新版农行内勤行长岗位资格考试题库（内部试题）

新版农行内勤行长岗位资格考试题库（内部试题）

单选题

1.个人人民币零存整取储蓄存款起点金额是（）元。

A、1

B、5

C、20

D、50

答案:B

2.月末余额或当月单笔发生额（）万元（含）以上至（）万元的，纳入二级重点

账户管理。

A、10,30

B、30,50

C、50100

D、100500

答案：C

3.支行自助设备主管部门要定期、不定期地组织对自助设备及运行环境的全面巡

检，定期巡检间隔时间不得超过（）。

A、一周

B、一个月

C、三个月

D、半年

答案：C

4.柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。

A、5

B、7

C、12

D、15

答案：C

5.上级行运营管理部门应（）至少通过中国农业银行冠字号码查询信息系统“数

据传输设备监测”检查一次辖内现金设备的冠字号码数据传输情况。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季度

答案：C

6.对公存款账户产品结转，（）不能结转。

A、活期产品之间

B、整整产品之间

C、通知产品之间

D、不同存期产品之间

答案：D

7.通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名'卡号、联系方式、投拆内

容'日期及时间等要素并及时通知（），及时处理并反馈客户。

A、内勤行长

B、设备管理员

C、大堂经理

D、网点负责人

答案：B

8.金库实现库存实物自动盘库的，内勤行长/运营主管。至少手工复核1次。

A、每周

B、每月

C、每季

D、每半年

答案：B

9.以下关于“三亲见”的说法不正确的是()o

A、须亲见客户本人

B、须亲见客户签名

C、须亲见客户身份证件、资信证明材料原件

D、团体办卡的，“三亲见”可委托单位人力资源部门完成

答案:D

10.单位协定存款协议的期限最长不超过()，到期时存款单位或开户行未书面

提出终止或修改协议，即视作自动延期。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：A

11.()是网点高柜服务的执行人，负责在柜面业务办理过程中，识别客户需求，

适时开展高柜营销并进行客户转介，在与大堂经理综合排班时，履行现场服务职

责。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点负责人

答案：A

12.对于人民币同业存放结算账户，除开立基本存款账户外，其他账户一律按照

()开立。

A、专用存款账户

B、一般存款账户

C、临时存款账户

D、个人存款账户

答案：A

13.增值税开票机构开票员负责()核对发票实物与核心业务系统柜员凭证箱数

量、表外科目余额是否相符，确认一致后将剩余空白发票入柜员凭证箱保管。

A、每日日终

B、每周

C、每月

D、每季

答案:A

14.单位银行结算账户按用途分，不包括O。

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、专用存款账户

D、单位定期存款账户

答案：D

15.单位结算账户撤销，无需人民银行核准的，于撤销之日起O个工作日内通

过人行账户管理系统向人民银行当地分支行备案。

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：B

16.储蓄国债（凭证式）自。起随时兑付。

A、购买之日

B、购买之日后3个工作日

C、购买之日后5个工作日

D、购买之日后10个工作日

答案：A

17.经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（）批准，立即进行清机对账，按长

短款交易相关规定进行处理并告知客户。

A、内勤行长

B、设备管理员

C、大堂经理

D、网点负责人

答案：D

18.委派行应建立、完善内勤行长档案信息，每（）更新，报一级分行备案管理。

A、日

B、月

C、季

D、年

答案：C

19.停用未超过30天的支付密码器重新使用的，存款人可以提交书面申请，加盖

单位公章，并出具法定代表人或授权代理人身份证件，向（）申请启用。

A、该支付密码器中所加载账号的任意开户行

B、该支付密码器中所加载的基本账户开户行

C、原停用行

D、领购银行

答案：C

20.以下不属于现金类自助（智能）设备的是。。

A、自动取款机

B、存取款一体机

C、现金类超级柜台

D、自助服务终端

答案：D

21.批量开卡、个人代理开卡、睡眠户激活可在（）办理卡片激活。

A、开卡网点

B、发卡中心所辖网点

C、一级分行辖内

D、全国任意网点

答案：D

22.保险公司和社会保障基金协议存款存期为（）以上。

A、三年（含）

B、三年（不含）

C、五年（含）

D、五年（不含）

答案：D

23.个人客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少

保存（）。

A、1年

B、5年

G10年

D、30年

答案：B

24.支付密码器在停用期间，营业机构不得对该支付密码器进行除启用、注销、

删除账号及（）外的其他操作。

A、挂失

B、冻结

C、删除账户

D、解锁

答案：D

25.汇票专用章每个有权使用的机构刻制（）枚，。

A、1

B、2

C、3

D、视情况而定

答案：A

26.有卡（折）转账身份信息核查大额标准为（）万元（含）以上。

A、1

B、5

C、20

D、50

答案：D

27.出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予（）o

A、付款

B、退票

C、要求存款人将支付密码划线更正

D、单位出具说明后予以使用

答案：B

28.银行业金融机构收缴假币包括柜面收缴假币和O收缴假币。

A、人工

B、清分

C、自助设备

D、机器

答案：B

29.对公客户签约基金服务，不可使用（）签约。

A、基本存款户

B、专用存款户

C、一般存款户

D、单位卡

答案：D

30.超级柜台（）要对超级柜台业务申请书及时整理和收回，打印当日《业务申

请书统计表》，与当日回收的业务申请书核对。

A、设备维护员

B、前端服务员或指定人员

C、内勤行长

D、柜面经理

答案：B

31.金库现金差错中，长款属于柜面经理清点错误形成的，经查实后（）;无法

查明原因的长款归公。

A、清分人员自行处理

B、金库自行处理

C、退还柜面经理所在网点处理

D、视情况而定

答案：C

32.未做到。同时在场打开或关闭1TM箱门，或未做到（）同进同退出加钞间

的，未做到不良及严重后果的，给予警告至记过处分。

A、单人，双人

B、单人，单人

C、押运人员，押运人员

D、双人,双人

答案：D

33.营业。遗留库外或遗留自助设备箱体外的，给予记大过至撤职处分；造成

不良后果的，给予留用察看至开除处分。

A、垃圾

B、库款

C、工具

D、广告

答案：B

34.未按规定填报上级行要求的各类外汇业务统计报表，漏报、（）数据的，造

成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。

A、虚报

B、真实

C、相符

D、齐全

答案:A

35.银行业金融机构应对付出的货币进行O,防止误收误付假币。

A、全额清分

B、部分清分

C、不用清分

D、可不清分

答案:A

36.对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是。。

A、暂停柜面业务

B、暂停个人网银业务

C、暂停掌上银行业务

D、暂停1TM业务

答案：A

37.汇票必须记载的事项不包括()o

A、表明“汇票”的字样

B、有条件支付的委托

C、付款人名称.收款人名称.出票日期.出票人签章

D、确定的金额

答案：B

38.对公客户办理人民币“活利丰”业务签约，应提供经()审批同意的《“活

利丰”业务办理审批表》。

A、网点负责人

B、一级支行

C、二级分行

D、一级分行

答案：D

39.网点自接到准贷记卡卡片起()仍无人认领的，需剪角作废，一个月内上缴

销毁处理。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

答案：B

40.重置银行卡鉴定码可在()办理激活。

A、二级分行辖内

B、开户网点

C、一级分行辖内

D、全国任意网点

答案：C

41.某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范

围最广'社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告。《广告法》

的相关规定。

A、不符合

B、符合

C、部分符合

D、以上都错误

答案：A

42.自动清机短款时，应在()个工作日内启动人工清机。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：A

43.()客户同意或未按规定激活客户银行卡的，给予警告至记过处分；造成不

良后果的，给予记大过至开除处分。

A、确认

B、得到

C、未经

D、征得

答案：C

44.离行式自助设备的日常巡检，由支行'营业网点负责，至少()巡检一次。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季度

答案：B

45.超级柜台若开卡不成功，应将卡片放回凭证箱，并在申请书上注明失败原因，

交()签字审核确认。

A、客户

B、前端服务员

C、设备维护员

D、内勤行长

答案：D

46.办理重要空白凭证库房间调拨业务时，以下说法错误的是：

A、调入行领取重要空白凭证时，应向调出行库房提交调拨申请

B、调入行管库员根据凭证出入库单记载内容，清点调入的重要空白凭证实物

C、调入行管库员清点无误后办理凭证入库手续

D、调入行管库员依据凭证出入库清单，及时进行账务处理

答案：D

47.企业开立基本存款账户、临时存款账户后（）将基本存款账户、临时存款账

户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。

A、当日

B、次日

C、2个工作日内

D、3个工作日内

答案：C

48.对于核准类单位银行结算账户，正式开立之日是指。。

A、银行为存款人办理开户手续的日期

B、中国人民银行当地分支行的核准日期

C、存款人提出开户申请的日期

D、银行自行确定的日期

答案：B

49.对于已转入长期不动户专户管理的款项，所有权属于（）。

A、原账户的存款人

B、开户网点

C、开户网点管辖支行

D、开户网点管辖二级分行

答案：A

50.内勤行长薪酬与受派网点经营业绩（）挂钩。

A、不得

B、适当

C、完全

D、以上都不对

答案：B

51.未按规定办理（），造成收支申报数据出现严重错误的，未造成严重后果的,

给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。

A、数据上送

B、数据上报

C、国际收支申报

D、资料上报

答案：C

52.单位定期存款的起存金额为（）万元。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：A

53.以下不支持单独签约建立账单的账户为（）。

A、贷款账户

B、结算账户

C、单独开立的定期存款和通知存款账户

D、保证金账户

答案：A

54.大额支付系统处理以下业务不包括（）。

A、汇兑业务

B、反洗钱业务

C、查询查复、撤销申请与应答、退回申请与应答、自由格式报文等相关的信息

类业务

D、中国人民银行规定的其他支付业务

答案：B

55.轻型网点配备。名内勤行长。

A、1

B、2

C、43832

D、3

答案：A

56.冻结期满后，有权机关未予以解冻，后续解冻应()o

A、直接手工解除

B、需有权机关出不解除冻结书

C、系统自动解除

D、不用后续处理

答案：A

57.保证金账户冻结到期后，有权机关逾期未办理续冻、解冻手续的，由()解

冻。

A、客户自行联系有权机关

B、等待有权机关

C、系统自动

D、柜面手工

答案：C

58.补扫传票功能可在()日内使用。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

59.下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？()

A、安全权

B、公平交易权

G知情权

D、抗辩权

答案：D

60.存款人申购密码器时，营业机构通过联机方式，将。登记到电子支付密码

系统，然后将产生的解锁密钥写入空白支付密码器，系统同时自动销号并登记表

外账务。

A、存款人户名

B、存款人账号

C、空白支付密码器编号

D、重要空白凭证凭证号码

答案：C

61.客户经理提供经（）客户部门审批通过的《中国农业银行“双利丰/假日丰”

业务办理审批表》或《中国农业银行“多利丰”对公产品审批表》。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

答案：B

62.核心网点配备。名内勤行长，其中1人负主要责任。

A、1

B、2

C、43832

D、3

答案：B

63.客户申请办理保证金业务，须填写（）并提交有效身份证明文件交由客户部

门审核。

A、开立/变更单位人民币结算账户申请书

B、开立/变更个人人民币结算账户申请书

C、开立/变更保证金账户申请书

D、开立/变更三方协议申请书

答案：C

64.金库遇有紧急大宗出入库业务，管库员搬运确有困难时，经金库主任批准，

可临时指定（）进库协助搬运。

A、外部人员

B、金库安全岗位以外的其他金库人员

C、安全保卫人员

D、视情况而定

答案：B

65.（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业

务实物印章的监督与见证。

A、运营管理部

B、业务部门

C、内控与法律合规部

D、安全保卫部

答案：C

66.发卡行解除借记卡账户应急控制时，对备注为按监管部门、公安机关等提示/

要求控制的,应急控制发起行应在。内答复发卡行。

A、1个工作日

B、3个工作日

C、5个工作日

D、10个工作日

答案：A

67.个人礼仪存单起点金额是（）元。

A、20

B、50

C、100

D、200

答案：D

68.跟班检查时，内勤行长应至少抽查（）个自助银行点；管理离行式自助（智

能）设备的营业机构，内勤行长应至少抽查1个离行点。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

69.企业银行结算账户自O可办理收付款业务，启用日期默认为账户开立当日。

A、开立之日

B、开立后3个工作日

C、开立后5个工作日

D、开立后次日

答案：A

70.（）负责组织收集、分析客户意见和建议，定期报告现场服务投诉处理情况

及服务改进建议。

A、网点负责人

B、大堂经理

C、内勤行长

D、柜面经理

答案：C

71.违规向他人提供（）的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留

用察看至开除处分。

A、预留印鉴

B、电话

C、网点地址

D、宣传资料

答案：A

72.有下列情况的，存款人不可以申请开立临时存款账户的是（）。

A、设立临时机构

B、异地临时经营活动

C、注册验资

D、金融机构存放同业资金

答案：D

73.对于采用手动记账的通用账户，营业机构()应逐笔勾对账户发生明细，核

实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。

A、每日日终

B、每周

C、每月

D、每季

答案：A

74.行内非金库人员办理出入库业务的，应将人员信息报备()。

A、金库

B、总行

C、支行

D、网点

答案：A

75.本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存()个自然日。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

76.以下股权结构类型，哪种代理行洗钱风险最高。()

A、中央政府出资或控股

B、地方政府出资或控股

C、非政府出资或控股

D、难以获知股权或控制权结构

答案：D

77.金融机构应当将收缴的假币按。全额解缴到当地中国人民银行分支机构,

不得自行处理。

A、日

B、月

C、旬

D、季度

答案：B

78.停用的结算印章与重要空白凭证()存放。

A、不得并库

B、不得分开

C、视情况而定

D、集中统一

答案：A

79.确需采取非加密代发工资模式的，须经所属()业务主管行长审批。

A、一级支行

B、二级分行

C、一级分行

D、总行

答案：C

80.一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。

A、半年，10%

B、一年,100%

G季度,100%

D、半年,50%

答案：A

81.（）是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，

对业务办理场景的真实性、有效性负责。

A、运管机构

B、作业中心

C、营业网点

D、一级支行

答案：C

82.申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（）提交申请，填制《超级

柜台机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分

行运营管理部门。

A、IT服务平台

B、US1P系统

GBoeing客户端

D、响应平台

答案：D

83.金融机构开展货币鉴别和假币收缴，发现假币而不收缴的，但尚未构成犯罪，

涉及假外币的，处以1000元以上（）元以下的罚款。

A、1万

B、2万

C、3万

D、4万

答案：c

84.客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续O次输入密码不正

确的，系统自动锁定借记卡密码。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：A

85.采用手工灌制模式的自助服务终端，密钥生成后（）内，由支行自助设备管

理员组织完成密钥分段灌制。密钥灌制完成并经测试正常使用后，立即销毁密钥,

并填写《中国农业银行自助设备密钥使用、销毁登记簿》，签字确认。

A、三十日

B、十日

C、三十个工作日

D、十个工作日

答案：A

86.个人客户购买存金通2号提货金额在人民币（），须按照业务系统提示进行

客户身份联网核查。

A、1万元（含）以上

B、2万元（含）以上

C、3万元（含）以上

D、5万元（含）以上

答案：D

87.对现金收付过程中机具报警的钞票，应进行（）最终鉴别。

A、点钞机

B、清分机

C、人工

D、鉴别仪

答案：C

88.金融机构在收缴假币过程中一次性发现假币（）以上和当地中国人民银行分

支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者，应当立即报告当地中国人民银行

分支机构和公安机关。

Av1张（枚）

B、5张（枚）

C、10张（枚）

D、20张（枚）

答案：B

89.见票即付的汇票，自出票日起（）个月内向付款人提示付款。。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

90.监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给

予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。

A、负责

B、不负责任

C、积极

D、落实责任

答案：B

91.金融机构办理存取款、货币兑换等业务时，应当（）鉴别货币真伪，防止误

收及误付假币。

A、准确

B、适当

C、合理

D、有效

答案：A

92.下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？

A、对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示

的。

B、单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C、新成立的小微企业

D、有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

答案:C

93.专夹保管的增值税发票留存联需定期装订，保管期限（）o

A、1年

B、5年

C、10年

D、30年

答案：D

94.当支付密码器主管密码遗忘或连续输入错误造成机具被锁定时，由（）对此

支付密码器进行解除锁定的密钥。

A、该支付密码器发行行

B、该支付密码器中所加载账号的任意开户行

C、该支付密码器中所加载的基本账户开户行

D、支付密码器厂家

答案：B

95.对公客户未在证件有效期限内更新，如以书面说明形式提出合理理由的，原

则上应在证件到期后（）内更新身份证件及在我行留存的客户信息，特殊情况下

可进行延期，但最长不超过1年。

A、1个月

B、2个月

G3个月

D、6个月

答案：C

96.除另行规定外，加配钞和清机应在监控状态下执行（）。

A、双人操作

B、单人操作

C、三人操作

D、五人操作

答案：A

97.可对()日内补扫的记账凭证进行补录要素变更。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

98.下列属于有价单证的是()o

A、存单

B、国库券

C、存折

D、支票

答案:B

99.单点支行分支库管库岗、外寄现金库兼职管库岗开立BoEing系统用户号需经

()审批。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

答案：B

100.内勤行长本人或指定专人（）核对银行汇票卡片，确保与银行汇票未兑付记

录一致；检查银行汇票多余款账户，如有余额督促经办员及时处理。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年

答案：A

101.个人人民币“双利丰”通知存款起点金额是（）元。

A、1000

B、10000

C、5000

D、50000

答案：D

102.金融机构开展货币鉴别和假币收缴，中国人民银行及其分支机构授权的鉴定

机构开展假币鉴定业务，误收、（）假币，应当向中国人民银行分支机构报告而

不报告的，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国中国人民

银行法》第四十六条的规定予以处罚；涉及假外币的，处以1000元以上3万元

以下的罚款

A、误付

B、拒收

C、没收

D、付出

答案：A

103.金融机构在办理存取款'货币兑换等业务时发现假币的，应当予以（）-

A、收缴

B、返还

C、自留

D、撕毁

答案：A

104.骨干网点视情况配备（）名内勤行长，明确1人负主要责任。

A、1

B、2

C、43832

D、3

答案：C

105.个人客户购回实物贵金属交易额在人民币（），须按照业务系统提示进行客

户身份联网核查。

A、1万元（含）以上

B、2万元（含）以上

C、3万元（含）以上

D、5万元（含）以上

答案：A

106.收入汇缴资金和业务支出资金，是指（）存款人附属的非独立核算单位或派

出机构发生的收入和支出的资金。

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、临时存款账户

D、专用存款账户

答案：A

107.各行发现假票误判时，应及时向（）报告，并及时打印假票误判的验印日志

报表、及时对验印数据进行备份。

A、“内勤行长”

B、“网点主任”

C、“上级业务管理部门”

D、“上级安全保卫部门”

答案：C

108.一个账户允许有（）个签名密码器。（）

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

109.以下关于凭证补扫的说法错误的是（）。

A、记账凭证一旦补扫成功入系统后，可以删除

B、录入要素日志号要准确，提交后不能修改

C、日志号、前台交易码、后台交易码、交易时间仅在补扫当天的传票时系统自

动反显

D、柜面经理跨日补扫本人记账凭证和附件需“3+0”授权

答案：A

110.新时代网点转型的总体要求是（）O

A、三减两增一改

B、创新网点管理方式

C、强化网点综合营销服务能力

D、提升网点风控管理水平

答案：A

111.内勤行长对不具备自动清机功能的自助（智能）设备应按（）跟班检查一次。

A、年

B、月

C、旬

D、季

答案：D

112.个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值

（）美元。

A、50万

B、20万

C、10万

D、5万

答案：D

113.根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货

后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是（）。

A、汇兑结算方式

B、信用证结算方式

C、托收承付结算方式

D、委托收款结算方式

答案：C

114.发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；未造成（）的，给予记大

过至开除处分。

A、影响

B、客户投诉

C、不良后果

D、违规操作

答案：C

115.如法定代表人'实际控制人'受益人或关系密切人为外国政要人士，开户需

逐级上报至（）和总行高级管理层审批。

A、营业网点

B、一级支行

C、二级分行

D、一级分行

答案：D

116.验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起（承

付期内遇法定休假日顺延）。

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天

答案：A

117.经办行柜面经理工作日内每次处理个人电子渠道一体化转账落地业务的时

间间隔不得超过（）。

A、30分钟

B、60分钟

C、90分钟

D、120分钟

答案：D

118.未经（）批准，任何部门、任何单位不得擅自为营业机构设立临柜业务手工

登记簿。

A、网点负责人

B、分行运营管理部

C、总行运营管理部

D、支行运营管理部

答案：C

119.（）是网点现场服务的执行人，负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设

备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设

备机具的巡查、维护和报修等。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点负责人

答案：B

120.假币收缴应当在监控下实施，监控记录保存期限不得少于（）月。

A、1个

B、2个

G3个

D、4个

答案：C

121.代发工资电子数据（）。

A、不得通过公共互联网传输

B、必须通过公共互联网传输

C、必须通过网银传输

D、必须通过银企通平台传输

答案：A

122.营业机构运营部门原则上于账户开立后（）内，在开户通知书上填写运营部

门办理意见，经内勤行长签字后，传真件或扫描件交同级前台业务部门。

A、2个工作日

B、3个工作日

C、5个工作日

D、10个工作日

答案：A

123.“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。

A、统一，分级

B、动态，分级

C、集中，统一

D、静态，分层

答案：A

124.委托单位代发工资款项应来源于其（）。

A、基本存款账户

B、专用存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户

C、基本存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户

D、专用存款账户

答案：C

125.居住在中国境内（）周岁（不含）以下的中国公民，办理人民币单笔1万元

（含）以上现金取款或5万元（含）以上转账取款业务，应由监护人代理办理。

A、16

B、18

C、22

D、25

答案：A

126.网点需按规定管理和操作“双录”相关文件，以下（）哪项网点可以操作。

A、新增

B、更改

C、涂改

D、删除

答案：A

127.不可以作为个人斐金归集主账户的是()o

A、单位人民币结算账户

B、个人活期结算账户

C、金穗贷记卡

D、金穗借记卡

答案：C

128.()监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。

A、网点负责人

B、大堂经理

C、内勤行长

D、柜面经理

答案：C

129.存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责

人的，应在接到变更申请后的()个工作日内，将相关资料报送人民银行。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

130.运营管理部门按()组织营业机构按照已确定的通用账户账务核对规则，核

对相关账务，各级行业务部门配合。

A、月

B、季

G半年

D、年

答案：A

131.智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。

A、新一代超级柜台

B、超级柜台

C、存取款机

D、取款机

答案：A

132.自助设备巡检结束后确认设备运行正常，填写（）签字确认。

A、《运营主管工作日志》

B、《查库登记簿》

C、《柜面重要事项登记簿》

D、《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

答案:D

133.代理开借记卡时，一次性代理申领数量原则上不得超过（）张。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案:A

134.各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）

登记反映。

A、运营集中监管平台

B、响应平台

C、档案系统

D、以上都不是

答案：A

135.（）指针对借记卡、单、折等产品因账户真实性核实被系统批量中止服务账

户的激活。

A、借记卡激活

B、借记卡零余额集中销户激活

C、止付账户激活

D、睡眠户激活

答案：C

136.第二代支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经发起清算行、发

报中心'国家处理中心、收报中心、接收清算行，至（）为止。

A、付款行

B、付款人

C、接收行

D、收款人

答案：C

137.税务机关原则上允许冻结最长期限为O。

A、3个月

B、6个月

C、一年

D、两年

答案：B

138.发出的商业汇票委托收款获付款的，由经办行操作员按O的流程处理。

A、先付款、后销记

B、先销记、后付款

C、先收款、后销记

D、先销记、后收款

答案：C

139.柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务，需首先由（）完成尽职调查,

并填制《对公客户尽职调查表》或《对公客户加强型尽职调查表》。

A、一级支行运营管理部

B、内勤行长

C、柜面经理

D、客户经理

答案：D

140.保险公司协议存款最低起存金额为。。

Av1000万元

B、2000万元

C、3000万元

D、4000万元

答案：C

141.见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起。个月内向付款人提示承

兑。

A、1

B、3

C、6

D、12

答案：A

142.网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、

涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向。报告，紧急情况要同

时向上级行报告。

A、网点负责人

B、内勤行长

C、柜面经理

D、大堂经理

答案:A

143.管库岗'配送岗和现场经理最长连续任职年限、交流轮岗时间分别是()o

A、3年、一般不少于6个月

B、3年、一般不少于1年

C、5年、一般不少于6个月

D、5年、一般不少于1年

答案:A

144.客户申请开立银行同业存放结算账户为专用存款账户的，营业机构运营部门

应开户之日起（）内向人民银行当地分支行备案。

A、2个工作日

B、3个工作日

C、5个工作日

D、10个工作日

答案：C

145.掌上银行K令单笔转账限额为（）元。

A、50000

B、100000

G200000

D、500000

答案：D

146.未按规定（）、装箱或回钞清点的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，

给予记大过至降级处分，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。

A、记账

B、加配钞

C、办理现金存取业务

D、变更账户名称

答案：B

147.营业机构根据存款人要求，将已在本电子支付密码系统登记过的支付密码器

置为注销状态。注销后该支付密码器（）启用。

A、不能重新

B、可以重新

C、30天后可重新

D、30天内不可重新

答案：A

148.内勤行长要求具备良好的职业道德与合规经营意识，遵纪守法，近O年无

重大违法违纪违规记录或处分。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

149.网点按照管理设备数量，至少配备（）名系统操作员，根据实际需要配备监

控员。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

150.开销户资料在营业机构及周转库临时保管不得超过（）。

Av一年

B、二年

G三年

D、五年

答案：B

151.掌上银行K令单笔支付限额为（）元。

A、50000

B、100000

G200000

D、500000

答案:B

152.O是网点服务管理的直接责任人，负责日常服务质量监督和现场管理，根

据网点业务流量合理安排营业窗口和服务人员，配合网点负责人处理服务突发和

投诉事件等。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点负责人

答案：C

153.违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成（）的,

给予记大过至撤职处分。

A、严重后果

B、传票差错

C、核算有误

D、直接影响

答案:A

154.协助有权机关续冻个人存款，续冻时不改变其原冻结()，()原冻结轮候

顺序。

A、开始时间；不改变

B、终止时间；不改变

C、开始时间；改变

D、终止时间；改变

答案：A

155.非集中加配钞流程，主出纳岗应通过“非集中加钞管理-非集中清机现金收

回”交易，与钞箱管理1、B岗办理清机现金交接，并由()现场监交。

A、业务综合岗

B、监控计划归岗

C、库房管理岗

D、现金清分岗

答案：A

156.经办行收到客户提交的《挂失止付通知书》或人民法院出具的《停止支付通

知书》，汇票确未付款且经O审批后方可受理。

A、主管行长

B、网点负责人

C、内勤行长

D、客户经理

答案：C

157.月末余额1万元以下的，纳入()管理。

A、一级重点账户

B、二级重点账户

C、普通账户

D、其他账户

答案：D

158.纳入新一代网点设备管理系统的设备发生故障或资源耗尽时,系统自动向O

发送短信示警并生成工单，（）通过管理系统响应或报修。

A、设备管理员

B、大堂经理

C、网点负责人

D、系统管理员

答案：A

159.擅自更换用印资料、伪造（）签字、越权审批用印的，给予记过至降级处分；

造成不良后果的，给予撤职至开除处分。

A、主管

B、责任人

C、有权审批人

D、行长

答案：C

160.贷记卡每日累计透支取现不得超过（）元人民币。

A、2000

B、5000

C、10000

D、20000

答案：A

161.非集中加配钞流程，（）不得兼任主出纳岗、钞箱管理岗。

A、监控计划岗

B、内勤行长岗

C、账务处理岗

D、业务综合岗

答案:D

162.一级支行（）至少开展一次考评，范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后

台中心（如有）。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

答案：B

163.未及时发现银企对账回单加盖印章与（）不符或（）不符，未按规定处理的，

给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果

的，给予撤职至开除处分。

A、预留印鉴，银企对账

B、地址，单位名称

C、联系人，地址

D、经营所在地，联系人

答案:A

164.借记卡临时应急控制有效期（）日。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

165.处于休假状态半年以上，一年以内的，应修改为()状态。

A、正常

B、休假

G待岗

D、终止

答案：C

166.临柜业务手工登记簿因漏记使记载栏出现空缺的，以下做法正确的是()。

A、在记载栏用蓝字注明“空格”字样

B、在记载栏交叉红线注销

C、可直接跳过该记载栏继续使用，无需注明

D、在记载栏用红字注明“空格”字样

答案：D

167.以下负责超级柜台设备签收的是()o

A、营业网点

B、一级支行运营管理部门

C、一级分行运营管理部门

D、作业中心

答案：A

168.关于重要空白凭证的业务核算，下列说法错误的是（）o

A、代理重要空白凭证无需纳入表外科目核算

B、营业机构内同一种重要空白凭证仅可开立一个表外账户核算。

C、各级管理行及营业机构设立“重要空白凭证”、“代理业务重要空白凭证”

和“在途重要空白凭证”表外科目，真实、准确地核算反映重要空白凭证的收、

发、存情况。

D、重要空白凭证纳入表外科目核算，按一份一元记账。

答案：A

169.对公贷款核销系统控制（）无法执行贷款核销操作。

A、周末

B、旬末

C、月末

D、每月5日前

答案：C

170.对公存款账户重归户，（）根据客户开户情况，确定需重归的两个客户号为

同一个客户，并出具核实报告，作为对公存款账户重归户操作依据。

A、客户经理

B、柜面经理

C、大堂经理

D、内勤行长

答案:A

171.采用手工灌制模式的自助服务终端，支行自助设备管理员负责向运营管理部

门提出密钥申请，一级分行科技与产品管理部接到申请后，（）内生成分段密钥，

填写《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》，并交运营管理部分发。

A、三个工作日

B、五个工作日

C、十个工作日

D、一个月

答案：A

172.以下不是营业前准备内容的是（）。

A、内勤行长应检查网点现场员工到岗情况及到岗员工的劳动组合是否符合“不

相容岗位相分离”原则，内部控制措施是否到位，各类设备状态是否正常，箱包

交接是否合规

B、内勤行长（授权人）负责审核上一日的日终批量报表，发现不符或不正常情

况应于营业前及时查找原因并进行处理

C、大堂经理实施第一次巡检，确保现场环境、人员和设施已做好营业准备

D、内勤行长（授权人）按照岗位制约和复核原则，履行业务审批和授权职责

答案：D

173.电子化异常补打功能限于查找打印柜面经理（）天内交易产生的凭证。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：D

174.客户洗钱和恐怖融资风险等级即CCS等级分为（）类别。

A、2个

B、3个

G5个

D、10个

答案：C

175.未落实（）小时授权值班制度或授权值班期间擅自离岗的，造成不良后果的,

给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

176.内勤行长在同一网点连续任职不得超过（）年，超过期限的要进行网点轮换。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

177.金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务,应报一级分行（）

门审核批准后方可开办。

A、运营管理部

B、人力资源部

C、财务会计部

D、国际金融部

答案：A

178.个人礼仪存单上限金额为()元。

A、10000

B、20000

C、46000

D、50000

答案：C

179.计划离岗或已经离岗时间超过3个工作日暂不使用的，应修改为()状态。

Av正常

B、休假

C、待岗

D、终止

答案:B

180.借记卡口挂可以在()解口挂。

A、仅开户网点

B、仅发卡行辖内

C、仅挂失网点

D、全行任一网点

答案:D

181.()既不能操作库房调拨，也不能操作内部户转取。

A\综合柜员1

B、综合柜员2

C、综合柜员3

D、综合柜员4

答案：D

182.二级分行O组织一次考评，考评年度内应覆盖辖内全部对外营业机构。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

答案：B

183.监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查（）,严重影响问题

性质（定性）的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，

给予降级至撤职处分。

Av台账

B、工作底稿

C、检查记录

D、草稿

答案：B

184.网上支付跨行清算业务回单打印支持最近。天的交易（不包括当日交易）。

A、10

B、30

C、60

D、90

答案：c

185.办理人民币存取款业务的金融机构应当将收缴的伪造、变造的人民币解缴当

地()。

A、同业金融机构

B、银保监会

C、中国人民银行

D、代理机构

答案：C

186.()的服务价格，由商业银行总行制定和调整。

A、政府指导价

B、政府定价

C、市场调节价

D、合同价

答案：C

187.()是网点现场管理的直接责任人。

A、网点负责人

B、大堂经理

C、内勤行长

D、柜面经理

答案：C

188.单折支控/通兑方式管理交易需在()操作。

A、开户网点

B、二级分行辖内

C、一级分行辖内

D、全国任意网点

答案:A

189.票据权利指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权

利和（）。

A、背书权

B、承兑权

C、贴现权

D、追索权

答案：D

190.支付密码器停用后（）内存款人不办理启用手续的，系统自动将该支付密码

器注销。

Av15天

B、30天

G60天

D、90天

答案：B

191.开户行为企业变更'撤销基本存款账户'临时存款账户，应当于（）内通过

账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。

A、当日

B、次日

C、2个工作日

D、3个工作日

答案：C

192.存款单位申请办理单位定期存款，须提交定期存款开户申请书、营业执照正

本，并预留印鉴，预留印鉴不可以为（）。

A、公章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名或者盖章

B、财务专用章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名

C、财务专用章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的盖章

D、非本单位授权代理人的签章

答案：D

193.协助有权机关续冻个人存款只支持在（）办理。

A\网点

B、开户行

C、任一营业机构

D、原冻结机构

答案：D

194.协助查询个人存款时，如果有权机关要求予以保密的，应在（）上详细注明，

以提醒日后查阅人员严格遵照执行。

A、《运营主管工作日志》

B、回执复印件

C、协助查询通知原件上

D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》

答案：D

195.()是指向电子现金充值的业务。

A、圈提

B、圈存

C、借电卡

D、结清

答案：B

196.()是指将电子现金芯片余额转入绑定借记卡主账户的业务。

A、圈提

B、圈存

C、借电卡

D、结清

答案：A

197.单位和个人凭已承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结

算，均可以使用()结算方式。

A委托收款

B、托收承付

C、银行承兑汇票

D、商业承兑汇票

答案：A

198.可使用存折签约个人电子银行业务，但仅支持支控方式为()的存折。

A、凭折

B、凭密

C、凭证件

D、凭印鉴

答案：B

199.每日营业终了，结算印章入（）或者具有防盗、防潮功能的保险箱（柜）保

管。

A、金库

B、抽屉

C、凭证库

D、印章盒

答案：A

200.汇票专用章要做到（）分管、分用。

A、印、押

B、印、证

C、证、押

D、账'簿

答案：B

201.客户撤销账户，柜面经理处理重空收回业务时，存在不当做法是（）。

A、柜面经理根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号

码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对

B、收回重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清

单”进行核对

C、对于客户遗失的重要空白凭证，柜面经理应要求客户登报声明后再进行业务

处理

D、柜面经理对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记，作当日传票附

件

答案：C

202.超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同营业网点负责人或内勤行长当面共同

密封签章，办理登记签收手续后（）。

A、由内勤行长保管

B、上交支行运营管理部门

C、上交支行零售业务部门

D、上交支行综合管理部门

答案：B

203.协议存款的凭证为（），并注明“协议存款”字样。

A、单位存款证明书

B、单位存单

C、单位定期存款开户证实书

D、单位定期存单

答案：C

204.对账周期选择“默认”、“按月”的，《银企对账服务协议》、《银企对账

要素表》由（）审批签章。

A、内勤行长

B、网点负责人

C、一级支行运营管理部

D、二级分行运营管理部

答案：A

205.开立基本存款账户，法定代表人身份证件为无法机读的居民身份证以及其他

类型证件的，由（）核实，并在核实报告上加盖一级支行行政公章。

A、运营部门

B、客户部门

C、法律部门

D、内控合规部门

答案：B

206.自单位结算账户转入长期不动户起满（）年的，开户行可转损益处理。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

207.新开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后方可办理付款

业务，注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款

账户除外。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

208.保捷贷贷款期限最长（）年，贷款额度起点（）万元，个人消费用途不超过

O万，生产经营用途不超过50万。

Av1,1,10

B、1,1,30

C、3,1,10

D、3,1,30

答案：D

209.电话银行口令卡单笔支付限额为()元。

A、10000

B、20000

G50000

D、100000

答案：C

210.网点办理对公人民币“活利丰”业务，设置协商利率时，拟采用的协商利率

务必覆盖计息周期的。。

A、第一日

B、第二日

C、第三日

D、第五日

答案：A

211.频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错人员的用户号，应修改为。

状态。

A、正常

B、休假

C、待岗

D、终止

答案：c

212.如柜面经理现金超过限额，设有金库的营业机构，必须（）o

A、及时入库

B、及时缴存主出纳

C、由内勤行长监督其在当日日终缴存上级金库

D、及时放入现金箱

答案：A

213.对公双利丰、假日丰、多利丰部提金额和部提后子账户剩余金额均符合规定

时，部提成功，本息转到活期主账户，剩余金额留存子账户，起存日期为。。

A、部提日

B、原转存日

C、可自行选择部提日或原转存日

D、以上均错误

答案：B

214.临柜业务实物印章销毁应集中至（）进行统一处理。

A、二级分行或一级分行

B、支行或二级分行

C、仅限二级分行

D、以上均不对

答案：A

215.在行式自助设备的日常巡检，由（）负责，营业期间至少在每日营业前巡检

一次。

A、设备管理员

B、大堂经理

C、网点负责人

D、系统管理员

答案:A

216.央行《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》要求，自O起，银行基于

银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，应采用多因素身份认证方式，直

接鉴别客户身份，并取得客户授权。

A、二。一六年H—月一日

B、二O一七年H■一月一日

C、二O一八年H■一月一日

D、二O一五年一月一日

答案：A

217.活期一本通换折业务，可在（）办理。

A、二级分行辖内

B、开户网点

C、一级分行辖内

D、全国任意网点

答案：C

218.终身禁止人员的用户号，应修改为（）状态。

A、正常

B、休假

C、待岗

D、终止

答案：D

219.企业开立基本存款账户'临时存款账户后（）内将基本存款账户、临时存款

账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。

A、一个工作日

B、两个工作日

C、三个工作日

D、五个工作日

答案：B

220.客户可凭定投签约借记卡于每月的15日前到定投签约所在分行任一网点打

印上月定投委托成交单，客户可凭成交单在（）之内（从成交之日起算）到我行

指定的开票网点领取定投成交的发票。

Ax10日

B、一个月

G3个月

D、6个月

答案：D

221.以下说法错误的是（）o

A、基本存款账户是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算

账户

B、一般存款账户是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以

外的银行营业机构开立的银行结算账户

C、临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账

户

D、临时存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行

专项管理和使用而开立的银行结算账户

答案：D

222.交易资金托管业务是指买卖双方在以商品、股权、土地使用权、物业、经营

权等为标的物的交易过程中，委托银行保管资金并根据约定条件办理（），促使

交易成立的托管业务。

A、资金支付

B、资金收入

C、资金汇集

D、资金归集

答案：A

223.注册个人消息服务业务可以最多一次注册O个账户。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：C

224.存金通产品的交易起点（），交易递增单位为（）。

Ax1盎司、1盎司

B、1克、1克

C、1盎司、1克

D、1克、1盎司

答案：B

225.总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确

认。

A、一级分行

B、全行

C、二级分行

D、支行

答案：B

226.网上银行K令单笔转账限额为（）元。

A、10万

B、50万

G100万

D、1000万

答案：B

227.对公理财签约可以在（）办理。

A、开户行柜台

B、全国任意网点柜台

C、掌上银行

D、网上银行

答案：A

228.资金归集签约时主账户是单位人民币结算账户的，选择的入账方式是（）。

A、单笔入账

B、汇总入账

C、单笔入账或汇总入账

D、批量入账

答案：C

229.以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。

A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则

B、查询查复业务必须由内勤行长审批，并经相应级别的主管授权

C、查复行应在收到查询信息的五个工作日予以查复

D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发

出的查询书'原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理

答案：C

230.临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，

对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得

超过（）年。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：C

231.以下哪个不是对公存款账户平移的范围（）。

A、一级支行范围内

B、二级分行范围内

C、同一省市代码范围内

D、全国范围内

答案：D

232.自助设备电子现金类业务不包含（）o

A、现金充值

B、余额查询

C、指定账户圈存

D、取款

答案:D

233.股东、控制人、受益所有人等信息以客户经理端尽调采集为准，（）无需审

核。

A、柜面经理/大堂经理

B、网点负责人

C、内勤行长

D、一级支行运营管理部

答案：A

234.在行式自助设备的日常巡检，由设备管理员负责，至少（）巡检一次。

A、在每日营业前

B、在每日营业终了时

C、每日营业期间

D、每周

答案：A

235.抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（）。

A、二万元

B、三万元

C、五万元

D、一万元

答案：c

236.掌上银行通用K宝单笔转账限额为()元。

A、50000

B、100000

G500000

D、1000000

答案：D

237.(),取送款不到位，未在规定区域内办理款箱交接手续的，造成不良后果

的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。

A、违反运钞程序

B、遵守运钞程序

C、按照运钞程序

D、执行运钞程序

答案：A

238.以下哪种业务不允许代理开户()。

A、活期存折

B、活期一本通

C、金穗借记卡

D、联名账户开户

答案：D

239.()要组织落实每日“三巡检”。

A、内勤行长

B、网点负责人

C、柜面经理

D、大堂经理

答案:A

240.空白支付密码器纳入()管理。

A、重要空白凭证

B、有价单证

C、一般凭证

D、代理重要空白凭证

答案:A

241.个人签约基金服务，允许使用()签约。

A、异地金穗借记卡

B、军人保障卡

C、退役金专用卡

D、准贷记卡

答案：A

242.存单仅适用于()交易。

A、借记卡激活

B、借记卡零余额集中销户激活

C、止付账户激活

D、睡眠户激活

答案：C

243.客户在我行申请开立同业存放结算账户，应提供一级法人内部书面授权书。

客户为全国性银行，可以由（）转授权办理。

A、一级分行

B、二级分行

C、一级支行

D、营业网点

答案：A

244.柜面经理离岗（）未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，

给予警告至记大过处分。

A、点钞机

B、现金箱

C、废弃垃圾

D、空白凭证

答案：B

245.对公非活期存款子账户（）是指为电子凭证的子账户形式的对公非活期存款

打印单位定期存款证实书，同时系统自动将该账户的状态改为纸质凭证。

A、凭证回收

B、凭证补打

C、凭证转换

D、凭证打印

答案：B

246.因不可抗力'网络故障、系统缺陷等原因，造成营业机构营业中断、系统停

机的，应（）。

A、停止对外营业

B、及时启动应急机制并上报

C、组织故障维修

D、等待上级通知

答案：B

247.超级柜台离行上门服务业务，关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确

的是。。

A、每日日终，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清空设备

凭证箱

B、营销活动结束后，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清

空设备凭证箱

C、营销活动结束后，可暂不清空便携式设备的设备凭证箱，供下次营销活动使

用

D、以上说法均不正确

答案：B

248.网点对外发布的二维码信息应由（）的业务部门'网络金融部门、信用卡部

门联合审查，评估潜在风险，确保链接信息安全'合规'有效。

A、二级支行

B、一级支行

C、二级分行

D、一级分行及以上

答案：D

249.关于重要空白凭证库房管理，下列表述错误的是（）o

A、库存核对至少由三名管库员共同进行，如发现问题，应立即查明原因，并及

时向库房主管和所属行运营管理部门负责人报告。

B、库房内设施布局应合理完善，便于实物摆放、整理、检查监督等。

C、库房内要保持清洁，确保无危险物品、无明火、无霉烂'无虫蛀、无鼠咬、

无盗窃'无差错事故。

D、季末最后一个工作日，管库员必须碰库，与记账员进行双向核对，确保库房

保管实物与VMS系统库存数量、种类及BoEing系统账务余额、种类核对相符。

答案：A

250.出具（）银行回执（回单），给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给

予降级至开除处分。

A、虚假

B、真实

C、指定

D、正确

答案：A

251.自助（智能）设备长短款原则上应在清机日起（）内完成查找工作。

A、5天

B、3天

C、5个工作日

D、3个工作日

答案：D

252.汇票的付款日期可以按照下列形式之一记载，其中不包括（）

A、见票即付

B、定日付款

C、出票即付

D、见票后定期付款。

答案：C

253.自助（智能）设备不具备自动清机功能的，人工清机频次不得超过O天（含）。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

254.营业机构拆并在办理交接时，有关资料和其他重要物品应逐一登记移交清册

一式（）份，经交接双方机构负责人和监交人员签字确认后各执一份。

A、两

B、三

C、五

D、十

答案：B

255.电话银行K令单笔转账限额为（）元。

A、10000

B、20000

G50000

D、100000

答案：C

256.下面属于自助（智能）设备加配钞业务的基本原则的是：（）o

A、不相容岗位相分离

B、分类管理

C、以人为本

D、监督跟进

答案：A

257.办理有权机关查冻扣业务原则上由（）名及以上有权机关执法人员到营业机

构现场共同亲自办理。

A、1

B、2

C、3

D、无具体要求

答案：B

258.协助有权机关冻结个人存款,冻结期满后，由原冻结营业机构在期满后的（）

直接手工解除冻结关系，不用有权机关申请。

A、当日

B、次日

C、第一个工作日（遇法定节假日时顺延）

D、当日营业终了前

答案：C

259.柜面经理短期休假，应登记（），并经交接人双方及监交人签章确认。

A、柜面业务交接登记簿

B、柜面重要事项登记簿

C、查库登记簿

D、业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿

答案：A

260.个人客户购买存金通1号提货重量在。，须按照业务系统提示进行客户身

份联网核查。

A、100克（含）以上

B、200克（含）以上

C、300克（含）以上

D、500克（含）以上

答案：B

261.交易资金托管费原则上应不超过托管金额的（）。

A、百分之五

B、千分之五

C、万分之五

D、千分之三

答案：B

262.凭证应定期移交中心库集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（）。

A、一年

B、二年

C、三年

D、长期

答案：A

263.结算印章仅限保管人本人使用，临时离岗，应做到（）o

A、置于监控范围内

B、委托他人保管

C、人离加锁

D、随身携带

答案：C

264.对外营业机构柜员在转为待岗培训期间，应将其用户号修改为待岗状态；在