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文档简介

物业服务质量管理制度1、自2、3、月检

1、每52、3、4、质1、2、前，3、4、5、1、2、项项扣23、1扣1分，以此4、扣15、质、附件1、2、

附一

质检标行政管理成本控制

检查项目办公环境文档资料物品管理职业形象采购与物料管理

检查内容地面、桌面、墙面记录归档资料收发资料文件、合同办公用品、设备电脑硬件（主机、显示器、打印机及其它附件）、软件仪态着装采购申请与执行物料入库控制物料保管及出库

检查标准地面清洁桌面整洁，无杂物墙面洁净，装饰得当，无污迹填写规范，无错记、漏记出现问题有跟踪及时编号准确有登记资料齐全符合程序传达、落实及时无遗失或“暂时找不到”现象无使用作废文件资料行文规范，意图表达明确，无明显语病，无严重错字别字上报及时帐物相符复印机等贵重电器能正确使用、妥善保管节约用纸，能重复使用的纸张应充分利用电脑运行正常，有故障能及时维修保持清洁，外表无灰尘、污垢不随意拆卸、更换配件无与办公无关的软件文件管理有条理，便于迅速查找重要文件有备份姿态端正，用语规范按规定着装，佩带工作牌，服装整洁，工作牌无污损严格按要求计申购无权批无失控采购现象按要求检验，有检验记录堆放有序标类放库登用途、领用人、领用时间等），有出库记入职人事管理

人事手续办理人事档案

转正离职花名册

按相关规定办理；资料报送、填写、归档及时登记及时，与实际人数相符

请销假

档案管理申请、销假执行

及

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