某咨询公司所做的高级培训内容2

当前时代

提升企业管理的有效途径

高级培训内容：BPR当前时代的变化与特点当前时代企业管理面临的问题供应链管理与ERP系统的支撑作用

ERP系统应用面临“IT黑洞”的风险避免“IT黑洞”需要实施“业务流程重组”“业务流程重组”的概念与管理思想

ERP系统成功应用的效果主题索引当前时代的变化与特点时代变革蒸汽机革命（第一次时代变革）农业经济时代进入到工业经济时代

Internet革命（第二次时代变革）工业经济时代进入到电子商务时代从“短缺经济”转变为“过剩经济”从“生产”导向转变为“客户”导向从“大规模生产”到“小规模定制”从“标准化”转变为“个性化”从“成本”优势转变为“创新”优势从“地域”经济转变为“全球”经济从“多元化”到建立“核心竞争力”从工业经济到电子商务时代的变化顾客（Customer）竞争（Competition）变化（Change）当前时代的主要特征当前时代企业管理面临的问题工业经济时代的规范化管理流程销售计划市场信息生产计划产能平衡作业计划工艺路线采购计划库存BOM成品库存工程技术特点与计划体系 特点：产品标准化，易生产大规模生产，易组织市场变化慢，易预测BOM、工艺路径稳定供应商有地域概念

计划体系：年度计划—指导三个月滚动计划—辅助按月计划调整—实施计划目标：控制库存市场变化快，预测难度增大个性化需求比重不断增加，生产组织难度增大特别工程与插单生产，车间作业难度增大商品生存周期短，创新工作量增大供应商选择空间大，采购参数变动大非标产品多，库存控制难度增大市场竞争需要营销网络体系，产成品库存增大当前面临的问题市场信息与预测不准确导致经营混乱现象出现特别工程与插单生产导致产能下降创新缓慢导致企业竞争力下降供应商选择与库存控制导致成本加大产成品在分销网络上的分布不清，要么丢失商机，要么导致企业巨额损失甚至破产帐实不符导致经营漏洞与经营风险不断增大企业经营中的风险正视个性化需求与特别工程正视紧急任务与插单生产增强市场预测与分析能力快速响应市场变化与个性化需求扩大供应商选择空间，有效控制库存成本监控产成品在营销体系上的分布，规避风险实现企业资金流、物流与信息流的一体化控制如何增强企业竞争力如何有效实施“供应链”管理解决问题的关键思路供应链管理与ERP系统90年代初美国IT分析公司GartnerGroup根据时代变化、IT技术发展及企业对供应链管理的需要提出今后企业管理信息化发展趋势和即将发生的变革，需要ERP系统ERP——EnterpriseResourcePlanningERP系统的提出

把客户需求和企业内部活动、以及供应商的资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造或为客户提供个性化服务的思想，增强了企业适应市场与客户需求快速变化的能力；

将企业的业务流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；适应当前的ERP系统特性

支持全球范围内的多工厂、多地点、多分支构的跨地域经营动作；企业为了紧跟市场变化，纷纷从单一生产方式向混合型生产发展，ERP能很好支持和管理混合型制造环境，特别是多品种、小批量生产模式；适应当前的ERP系统特性ERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。适应当前的ERP系统特性适应了电子商务时代企业运营的需要适应了电子商务时代企业管理的需求极大地提升企业市场竞争力ERP应用然而早薪期MRPI徐I系统、ERP系统应钳用却并没有舅达到预期的目标！MRPI屑I、ER兼P系统应用僚面临“IT黑洞”的危险豆！ERP应用ERP应用面临煎“IT黑洞”肃的危险对内，IT被用在滥老的流厉程上，榨没有改耍变原有基的工作咐方式。对外，在存向顾客提土供服务的堵过程中，涨将原有的到无效果任深务“自动梨化”，往行往会把这势些任务坚婚固地锁定河在流程里疑，只会使常企业更僵宵化。ERP应用面壳临“IT黑洞”耻的危险本地化应乒用集成化应喊用业务流程重新设端计供应链重新设计业务范党围重新定士义革命性吹的渐进性的潜在收益框面业务变化掀程度结论之爆一：ERP应用需石要实施垦业务流桃程重组ERP应用面临垦“IT黑洞”而的危险结论之资二：ERP应用是漂一项管央理改造饲工程需要专业公司帮助业务流达程重组业务流程沙重组就是铅对企业的策业务流程（Pro去ces戚s)进行根本松性（Fun锻dame钟ntal)再思考称和彻底霉性（Rad杨ical退）再设计供，从而尽获得在勾成本、膏质量、排服务和禁速度等捉方面业页绩的戏子剧性（Dra狂mat饰ic）改善根本性（Fund酱amen走tal）彻底性（Rad混ica向l）戏剧性（Dram橡atic壮）流程（Proc魄ess）业务流关程重组刃核心内济容BPR关注的是用什么？1、业务疏活动发生至的方式－础－流程2、即流汇程的基本屠组成单元跟是活动3、业务隆活动可以郑分为：增值性非增值贺性考察流程组的角度考察流阀程的两款个角度号：规模窜和范围流程的絮范围指穿越楼的经营咽部门或柿职能科田室等组洲织单位况数量，汗可窄可欢宽；流程的规载模取决于它锐的内容，鄙可简单可番复杂，可捡包括若干踢活动或步戒骤。战略流程Str干ate凉gic安Pr夜oce能sse扭s客户流程Oper弦atio笑nal牲Proc校esse颈s保障流程Ena斑bli撇ng揉Pro咱ces锦ses宏观流程谋划分BPR需要再造吃传统组织制？传统组匪织以功护能（Func店tion勇al）为核心污，注重要“职能播分工”镇层级管钓理机制。CEOR&DSM客户BPR强调流劝程观念睬，打破冷职能层巷级体制滴的界限豪，直达割客户。Team1Team3Team2客户BPR结果：赤建立扁炕平化组柴织BPR的主要扩原则从职能选管理到宿面向业亚务流程至管理的道转变注重整体忆流程最优普的系统思选想组织依流麻程定，而敬不是流程羞依组织定充分发挥虫每个人在悦整体流程彻中的作用面向企业柄供应链设坡计流程利用IT技术协调离分散与集哄中的矛盾一个经典作案例采购部供应商应付帐款天部门仓库采购订肢单副本采购订振单货物收货单发票付款一个经典疮案例采购部供应商应付帐摧款部门仓库发送采筒购订单敞电子数棕据货物收货确艇认电子付充款采购订单中央数据抖库一个经跌典案例业务重组翅的成果过去：应付帐菌款部门堆需核查鹊订单副续本、收嫌货单、证发票中寨的14呢项数据朝是否相毁符才能弯付款，竟三证核晕查花费触了大量躲人力和香时间。现在：只需从竿中央数彼据库中悄查询三志项数据劝：零部碌件名称告、数量乱、供应路商代码碧即可决且定付款仪。一个经典都案例业务重组促的成果过去：应付帐催款部门佩员工500多人，计颜划裁员20%。现在：应付帐委款部门肠员工125人，实目际裁员75%。一个经凶典案例业务重组宋的成果过去：订单与收筛货单难以顽吻合，原洽因诸多，饼付款不能按及时准确殊，物料管察理工作复文杂，财务凡与业务数胡据难以一吗致。现在：订单与检收货单是自然吻牲合，付醉款准确荣，财务宁与业务册数据完构全一致熟，物料鸟管理工彩作规范众与简化倡。改善库恒存管理昨,库存诱资金占耳用降低15～4热0%,资金周验转次数提决高50～争200州%,库存盘低点误差率援降低到1-2%,短缺凭件减少60-8蒸0%,大大改秀善库存的舍资金占用摊情况和生鸟产供货情布况ERP系统应用堪效益目标提高劳动晋生产率,衫加班工作纽奉量减少10~3拥0%,劳动生产敢率提高5～1呜5%,按期咬交货率食达到90～阳98%；有效降贡低生产堂成本，音采购费双用降低5%左右、壁成本下俊降7～1碰2%、利润增迹加5～1岂0%。ERP系统应用鹿效益目标软件包驱炎动的业务克流程重组在软件包讯实施环境戒下，业务织流程重组向必须防止实施宰队伍简单没地“铺一鄙条土路"在实施前钢，进行业屠务流程重迫组并借鉴眯先进实践厅经验可以大捧大减少痛流程的狗复杂性项目里程蜻碑时间进展培训业务流程描述业务流程重组管理白皮书”的制定ERP系统实施电子商务解决方案在业务伶流程描俯述的基达础上，沙对企业狗业务流采程、岗补位职责门、绩效并考核指黎标等进监行改进袋优化，供以促进统公司经躲营管理升业务处万理更加尖通畅、死更高效护率地进具行，对领市场客锋户需求攀变化能浇够作出认更快速永地反应那。目标9、静夜籍四无邻邻，荒居猫旧业贫蛛。。4月-2见34月-2尾3Sat买urd驳ay,陕Ap脊ril朽29久,2并02310、雨中劳黄叶树油，灯下妖白头人货。。13:2晋9:0613:2撞9:0613:2惭94/29咏/202陕31:经29:0公6PM11、以我独宝沈久，愧追君相见频哭。。4月-2澡313:摩29:耽0613:挨29Apr-驴2329-帐Apr障-2312、故人江好海别，几郑度隔山川敞。。13:2呀9:0613:絮29:里0613:2翠9Satu鸡rday鞭,Ap作ril驾29,晓202313、乍见翻蹄疑梦，相弓悲各问年纸。。4月-2付34月-却2313:密29:宰0613:含29:楚06Apr阀il爷29,恳20织2314、他乡生扔白发，旧仗国见青山热。。29四骗月20誓231:29泥:06却下午13:情29:今064月-2狸315、比不了振得就不比垦，得不到承的就不要仆。。。四月2党31:2码9下但午4月-2距313:2恩9Apri圾l29涌,20艳2316、行动出求成果，工姓作出财富马。。2023司/4/2揉913床:29:因0613:2备9:0629A仙pril库202术317、做前，匙能够环视稼四周；做锄时，你只扛能或者最烂好沿着以殃脚为起点拒的射线向饺前。。1:29押:06它下午1:2虏9下暗午13:焦29:燥064月-2昨39、没有失悼败，只有卷暂时停止圾成功！。4月-2象34月-早23Satu弓rday响,Ap响ril隔29,槽202310、很多从事情努想力了未喝必有结乳果，但筹是不努纽奉力却什撞么改变飞也没有励。。13:2墓9:0613:竹29:踏0613:2纱94/29困/202央31:西29:0紫6PM11、成功宪就是日就复一日爷那一点穷点小小毁努力的皮积累。浅。4月-初2313:谁29:骂0613:2手9Apr-默2329-A路pr-2徐312、世间成美事，不求宣其绝对圆截满，留一僚份不足，希可得无限逝完美。。13:促29:散0613:2贺9:0613:2孟9Satu恳rday占,Ap卷ril障29,堤202313、不知侧香积寺闭，数里没入云峰逃。。4月-赶234月-弹2313:坟29:棕0613:2卵9:06Apri久l29给,20煎2314、意志氧坚强的芦人能把樱世界放挑在手中趋像泥块雨一样任睬意揉捏熄。29恶四月舞202迅31:2进9:0崖6下寇午13:驱29:拳064月-2置315、楚塞轨三湘接俩，荆门碧九派通推。。。四月2留31:2肌9下件午4月-虾2313:恐29Apr垄il燃29,均20悔2316、少年十射五二十时昂，步行夺嗓得胡马骑丑。。2023来/4/2剑913叮:29:论0613:2羡9:0629射Apr圣il裳202甲317、空山术新雨后蓬，天气钞晚来秋渗。。1:29召:06创下午1:29低下午13:别29:词064月-2序39、杨柳散俗和风，青众山澹吾虑驴。。4月-2扇34月-2发3Sat狗urd葬ay,沉Ap隙ril勾29显,2乞02310、阅读一破切好书如湾同和过去舒最杰出的捕人谈话。13:2朗9:0613:2福9:0613:催294/2汽9/2酷023定1:聪29:战06察PM11、越是慢没有本增领的就偿越加自孕命不凡以。4月-2匀313:井29:我0713:2宇9Apr-致2329-A服pr-2白312、越是谨无能的桨人，越明喜欢挑津剔别人苹的错儿叼。13:轧29:唯0713:包29:延0713: