和装配线中二维条码的应用（1）在汽车或电子产品的装配过程中，可将装置的流程和所用配件等信息生成二维条码，在装配过成中，自动条码识读系统只须识读条码标签就可以进行下一流程的装配。

（2）在工业自动化中，可用二维条码实现产品的自动分检。如日本一药品生产厂家用CP码来实现药品的自动分检。

（3）由于二维条码的信息含量大、体积小等特征。可应用于一些大的复杂的安装工程。如地下管道的连接，在管道的两端贴上二维条码，用以标识该管道的型号、材料等信息。在安装过程中，只须识读条码标签便可施工。大工程量的电缆布线等工程也可采用二维条码。同时便于日后检修工作。第二十八页，共六十八页。（三）二维条码应用3、二维条码在证卡中的应用（1）美国亚利桑那州等十多个州的驾驶证、美国军人证、军人医疗证等几年前就已采用了PDF417技术。将证件上的个人信息及照片编在二维条码中，不但可以实现身份证件的自动识读，而且可以有效的防止伪冒证件事件的发生。菲律宾、埃及、巴林等许多国家也已在身份证或驾驶证上采用二维条码，拒不完全统计，准备在身份证或驾驶证上采用PDF417的国家已达40多个。我国对香港的特区护照上采用二维条码技术。（2）二维条码在我国部分地区的注册会计师证和汽车销售及售后服务等方面将得到初步应用。由于二维条码具有成本低、信息可随载体移动、不依赖于数据库和计算机网络、保密防伪性能强等优点，结合我国人口多、底子薄、计算机网络投资资金难度较大，对证件的防伪措施要求较高等特点，可以预见，二维条码在我国的许多领域极有推广价值。（3）行车证、驾驶证的年审、各种共商营业执照、税务登记证、卫生检疫证、企事业代码证、统计登记证等各种政府部门登记证件的年检，可以通过采用二维条码，解决年检登记的计算机录入问题，既节约了政府工作人员的时间，同时，为企事业单位提供了良好的服务。采用这种先进的技术，有利于改善政府的服务和公众形象。第二十九页，共六十八页。（三）二维条码应用4、手机二维条码的应用方案（1）数据录入应用

用手机拍摄二维条码，识读条码内的信息并储存的应用都可归为此类应用。l名片信息录入

在制作名片时，可以将姓名、电话等信息用二维条码编码，打印在名片的一角。人们交换名片时，用手机拍摄二维条码图案，解码后就可将对方信息储存在自己手机的电话簿里，省略了传统的手工录入过程，也克服了目前使用名片识别软件对名片识别不准确的难题，即可实现电子数据交换，非常方便

第三十页，共六十八页。（三）二维条码应用（2）手机解码上网应用

未来生活中，一般的商品、名片甚至报纸、杂志上的广告都会附有相应的二维码，把网站链接录入到二维码中，人们用内置二维条码阅读引擎的手机扫描二维条码后，解析网址IP，就可以自动链接到相应的WAP网站上，可直接浏览商品、下载折扣券、用手机支付购票等。亦可随时随地的轻松体验像铃声、游戏、视频等流媒体信息，为消费者带来了一种全新的手机上网模式。（3）电子票务

第三十一页，共六十八页。二、电子数据交换技术(一)定义通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。第三十二页，共六十八页。(二)EDI系统的构成要素

数据标准、EDI软件、硬件、通信网络EDI服务器

EDI

网络EDI服务器EDI系统模型公司AEDI应用公司BEDI应用第三十三页，共六十八页。(三)EDI工作流程第三十四页，共六十八页。EDI工作流程

用户应用系统用户EDI系统用户A用户应用系统用户EDI系统用户BEDI信箱EDI信箱EDI交换系统EDI信箱通信与交换原理第三十五页，共六十八页。(四)物流EDI第三十六页，共六十八页。EDI的特点

1．EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。2．EDI传输的文件数据都采用共同的标准。3．EDI是通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输数据。4．EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。第三十七页，共六十八页。EDI与电子邮件的区别

1、EDI的传输内容为格式化的标准文件并有格式校验功能，而电子邮件为非格式化的。2、EDI的处理过程为计算机自动处理不需人工干预，而电子邮件的处理过程需人工干预。第三十八页，共六十八页。使用EDI产生的效益

（1）使用EDI可以改进企业间的通讯，更快地处理问题，减少纸面单证，降低成本（2）通过对数据进行电子式的记录可以减少错误，提高总体质量，降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间（3）减少库存（4）降低成本（5）改善客户服务第三十九页，共六十八页。EDI应用服务解决方案第四十页，共六十八页。第三节射频技术RFID是RadioFrequencyIdentification也即无线射频识别技术的缩写，所谓射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。它的核心部件是一个电子标签，直径不到2毫米，通过相距几厘米到几米距离内传感器发射的无线电波，可以读取电子标签内储存的信息，识别电子标签代表的物品、器具和人的身份。第四十一页，共六十八页。第三节射频技术一、射频技术的概述1、射频技术的基本功原理是电磁理论，即利用无线电波对记录媒体进行读写。2、射频系统的优点不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，具有可携带大量数据、难以伪造和有智能等特点。3、射频技术的适用领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，要求频繁改变数据内容的场合尤为适合第四十二页，共六十八页。第四十三页，共六十八页。第四十四页，共六十八页。二、射频识别系统的组成RFID技术的组成

标签(Tag)（信号发射机），由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)（信号接收机），读取(有时还可以写入)标签信息的设备。可设计为手持式或固定式；天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。第四十五页，共六十八页。二、射频识别系统的组成（一）信号发射机1、主动式标签与被动式标签2、只读标签与可读写标签3、标识标签与便携式数据文件第四十六页，共六十八页。二、射频识别系统的组成（二）信号接收机在RFID系统中，信号接收机一般叫做阅读器。根据支持的标签类型不同与完成的功能不同，阅读器的复杂程度是显著不同的。阅读器基本的功能就是提供与标签进行数据传输的途径。另外，阅读器还提供相当复杂的信号状态控制、奇偶错误校验与更正功能等。标签中除了存储需要传输的信息外，还必须含有一定的附加信息，如错误校验信息等。识别数据信息和附加信息按照一定的结构编制在一起，并按照特定的顺序向外发送。阅读器通过接收到的附加信息来控制数据流的发送。一旦到达阅读器的信息被正确的接收和译解后，阅读器通过特定的算法决定是否需要发射机对发送的信号重发一次，或者知道发射器停止发信号，这就是"命令响应协议"。使用这种协议，即便在很短的时间、很小的空间阅读多个标签，也可以有效地防止"欺骗问题"的产生。

第四十七页，共六十八页。二、射频识别系统的组成（三）天线天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。在实际应用中，除了系统功率，天线的形状和相对位置也会影响数据的发射和接收，需要专业人员对系统的天线进行设计、安装。第四十八页，共六十八页。RFID技术的基本工作原理第四十九页，共六十八页。三、射频识别系统的特点与分类（一）EAS系统（二）便携式数据采集系统（三）物流控制系统（四）定位系统第五十页，共六十八页。（一）EAS系统

ELECTRONICARTICLESURVEILLANCE(EAS)是一种设置在需要控制物品出入的门口的RFID技术。这种技术的典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方，当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，EAS系统会发出警告。第五十一页，共六十八页。（二）便携式数据采集系统

便携式数据采集系统是使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。这种系统具有比较大的灵活性，适用于不宜安装固定式RFID系统的应用环境。手持式阅读器(数据输入终端)可以在读取数据的同时，通过无线电波数据传输方式(RFDC)实时地向主计算机系统传输数据，也可以暂时将数据存储在阅读器中，在一批一批地向主计算机系统传输数据。

第五十二页，共六十八页。（三）物流控制系统

在物流控制系统中，固定布置的RFID阅读器分散布置在给定的区域，并且阅读器直接与数据管理信息系统相连，信号发射机是移动的，一般安装在移动的物体、人上面。当物体、人流经阅读器时，阅读器会自动扫描标签上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统存储、分析、处理，达到控制物流的目的。

第五十三页，共六十八页。（四）定位系统

定位系统用于自动化加工系统中的定位以及对车辆、轮船等进行运行定位支持。阅读器放置在移动的车辆、轮船上或者自动化流水线中移动的物料、半成品、成品上，信号发射机嵌入到操作环境的地表下面。信号发射机上存储有位置识别信息，阅读器一般通过无线的方式或者有线的方式连接到主信息管理系统。第五十四页，共六十八页。四、射频识别技术在我国的应用前景（一）高速公路自动收费（AVI）及交通管理（二）门禁保安（三）RFID卡收费（四）生产线自动化（五）仓储管理第五十五页，共六十八页。四、射频识别技术在我国的应用前景RFID库存跟踪系统RFID(射频识别)库存跟踪系统是指将RFID标签贴在托盘、包装箱或元器件上，进行元器件规格、序列号等信息的自动存储和传递。RFID标签能将信息传递给3-4米范围内的射频读卡机上，使仓库和车间不再需要使用手持条形码读卡器对元器件和在制品进行逐个扫描条码。RFID实时定位系统利用RFID射频识别技术提供实时定位系统用来跟踪车辆、集装箱、贵重货物、成品等。通过电子地图找出跟踪对象的精确位置。通过RFID识别技术可以在一个有几千辆车的车场里面迅速找到指定车辆，并且可以精确到2-3米的范围，可以大大提高装车作业速度，提高物流行业的竞争力。第五十六页，共六十八页。五、地理信息系统GIS(一)GIS的定义

以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种动态的空间地理信息的计算机技术系统

第五十七页，共六十八页。(二)GIS的功能

将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容第五十八页，共六十八页。(三)GIS在物流中的应用车辆路线模型网络物流模型分配集合模型设施定位模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的路线等用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M个商店,每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，所耗的运输代价最小可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的客户数目大致相等用于