网上创业团队建设

项目二网上创业团队建设第一节什么是团队？一、团队的概念团=“口”+“才”；即口才与能力；队=“耳”+“人”；即听从解释与说教的人的群体。因此，团队建设的过程可以简单的解释为：一个有口才的人对一群有耳朵的人讲话；或一群人听从一个有口才的人的游说；之后，去做事。团队建设团队体现的是一种凝聚合力，群体是一种自然上的集合。群体与团队之间的差异目标配合责任技能分享信息任意的、多样的中立的（有时是负面的）个体积极的个人的和相互的互补的集体绩效群体团队举例：下面四个类型，哪些是群体？哪些是团队？△龙舟队，△旅行团，△足球队，△候机旅客实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。认识团队一个「团队」由2个或2个以上的人组成，这些人具有互补的技能、角色，分工合作、彼此信任，对共同目标及方法做出承诺并负责。你们现在是一个团队吗？二、团队构成中的5P团队需具备五个重要的团队组成要素，称为5P。1．目标(Purpose)即为什么要建立团队，希望通过团队达到什么目的、目标。2．人(People)人是构成团队最核心的力量。二个及二个以上的人就形成一个群体，当群体有共同奋斗的目标就形成了团队。目标purpose人员

people定位

place职权

power计划

plan五要素（5P）3．定位(Place)团队的定位包含两层意思：（1）团队的定位。团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责。（2）个体的定位。作为成员在团队中扮演什么角色。4．职权(Power)权限是团队担负的责任和相应享有的权限，即团队的工作范围和在其范围内决策的资助程度。5．计划(Plan)在确定了团队的职责和权限后，就需要决定如何把这些职责核权限具体分配给团队成员，这需要通过计划来实施，即要通过计划来指导各个团队成员分别做哪些工作以及怎样做。你们的共同目标是？三、创业团队类型及其优缺点创业团队大体上可以分为三种：星状创业团队（StarTeam）网状创业团队(NetTeam)虚拟星状创业团队(VirtualStarTeam)。（一）星状创业团队星状创业团队也称核心主导型创业团队，一般是指在团队中有一个核心主导人物（CoreLeader），充当了领军的角色。但其他的团队成员在企业中更多时候是支持者角色（Supporter）核心人物（二）网状创业团队网状创业团队也称群体型创业团队。主要由志趣相投的伙伴组成。在创业团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。企业初期，各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色（Partner）。（三）虚拟星状创业团队虚拟星状创业团队是由网状创业团队演化而来。基本上是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心成员，但是该核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，因此核心人物从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见。核心人物类型概念优点缺点星状有一个核心主导人物，充当了领军的角色。·决策程序简单，效率较高·容易形成权利过分集中的局面网状由志趣相投的伙伴组成，共同进行创业。·有利于沟通和交流较容易达成共识，成员不会轻易离开·结构较为松散·决策效率相对较低·容易形成多头领导的局面虚拟星状有一个核心成员，但是该心成员地位的确立是团队成员协商的结果。·核心成员具有一定威信·既不过度集权，又不过分散。·核心人物的行为必须充分考虑其他成员的意见，不像星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。实战游戏:头像的启示游戏规则:1.分组,每组选出组长一名;2.左图中有数十种动物.每组全体人员看图30秒.组长坐阵指挥。（事前5分钟制定方案）3.游戏目标:每组统计出动物的数量和名称,保留个人的记录。提示:主管请带领自已的队团在事前\事中\事后组织安排好工作事宜.做好有质量\有效率的完成工作.

这个图中有数十种动物评选:小组冠军评选标准:识别出的动物数量和名称

一、人力资源是否得到最大化应用，是否有的很忙有的很闲？二、组长是否告诉了组员这件事怎么做，任务分配是否合理？三、组员是否献计献策？是否很好的去执行命令？四、第一眼我们看到这个头像时是什么感觉？慢慢的适应了、看仔细了以后又是什么感觉？五、这些动物打散后非常杂乱，但我们按照一定的方法把它们排列好，却出现的有序的景象。各在其位，各施其职。游戏总结游戏I

选两名自愿者，一名看图讲解，一名背面在黑板上描写图画。 目的：考察沟通障碍；游戏——沟通画图游戏——沟通画图游戏2撕纸形式：20人左右最为合适

时间：15分钟

材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）

适用对象：所有同学

活动目的

为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。操作程序

1、给每位同学发一张纸

2、老师发出单项指令：

—大家闭上眼睛

—全过程不许问问题

—把纸对折

—再对折

—再对折

—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来

—争开眼睛，把纸打开

3、这时老师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次同学们可以问问题。

有关讨论

完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）

完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）携程四重奏季琦梁建章沈南鹏范敏个人业务专长季琦：在上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电脑公司，拥有与生俱来的冲劲与生意头脑。1992年3月至1994年6月在长江计算机集团上海计算机技术服务公司工作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。1994年7月至1995年3月旅居美国。1995年4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。梁建章，担任Oracle(甲骨文)的中国区技术总监沈南鹏，德意志银行的董事兼中国资本市场主管范敏，上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店总经理个人技能专长季琦：充满活力和创新意识。梁建章，在携程推出的六西格玛管理相当成功沈南鹏，善于运用资本、富有与国际资本谈判经验，将携程、如家助推上市。范敏，带领携程从简单的机票预订向度假产品过渡，形成进步的携程体系

“这就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他去拿批文、搞来土地；沈南鹏精于融资，他去找钱；梁建章懂ＩＴ、能发掘业务模式，他定出大楼的框架；而我来自旅游业，善于搅拌水泥和沙子，制成混凝土去填充这个框架。”范敏描述四人合作关系。个人性格特征季琦：不安于现状，闯荡江湖，仗剑天涯，敢于冒险梁建章，理性而又细致，不喜交谈，不爱交往、不善表达沈南鹏，性格是直来直去，不拐弯的，而且热情、敏锐范敏，兢兢业业，老成持重曾经有人问史玉柱：决定创业是否成功的条件有哪几个？史玉柱回答：三个。一个好的团队、加上一个好的产品、再加上一个好的策划。也有人问过李开复，你进行投资选择时，最看重的是什么？李开复回答：创业团队，一支优秀的创业团队最为重要！风险投资是投资于高素质人才！

资源调查员实干家协调人智多星鞭策者监督评论员凝聚者善后者专家团队中有9种角色类型典型特征积极特性能容忍的弱点协调人Chairman沉着、自信、有抑制力对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄；甚为客观在智能及创造力方面并非超常智多星Plant有个性；思维深刻；不拘一格才华横溢；富有想象力；智慧、知识渊博不切实际；不重细节；不拘礼节；鞭策者（塑造家）Shaper思维敏捷；开朗、主动探索有干劲、随时准备向传统、低效、自满自足挑战好激起争端、爱冲动，易急躁监督者MonitorEvaluator清醒、理智、谨慎判断力强、谨慎、头脑清醒缺乏灵感和激发他人的能力资源调查员ResourceInvestigator性格外倾、热情、好奇；联系广泛、消息灵通有广泛联系人的能力；不断探索新事物、勇于迎接新的挑战事过境迁，兴趣马上转移实干家CompanyWorker保守、顺从、务实可靠，有责任感，墨守成规组织能力强、注重实际；工作勤奋、有自我约束力缺乏灵活；对没有把握的主意不感兴趣凝聚者TeamWorker擅长社交、温和、敏感有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作在危急时刻优柔寡断善后者Finisher勤奋有序；认真、有紧迫感持之以恒；理想主义、追求完美常拘泥于细节，不愿意“放手”团队领袖—Leader鞭策者Shaper协调人Chairman知识分子—Intellectual智多星Plant监督者MonitorEvaluator谈判者—Negotiant凝聚者TeamWorker资源调查员Investigator执行者—Executant实干家CompanyWorker善后者Finisher分析-我们身边的团队角色能够看到团队成员的影子吗？了解他们、理解他们！我的角色?看看你所在的团队……谁肯定是合适的？谁肯定是不合适的？我首选的主要团队角色和次要团队角色分别是……智多星资源调查员鞭策者协调者监督评论员凝聚者实干家善始善终者专家看看你的团队……缺少哪些团队角色？存在哪些重复的团队角色？存在哪些团队角色组合不协调的情况？/enterprise/Success.aspx第二节

组建优秀的创业团队

天堂与地狱

一位行善的基督徒，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。于是天使就先带他到地狱去参观，到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生活看起来还不错嘛！不用急，你再继续看下去。

过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到但吃不到，你不觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。

到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的可爱的人们.他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃.因此每个人都吃得很愉快。

一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔

——史蒂夫·鲍尔默（微软首席执行官）团队建设要考虑的基本问题互补性和相似性问题如何实际地选择合作创业者

请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会更加乐观？

2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培训。上《管理与企业未来》这门课时，拿到的是一份具有测试性质的案例：请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途———

公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提4项合理化建议。

公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。

公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。

96%的人认为第一家公司有更好的前景三家公司的真实身份———

公司A：广东金正电子有限公司。1997年成立，一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月因管理不善申请破产，生存期9年。公司B：微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。公司C：Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。启示

各国情况不一样，人业素质也不同，管理方式更是不能简单模仿，但这个例子给人的启示是：

管理形式并不是最重要的，管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业发展作贡献。互补性和相似性问题团队成员相似性的优势

容易产生有效的交流和沟通，多数人倾向于选择那些在背景、教育、经验上与他们相似的人团队成员相似性的缺点相似的人越多，他们的知识、培训、技能、社会网络的重叠程度越大，从而使得所获取的资源有限（信息、财务支持等）。创业团队组建的第一规则：不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。在创业团队的成员选择上，必须充分注意人员的知识结构：技术、管理、市场、销售等等，充分发挥个人的知识和经验优势。物以类聚人以群分创业团队要获得成功，必须掌握非常宽泛的信息、技能、才能和能力自我评估：知道你拥有什么将有助于决定你需要什么准确认识自身的人力资本1、知识基础我知道什么？我能够给新企业带来什么知识和信息2、专门技能：让你很好的完成某些任务的能力你是否擅长数字？你是否擅长演讲？是你否擅长沟通？3、动机：你为什么创业？喜欢挑战？相信自己的新产品？想赚取巨大财富？喜欢成为自我雇佣者？准确认识自身拥有的人力资本才能决定你需要从合作者那里获得什么？如果你的动机与潜在合作创业者的动机不一致，可能为未来埋下隐患4、承诺：指完成事情（即使面临逆境也要继续前进）以及实现于新企业相关的个人目标的意愿5、个人特性：个性的五大维度尽责性：个体所表现出来的努力工作、组织化、可靠性以及坚韧性程度，或者懒惰、非组织化、不可靠程度外向性—内向性：个体表现出来的喜欢群居、过于自信以及善于交际的程度，或者保守、胆小、安静的程度友好性：个体表现出来的合作、谦恭、可信、易于相处的程度情绪稳定性：个体表现出来的平静、自信以及安全的程度，或不安全、焦虑、沮丧以及情绪化的程度经历开放性：个体表现出来的创造性、好奇以及具有广泛兴趣的程度总结未来应当选择什么样的团队成员，相似性还是互补性？问题答案取决于你所考虑的维度1、在知识、技术和经验方面的互补性非常重要。要建立优势互补的创业团队，主内与主外的不同人才、耐心的总管和具有战略眼光的领袖、技术与市场等各方面的人才固然不可偏废。2、相似性也非常重要，有助于交流沟通从而形成良好的人际关系。个人特性、动机方面的相似性就非常重要。有团队合作的精神和理念，在事业的发展、人生的理念上也很接近。对企业的创业项目有热情知人者智自知者明我想跟什么样的人合作？不甘心:二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。学习力强:学历代表过去,学习力掌握将来。行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。有最基本的道德观。要懂付出。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。诚恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。

从《西游记》团队看员工的从业心态从业心态，简单理解为：为什么要参与这份工作？为什么要加入这个团队？现以大家都熟悉的西游记故事用心理学来分析一下员工的从业心态。因为西游记团队人不多，各类人物却齐全，是一个很值得探讨的团队。西游团队是一个1114的团队模式。第一个1是董事长：如来；第二个1是观音：总经理；第三个1是项目经理：唐僧；4就是员工：悟空、八戒、沙僧和白马。取经项目组实际操作人员就是后面的14，前面的都是各级领导。项目组的终极任务是：取经。组织、人员、目标，这是一个和我们日常工作中所见的团队没有什么两样的团队，正因为如此，才能影射出现实工作中的一些真实从业心态。董事长为传播佛法理念，提出了这个目标，用如来的话来说取经的目的是：“普度众生”。这和我们目前很多知名企业的企业口号很一致，比如有些企业说是为人类的理想、有的企业说是为人类的健康等，都是非常有高度的。总经理也很认同这个目标：“造福苍生”。到项目经理唐僧也是对此深信不疑：“弘扬佛法”，当然，也正因为对此的坚定信念，才得以成为这项目的领导者。以上说的其实都是领导，真正的员工是不是这样想的呢？团队中技术最好的悟空、散漫而调皮的八戒、稳重踏实的沙僧、只做不说的白马，仔细一分析，没有一个是为“普度众生、造福苍生、弘扬佛法”的目标而加入这个团队的。如来和观音难道不知道吗？不，他们很清楚自己的员工，了解自己员工的真实从业心态，因为每一个员工都是他们挑选的，而且他们知道自己有能力让员工实现自己的需要，并且真心实意的帮助员工实现自己的需要。当员工的需要实现了，团队的目标也实现了。做为员工，他们究竟有些什么样的从业心态呢？一、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。这4位员工有一个共同的理想是：脱离当前的生活状态，通过这份工作而得到更好的生存环境。虽然悟空是为了自由，八戒、沙僧想的是如何回去做他的高官、白马想的是无拘无束的生活，但统一起来还是因为这份工作会让他们得到他们需要的。团队管理法则一“刺猬法则”：合理距离、高效团队人的身上没有刺，但人于人之间相处也要讲究距离，距离太近或太远都不适合彼此间的交往。距离产生美团队管理法则二酒与污水定律：把一勺酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一勺污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。警惕团队中的破坏者！团队管理法则三木桶原理：劣势部分决定了整体水平！企业的整体效益水平并不取决于企业最有优势的方面，而恰恰取决于相对最弱的方面。团队管理法则四鲇鱼效应：生于忧患、死于安乐！无论是一群鱼或是一个企业，如果经常处于一种没有竞争对手的境地，那他就不会有所发展，只能在悠哉游哉的环境中“安乐死”。

《锁住的冰柜》1990年我到美国某可乐公司在上海的投资企业担任人事经理。上班头一天，我就发现办公室里的大冰柜上挂着一把大锁，紧紧地锁着各种饮料，看上去有些别扭。于是我就问外籍总经理：“为什么