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文档简介

课程：XXXXXXXX授课：XXX场景创意李彦薇第二章场景创意的三大要素概述第1节构建场景创意的三大要素第2节支撑场景搭建的传统手段和技术力量第3节唤起消费者的交心互动第4节完成流量转换的精确营销第3节唤起消费者的交心互动营销方式消费体验用户发掘触发场景创意手段源头第3节唤起消费者的交心互动01030204用户的年龄、性别、学历等是用户自带的属性标签，这样的属性标签会将用户的消费行为界定在一定的范围内。用户的属性标签挖掘用户的兴趣与娱乐习惯等，同样可以打造高效的创意场景。用户的兴趣标签了解用户的行为就是了解用户的消费习惯，有了对其消费的了解，就可以为用户提供更加精准化的服务，这样才能让企业实现更高效的营销转化。用户的行为标签婚恋状态、居住环境、消费状况等是用户的状态标签。用户的生活状态不同，日常需求也会有差异。用户的状态标签第3节唤起消费者的交心互动01用户的属性标签Part1:“雪碧给你安排上了”，热词营销强势预热造物节淘宝造物节第3节唤起消费者的交心互动01用户的属性标签Part2:雪碧掌柜自己上阵，人格化品牌更讨年轻人喜欢第3节唤起消费者的交心互动01用户的属性标签Part3:玩转场景营销，雪碧酷爽客栈亮点频频第3节唤起消费者的交心互动01用户的属性标签Part3:玩转场景营销，雪碧酷爽客栈亮点频频第3节唤起消费者的交心互动01用户的属性标签Part3:玩转场景营销，雪碧酷爽客栈亮点频频第3节唤起消费者的交心互动01用户的属性标签第3节唤起消费者的交心互动02用户的兴趣标签打造一支精深的行业团队用户愿意在创意场景中停留的动机是其能够在这里获得相应的回报和满足，精深的行业团队能够抓住用户的兴趣，用户就愿意留在这样的场景中。对用户进行人性层面的认知和巧用对用户进行人性认知，就是要抓住用户的心理，用户可能会表现出追求实惠、性价比的心理等，那么就可以迎合这些用户的心理，使用户在潜意识里被吸引消费。与用户产生精神共鸣要让用户对产品形成依赖，那么就需要在精神上打动用户，从而与用户形成情感共鸣。第3节唤起消费者的交心互动03用户的行为标签千人千面=场景化+社交化+粉丝经济+个性推荐+内容化大数据比你更懂你，只有你想不到的，没有你找不到的宝贝。人：社群化，精准化，个性化；货：柔性化，定制化，泛内容化；场：全场所+全场景，无处不在。第3节唤起消费者的交心互动04用户的状态标签婚恋状态已婚生活状态较稳定，对日常生活用品的需求较高对母婴类产品的关注较多备婚对家居产品有着较大的兴趣单身由于娱乐活动较多，消费偏向于多元化居住环境用户在居住地域上的差异会影响其消费习惯消费状况用户会根据消费水平的高低选择相应层次的产品作为消费对象第3节唤起消费者的交心互动为用户创造卓越的体验，建立与消费者的情感连接抓住引爆点痛点尖叫点痒点解决问题激发欲望打动人心第3节唤起消费者的交心互动第3节唤起消费者的交心互动提升用户体验感，提高转化率：用最优质的服务，

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