项目管理案例分析

实践核报告）题 目： Th姓名： 核号： 准证号： 核教师： 案例 一 ： 微软公司办公商务单位-----WinWord之成败 1、你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？答：（一）总的来说项目是成功的，虽然延期完成，但总体上技术性能得以实现：微软公司的微软windows字处理开发项目的代码名称）项目在历经了五年多的开发艰辛之后，终于在 1989年11月30日上市了。尽管产品的最终上市时间与原定计划相距甚远，但 wordforwindows(内部成为 winword)仍然获得了关键性的好评。这是微软首个在颇有影响的计算机周InfoWorldWordPerfect预期目。时的：项目的。WordforWindows的市尽管 WinWord开发延了时间，但时有一公司——Samna，有能力早一步发行了一个功能全面的Windows下的字处理软。尽管要精确的还太早，早期的迹象仍是十分令人鼓舞的。计算机杂志和期刊做出的评论全都是正面的，而这些评论市知觉有大影响。WinWord描述为使用简单，而且第一版竟然令人难以置信的没有错误，许多杂志为WinWord的评分高于任何其他PC字处理软。（二）调查研究显示，有七个主要的因素影响项目的成功：（1）协调和关系，（2）充分的项目构架和控制，（3）项目独特性、重要性、公众公开性，（4）成功准明确并此有共识，（5）竞争和算压力，（6）最初于乐观、概念的难，（7）集的内部能力。其竞争和压力初乐观概念难两起方向作用力，即加强竞争压力可使可减弱，而加强协调可使可增强。每素可能包含一系列的要素。下列各条是构成协调和关系变的分要素：（1）项目团队的精神、使命感、献身精神和能力。（2） 和智门政府官员业主表及级团。（3） 项目经理的权威、人事和行政管理技巧。（4） 现实的进报告、变更程序的适性和支持措施的可获得性。（5） 团队工作稳和安全人员参策解主要问题积极（6） 公司上层机构的积极性。2WinWord程存问题如何改进？答：（一）计划不明确计划是项目管理的基本组成部分。没有有效的计划，任何项目的失败几率将大增。实际上，——果认为实际需额外月间就明确提出所涉——果明确提出。为——明需且确后再确。任管现再按这句格言进一出实源与法形式。顺利必须综合分析与各因素权衡利弊扬长短订程般遵循5原则：1确实任围绕标实现展性。身系统出系统性、相关性、层次性、适性、整体性等基形成机协调整体。2、动态性寿命周寿命周短则数长则数年，这环境变化施偏基准因此随着环境和条件变化断调整和修改保证完成动态性以适断变化环境。3、相关性系统整体充分各子相关性。4、职总体发点到管各部门和机构。（二）求分析需求分析是指理解用户需求，就软件功能与客户达成一致，估计软件风险和评估项 目代价，最终形成开发计划的一个复杂过程。在这个过程中，用户的确是处在主导地位，需求分析工程师和项目经理要负责整理用户需求，为之后的软件设计打下基础。微软的 需求分析大多是市场人员和用户协助小组的人去评估用户的接受程度。需求分析就是分 析软件用户的需求是什么.如果投入大量的人力，物力,财力,时间,开发出的软件却没人 要,那所有的投入都是徒劳.如果费了很大的精力,开发一个软件,最后却不满足用户的要 求,从而要重新开发过,这种返工是让人痛心疾首的.(相信大家都有体会)如,用户需要 一个 forlinux的软件,而在软件开发了软件的,了用户这个,而的为是开发 forwindows的软件,地开发成用户提时发出了,那时是了。需求分析之所重要,就为有,,的用,在软件开发的过程中有足重的地位.大家一要需求分析有足的重.在一个大软件的开发中,的用要大程设计。 3WinWord开发项目中，了的组形项目经理的用如一WinWo开发过程中，了的组形式组形是在能形组的基础，一种的领导。组之为组。组的之处在 与能组的时。组的形是组，目这一组在大如 ABB组中。ABB的ASEA，是一家1979出ASEA经理时，的组。首，，在时重组为组。ABB成功之处在组的与，理家理•的，这种组，为而成，时，新与客，而经有。这种组了有度的，时在地的主接有地的大量。为主了多的会，有助的与价，而的设。的是①强了联，专设备和人员得了充分用，②有大的动，③种专人员互相帮助， 互相激发，相得益彰。的缺是①成员位置不，有临时念，有时责心不强。②人员受双重导，有时不易分清责。组又划－目标按能划分的门和项目服门合起来名既原门保持联，又参产品或项目小组的工的一种。的出是理水的一。一要求专技术知识又每产品快速做变我们讲式强调纵的信息强调的信就是这两种信息流、项目经理作用对于一个成功的项目，项目经理是不可或缺的主要因素除了对项目的计划、组织、控制方面发挥领导作用外，项目经理还应具备一系列技能，来激励员工取得成功，赢得客户的信赖坚强的领导能力、培养员工的能力、非凡的沟通技巧、良好的人际交往能力、处理压力和解决问题的能力以及管理间的技能，都是一个有成效的项目经理所必备的技能项目管理中，项目经理是项目的灵魂，对与项目的成功起着关键的作用概括起来，项目经理项目管理中的作用主要有以下几方面：1、保证项目目标的保证项目目标的的要是项目经理最的是项目成功与的标要保项目目标的和主调会阶段性报告等多种式随捕捉建立十分当然违背合条款过频繁说明利害妥善婉转拒绝。2日常特点万机施涉多种专，多调配合井然顺利进展要因素，指调准之。日常表示躬亲把大许多细节上调指什么什么授权充分，繁琐细节该由相原则法上进行指监督繁杂会遇预见性安排资源远见避免正常冲击日常顺利进行日常既费又琐碎就难完善地安排进度如果细致他们自己为许多谈话正式会议留余地太少他们至多来安排正式会议约会而另日常。3积极策项目经理是项目的主要指挥者和决策人，面对项目中诸多预想不到或棘手的问题，项目经理必须积极的采取行动。及时正确地解决问题是保证项目顺利实施的前提条件。为了避免项目中一个简单的问题拖延以致成为大问题，一个小矛盾演变成大矛盾，项目经理需要对这些有可能制约项目顺利实施的问题解决在萌芽状态，主动地采取行动比被动地解决问题所带来的结果要好，这也往往成为项目是否顺利和项目经理工作是否得力的一个重要标志。由于正确的决策有助于项目的顺利实施，相反一个错误的决定可以招致项目的重大损失。因此，当项目经理感到解决问题有困难时，应及时地请示更高一层的决策者，或。，项目经理不应感到解决问题的和，能有解决问题的。来，需要项目经理决策的问题决策，实施决策，人免决策，重大施决策，决策，决策，决策，变更决策。不决策，问题在决策前1决策是否以实和2项目是否3解决一问题的多是否有更好的？4决策的经果是是否项目目标和相5延决策带来果？6决策有可的实施及反7是否可由行决策？项目经理决策的大困难，于对问题的理和问题的决策。前者往往因面所，难免因项目的一项目经理要不迎问题的，难以成的。当可以助于，请提多个及证，以个人的。例五 大庆石化公司低密聚乙烯装置的风险理根据庆石化公司LDPE项目的敏性分析表看，请回答敏性分析从敏性分析表中能得出结？答：答：敏感性分析法是指从众多不确定性因素中找出对投资项目经济效益指标有重要影响的敏感性因素，并分析、测算其对项目经济效益指标的影响程度和敏感性程度，进而判断项目承受风险能力的一种不确定性分析方法。敏感性分析法目的1、找出影响项目经济效益变动的敏感性因素，分析敏感性因素变动的原因，并为进一步进行不确定性分析(如概率分析)提供依据；2、研究不确定性因素变动如引起项目经济效益值变动的范围或极限值，分析判断项目承担风险的能力；3、比较多方案的敏感性大小，以便在经济效益值相似的情况下，从中选出不敏感的投资方案。敏感性分析法因素根据不确定性因素每次变动数目的多少，敏感性分析法可以分为单因素敏感性分析法和多因素敏感性分析法。1、单因素敏感性分析法每次只变动一个因素而其他因素保持不变时所做的敏感性分析法，称为单因素敏感性分析法。例：（计算题）某公司规划项目的投资收益率为 %，财务收益率为 %。对价、投资在范围进行敏感性分析。规划方案变动投资变动变动变动-20%20%-10%10%-110%0%投资收益 21.157.7233.6225.2618.1925.16.17.24.2(%)9041954和规划方-13.412.374.11-2.964.7-4.-3.3.09案比较35742相对变化-0.670.620.21-0.150.4-0.-0.0.31率84732：变±1%，投资收益率变-0.670.62。其他如。2、多因素敏感性分析法不素敏感性分析一般是在单因素敏感性分析基础进行，且分析的基本原理与单因素敏感性分析大体相同，但需要注意的是，多因素敏感性分析须进一步假定同时变动的几个因素都是相互独立的，且各因素发生变化的概率相同。例:某项目投资170000元，寿命10年，残值20000元，基准利率为13%，预计现金流入和流出分别为35000元和3000元。试对现金流入和流出作双因素敏感性分析。解：设xy分别为年现金流入和流出的变化率，则净现值为：NPV=-170000(A/P,13%,10)3500(1x)-3000(1y)20000(A/F,13%,10)=-170000*0.18435000(1x)-3000(1y)-20000*0.054=175735000x-3000y敏感性分析法只要 NPV＞0，即y＞0.58611.67x方案就可行。的。但是，种分析不确定各种不确定性因素发生一定幅度的概率，因其分析的准确性就一定的生中，可出现的：敏感性分析找出的某个敏感性因素在发生不利变动的可性的项目不大一因素在敏感性分析时现出不发生不利变动的可性大的项目。为敏感性分析的不，在进行项目评估和时，须进一步作概率1、象具技术反映技术些益评指标，例投资投资益率净现值益率，都可以作为敏感性分析指标。2计方案的目标值一般将在正常状态下的经济效益评价指标数值，作为目标值。3不确定因素在进行敏感性分析时，不需要对的不确定因素都和计方案的情几个变化可大，对经效益目标值作用大的因素。例变动、4若进行单因素敏感性分析时，则要在固定其它因素的条件下，其中一个不确5从敏感性分析表中得到结论:大庆石化公司从事石油化工生是主业，搞工程管理却是新。石油化工目建设是一从大工业目期行要业的的闪失，否则就将影响整个目的投资、质E目从业主的工程实施能力来看较弱，管理上存在一定的风险。结LDPE目回答目风险对的方和些？具体如何操？答：包括控制自留转移闭随着现许信息可及反馈预测识别者就情况评估调整并实处划样循环往复过态就预风险控制要目的工风险，本的是方工程建设管理，行、方和行业的标、、和，投资、和进度大工。目投资控制控制最键的是目的立和设计立的投资估算能目的投资算的方是指目能的化设计方案，进行方案的是设计方案的大额设计单，现场监督好检查记录防止索赔好安全防护避免安全故目是工程的生在保工程的目能其期的才具意义控制首先相应质绩。控制就意味着几百万元重视网络好人员备避免返奖惩准备特殊环境人员积极风险转移风险是指风险其经