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文档简介
xx专卖店经营宝典店面经营管理的控释指标第一页,共二十四页。店面经营管理的控释指标
数字化的管理店面A、每单购买金额B、每单的毛利金额C、平均购买人数D、平米平效第二页,共二十四页。A、每单购买金额两家同样的店,假设地理位置、员工数量、产品、包括店面装修完全一致的情况下A店的每单购买金额:150元B店的每单购买金额:300元
问题出在哪?第三页,共二十四页。问题分析:首先分析的是过程管理营业员的产品知识掌握的是否清楚?营业员有没有做关联销售?然后分析的是人的管理我们的奖金制度是否合理?员工的积极性是否被调动起来?店长是否在闹情绪?员工是否精神涣散?等第四页,共二十四页。B、每单的毛利金额每单毛利过低的店面具备这样的特点:
老板、店长、员工对新产品的不重视因为老产品的毛利都会很低,而新产品的毛利相对来说是比较高的,可以说谁新产品的推广力度强,谁的利润就高!第五页,共二十四页。毛利额很低我该怎么办?第一,首先下新产品的销售任务,叫首荐产品任务第二,培训员工产品知识,考试!第三,设置奖励制度正奖励分为重奖轻罚负奖励第六页,共二十四页。刺激的效应
打土豪,分田地!第七页,共二十四页。C、平均购买人数就是说:用一个月的客流人数总量(指买货的人数)除以一个月的天数关键是提高品牌形象使客人进店,影响消费者对店面整体的一个印象。第八页,共二十四页。作为老板:首先,关注平均购买人数是否在增长?然后,观察每单销售金额是否在增长?最后,关注每单毛利是否在增长?
三个指标中最重要的是平均购买人数第九页,共二十四页。销售和利润请记住销售永远大于利润在有销售额的前提下,才有利润可赚第十页,共二十四页。D、平米平效平米平效分为1、平米平效的销售平米平效的销售与商品的陈列有关系2、平米平效的毛利平米平效的毛利与所买商品的毛利高低有关系第十一页,共二十四页。平米平效不高怎么办?首先,找平米平效的销售的原因,看产品陈列是不是有问题?小店五十米,不要搞大的陈列,单品的数量不要低于300个;
第十二页,共二十四页。然后,找平米平效的毛利的原因,看看产品是否是高毛利的产品陈列的产品虽然多,但是否都是高价格,低毛利的产品陈列的产品是否都是品牌畅销的产品(毛利低)陈列的产品是否新产品很少(新产品的毛利相对会高)
第十三页,共二十四页。最后,找客观原因,房屋租金的平米价格若两家店:A的平米平效为一百,每平方米租金是十块B的平米平效为一百,每平方米租金是一块
你认为给你带来的利益相同吗?第十四页,共二十四页。单位租金平效单位租金平效:就是每一元钱的租金带来的销售,用每平方米的销售除以每平方米的租金算出的数值
如:乌鲁木齐每平米租金是四块钱,每平米的销售是一百块钱,它的单位租金平效是二十五另一家店每平米的租金是五毛,每平米的销售是八十块钱,它的单位租金平效是一百六所以,客户的经营质量,在销售这方面是比乌鲁木齐高的。第十五页,共二十四页。老板永远不要说:还行、不错、感觉增长了、一般……这些含糊不清的话永远不要说,否则你不是一个合格的老板!
作为老板每天看这些数据指标,再通过指标结果推断店面运营的过程管理
第十六页,共二十四页。注重情感的维系利用特殊的事件去加强企业老板和员工之间的联系如:员工的婚丧嫁娶,略尽心意危机时伸出援助之手总之,成功之时举杯相庆,危难之时舍命相救第十七页,共二十四页。小故事:有一家酒店,一个员工在杀蛇的时候不小心被蛇咬了,而在当地又没有治蛇咬的药,于是老板包了一架飞机,直接把他送到广州把厨师的命救过来了,那家店从此以后生意非常火爆!第十八页,共二十四页。员工是需要培训的我们一定要记住:要想使你的企业越做越大,你的店长一个比一个优秀,连锁店一家比一家规模更大,员工是需要教育培训的,而教育你的员工是你必须付出的成本。第十九页,共二十四页。下新产品的销售任务(首发产品任务)培训产品知识,考试!奖励卖货多的,尤其是卖新产品多的营业员惩罚(或者不奖励)卖货相对少的营业员注意!重奖轻罚!平时,注重与员工感情的培养第二十页,共二十四页。成功之道学会科学的、数据化的管理,再结合人性化的员工关系,把培训作为一种福利是必须付出的成本来投入,我们才能成为一个顶级的老板!第二十一页,共二十四页。祝你成功第二十二页,共二十四页。第二十三页,共二十四页。内容总结xx专卖店经营宝典。店面经营管理的控释指标
数字化的管理店面。两家同样的店,假设地理位置、员工数量、产品、包括店面装修完全一致的情况下。营业员的产品知识掌握的是否清楚。然后分析的是人的管理。每单毛利过低的店面具备这样的特点:。就是说:用一个月的客流人数总量(指买货的人数)除以一个月的天数。平米平效的销售与商品的陈列有关系。平米平效的毛利与所买商品的毛利高低有关系。然后,找平米平效的毛利的原因,看看产品是
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