商务礼仪与专业形象培训课件

商务礼仪与专业形象ProfessionalBusinessEtiquetteTraining第一页，共一百二十三页。CommunicationMannerinthebusinessWorld

商务世界里的交流方式第二页，共一百二十三页。SocialMannerandStyle

社交礼仪和风格第三页，共一百二十三页。AvoidingthecommonlymadeerrorsinSocialBehaviors社交礼仪几大忌第四页，共一百二十三页。社交场合的礼仪1.BodyNoise身体发出的声音Coughing咳嗽

Turntheheadfrompeopleandcoveryourmouthwithyourhandkerchief.Saysoftly“ExcuseMe”Respondwith“Blessyou”Yawning打哈欠

Apologizemustbemadebyblamingyouryawnonlackofsleep,evenwhenboringisthecause.Neverpretendpeoplecannothearit.第五页，共一百二十三页。社交场合的礼仪2.Samesexgenerallydonotholdhands

同性朋友不要牵手3.Refrainfromgreetingsthatinvolvehugging

一般情况下问候时都不用拥抱4.Escalator乘坐扶手电梯时应靠右5.Unreceptivetobeingtouched

避免身体接触保持身体距离

第六页，共一百二十三页。社交场合的礼仪6.BodyFidgeting

Thisisabsolutelyforbiddeninsocialbehavior:身体不停晃动二郎腿,不停抖动第七页，共一百二十三页。在办公室的举止Swirlingthepen转动手上的笔Swirlingthering转戒指Handscrossed两手交叉放胸前Puttingthechairinorder把椅子放好Knockingwithyourhand手指敲击桌面Handsonthewaist双手叉腰Holdingthedoorforthefollowers为后来者按着门Bitingyourfinger咬手指小动作影响大第八页，共一百二十三页。坐电梯的礼仪Letpeoplegetoutfirst先出后入Thelastpassenger最后冲入的乘客Loudconversation勿高谈阔论Spareroomforpeoplegettingout腾出空间让后面的人先出Reachingoutforthebutton进入后按楼层键Greeting打招呼Ladieswithlonghair长发女士须注意第九页，共一百二十三页。LearntoTakeComplimentsGraciously

学习如何接受赞美Whensomeonepraisesyourworkorperformance,expressyourthanksThankyou.Thankyou,youareverykindtodoso.Thankyou,Iamgladthatyoulikethissong.No.Isingverypoorly.Itisnotthatgood.第十页，共一百二十三页。BusinessIntroductionandHandshaking商务介绍和握手礼仪第十一页，共一百二十三页。FirstGreetings初次见面SelfIntroduction自我介绍SocialIntroduction社交介绍BusinessIntroduction商业介绍第十二页，共一百二十三页。Amanisalwaysintroducedtoawoman先把男士介绍给女士“MissWang,IwouldlikeyoutomeetMr.Li”“王小姐，让我介绍李先生给你认识。”“Mr.Li,thisisMissWang”“李先生，这位是王小姐。”先把年轻的介绍给年长的人先把比较熟悉的人介绍给比较陌生的人SocialIntroduction

社交介绍(1)MissWang(2)Mr.Li先男后女第十三页，共一百二十三页。Businessmannerdifferentfromsocialintroductionmanner,becauseitisbasedonhierarchy(阶级地位),rank(社会地位)andauthority(权威人士).Theruleis:-Peopleoflessauthorityareintroducedtopeopleofgreaterauthority.

职位较低的被介绍给职位较高的。-GenderandAgeplaynorole性别与年龄，不列入规则ExceptionalCases例外情况：-ClientsandOfficialsarealwaysmoreimportantthanpeopleinyourcompany(CEO).

客人及官方人员永远比你公司的高层人士重要。BusinessIntroduction

商务介绍第十四页，共一百二十三页。

TheGreatestFearsaboutMakinganIntroductionBusinessIntroduction

商务介绍ForgettingaPerson’sName忽然忘记客人名字MispronouncingaPerson’sName说错客人的名字HearingaNameButNotUnderstandingit.听不懂e.g.GiancarloErmotti李祎范赟第十五页，共一百二十三页。Titleputsthepersonintocontextforothers.头衔把人们放进恰当的社会角色中去。

Isthisaprofessor?教授?adoctor?医生?apriest?神父?anengineer?工程师?anaccountant?会计师?UsingTitles称呼头衔第十六页，共一百二十三页。Neverassumethatyoucancallsomeonebyhisorherfirstnameautomatically.永远不要自认为可以直接称呼别人的名字。Youshoulduseaperson’stitleuntilyouareinvitedtousethefirstname.有头衔的话一定要称呼头衔。Mr.Mrs./Miss/MsMsorMiss--UnmarriedWomen(未婚)Mrs.--MarriedWomen(已婚)SocialTitles社交中常用头衔第十七页，共一百二十三页。HowtoMakeaGreatImpressioninGivingandReceivingNameCards如何通过递送和接受名片留下深刻印象?第十八页，共一百二十三页。GivingandReceiving名片交换1.交换名片时,应双手递出名片给客人,名片正面朝上。同样的，在接受名片时亦应双手接过来。

--Mr.Johnson,canIgivemycardtoyou?--Mr.Johnson,thisismycard.2.如商务餐宴中交换名片时,应在餐前或餐后,不应在用餐期间交换。3.名片递给中国人，中文面朝上；递给外国人，英文面朝上。BusinessCard

名片第十九页，共一百二十三页。HowtoMakeaGreatimpressionbyReadingNameCard

留下深刻的印象BusinessCard

名片WhenHandedaNameCard,Readit把名片读出AcknowledgetheCompany确认公司名称SaytheNameOutLoud

读出名字MentiontheJobTitle提及职位e.g.“GwendolynEmottie”“DidISayCorrectly?”第二十页，共一百二十三页。Inagroupofoutsiders,abossshouldalwaysacknowledgethepresenceofstaffmembersandmakesurethatthey’reintroducedtothegroup.要记得在别人面前介绍自己的团队成员。上级应该说“我的同事……”，下级则需记住“老板永远是老板”。Ifyou’reintroducingaclienttoyouradministrativeassistant,makesuretointroducetheclientinthesamewaythattheclientshouldbeaddressed.介绍客户给内部同事时，要记得用正式的称谓。

AddressingYourStaff,

YourColleaguesandYourBoss

称呼你的员工，同事和上司第二十一页，共一百二十三页。MannerlysurvivalatMeeting&Conferences见面和会议的礼貌技巧第二十二页，共一百二十三页。ReceivingClientsatYourOffice(I)

接待礼仪BePrepared客户来之前做好准备（标语、横幅、迎接人员）Takeinitiativeandgreetyourclient争取主动Greeting

先打招呼Thepurposeoftheclient’svisit

了解客户拜访的目的第二十三页，共一百二十三页。YourClientshouldbeonyourright前为尊，右为大YourClientshouldbeatthecenter三人行，中为尊Shouldletyourfemaleclientmoveabitinfrontofyou男女同行，女士优先ReceivingClientsatYourOffice(II)

接待礼仪第二十四页，共一百二十三页。Climbingupstaircase上楼梯（客人先）Gettingintolift进电梯–我们先进入电梯控制ReceivingClientsatYourOffice(III)

接待礼仪Climbingdownstaircase下楼梯（我们先）Gettingoutofthelift出电梯–则客人先出第二十五页，共一百二十三页。Seatingheight座位的高度Blindinglightcominginthroughwindows从窗帘透入的光线Adeskasabarrier书桌成为你与客人的障碍Refreshments茶水的招待Interruptions避免受到妨碍ReceivingClientsatYourOffice(IV)

接待礼仪第二十六页，共一百二十三页。对坐（上司和部下）ReceivingClientsatYourOffice(IV)

接待礼仪AB侧向（适合方桌）横坐（通常不适合商务场合）选择合适的座位ABBA第二十七页，共一百二十三页。Makingappointment拜访前应先预约Re-confirmonceagainonthedayofthemeeting拜访当天应联系被拜访者，做再次确认Punctuality准时到达Uponarrival–Howyoushouldpresentyourself到达后你应如何自我介绍

--Mannerstobeobservedatwaitingarea

等候时应注意的礼貌BusinessMeetingatClient’sOffice

商务拜访会议第二十八页，共一百二十三页。Expressyourthankstowhoeverleadstothemeetingroom被引进会客室时，向引路者表示感谢Letyourclientknowhowmuchtimeyouhaveforthismeeting(Ifyouhaveanotheronetofollow)如你有其他的会议应提早通知客户Thanksyourclient’stimeinattendingthismeeting会议结束后，道别时，必须感谢被拜访者给予这个会议的时间Dressfortheoccasion注意着装

BusinessMeetingatClient’sOffice

商务拜访会议第二十九页，共一百二十三页。Cartaking

车的座次DriverDACBDriver(host)+VIPA>B>C>DBossABDCBoss(host)+VIPA>B>C>D第三十页，共一百二十三页。主持人的开场白3-5分钟简洁明确内容包括：会议目的介绍与会者发言时间分配纪律规则制定会议记录者HowtochairaMeetingwithProfessionalism

如何专业的主持会议第三十一页，共一百二十三页。冷场时会议主持者先挑熟悉内容的人发言。如果遇到有开小会的现象，靠近其椅背给对方施加压力，或沉默，或手放在其椅背上进行提醒。如果会议内容是brainstorming形式，且涉及项目众多，可采用合并同类项的方法，列出不同程度的重要性。HowtochairaMeetingwithProfessionalism

如何专业的主持会议第三十二页，共一百二十三页。MannersMatteratWesternMeal西餐中的礼仪第三十三页，共一百二十三页。男女间隔主人右手边为最重要的异性客人主人左手边为第二重要的异性客人Tablesettings

餐桌的摆设AFemaleDMaleDFemaleBMaleCMaleCFemaleBFemaleAMale第三十四页，共一百二十三页。3coursesor4courseMeal1)Starter/Appetizer–Verylightseafood(salmon,crabmeat,shrimp……)Verysmallportionofmeat(Sliceofduckbreastorcoldmeat)2)Soup/Salad–Clearsoup(Italianmixedvegetablesoup,ox-tailsoup……)Creamsoup(Mushroomsoup,chickenwithsweetcornsoup……)VegetableSaladSorbet3)Entrée–Meat(Steak,Lamb,Duck,Chicken,Pork……)Seafood(Fish,Prawn,Crabmeat……)4)Dessert–Cake,Fruit,Ice-cream,Cheese……ReadingMenuandOrdering

阅读菜谱及点餐第三十五页，共一百二十三页。TableSetting

餐具摆放第三十六页，共一百二十三页。注意事项：餐具由外到里拿，刀刃朝里，叉尖朝上。面包不需要用餐具，可以用手掰。黄油如果从公共盘中取，要一次取出多一点放在自己盘中。喝汤的汤勺从里往外，不能用嘴吹凉。吃到最后的汤，将盘往外倾斜用勺从里往外舀。如果汤没有喝完，需要暂时离开，可以将汤勺放在碗里，表示还没有用完。肉食类的，切多少吃多少。不要一下子全部切开。中途离开，刀叉可以八字形放在盘中。如果吃完离开，可以将刀叉平行重叠放在盘中。第三十七页，共一百二十三页。注意事项：盐、胡椒用完归位。茶、咖啡的调羹是用来调的，不要用来喝。甜点一点一点吃。小费一般10％－15％。一般西餐中每桌都有指定的服务生，所以不要麻烦不是负责你们桌的服务生。如果餐具掉在地上，自己不要捡，让服务生来换成新的。如果想分享事物，请事先和厨师沟通。饭前女士可以把口红擦掉。说话时记得把餐具放下。第三十八页，共一百二十三页。1.Purses,briefcases,keys,hats,gloves,eyeglasses……Keepthemoffthetable

不要把你的私人物品放在餐桌上2.Don’tsaltyourfoodbeforeyoutasteit

不要在未尝试食物前放调味料3.Ifsomeoneatthetabletakesapill,don’taskaboutit

当他人在用餐时吃药，不要随便询问ALittleListofNo-No’s(I)

用餐时的禁忌第三十九页，共一百二十三页。4.Ifpeoplesittingonyourleft,useyourbread-and-butterplatebymistake,putyourbreadonthesideofthemaincourseplate

当坐在你左右边的客人用你的面包碟时,

你应不慌不忙地把你的面包放在你的主菜碟边5.Nofoodsharing

不要与他人分享食物ALittleListofNo-No’s(II)

用餐时的禁忌第四十页，共一百二十三页。6.Donotstarteatinguntilallfoodaredeliveredtoeachguest

食物未完全送到每个客人前，不要开始进餐7.Don’ttalkwithfoodinyourmouthorfolkinyourhandandchewwithyourmouthopen

切勿满嘴食物或者拿着刀叉开口说话，或张着大嘴咀嚼食物ALittleListofNo-No’s(III)

用餐时的禁忌第四十一页，共一百二十三页。Whetherforbusinessorforpleasure,navigatingthewinelistandorderingwine,asarule,isdonebythehost

无论是商务用餐或娱乐用餐，总是由主人来选择所饮之酒

WhoSelectsWine?

谁来选择酒第四十二页，共一百二十三页。HoldingtheGlass:StemorBowl?(I)

如何举杯:杯脚还是杯身?Redwineglass红酒杯Largerbowltoallowtherobustwinetobreathe大杯身,让酒加速挥发,与空气融合Shorterstem杯脚短Youshouldholdtheglassclosertothebowlbecausetheheatfromyourhandreleasethewine’sflavor举杯时,手靠近杯身,手的热量可以帮助散发酒的香味第四十三页，共一百二十三页。HoldingtheGlass:StemorBowl?(II)

如何举杯:杯脚还是杯身?Whitewineglass白葡萄酒杯Thebowloftheglassissmallerthanthatofaredwineglass,withamorefragilelooktocomplementthedelicateflavorandclearcolorofthewine杯身比红酒杯小,精致的外观映衬酒的香醇Longandslenderstems杯脚高且细长Holdthestemandthuskeeptheheatofyourhandfromwarmingthewine举杯时手握杯脚,避免酒因手的热量而加温第四十四页，共一百二十三页。HoldingtheGlass:StemorBowl?(III)

如何举杯:杯脚还是杯身?Champagneglass香槟酒杯Tallandnarrowandaredesignedtodisplaytheeffervescenceandflavorofsparklingwine高且细长，这种设计可以让香槟的气泡慢慢一直的升上来，让它的香气挥发得更好第四十五页，共一百二十三页。HowtobeaWell-manneredGuestofYourClient如何给客户留下一个彬彬有礼的印象第四十六页，共一百二十三页。BeingaGraciousGuest做一个礼仪得体的客人Iftheinvitationistelephonedandyouaren’tabletogivethehostanansweroverthephone,saysomethinglikethis:“Whatalovelyinvitation!Thankyousomuchforthinkingofus.I’llcheckwithTomandgetbacktoyouonWednesday.”如果是电话邀请，且你无法在电话上给予立即回复，你可以这样说:“感谢你想起并邀请我们,但是我必须和Tom协商一下,星期三给你答复吧。”RSVP–Givearespondfortheinvitation

请柬回复RespondingtoInvitationsPromptly

及时回复邀请第四十七页，共一百二十三页。Nottooearlyortoolate不要早到也切勿迟到Iftheeventisadinnerpartyandyou’rerunninglate,phoneaheadtotherequestthatthehoststartwithoutyou如果赴宴将要迟到,先打电话通知主人Donotassumethatadditionalcompanyiswelcome切勿自认为额外的伙伴也会受欢迎ArrivingatanEvent

到达社交场合第四十八页，共一百二十三页。Whenyou’vebeeninvitedtoaparty,it’salwaysnicegesturetotakethehostasmallgift,eveniftheinvitationinstructsyounotto当你收到宴会的邀请,为主人准备一份小礼物是非常礼貌的，即使邀请中提到不用送礼。Bringingbottleofwine,afloweringplant,orcandyisaconsideratewaytoshowyourappreciation一瓶酒，一束花或糖果，都能很好的表现出你的诚意。BringingaGift

礼品第四十九页，共一百二十三页。 GoodTopicsCurrenteventSportsCongratulationsCultureGoodnewsConversationinNetworking

寒暄时交谈话题的选择 BadTopicsReligiousBadnewsPrivacy第五十页，共一百二十三页。鸡尾酒宴会上如何表现自我GoodchancefornetworkingAskforaguestlist

向主人要一份宾客名单Askforinformationabouttheinterestsoftheotherguests

打听其他宾客有什么兴趣爱好。3分钟开场白积极正面的观察开放式的问题，让人们有机会思考。从自己开始左手拿酒杯、右手交换名片和握手（女士建议用短链包）活动结束后的几天内回一封简短的感谢信。第五十一页，共一百二十三页。TalkingBusiness:TheTelephoneManner谈论业务：电话中应注意的礼貌第五十二页，共一百二十三页。报上自己的名字身份，不要总以为对方知道你是谁。如果打错电话，应该在挂之前道歉。否则是很没有礼貌的。有来电显示的对方甚至可能打回你的公司去投诉。询问对方是否有时间方便听电话。否则另约时间打过去。电话留言让对方回电时，把自己的号码留下，即便对方可能有自己的号码。当用免提时，应告诉对方，并且告知谁和你在一起听。AnsweringYourOwnPhone(I)

应答你自己的电话第五十三页，共一百二十三页。整理好要说的内容。甚至可以先发传真/电子邮件让对方明确要点。先开始的电话有优先权。途中打进的电话，除非非常紧急，应该结束后再处理。注意用语。不用消极的词汇，如：果你忘记了，你应该等。尽量用正面的词汇，如：你发给我上次讨论的报告了吗？如果不能立即有答案,也应该约定时间何时能够告知结果。结束时，小结要做的事情，感谢对方的时间。AnsweringYourOwnPhone(II)

应答你自己的电话第五十四页，共一百二十三页。“IfIpickuparingingphone,Iaccepttheresponsibilitytoensurethecallerissatisfied,nomatterwhattheissueis.”Yourvoicedofromamentalpictureofyoubasedonthetoneandqualityofyourvoice.Yourmood–smile,happyorangry–oftencomesthroughTipsforTelephoneTalk

电话会谈技巧第五十五页，共一百二十三页。VocalQuality

声音的质量第五十六页，共一百二十三页。WordsareClearlyArticulated

读字发音应要清晰第五十七页，共一百二十三页。Pointbypoint1.Thatwaywillbemoreorganized

说话有组织性2.Giveyourselfapause

有停顿的机会3.Setagoodplatformforpeopletolistenandreceive

让他任有思想准备聆听

PaceisImportant–NeithertooSlowortooFast

不快不慢的节奏第五十八页，共一百二十三页。It’sbecausetheringtunestartsonyourlinefirstbeforethecaller,thereforeifyoupickupimmediately,thecallerisnotreadytohearthevoicefromyouanditwillberudeandconfusing.PhoneisAnsweredon2ndor3rdRing

铃响2-3下才接电话第五十九页，共一百二十三页。4elements“Goodmorning”(Greeting)“XXXcompany”(Destination)“ThisisSandySun”(Identification)“HowmayIhelpyou?”(Re-action)AnsweringthePhone

接电话第六十页，共一百二十三页。Howaboutinourcompany

在我们公司接电话4元素“您好”(Greeting)“深圳高速”(Destination)“我是XXX”(Identification)“很高兴为您服务”(Re-action)第六十一页，共一百二十三页。Howaboutinourcompany

在我们公司打出电话时4元素“您好”(Greeting)“请问您是XX先生/小姐（或职称)吗?”(Destination)

“我是深圳高速XX部门XXX”(Identification)“请问您现在方便接听电话吗?”(Request)第六十二页，共一百二十三页。RepresentativeIdentifiesSelftoCall

WhenAnsweringYourOwnTelephone

接听者应表示身份“MaryMao”“HRDepartment”内线电话也要正式点，因为可能是外线转入。第六十三页，共一百二十三页。Date/Time_______________For____________________Caller’sName___________(Wouldyoumindtospellforme)ReturnedCall____________Telephone_______________Takenby_________________(Itisimportant,becausetherecipientwillbeabletoaskyouforclarification)MessageTakenareComplete&Accurate

电话留言完整且准确第六十四页，共一百二十三页。“Please,ifImayhaveyourtelephonenumberagainforhisconvenience”我可以记录一下您的电话号码，以方便他打回来么？MessageTakenareComplete&Accurate

电话留言完整且准确第六十五页，共一百二十三页。X(Silence)XHoldonXHangonXHangonaminuteXPleasehold√MayIputyouonhold?√Willyouhold,please?√MayIputyouonhold?PuttingACalleronHold

让来电者等一会儿第六十六页，共一百二十三页。I’mtransferringacallfromMr.Smithtoyou.Heneedsanupdatedonhisaccount.我转一位史密斯先生的电话过来，他想了解一下他最近的账户情况。Whoisontheline?谁打来的？Whyareyoutransferringthecall?为何事？Alwaystalkaboutthecallerinrespectfulterm不要用客户反感的称谓CallTransferarehandledProfessionally

专业的电话转接第六十七页，共一百二十三页。MannerofUsingHand-phonesInBusinessEnvironment在商务场合使用手机的礼貌须知第六十八页，共一百二十三页。Turnoffthephonebeforeenteringaconcerthall,theater,restaurant.进剧院、音乐厅、餐厅时要关闭手机Turnoffthephoneatallkindsofmeetingorconference.

适时关机/调到震动Ifyouareexpectinganurgentcall,letthechairmanoryourguestsknowaboutthisandturntovibrate.

如遇紧急电话，最好事先知会主持人或谈话的对方

(离场的时候注意……)GoodHand-phoneManners

手机礼仪第六十九页，共一百二十三页。Atleastmakesureyouknowwhereitis,sothatyoudon’thavetospendembarrassingseconds,whichseemslikehours.

养成习惯，知道手机放在哪儿，减少尴尬的发生。

Apologize

道歉Ifitringsataninopportune(不合时宜)moment第七十页，共一百二十三页。Neverinitiateabusinessphoneconversationinthepublic–Lift,buildinglobby,quiterestaurant……etc.

不在公众场合主动打出电话。Nevercallaclient’smobileonlywithagenuineemergency.

避免打客户手机，除非必要。Mindthebackgroundwhenyouneedtotalktoothersonyourmobile.

注意背景的声音。GoodHand-phoneManners

手机礼仪第七十一页，共一百二十三页。1.使用的先后问题。当你有一份很长的传真需要发出去时，而轮在你之后的同事只需要传真一两页时，应让他先用。2.在公司里一般不要发私人传真稿件。3.如果遇到传真纸用完时，应及时更换新传真纸。如果遇到传真机出故障，应及时找出原因，先处理好再离开。如不懂修理，就请别人帮忙。不要把问题留给下一个同事。4.使用完毕后，不要忘记将你的原件带走，否则容易丢失原稿，或走漏消息，给你自带来不便。WhenyouareusingFax

使用传真时第七十二页，共一百二十三页。1.标有页码。2.公章盖印清晰。3.纸张大小规范。4.如果页数多，传真前后要和对方电话确认。WhenyouareusingFax

使用传真时第七十三页，共一百二十三页。DressforBusinessSuccess

着装和事业成功第七十四页，共一百二十三页。Forafirstmeeting,youcannotgowrongifyoudressconservatively.Guidelines/PrinciplesforBusinessWear

商务服饰的选择导航/原则BusinessSuitsPantSuitsOnePieceDressWithJacket第七十五页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌BusinessSuit商务套装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Tie领带LeatherShoes(leathersole)皮鞋Blazer

休闲西装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Khakispants(褐色)裤子LeatherShoes(leathersole)皮鞋Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫Short-sleeved&CollaredShirt短袖带领衬衫Khakispants(褐色)裤子RubberSole橡胶休闲鞋类T-shirtT恤Tank-Tops

无袖无领T恤Jeans

牛仔服Shorts

短裤Tracksuits

运动夹克衫,短裤Flip-lops

拖鞋Sneakers

胶底运动鞋Men男士第七十六页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌BusinessSuit商务套装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Tie领带LeatherShoes(leathersole)皮鞋Blazer

休闲西装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Khakispants(褐色)裤子LeatherShoes(leathersole)皮鞋Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫Short-sleeved&CollaredShirt短袖带领衬衫Khakispants(褐色)裤子RubberSole橡胶休闲鞋类T-shirtT恤Tank-Tops

无袖无领T恤Jeans

牛仔服Shorts

短裤Tracksuits

运动夹克衫,短裤Flip-lops

拖鞋Sneakers

胶底运动鞋Men男士第七十七页，共一百二十三页。BusinessFormal

商务正装BusinessSuit

商务套装（羊毛）CollaredShirt

有领衬衫Tie

领带LeatherSoleShoes

皮鞋三粒扣西装，扣第一粒或上两粒扣或中间一颗。领带的最宽处正好盖在皮带扣上。第七十八页，共一百二十三页。BusinessSuit(I)

商务套装WinterColor冬天选择的颜色SummerColor夏天选择的颜色第七十九页，共一百二十三页。BusinessSuit(II)

商务套装Extra-longShirttail衬衫袖长要长于西服GreyDarkCharcoalNavy烟灰焦炭色藏青第八十页，共一百二十三页。ColorSelection

颜色选择DON’TBrown咖啡色Ano-nocolor忌用的颜色Brown棕色Corduroy灯芯绒LightBrown浅棕色第八十一页，共一百二十三页。DressShirt

衬衫必须是全棉衬衫第八十二页，共一百二十三页。ColorSelection

颜色选择DODON’T酒红色深橄榄色深蓝色第八十三页，共一百二十三页。Ties

领带第八十四页，共一百二十三页。DressShoes

皮鞋Lace-upshoesWithtoecap有鞋带的皮鞋(皮质鞋底)第八十五页，共一百二十三页。RubberSoleShoes

橡胶休闲鞋DON’T第八十六页，共一百二十三页。AppropriateColor适当的颜色

Navy深蓝色/DarkGrey深灰色/Black黑色Ensureyoursockscoverthespacebetweenyourpantsbottomsandshoetopswhenseated.

袜筒的长度应到裤脚底Socks

袜子第八十七页，共一百二十三页。Socks

袜子DON’TCottonRibSocks棉袜第八十八页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌BusinessSuit商务套装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Tie领带LeatherShoes(leathersole)皮鞋Blazer

休闲西装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Khakispants(褐色)裤子LeatherShoes(leathersole)皮鞋Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫Short-sleeved&CollaredShirt短袖带领衬衫Khakispants(褐色)裤子RubberSole橡胶休闲鞋类T-shirtT恤Tank-Tops

无袖无领T恤Jeans

牛仔服Shorts

短裤Tracksuits

运动夹克衫,短裤Flip-lops

拖鞋Sneakers

胶底运动鞋Men男士第八十九页，共一百二十三页。BusinessCasual

商务休闲NavyBlazer深蓝色外衣（扣子是金属的）3-buttonCoat第九十页，共一百二十三页。BusinessCasual

商务休闲第九十一页，共一百二十三页。BusinessCasual

商务休闲DON’T第九十二页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌BusinessSuit商务套装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Tie领带LeatherShoes(leathersole)皮鞋Blazer

休闲西装Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫DressedPant西裤Khakispants(褐色)裤子LeatherShoes(leathersole)皮鞋Long-sleeved&CollaredShirt长袖带领衬衫Short-sleeved&CollaredShirt短袖带领衬衫Khakispants(褐色)裤子RubberSole橡胶休闲鞋类T-shirtT恤Tank-Tops

无袖无领T恤Jeans

牛仔服Shorts

短裤Tracksuits

运动夹克衫,短裤Flip-lops

拖鞋Sneakers

胶底运动鞋Men男士第九十三页，共一百二十三页。SmartCasual

时尚休闲Polosoftshirtwithblazer有领子棉质衬衫和外衣Lightstonedress-pants浅米色的西裤第九十四页，共一百二十三页。SmartCasual

时尚休闲PoloShirtPolo汗衫DON’T第九十五页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌Atwo-pieceSuit上下分开的套装Long-sleevedShirt长袖衬衫PantSuit(ClassicStyle)长裤One-pieceDress+Jacket套裙＋短上衣LeatherSoleShoes皮底的鞋PantSuit

西裤Long-sleevedShirt长袖衬衫One-pieceDress(Long-sleevesor¾lengthsleeves)连衣裙（长袖或七分袖）LeatherSoleShoes皮底的鞋Long-sleevedShirt＋Pants长袖衬衫＋休闲裤Long-sleevedShirt＋Skirt长袖衬衫＋休闲裙Twin-set+PantsorSkirt二件套羊毛套衫＋长裤或裙子T-shirtT恤Tank-Tops

无袖无领T恤Jeans

牛仔服Shorts

短裤Tracksuits

运动夹克衫,短裤Flip-lops

拖鞋Sneakers

胶底运动鞋Women女士第九十六页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌Atwo-pieceSuit上下分开的套装Long-sleevedShirt长袖衬衫PantSuit(ClassicStyle)长裤One-pieceDress+Jacket套裙＋短上衣LeatherSoleShoes皮底的鞋PantSuit

西裤Long-sleevedShirt长袖衬衫One-pieceDress(Long-sleevesor¾lengthsleeves)连衣裙（长袖或七分袖）LeatherSoleShoes皮底的鞋Long-sleevedShirt＋Pants长袖衬衫＋休闲裤Long-sleevedShirt＋Skirt长袖衬衫＋休闲裙Twin-set+PantsorSkirt二件套羊毛套衫＋长裤或裙子T-shirtT恤Tank-Tops

无袖无领T恤Jeans

牛仔服Shorts

短裤Tracksuits

运动夹克衫,短裤Flip-lops

拖鞋Sneakers

胶底运动鞋Women女士第九十七页，共一百二十三页。BusinessSuit(I)

商务套装第九十八页，共一百二十三页。BusinessSuit(II)

商务套装Afour-piecewardrobe.Thisisanidealmixandmatchforbusinesstrips第九十九页，共一百二十三页。Dress

服饰Don’t第一百页，共一百二十三页。ColorSelection(I)

颜色选择LightGreyBeigePastelBlueBlack第一百零一页，共一百二十三页。ColorSelection(II)

颜色选择DarkGreyNavyBlueDarkGreenBlack第一百零二页，共一百二十三页。ColorSelection(III)

颜色选择Brown咖啡色Yellow黄色Orange橙色Red红色White白色Pink粉红色Don’t第一百零三页，共一百二十三页。Shoes

鞋类CourtShoes第一百零四页，共一百二十三页。InappropriateFootwear

不适宜的鞋类Platformshoes厚底鞋Sandals凉鞋RubberSole胶底鞋第一百零五页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌Atwo-pieceSuit上下分开的套装Long-sleevedShirt长袖衬衫PantSuit(ClassicStyle)长裤One-pieceDress+Jacket套裙＋短上衣LeatherSoleShoes皮底的鞋PantSuit

西裤Long-sleevedShirt长袖衬衫One-pieceDress(Long-sleevesor¾lengthsleeves)连衣裙（长袖或七分袖）LeatherSoleShoes皮底的鞋Long-sleevedShirt＋Pants长袖衬衫＋休闲裤Long-sleevedShirt＋Skirt长袖衬衫＋休闲裙Twin-set+PantsorSkirt二件套羊毛套衫＋长裤或裙子T-shirtT恤Tank-Tops

无袖无领T恤Jeans

牛仔服Shorts

短裤Tracksuits

运动夹克衫,短裤Flip-lops

拖鞋Sneakers

胶底运动鞋Women女士第一百零六页，共一百二十三页。BusinessCasual

商务休闲第一百零七页，共一百二十三页。BusinessDressCode

商务服饰BusinessFormal商务正装BusinessCasual商务休闲SmartCasual时尚休闲Don’t切忌Atwo-pieceSuit上下分开的套装Long-sleevedShirt长袖衬衫PantSuit(ClassicStyle)长裤One-pieceDress+Jacket套裙＋短上衣LeatherSoleShoes皮底的鞋PantSuit

西裤Long-sleevedShirt长袖衬衫One-pieceDress(Long-sleevesor¾lengthsleeves)