团体社会工作课件

团体社会工作

课件

四川师范大学政教学院

马克思主义基本原理教研室谢云志第1页，共33页。第一篇总论第一章团体社会工作的意义第2页，共33页。教学目的和要求

从总体上理解和把握：团体社会工作的定义团体社会工作的目标与功能团体社会工作的要素第3页，共33页。

第一节团体社会工作的定义

一、团体社会工作是一种团体活动或经验

二、团体社会工作是一种过程

三、团体社会工作是一种社会工作方法

四、综合性的团体社会工作定义主要内容

第4页，共33页。第二节团体社会工作的目标与功能一、团体社会工作的目标团体社会工作的主要目标在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。二、团体社会工作的功能提供一种归属感提供验证事实的机会得到互助合作的资源团体是赋予成员能力的工具团体还有治疗的功能团体社会工作的功能第5页，共33页。

第三节团体社会工作的要素

一、团体社会工作的要素二、团体社会工作各要素间的关系第6页，共33页。分享团体治疗团体任务团体一、团体社会工作的重要性

二、团体社会工作与非社会工作取向的团体的区别

三、适于团体社会工作的团体类型休闲团体或休闲技艺团体教育团体成长团体第四节团体社会工作的地位四、团体社会工作在社会工作中的地位第7页，共33页。

第一节团体社会工作的起源一、团体社会工作的历史背景二、团体社会工作的起源起源于第二次世界大战时期，作为一种社会服务方法是从1844年英国创立的具有教会背景的青年会组织开始的。第二节团体社会工作的成长一、成长背景二、专业成长三、方法发展第二章团体社会工作的发展第8页，共33页。

第三节团体社会工作的发展一、领域的扩大二、方法的进展三、志愿工作者第四节团体社会工作在中国一、团体社会工作在中国内地的发展中国残疾人联合会、中国儿童基金会、中国红十字会是我国社会工作专业团体。二、团体社会工作在中国香港地区的发展三、团体社会工作在中国台湾地区的发展第9页，共33页。第三章团体社会工作的理论基础人类行为发展理论生态学观点符号互动论与互动分析场论与团体动力人类价值观念理论团体过程理论第10页，共33页。

第一节团体的目标与契约

一、团体目标第四章团体结构服务目标团体目标工作者的目标个人目标团体目标第11页，共33页。二、团体契约

第12页，共33页。

第二节团体的外部结构

一、团体规模二、团体空间三、团体时间第三节团体社会工作中的团体一、团体的意义二、团体的影响

团体氛围团体内的凝聚力民主领导团体的功能及结构制度团体成员的参与参与决策的过程第13页，共33页。三、团体的特征团体的特征团体必须小到成员能相互了解必须有相当程度的凝聚力有最低限度的正式或非正式的组织必须有选择及核准成员加入的方法团体必须能够且愿意接受机构及工作者

第四节团体社会工作中的团体成员一、年龄因素三、问题的性质二、性别因素四、成员行为

第14页，共33页。第五节团体社会工作中的工作者工作者的行为是专业行为，成员的行为是一般人类行为一、工作者的角色与功能工作者与成员的责任不同工作者可以选择成员，成员没有资格选择工作者二、工作者与团体三、工作者的技能分析团体情况的技能建立目的性关系的技能参与团体的技能处理团体情感的技能发展节目的技能应用机构及社区资源的技能评价的技能第15页，共33页。

四、有效的团体工作者的特征勇气自我了解行动取向热心人性化诚实创造力理解第六节团体社会工作中的机构一、机构的功能和影响二、团体和机构的运作三、工作者与机构的关系第16页，共33页。第五章团体过程第一节团体互动一、互动过程二、人际关系成对关系虐待与被虐待对偶依赖—支配对偶求爱对偶互助对偶三人关系和谐关系互补对偶仲裁关系竞争对偶联盟关系对偶同盟关系对偶四人关系第17页，共33页。

三、沟通团体中的沟通模式无反应的沟通私下交谈控制的领导者刻板的沟通破碎的沟通理想的沟通没有社交的沟通第18页，共33页。

第二节团体角色

一、团体角色分类团体任务角色团体建构与维系角色个人角色二、反团体的角色第三节团体文化一、团体文化二、团体规范的功能促进团体凝聚力促进团体达成目标避免成员产生越轨行为使成员明白行事的度第19页，共33页。第四节团体凝聚力一、团体凝聚力的含义二、凝聚力实现的条件三、决定团体凝聚力的尺度四、团体凝聚力对团体的影响成员对自己在团体中的地位、角色及对规范的遵从团体目标的一贯性以及成员对这种目标的认同压力尺度认同程度受益尺度安全可靠尺度第20页，共33页。

第五节次团体一、次团体的形成次团体形成的原因成员的相似性协同领导者造成的分裂次团体意见不一致团体的情景团体的规模成员的安全需求第21页，共33页。二、团体冲突

解决团体冲突的方法清除法第六节团体决策融合法压制法让步法联合法一、团体决策过程二、领导与服从—团体决策的主要内容三、团体决策的最好方式—共识第22页，共33页。

第一节团体发展的模型第二节社会工作团体的发展阶段第六章团体发展第七章团体社会工作的实施模型第一节模型建构第二节团体社会工作的三大模型第三节其他类型的团体工作模型及比较人类行为发展理论团体过程理论社会目标模型治疗模型互动模型第二篇团体社会工作的实施第23页，共33页。

第八章团体前的筹划工作第一节团体规划程序第二节团体的目标与目的第三节团体的组成第四节组织团体同质性与异质性团体大团体与小团体开放与封闭团体团体的时限与持续性团体第24页，共33页。

第九章团体工作的开始第一节团体动力第三节团体工作者的角色与位置第二节与成员的关系及契约形态第四节团体工作者的态度与信任感的建立工作者的核心作用每一个成员都是工作者的服务对象团体工作者是团体的热点人物工作者起到成员之间沟通的作用，促进成员的人际交往作用第25页，共33页。第十章团体活动第四节打破僵局的方案活动第五节结构性活动第八节团体维持的活动方案第一节团体活动的目的与层面分析第六节团体形成期的活动方案第七节团体活动时的活动方案第二节团体领导者在活动中的作用第九节团体结束的活动方案第三节活动对成员的教导训练第十节团体活动的设计标准与评估第26页，共33页。

第十一章团体工作中期实施第一节团体沟通一、信息沟通与人际沟通信息沟通可达到的目的通过团体外沟通，可获得外部环境各种变化的信息通过团体内沟通，可了解成员的需求、想法改变成员原有态度，确立团体内的合作行为团体内建立和改善人际关系阻碍人际间信息沟通的主要环节信息传送者的障碍信息传递中的障碍信息接受者的障碍第27页，共33页。

二、团体中的沉默——忍耐到底是一种针对团体沉默的冷处理方法三、团体中的不对等参与第二节冲突的处理第三节团体内角色知觉第四节团体内的态度转变一、团体态度二、团体行为三、组织结构四、处理团体冲突的观念与方案一、角色知觉二、角色塑造一、态度一、态度转变第28页，共33页。第十二章团体工作的结束阶段

第一节团体结束的原因分析团体结束的原因整个团体都已达到预定目标团体可能因为无法达到一个足够整合动力层次团体的存在已对他的成员或其他人造成伤害对有时限的团体，已到了结束的时间第二节团体结束的动力分析一、团体整体反应二、团体领导者的反应三、团体成员的反应拒绝愤怒寻求延长时间接受现实第29页，共33页。第三节团体的评价第四节团体工作记录一、团体工作记录的功能二、团体工作记录的的形式三、注意事项团体过程记录团体会期编年记录记录工作应当天的事当天做。记录要详细、顺畅，字迹清楚，有可读性。保密性，记录本专人保管，专人记载。第30页，共33页。

第三篇团体社会工作的技术第十三章团体领导与管理方法第一节领导的概念与本质一、团体领导者的功能协调团体中成员之间的关系领导团体成员采取一定的手段以实现组织目标二、团体领导者的具体任务第二节团体领导方法理论与实际相结合领导与成员相结合抓住团体工作重点抓两