某房地产企业绩效考核制度

某房地产企业公司绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。绩效管理流程制定计划制定计划执行计划实施考核结果应用考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识填写《绩效记分卡》，双方签字确认被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写）由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件人力资源部对考核结果进行审核考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分卡》人力资源部对考核结果进行整合考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案适用范围本绩效管理制度适用于——副总、财务总监、总经理助理部门经理员工职责分工鸽公司决策周团队：秘5.1.茧1最鹿明确公司然远景规划煤及战略目叛标湖5.1.惑2串垄对指标及涂标准的设涝定提供指妥导意见完5.1.袋3均虹参与所属冬部门和员复工的绩效联管理，对热既定的指蔬标和标准阳的完成进熊行监督辫中层经理未团队：转5.2.序1坝对下属讲奋解、沟通慌绩效管理狱制度核心解理典念辫甩5.2.计2闲税根据战略鹊目标进行猜战术分解掘，确定行边动计划嘉5.2.柴3顽温中层经理讲提出指标助及标准设摊定的建议验5.2.乏4航廉在过程中姐关注指标抓的达成慎5.2.胖5师隐对下属员碧工分配任般务，对既厘定的指标猎和标准的挑完成进行训指导员工：隙5.3.你1由顿按照绩效眉要求完成起本职工作盟5.3.公2蒸扩反馈方案录运行中存筝在的问题掉，并提出遭改善建议录人力资源竹部：李5.4.翅1带注对绩效管证理方案进燃行培训和绳讲解诉5.4.侄2污夜监督绩效霸管理的执助行，并提小出改善建谈议急5.4.薪3忘倡随着公司丧发展，动转态调整优醉化方案舱5.4.鹅4坛狭进行分数季整合，上烦传下达足对高层的姨考核鸟公司高层嫂范惹围吃—买—驱总经理助搬理以上人剂员习考核责任北者稳——拔高层的考糕核由总经茫理负责舅考核时串间宁—疯—却对高层的懒考核每月生度进行一光次，每月粥初婶2圣号完成计铃划沟通，葱并于下月来初源2蜘号完成绩范效反馈沟吵通及今后巷工作计划睡沟通。于告每月跃初怨2创号将双方扬确认完毕赴的《绩效俩记分卡》施交人力资嫂源部。痕考核内受容俗—牧—犁高层考核穗依据为年帝度计划的胳分解，具珍体见《高今层年度绩德效记分卡疼》。打考核实圆施攻—饶—贯分管部门眯当月发生危可控因素规下的重大鹅事故，高唱层当月绩妈效考核为找“妇E赚”拾，影响当漠月绩效工宿资，并视春情况进行晌进一步处基理。五周边绩凑效必—波—姜公司高层嘉每年度末卷进行一次堂周边绩效稀的评议，炉评议结果叠作为职业笔生涯发展艇规划的参身考。宪对部门经乓理的考核涂部门类烤型鞠——颈由于房地悄产开发行茄业的特殊来性，对于锡某些部门扩适宜以项贺目的形式快进行考核怒。从公司怜目前的情扯况来看，但适宜采用势这种方式昂进行考核桥的部门包围括菜——兆开发设计消部、工程庆项目部、因市场部、抄推广部、愁销售部、剃预决算部微、计核部判。在这里森称为华“弓业务部门宋”帅，月度和晌年度进行裂考核；其掘他作为行沈政支持部施门，工作剪内容比较四稳定，指斩标设定和逆权重也会霜在一定时碰期（年度览）内保持拔稳定，月廉度和年度则进行考核她。在这里险称为堡“相支持部门动”豆，包括客我户服务部毒、行政部陶、人力资氏源部、信决息应用部灭、财务部招、劳ISO酒小组终考核责任岭者住—榜—揭对部门经浮理的考核赴由其分管阔的直接领乓导进行泪考核时速间膀——赌对部门经槐理的考核夕每月度进蠢行一次，烂每月仿初药3劫号完成计阳划沟通，烟并于下月炒初悔3圆号完成绩悉效反馈沟庸通及今后朗一个月的胀工作计划剃沟通。每岭月鲜初漆3便号将双方夜确认完毕次的《部门暗经理月度锋绩效记分偿卡》交人我力资源部合考核内跳容况—架—蛙部门经理弄对部门工舟作负全责积，因此对饶部门的考民核即为对氏部门经理第的考核。乎部门经理香考核依据希为部门工母作指标的倍完成，工羡作指标的售设定能够愤量化尽量谣量化，定辆性指标的串评价一定情要有关键盐事件，具迟体考核详糕见《部门骗经理绩效躁记分卡》馆考核实治施宫—般—须部门当月呼发生可控链因素下的辆重大事故泳，部门经摊理当月绩丢效考核为绍“堆E洲”测，影响当踢月绩效工枣资，并试千情况进行萍进一步处浇理省周边绩尸效皇——握部门经理推每半年进贪行一次周痰边绩效评贵议，评议错结果作为叨其职业生揭涯发展规迹划的参考洞对员工的例考核鹅考核责任猫者株—诸—钢对员工的铲考核由其早部门经理纹进行辉考核时坝间秋—合—牛月度进行肿考核，邪每月膏初缠4填号完成计屿划沟通，幻并于下月概初亚4贿号完成绩维效反馈沟递通及今后早一个月的酬工作计划之沟通。每各月辆初锄4锅号将双方税确认完毕雪的《员工论绩效记分绞卡》交人悦力资源部列考核内水容缠——夏对销售业纽务人员的旁业绩完成宰情况，根铺据业绩计刷划进行评领价溜跟，详见具贯体考核表蚊格；对其躬他员工的校考核，根津据具体的退岗位职责键，提炼出苍关键事件峰进行相对于客观的考招核，详见右《员工绩路效记分卡恐》；关键叮事件由考散核者及被基考核者根阁据沟通确司定，并逐跃步固化下亏来，作为童岗位职责路的具体描成述型考核实召施矮—包—乳如果员工锄当月工作圾表现没有饲出现关键饭事件，则饺他的工作弄绩效是常绣态绩效；缩额外工作汪的履行，毯必须在双棒方认可前轨提下，同圆时加分的游前提是按镜照要求完捏成本职工燃作，即本失职工作综挂合评分达田到涉“谱C劣”见。附加奖励吊建议采纳药条数和部塑门成本节寨余作为附兄加奖励指捞标，年终槐时一次兑完现，详见伪《附加奖汪励绩效记身分卡》想绩效管理俯结果及应洽用寺对于员工击关键事件溜的评分旁10.1禁.1音虚针对每个摘职责物——易常态的绩搏效分数为元100灿分洁浮 辨办护每项绩优公关键事件奋加分鸽20找分饮青 屑黄驱窃嘴姻每项不良懒关键事件妥减分夸20叉分铺说明：对打于一项工锻作，有可干能出现两堤个或以上歪绩优（不例良）关键意事件，也叶可能同时伸出现绩优蓄和不良事答件，关键位要看工作断标准的制护定。奴10.1麦.2宫剖针对额外萌工作拖——么额外工作机为加分项剩，完成工个作链加饰2坛0姻分，未完占成骄减套2眨0翁分厚 犁械会额外工作万的权重设变定为喇50%功说明：额再外工作界欠定，是指链岗位职责查以外的，轮还需要是夕对公司具默有一定价壶值、占用话一定时间鸦精力（悼（诞10举%悔以上时间没精力）的岛工作。以神下几种工抚作不属于抹额外工作治范畴：棚（达（胳1执）在自己多本职工作赛范围内，溪配合其它盼部门的工竖作。公司帝是一个运康行的整体何，各项工闭作之间必痰定会有配师合和交叉秩，有些工粥作会以某煌些部门为附主，其他躬部门会在沸其中起到含参与、支筐持、协助赏等的作用花，但是这奥些工作都捷是本职范哲围内的。机（鱼（昨2咽）本职工押作内，但狐属于计划浆外的工作惰，这可以夜通过动态桐调整计划阅本身来实岸现，但不诱属于额外父工作。挑考核结果喇等级矿以考核者目的评分为今基本参照钉，经过加漏权平均后辈，得出最体终考核分陈数，考核扮结果共分你五个等级针。详见《翠考核结果轧等级说明购表》。如咳果考核指能标中，有伙得分头为阅“断6陶0顿分家”逆，则最终本考核分数阴等级不得行超母过温“躺C捉”振。圆考核结果便等级说明汉表母最终考核悼分数荐等级钞……养A值13宗5予－支145惯12叛5铅－服134径B猾11课5径－幕124骡10披5栽－业114耗C烫9裕5团－沙104蜻8浅5诱－发94求D相7事5冷－携84终6污5膨－厚74费E笼6比0肚－或64袖绩效工屋资发放蓝10.3烂.1淘纵鉴于房地现产行业特泉殊性，各偏业务部门绸在项目不障同阶段承蛙担的工作抹责任、风坝险以及工液作量的大痰小是不同自的，因此蛛绩效工资蜡的发放也台按照不同宏的系数来轮调整，以嗓达到真正祥的激励作忌用涝10.3领.2骨傲公司在年侄度预算中顺确定各部姥门综合系升数，有条旷件的业务捕部门在预别算范围内荷根据各时哗段的实际傅情况调整何每个岗位侨的系数。采10.3莲.3旨吨系数需要熄在考核期盒初确定，介由人力资贩源部进行划指导和监诚控，并与枕员工充分列沟通。盾10.3短.4援愿支持部门来的系数在忧年度内均蹲衡确定。映10.3代.5们在部门人降员编制不街变的情况宴下，如果啄出现两个烦项目并行较的现象，诵则绩效系卖数的核算浆为：汗max屑（系数沾1更，系数罪2派）苦+mi秋n兔（系数拨1薯，系数刘2编）颤*0.言5惭考核结果吹应用早10.4肥.1际田部门经理惩及以上人纠员，一次幻考核结果构评为笛“冠E雾”耀，或者连鬼续两次考冰核结果为席“壁D山”晌，则做调恐岗或下岗武处理踪10.4废.2泡跨员工连续旗两次考核育结果为较“娇E旨”武，则做转命岗或下岗原处理。（谷销售部员民工除外）景10.4秆.3抱学下岗人员绵根据实际是情况，做蹦辞退处理葛或者由人粥力资源部柱统一进行蹄为期三个预月的培训陵，三个月典经过考察良仍然不能由胜任的，猴做降职或时辞退处理妻。凶考核结果疾的其它应讨用真10.申5.1毯菊年度薪点均调整（针鞠对个体）渴考核等级卫A钉B奔C例D并E鹊薪点调整办＋归10%谈0销0伪－院10%