物业管理先进事迹

xx，男1957年月生1976年元月加工作，从1999年到2005期，连续年单位核等级优秀，并多次被评为单位先进工作者年月，调至xx工学部一教学楼工作，现为一学楼楼栋长。工学部一教学楼是国投资1.2人民币，于1999年建成的一栋综合性教学，楼高20层，建筑面积近4万平方米，楼内配有5部梯，地下室有自动抽水泵14台，18层共有72间室，可供5000生同时在楼内上课，第层有xx大工学部唯一国家重点实验室，工学部的个学院中，就有个学院在楼第10层第15办公，另外，第层和第18层产业部的租房学院零星实验室、办公室、会议室、语室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内，每天进出一教楼的人数约2万左右。由于楼高，面积大，进出人员复，一年四季不闭楼，为了搞好一教学楼的管理和服务工作为师生提供一个良好的教学和学习环境物业总公司的接领导下xx志狠抓了一教学楼的管理与服务工作，以促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶，从中探索一高校物业管理经验和管理模式，适应学校后勤改革的需要xx原是学生宿舍的一名管理员，2002年4月织上将他调到一教学楼管理岗位上时，没有教学楼的管理经验，

也没有管理过这么大积的综合教学楼，更没有管理过这么多人，当时组织上很心这栋综合教学楼的工作，给一教学楼配有40多工作人员，当时的一教学楼遗留的问题多，但是，物业二公司领及时对相关问题指导，xx及告，并积极找学校有关职部门，对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调，使一教楼的很多遗留问题都得到了解决。当时在想，织上既然安排他在这个岗上，就得工作认真，一点一点的做好作，因此，通过努力很快适应新的环境，让工作迅速的走正轨。在展开工作时这么一栋综合教学楼重点要抓哪些方面的工作，还应注意些方面的问题，可能会产生哪些方面的后果xx作全面地分析，在此基上，通过了解情况，并结合实际，将工作为6步走。第一步：抓组织建设将一教学楼的40多名工人员，根据不同类型的岗位为个小组实行组长负责制，抓好组长和部分骨干人工作，以点带面，再将作细化，进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工的管理员，抓班子团结和团队精神是至关重要的，对岗位的老同志要尊敬，对年青同志要多帮教，在具体操作上，是脱离实际乱指挥，要有平易近人的踏实工作态度，将大团结在一起，工作才会做得圆满。因

此，在工作中xx同志以身作则，将一教学楼全体同志结成一股绳，为整个一学楼的工作展开，打下了良好基础。第二步：抓建章立制xx同根据物业总公司的规章制度，合一教学楼的具体情况，他制定了相的工作人员工作要求。但是，细化的工作要求不是坐在办室里凭空想象的，而是在具体管理行为中收集第一手资料通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下，制定了关的工作要求，将物业总公司的规章制度和一教学楼的工要求，按物业二公司领导的工作要求细化，以规范的形式墙予以公告，工作中严格按制度管理人，不是人管人，这范了一教学楼的制度管理工作。第三步：抓档案资料设当时接手一教学楼工时档资料是空白通过长期努力工作xx同整理出一教学楼相关料30多份，反过来说，如果没有资料，么大一栋综合教学楼，加上地下室共有21层，4个方向有楼梯抽水泵台，电梯有5部，70多教室，灯有1000盏，十几层的院系办公单位，谁记得住那么多吗？以，对大型综合教学楼，资料建设是必需的资料建设是高管理工作效率的一种途径xx同志的资料做得仔细，管也随着再跟上。

资料建设工作对规范理和细化管理有十分重要的作用，建立了资料就能提高作效率，也减轻了工作劳动强度，又有利于工作的查阅和题的查找。第四步：抓以人为本务育人人们常说：大学是一个花园式学校，在樱花盛开的季节里，环境更加优，古建筑依山傍水，得天独厚们抓以人为本的工作，际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。有一年的新学期开始学校教务部将固定桌椅的104教室排到120座的课表里，课表上反映学生上课人数也是120人这就是说一个教室就有个学生得站着听老师讲课xx同志在得知情况后在时间紧的情况下，为了不影响正常的开学秩序，一面将情况上报组织，另一方面紧急调运多扶手椅进缺座教室，对教室临时加座，确了正常的开学秩序。事后他电话询问了教务部，教务部说是电脑上下载的资料，在二学期里，教务部改正了自己电脑上的错误数据。2003年份是xx大年校庆，在学校正常活动完毕后，多年未返的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派，也想到一教楼20层楼的平台上一下学校的变

化和城市风光，在没接到这方面的接待任务的情况下，但是，作为物业人，服工作怎样体现以人为本，怎样体现服务到位，就是从点滴务工作看起，物业人不讲休息时间，热情接待了多批次的校友，没有半点怨言。这是什么精神？这就是物业人应的敬业精神。学生上课时遗落在室的手机工作人员捡到学生手机后，发现手机没电了xx人到市内的大型超市加油”帮忙对手机充电，或者系同型号手机电池，再翻出学生手机里的资料归还给学生一教学楼一楼有6间教室600学生正常上课和习，因为一教学楼结构不理，遇上梅雨季节的大暴雨时，一楼的间教室全部淹水，而且水是从北大厅和走道倒灌教室的如果说晚上下了暴雨xx同志晚会电话询问雨水淹到一楼的教室里有？”每次上雨水淹教室时，会早早来到一教学楼，自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水，没因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人，更有理由让学生脚踏在水里上课。一教学楼的电梯由于天硬件条件不足梯没有装平层配置，电梯箱体内也有手机信号覆盖，电梯在长期运行过程中，免不了会出现械故障，或者遇到突然停电，遇上这两种情况时，会将乘梯的老师和学生关在电梯箱体内，他

会快速组织专业救护员，在最短的时间内，将被困在电梯箱体内的老师和学生救出来。在正常的双休日里，他也对电梯做好了预案工作排。一教学楼的卫生间下管道设计有点特别有一次工作人员报告第的卫生间管道堵塞，他们先紧急关闭了生间检查认定堵下方是在第导老师的办公室里，博导老师认为管道里粪便和臭水如果落在办公室里，那种臭气让人无法在此工，第10层的土木工程学院的老师急了，没有卫生间用班很不方便，在协商几天没有结果的情况下，一教学楼的业人，他们想到了依靠博导老师所在学院的组织，一方面学院领导联系，另一方面与维修负责人联系望维修工意博导老师办公室的保护工作后，在管道里清理出一只壮的记号笔。如果物业人报修后，不闻不问，不协调，可而知将会产生什么样的后果？还有很多好的例子由于间关系在这里就不一一列举了。以上几例说明了业人默默奉献的一种精神。第五步：抓自身提高作为一个党员要严要求自己以自己的形象带动全体职工和社会劳动力开展爱岗敬业工作求同志们做到的，首先自己做到做好，过自己的努力，团结所有人，无论何

时何地，在任何时候只要工作需要，做到快速到现场，在迎接俞正声书记开会在省委副厅级干部考试活动中，他以高度的政治敏感力，作认真负责，得到各级领导的好评。做到了爱岗敬业，服好师生员工，体现了一名普通共产党员应有的品格，也得了师生员工的认同。第六步：抓管理工作要落实物业管理服务司的各项规章制度和工作要求须抓好管理工作。作一名大型综合教学楼的管理员，在着装、行为、语言方面要起到模范作用，要求其他员工做到的事，首先自己要做。在某些重要的岗位上xx同志对工作人员通过长期的观，针对每个人的特长和个性，将每个工作人员安排在较为适的岗位上。例如：教室组的工作人员，他们的工作是根教务课表安排的情况而发生动态工作行为，为了方便调配室组工作，xx同将家离教学楼近，家庭负担轻文化程较高人好脾气温和年龄适中，有通讯条件的人，安在教室组岗位上。在日常管理行为中，xx志对保洁人员严格界定了责区。经常随意抽查一教室，一段楼梯，一个楼层。用类比的方法去分析并判断一个工作人员对自己的责任区是否认真。

在一教学楼挂牌示楼后同志更是注重人员素质思想教育的提高，针管理和服务中出现的问题，经常组织相关人员开会，并按范楼”的标准要求工作员。上级领导经常深入基层，研探讨和检查工作，基层的问题也及时得到了解决。对突击的工作，上级领导都亲自到现场，亲自动手，带动了职工社会劳动力的工作积极性，形成了团结一致的向心力。以一教学楼的面积和规教学楼面积相比照教学楼的面积相当于—栋规教学楼的面积，所以，一教学的日常维修的工作量非大，但是，在带领下，工作人员克服种种困难遇早中晚加班加点将维修工作做好，对不是他们工作范围一时解决不了的问题，他们都在积极的想办法，并做好解工作，对师生的合理意见和建议，能及时采纳并改正，对生的错误的指责，能顾全大局，没有