化验员年度工作总结范文（通用10篇）

第页共页化验员年度工作总结范文〔通用10篇〕化验员年度工作总结范文〔通用10篇〕化验员年度工作总结篇1回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底，根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。现将半年来的工作情况总结如下一、爱岗敬业爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。一直在努力培养三种精神，公司团队精神，独立作战精神和沟通协调精神。二、专业知识、工作才能和详细工作化验工作精细琐碎，但为了搞好工作，我不怕费事，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质。进步了工作才能，在详细的工作中锻炼成了一个纯熟的化验员，可以纯熟圆满地完成化验工作。在这半年，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：〔1〕虚心学习，勤于实际操作，理论接合理论，能纯熟操做所有化验工程并报证结果的准确性。〔2〕协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，收到了很好的效果。〔3〕协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。〔4〕认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。同时，我还积极配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时可以顶岗。三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，节俭耐劳，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，在工作中比拟粗心，在理论方面还是理解的太少。知道错误很容易，但是想改掉就不是那么容易的是了。但是我已经下了决心去做，我一定可以。我对自己有信心。我会用实际说话。请同志们看我的实际行动吧！我们却必须面对现实，不仅仅要可以工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的经历进展总结分析^p，从怎样节约时间，如何进步效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境界，创开新篇章！化验员年度工作总结篇2一、以学促干，努力适应岗位新要求在年初立志学会所有试验和仪器的操作，上半年在工作中对自己不会的一些试验留心学习，首先可以接触到的是模拟评定这一块，在工作之余去现场学设备仪器操作，结合试验方法和仪器操作规程边问边学，在班长小贺的监护下学习仪器操作，最终到达独立完成试验的程度进而进步纯熟程度。其次要学习新试验的一些指标和试验条件，不同的油品试验条件有所不同，例如在磨斑试验中不同的油品有不同的试验温度、施加的压力对转速的要求也不同，试验前必需要清楚。在做柴油喷嘴是要清楚试验的冲程来设置脉冲次数等等。以我个人的才能、经历和程度，面对新岗位的要求，自己独立操作感到自己的业务不熟，经历缺乏，接触不广，担忧不能及时地出色地完成工作任务。所以，在平时我比拟注重向领导、同事请教，抓紧时间学习新岗位的知识点和更加理解与光滑油相关的知识，努力进步自己的工作程度和才能。详细在以下几方面：一是利用集中培训端正态度认真学。积极参加化验室每月举办的学习培训班的学习，参加有部门组织的化验平安知识培训班的学习，可以遵守学习纪律，按要求完成学习任务。利用每月集中学习时间，认真学习了自己还没有掌握的试验方法努力进步自己的在岗操作的实际操作和理论程度。二是广泛搜集资料务务实效强化学习。通过在书店购置、向同事借阅、网上下载和对化验室过去数据资料的摘录等多形式，挤时间重点学习了关于光滑油油品方面的相关知识、以及来加工用处性能等，做了大量归纳记录。在工作闲余时间认真学习油品的质量指标和检测工程，对有规律的油品工程进展归纳，以便学习记忆。在学习过程中归纳了产品质量指标速查表，以便自己学习记忆。在设备维修方面我留心每一次设备维修，就是在厂家来专家维修或仪器故障内部自查过程中都留心仪器故障以及造成故障的原因和排除故障的方法，从而学到一些仪器的常见小故障排除，在仪器发生故障要严格岗位操作，不能排除故障时坚决不私维修仪器，即使一些小的机械故障要请示领导后在自己确保可以处理的情况下慎重处理。例如，在有一段时间液绣仪器经常掉皮带，那次在我们班也发生掉皮带的事，我就重行安装仔细观察发现是仪器末端的活动轮没装平而且有点高所以经常掉皮带，我就请示班长给调整了活动轮的高度和程度，从此再没发生掉皮带的事。三是虚心请教领导和同事。在从事油品分析^p在实际工作过程中，遇到许多从没接触过的问题，如分析^p出的各项数据能说明油品中的那些理化性能;例如(1)残炭是判断光滑油的性质和精制深度的工程。光滑油根底油中，残炭的多少，不仅与其化学组成有关，而且也与油品的精制深度有关。(2)灰分对不同的油品具有不同的概念，对根底油或不加添加剂的油品来说，灰分可用于判断油品的精制深度。对于加有金属盐类添加剂的油品，灰分就成为定量控制添加剂参加量的手段等等。以及添加剂的参加算法等?除向化验室领导和同事请教外，还向调合部门的专业技术人员，咨询理解相关的调合知识和专业术语，释惑解疑，取到了不少经历。同时在设备的维护和国产仪器的小故障可以用所学专业知识解决。特别是经常出故障的仪器，以及带故障工作的仪器我就在平时学习中特别注意查找这些仪器的资料，研究仪器参数的设定意义，从而全面理解仪器的原理，为排除仪器因参数设置不但而出现的故障;例如液相锈蚀仪器的温度显示不真确，故障是因在xx年更换故障的温度传感器后没对相应的温度补偿，刚开场我请教同事原因他们给的结论是温度补偿没反响可能是程序的问题，后来我看一些专业的资料发现既然能显示温度说明程序和传感器是没问题的，问题就在温度补偿上，但为什么60度温度补偿没用呢?经我几次试验发现大家给传感器温度补偿只补偿了60度的，其它20、30、40、50、55这几个温度段没补偿，所以我尝试给其它个几温度段都补偿温度，结果温度补偿能补进仪器，所以我就在试验正常的情况下给能显示温度的几个传感器因温度显示不正确进展了温度补偿，结果如今只有3号因传感器故障外其它的几个位温度都能正常真确显示。从而解决了问题也然我学到了传感器的补偿规律。我在学习考虑和理论的过程中，进一步增强了责任意识、机遇意识和做好工作的信心与决心。二、认真实干、完成任务、分享知识、客观严谨过去两年的时间，是昆仑产品抢占市场机遇，促进光滑油开展的关键时期。在部门领导的正确带着下，在同事们的共同努力下，化验室的工作获得积极进展，在化验室配合消费稳步运行下，同时购置了局部先进的仪器设备，我积极参加学习新仪器的调试安装工作;在仪器调试安装的过程，也是给我们化验员创造了跟厂家来的工程师学习仪器工作原理，参数设定，操作技能以及排除常见故障的好时机，为仪器的使用打下良好的根底。我在工作中认真实干，任劳任怨、尽心尽力，在参与仪器调试安装的工作中增长了见识，丰富了阅历，进步了才能。同时在仪器调试完毕后，在每月学习班上给同事们讲解仪器的原理性能及操作技术，确保每班有一人纯熟操作，杜绝在仪器操作上不会操作，影响分析^p进度而耽误消费的现象发生。在日常的工作中我努力团结伙伴，互相配合为班长负责，干好日常的分析^p工作。我作为一名化验员加强自己责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原那么，在日常的分析^p工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进展复查审核，经过复查确保数据正确不出问题再报给班长审核。围绕加强化验员自身建立进展效劳在工作之余，主动与班组人员交心谈心，理解他们的思想动态和遇到的困难，注重调动他们工作积极性。化验室人员自身素质相对较高，可以抑制人少事多矛盾，加班加点赶任务，无论从化验室的周工作小结会，还是部门的月工作总结会上看，虽然一人多岗，一人多责，但都能按要求及时完成分配的工作。三、认真工作，努力进步自身素质，提升化验室形象树立良好形象，树正气干正事是根底。记得在兰州研发中心培训分析^p检测中心陈主任对我从事化验员的谈话，对我教育和触动很深，对我们年轻人清醒头脑、明辨是非、纠偏补弊、端正态度、特别有益。这次谈话时刻提醒着我牢记检测人员要具备的素质：(1)实际动手才能:实验的准备工作；(2)独立操作才能：从样品的采集到结果的报出要独立完成，以减少偏向；(3)认真、严谨、仔细的工作态度：仔细观察和认真记录实验过程的每一个条件和现象，保证数据的可靠性，不出假数据；(4)干净、整洁的工作习惯；(5)较强的文字理解才能和数据处理才能。化验员年度工作总结篇3我做化验工作已有半年之余。在其工作中，紧紧围绕公司的中心任务，立足化验室工作岗位，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，工作在这个平凡的岗位上。勤学苦练，努力工作，是我的工作原那么。为此，掌握了一手过关的化验技术。并在领导和同事们的关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得一定的成绩和进步，现已成为车间的技术老手和操作能手。现将我的工作情况总结如下：一、时刻加强自身学习，强化个人才能进步业务素质。化验室工作是消费装置的命脉，可靠的数据提供是销售部门说话的根据。因此，做好化验室工作非常重要。我做为一名化验老职员，要想干好化验室的工作，就必需要强化学习，不断进步个人技能和业务程度。在实际工作中，必须拥有持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲，边干边学，勤考虑，多积累。受到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识。通过在购置、向同事借阅、网上下载和对化验室过去数据资料的摘录等多形式，认真学习掌握化验知识和方法，努力进步自己的实际操作和理论程度。二是通过学习，掌握了各项化验的理论根据、工作原理和相关的操作过程。三是学习熟记相关的管理制度，诸如化验室检验工作的管理，质量监视工作的管理，化验室药品的管理，化验室仪器、设备的管理，以及化验室环境的管理等。以化验室为切入点融入质量管理工作。积极参加集团公司组织的化验员考试和技术比武活动，增长了见识，丰富了阅历，以此进步业务才能，进步工作质量，并以较好的成绩考取了化验员高级工资格证。二、认真实干、客观严谨。我作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原那么，在日常的分析^p工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进展复查审核，坚决执行三级检查工作，确保数据正确不出问题再进展上报。三、加强平安教育，进步平安意识。在实验室工作平安意识和环保意识相当重要。在实际工作中，其一，严格执行公司各个平安规定，以“七想起不干”原那么来约束自己，时时把平安放在第一位，积极参加公司组织的各项平安活动，坚持抓平安毫不放松，深探更平安的途径，真正把平安落实到实处。上岗之前，要求自身工作必须投入，做到“上岗一分钟，尽职六十秒”。认真对待每一项工作，熟记各项平安措施，神查身边平安隐患，做到遇事不慌，及时回报，做好记录，坚守岗位。其二，环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的废气、油样品，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。如在刷洗瓶子时，不随意倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的管理问题，做到通畅、整齐等。四、工作态度与勤奋敬业：我热爱自己的这一份工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时完成各项工作任务。热心效劳好各个消费装置，只要有需要，我都会积极认真地去为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时完成工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。回忆工作经历和成绩，也算有目共睹。但在一些方面还存在着缺乏和缺憾。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。在今后的工作中，一定要继续努力，加以改良，不断学习各项新业务新技术，并严格遵守各项规章制度，使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，新台阶。今后的工作可以意料将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步自身文化素质和各种工作技能，以适应更高更新的化验各个工作岗位需要，以全新的净胜相貌迎接202_年的到来，为202_年的平安消费打下坚实的根底。化验员年度工作总结篇4光阴穿梭，一转眼202_年即将过去，我来到公司已经十个月了。在过去的十个月里我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。作为一名化验员，应当从思想到行动，从理论到理论，进一步学习，进步自己的工作程度。现将本人本年度的工作总结如下：一、工作内容及体会我的工作主要是负责来样〔包括每天包装间混合的单体和成品、异常情况的出粉、特殊要求的茶水等〕的茶多酚、咖啡碱的检测并及时更新OA系统报表；负责调PH产品的PH指标的监测；及时配制PH计使用时的保护液、校准溶液；每月废液统计；废弃样品的处理；原料、产品农残检测；浊度的检测；文件管理；相关仪器仪表维护和卫生及临时增加工作，工作内容的统计。在不合标准的情况下及时通知领导以便找出不合格问题出现的症结所在；在符合标准的情况下要负责成品检验报告的书写以及数据录入和分析^p工作。在十个月的检验工作中我学到了很多以前书本上没有的东西，作为刚毕业的学生发现还有很多东西是自己需要去学习发现的。例如刚开场的时候并不会仪器校准，在学校里也是教师校准好自己用现成的，而出了社会发现不会再有现成的东西使用。如今经过工作的洗礼已经可以轻松的校准仪器。在检验断定成品理化指标是否符合标准首先得熟悉检验方法和标准，一开场做产品检验工作时总需要翻看文件，在工作了一段时间后终于可以不用总是翻看文件了，我想这也是我的一大进步吧！总得来说，这十个月学习了很多知识，在以后的工作中我会更加努力做好自己的本职工作，更好的为公司效劳。二、工作情况1、在工作中我坚持爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。努力培养三种精神，公司团队精神，独立作战精神，沟通协调精神。2、培养专业知识、进步工作才能：化验工作精细琐碎，但为了搞好工作，我不怕费事，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质以及工作才能。在详细的工作中锻炼成了一个纯熟的化验员，可以纯熟圆满地完成化验工作。在今年的工作中，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作。同时，我还积极配合其他同事做好工作，及时给与帮助。3、工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。三、存在的问题和今后努力方向总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，在工作中比拟粗心，对于产品的消费加工工艺理解甚少。对于这些缺乏我已经下定决心去改善，我一定可以抑制，我对自己有信心，我会用实际说话。今后不仅仅要可以工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的经历进展总结分析^p，从怎样节约时间，如何进步效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境界，创开新篇章。化验员年度工作总结篇5在过去的一年里，我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。为公司做出了应有的奉献。同时，身为一名化验员我也在从思想到行动，从理论到理论，进一步学习，进步自己的工作程度。现将本人本年度工作总结如下：一、努力学习，完善自我：随着公司的开展，实验室仪器的增加。为了更好的完成工作，在之前的工作根底之上，又学习了水中油含量、柴油烃类组成(稀释法)、hcl的测定等新的实验方法，并且纯熟掌握，较好的完成了相关的工作任务。其次在工作中也经常遇到一些新的问题，通过和领导、同事们的商讨研究最终解决。同时也对相关工作有了进一步的认识。二、工作内容与体会：我的工作主要是配合研发一部的其它几个岗位做相应的分析^p。第一，配合重整催化剂评定岗位生成油的折光率和烃类组成分析^p;第二，配合抽提组的芳烃抽提的柴油做烃类组成分析^p;第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析^p;第四，负责研发一部水样的水中油含量、水垢等相关分析^p;另外在原油评价中负责酸值、蜡含量、硫醇硫、色度、冷虑点、黏度及逆流黏度等相关分析^p;参加hr-05b300溶剂消费负责取样及黏度分析^p共二十一天;其次就是一些储存油样的色度分析^p及其它的一些实验分析^p;另外我还积极配合其他同事完成了一些工作任务。一年中，在领导和同事们的悉心关心和指导下：我共完成色度数据500多个;折光率数据150个;黏度数据88个;逆流黏度数据140个;水中油数据245个;荧光族组数据193个;柴油族组成数据115个;酸值数据30多个;蜡含量数据11个;密度数据16个;冷虑点数据5个;溴价溴指数数据18个。化验工作精细琐碎，而且由于我们主要是搞研发，所以不像炼油厂的化验工作很有规律性。我们会经常遇到不同的新问题。所以为了搞好工作，我不怕费事，细心观察实验现象，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质。在实验室工作平安意识和环保意识相当重要。所以我工作投入，可以正确认真对待每一项工作，熟记各项平安措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的油样，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。在刷洗瓶子时，不随意倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的摆放问题。三、工作态度与勤奋敬业：我热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时完成各项工作。热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。积极参加公司组织的各项活动，如春游，秋季五项全能体育比赛等。总结这一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方很多实验只是停留在简单的操作而无视了工作原理;实验过程中由于自己的粗心导致实验仪器损坏或实验结果误差较大等。还有个别实验做得不够纯熟，不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。通过这段时间的工作理论，让我懂得从事实验分析^p工作一定要细心，不能放过一个疑点，有问题多请示，多汇报。在今后的时间里，我将认真遵守各项考勤制度，努力学习有关石油化工的各项实验分析^p方法及石油化工知识，争取成为一名更为优秀的全方面的实验分析^p化验员，为公司的开展献出自己的一份力量。化验员年度工作总结篇6旧的一年即将过去，新的一年即将开场。我们将迎来崭新的XX年。在过去的一年里，在鹤壁胜科的这段日子里，我收获了许多也成长了许多。现对这一年做了如下总结：在工作中：这份工作使我对煤质分析^p，从开场仅仅是概念上的东西变成真真实实的接触。它把我带进了一个全新的广阔的领域中。在真正从事煤炭化验这份工作后我才发现，原来书本上所学的东西是远远不够的。要掌握这门学问还需要大量的理论总结和理论研究。在这里我学会了，煤的水分，灰分，挥发分，硫，氢，发热量的测定。这些常规测定看似简单但要做好这些简单的工作，也要花些心思。首先，做这几项一定要严格按照国标的要求去做，其次，称量水分时，冷却时间，不宜太长不宜太短。两次冷却时间应尽量一致，做快灰时，应使它缓慢灰化，防止煤样爆燃。做挥发分时，应保持两个平行样，灼烧的时间一致，坩埚盖要盖严。这几项测点，看似是单一的实那么是互相联络的有机体。我们可以根据这些特殊的结果，来指导配煤炼焦或电厂用煤的配比。生活中：煤质分析^p这项工作对于我来说是个全新的东西，刚开场到处充满的生疏感，是同事们的热心的帮助，师傅手把手的细心教诲才使我队这份的工作纯熟。在这里出了知识的收获，还有同事之间的友谊。工作中缺乏的地方：1，学习的积极性还不是很高。2，虽然常规工程都会做，但遇到仪器上的问题不能独立解决。3，知识体系还未建立完全。4，灰熔点、胶质层的测定在旁观摩的多自己操作的少。5，煤种的一些特性未总结过。改良措施：1，制定学习方案，对于不懂的即时自己学习或向同事请教。2，在同事修仪器时，多看多问多动，下次遇到这种问题，试着自己独立解决。3，在看书的`过程中，有所总结归纳，将同类型的知识放倒一起记忆，建立知识网。4，多练习灰熔点、胶质层的测定，争取尽早学会测定。5，在做煤样时候，多做总结，反复记忆，强化自己的操作。结语：天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，设身处地为同事着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。努力营造一个互相信任、互相帮助、心情舒畅的工作气氛。在新的一年里，我会更加努力学习，增强自己的操作才能，力争上游。为胜科工作奉献自己的力量，为公司开展添砖增瓦。愿胜科电子越来越辉煌。化验员年度工作总结篇7202_年11月我有幸进入了XX市众誉科技这个大家庭，到如今已有一年多时间了，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的进步和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回忆过去历程感慨颇多。到我们众誉公司后，同事间相处很融洽，对详细业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看202_年即将成为过去，回忆这一年多时间，现将我这段时间来的工作总结汇报如下：一．业务才能1.熟悉公司和产品熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。理解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作形式，理解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，理解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列，但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必需要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，根底要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在美洲，可以说美国是我们的主要市场，南美目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。2.业务技巧拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调才能，在满足客户要求的同时，可以和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监视，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调消费满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围，争取更多的工程。业务会谈，作为业务员，业务员承当着客户的参谋的角色，责任是满足客户要求，效劳好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。客户来访时，相关资料和会议主题要提早准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进展斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进展适当答复，有些关键问题需向上级征求之前方可答复。同时从客户的谈话，邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，理解订单情况和客户对我们的认知情况。其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实那么需要很多精力和技巧。作为客户的参谋，工厂联络员，我们必须保证消费处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货消费阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心消费进度理解，催促消费，保证按时交货，还要理解消费过程中产品是否有问题。货物消费好，要检查各个局部，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促消费部，确保能按时交货。在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。二.个人素质才能做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，老实，热情，自信，应变才能这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和理论。1.老实是维系良好长期客户关系的根底，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的老实应该是要把握一定度的，对于工厂也一样，这个问题主要表如今交期上，比方客户要求3月13号货必须到美国，船是在2月14号，订单下达日期为12.28日。对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能催促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间，这就需要业务员在老实上把握度了。另外，老实也意味着敢于担当，勇于承当责任，不推卸责任。2.热情热爱自己的工作，对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题，处理的事情很多，需要的是足够的热情和全身心低投入。3.自信自信对于一个业务员来说是很重要的，自己网络搜寻的客户，展会发过来的客户，算起来也是有一些的，这些客户，发过去邮件不一定会回复你，似乎我们在做“无用功”，但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件，打。客户回复了，就是有希望了，抓紧追踪，这些潜在客户根本都是要很长时间才能转变成真正客户，不管怎么样，我坚信我一定能拿得下他，坚持下去总有一天会有收获。而且，对于自己的产品，自己的公司要有信心，相信他们能做的好，他们就一定能做的好。有这样一个信念，路也会渐渐通了。4.应变才能业务员每天处理的事情可能很繁杂，很琐碎，涉及到价格，技术性问题，收款情况等细小的事情，这就需要足够的细心；客户开发，接单，并不是一朝一夕的事情，有时候有些客户敲了好久，才能敲的动，渐渐实现量变的过程，这个过程是相比照拟长的，需要足够的耐心；有时候客户的要求可能是不断的，也可能是适时而变的，所以业务员要有良好的应变才能，随时准备好处理可能发生的情况，可以及时沟通，及时反响，及时处理。这一年多的工作，我不能用满意和不满意来说，对工作，我是认真负责的，自己处理的事情一定处理好，做到让客户满意，监视，反响，检查工作做的比拟及时，做到了零投诉，我所处理的重要客户之前有一些质量问题导致客户对我们的信心受挫，从9月份开场下单量也有了起色。人无完人，我也有缺点，我比拟容易急躁，有时候事情又急又重要，可是别人还没弄好或屡次弄错了，我就很容易发火。有时候不是很细心，比方表格做的不完好，周报中经常有别字，这个问题让我觉得很丢人，我下狠心一定打破自身的这些缺点，开掘自己更多的潜力，把工作做好，业绩做好。年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，当然也通过不少深化的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自这个大家庭，为明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己202_的工作总结如下：1、端正态度认真工作，积极做好本职工作我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真理解每种商品的功能、价格，随时检查商品的消费日期，及时理解同类商品的市场信息，并向领导汇报……在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细，积极擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的缺乏，并积极改正。2、严格遵守新乐超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，严格遵守管理制度，积极努力工作。3、团结同事，互帮互助并积极参加超市组织的各类活动超市工作繁忙，任务重。我努力抑制种种困难，协调好自己的时间，积极参加各种活动。我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的开展做出应有的奉献！在今后的工作中，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。化验员年度工作总结篇8我从事化验员工作已经快一年了，在___年中我逐步熟悉和掌握化验工作，在这份化验员工作中我不断总结方法和经历，下面我写为大家带来一篇我从事化验员工作总结范文,指导和发现我工作中的缺乏。为今后工作的开展提供指导。1、参加消费例会的时候，谨记任部长教诲，要发言，要有表现，我终于抑制了自己的紧张，发言的时候，声音没发颤，这是我一个大进步。在第一次参加消费效劳部全体会议的时候，我的表现令人绝望，可是，仍然有两个人对我伸出了大拇指，谢谢他们的鼓励，我必须尽快进步自己，为了让他们的拇指竖的理直气壮，我也必须努力。2、通过与线上各级领导接触，有一个最大的感触，就是他们都不回避问题，不回避矛盾，只有直面消费中的问题和矛盾，积极寻求解决方法，化解矛盾，才有利于消费，这是我学到的第一个工作方法。3、在上级的指导下，配合制造总部和质量监察总部进展设备验收工作和工艺质量检查工作，协助出口基地异物控制小组做好现场管理和味精中异物控制工作，并在味精中异物控制方面提了一个改良建议，建议被采纳，我看做是线上领导对我的鼓励。缺乏与努力方向：1、沟通方面非常欠缺。譬如，学习异物控制管理规定时，碰到并晶一词不懂，情愿自己上网查，也没询问别人，询问应该是最直接找到答案的途径。还有，在现场看到不明白的地方，闷在心里回来问熟悉的人，其实，现场一线工人能提供最好的答案。2、在会上宣贯全国质量知识竞赛活动的时候，由于认识缺乏，出现了偏向，幸亏夏部长的及时更正补充，才使这项工作到达了预期效果。我对自己的工作认识不到位，没有全局意识，不具备管理者心态，必须加强学习，进步认识，转变心态。在进展一项工作之前，必须对这项工作做到充分的理解：这项工作对公司有什么意义?要什么效果?3、对工艺的学习不深化，不主动，对粗制车间的洗水再利用于溶碱溶麸酸创新技术感兴趣，