加油站片区销售竞赛活动经验汇报材料

加油站片区销售竞赛活动经验汇报材料加油站片区销售竞赛活动经验汇报材料只要思想不滑坡办法总比困难多精耕细作抓好每一天――安徽公司西片区销售竞赛活动交流材料――西片区市县位于安徽省中部，毗邻南岸，是典型的丘陵地区。县域经济以农业为，工业基础薄弱，以矿石开采和原材料粗加工为主。特条省道。区内共有25座加油站，中石化、中油、社会站比例分别为2万多吨。近期受金融危机冲击，众多厂矿和工地开工不足，物流锐减，成送，低价赊销，市场竞争冷酷而现实。面对严峻的市场形势，中石化西片区不守、不靠、不等，主动出击，迎难而上。以“零售销售竞赛活动”为有力抓手，紧紧围绕着“两保、三不降、一提高”的活动主题，将零售日常工作与竞赛活动有机结合，多措并举，将竞赛活动不断推向深入，增量保月份，我片区超额完成了上级下达的各项经营管理指标，销售轻油1245吨，完成当月任务的121%；润滑油4847公斤，完成任务的238%，并创历史最高水平。同时管理上也取顾起来，我们主要有以下几点心得体会：一、超前应对，差别化营销，全力拓市增量创效。我片区遵循“日监控、周分析、月总结；以日保旬，以旬保月，方式变化，采取差别化竞争策略，运用灵活务实的价格策略，积极处理好“竞、合”的关系，努力实现量效最大化。部分站点占全片区总量的70%，是重点保效区。采取点对点价格竞争策略，汽油保效，柴油保量，最大程度吸引顾客。油，竞合为主，竞争为辅，竞合主动积极，竞争有理有力有节。逼迫中油采取与我相近的价格，双方共享市场份额和利润。格吸引桶装用户，其价格介于批零之间，稳住了大批老客户，发展了部分新客户。对矿山、工地等用油量大，对价格十分敏感的顾客，我们采取这种直销配送的方法。以我片区沪蓉站为例，其月销量由以前420吨增加到471吨，增幅达二、利用竞争对手失误，彰显“中石化”品牌效应。针对部分顾客对中石化油品价格始终高于社会站和中油站的疑虑，我片区制定了统一话述，并利用站内培训系统集中培训，统对广大顾客想说、敢说、会说、随时说、随地说。重点传递以下信息：社会站是羊毛出在羊身上；中石化的数质量优势、网络布局优势、市场保供能力、结算和管理优势等。我片区交投集团下属一座私人承包加油站，价格正常比我们低月份，高额维修费的原因，宣传介绍中石化数质量优势、服务优势、加定点加油。我们乘热打铁，马上提供送卡上门业务，并减免办卡月份，仅此一项，我片区城北加油站高标号汽油销量环比就增加10吨多。三、注重销售技巧培训和运用，变技巧为销量。3月份开始，我片区利用加油站培训体系，对到每一个加油工都员充当师资力量，逐条逐项讲解《加油员销售技巧》和《公司零目的、目标、内容、步骤、具体措施、奖罚细则；熟练掌握加油员销售技巧。员工与顾客的沟通能力也大大提高。例如：通过《销售技巧》之“处理顾客异议10原则和5步骤”的培训，员工处理突发事件的能力和与顾客的沟通技巧大为提高，从年初至今，我片区尚未发生一起顾客投诉和纠纷事件。通过运用《销售技巧》之“启动油枪前注意事项”第一步：“提的技术要领，我们要求站长带头，每位员工在上岗之前，都要整理仪表和服装，并对着镜子微笑，直至微笑打动了自己，从内心善意的微笑，能多加就多加，能加满就加满。率”上下功夫。狠抓“加油前、加油中、加油即将结束时”三个时机，对顾客说明：“每次加满后，加油次数少，从长期看既可以节约时间，又省油”。二在“文明用语”上下功夫。对站长、站长对加油员，都禁用服务忌语，必须使用文明用语，语气语调必须是亲切和蔼的、同志式的。爱心和善意就这样层层传递，直演示、现场指导，相互观摩，共同提高。功夫不负有心人，目前我片区加油站的93汽油平均加满率由以前的15%提高到17%提高到满率则提高到75%。四、完善考核激励机制，激发员工销售积极性加油站每日分班组考核，班组和个人的销量制成动态图表，在“加油站移动学习宣传栏”公示。度，评出站级“周销售明星”、“月销售冠军”，以此作为上报为：15％、10％、5％。加油站员工在8核时，按照平时的两倍予以计算。势，员工的销售潜能得到充分激发。五、油非互动，相互促进，共同提高。4个县城站设立福利后，到开票台办理发票开具手续，就必然要福彩发放点，就必然要进入便利店超市，也必然要关注到非油小商品。元/1瓶盖，专门销售给摩托车和出租车客户；或者将未用完的燃油宝贴上顾客姓名，封存在站内，顾客随用随加；或者将临近保质期的