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文档简介
山东中医药高等专科学校ShandongCollegeofTraditionalChineseMedicine
营销礼仪——医药营销人员仪容修饰仪容修饰从心理学上讲，在未与人沟通前留给人的第一印象是最初的20秒，而最初的20秒印象就是由你的外在印象决定的。(一)发部发部修饰：确保发部的整洁
清洗、修剪、梳理头发男性：前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领。女性：在上班时头发不宜长于肩部、不宜挡住眼睛，不允许随意披散，应盘起。（二）面部眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。耳朵：内外干净，无耳屎。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，说话时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。（三）表情表情是人内心的思想感情的脸部的外化，是通过面部肌肉的运动来实现的。面部表情是多少世纪培养成功的语言，是比嘴角里讲的要复杂到千百倍的语言。
----罗曼罗兰视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。从角度看有：平视、仰视、侧视、俯视。（四）手部定期修剪
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