2023卫生院健康教育制度及流程

卫生院健康教育制度及流程一、健康教育制度医生首先对辖区居民的健康状况进行评估。根据评估情况，针对不同群体、不同季节、不同健康问题和心理状况选择恰当的健康教育题目，并制定出健康教育规划。相关人员对健康教育内容进行充分准备，既要科学性，又要注意普及性和实用性，以满足辖区居民的需要。认真实施规划，根据不同个体或群体，采取不同的健康教育方式：（一）采取宣传栏，宣传资料等书面形式，将教育内容交给居民自己阅读。（二）充分利用农村大喇叭进行健康教育宣传。（三）采取定期集中教育的方法，进行防病及保健知识教育。（四）采取小组教育的方法，对同类健康问题的群体进行保健、康复等教育。（五）采取个别教育的方法，对特殊个体及家属进行疾病知识及保健知识教育。定期征求村委会及辖区居民对健康教育活动及内容的意见或建议，随时询问辖区居民对防病保健知识的知晓度，以指导健康教育工作的有效进行。大力推进辖区健康促进工作，对辖区内健康教育宣传中存在的问题及时进行干预。定期组织专家、医务人员为辖区居民上课，普及居民健康知识，并按要求定期针对辖区不同人群进行健康教育知识与防病知识讲座，开展多种形式的辖区健康教育，定期进行效果评价，不断提高健康教育的科学性和有效性。针对高危人群和有不良生活习惯的居民，开展戒烟、限酒、限烟、指导营养合理膳食、健身等行为干预活动，提高辖区居民自我保健能力。广泛开展各种预防保健、计划生育、优生、优育知识的宣传。推广使用健康教育处方，使居民健康知识知晓率和健康行为形成率达到健康教育目标的考核要求。开展整体人群精神卫生健康和**预防宣传教育。开展心理咨询服务，设立健康咨询台和开通咨询服务热线。。健康知识宣传栏或板报应结合辖区居民的健康状况定期更换内容。对辖区内高血压病人实行健康档案管理，实施健康教育非药物干预和药物干预。结合世界卫生组织颁布的世界健康宣传日，进行全方位的宣传教育。定期征求村委会及辖区居民对健康教育活动及内容的意见或建议，随时询问辖区居民对防病保健知识的知晓度，以指导健康教育工作的有效进行。卫生院办公室工作制度一、积极主动地做好医院办公室工作，严格执行医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。二、要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作要有计划、有落实。三、组织好本部门的政治和业务研究，提高办公室工作人员的思想觉悟和业务水平。四、搞好调查研究，综合情况做到上情下达、下情上达。为领导科学预测，决策提供信息，发挥参谋助手的作用。五、做好会议安排、文书处理、对外接待等工作。六、按照国家有关规定，牵头做好医院保密工作。卫生院突发公共卫生事件报告制度1、报告组织及责任报告人组长：副组长:成员：全体医护人员网络直报员：2、突发公共卫生事件的界定（1）发现甲类传染病病例、传染性非典型肺炎和人感染高致病性禽流感病例，并有扩散趋势。（2）群体性不明原因疾病，并有扩散趋势。（3）发生新传染病或我国尚未发现的传染病发生或传入，并有扩散趋势，或发现我国已消灭的传染病重新流行。（4）发生烈性病菌株、毒株、致病因子等丢失事件。（5）市卫生行政部门认定的其他特别重大突发公共卫生事件。3、报告时限及程序医护人员在医疗活动中发现突发公共卫生事件时，应立即报告医务科和公共卫生科，医务科和公共卫生科在接到突发卫生公共事件报告后，应立即对事件进行初步核实，并及时将核实结果报告主管院长。如事件属实，应由我院突发公共卫生事件报告组组长2小时内尽快向区卫生局和疾控中心报告，并应及时采取措施，随时写出进程报告及时报告事态的进展。（1）首次报告；未经确认的突发公共卫生事件或存在隐患的相关信息，应说明信息来源、危害范围、事件性质的初步判定和采取的措施。（2）进程报告：报告事件的进展和防控情况。（3）结案报告：确定事件的性质，波及的范围，危害程度，流行病学分布，事态评估，所采取的措施情况。4、相关责任人各负其责，互相协调，共同应对控制公共卫生突发事件，失责有究。卫生院患者健康教育制度与流程健康教育是医务人员在诊疗过程中，有计划、有组织、有系统和有评价的对患者及家属进行一系列健康教育活动。一、健康教育的方法：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。二、健康教育内容：（一）门诊患者教育1、门诊诊疗环境、就诊流程。2、讲授相关疾病与健康知识，及时发放健康教育宣传品。3、合理用药指导。（二）住院患者教育1、入院教育：（1）告知患者住院期间应享有的权利和义务。（2）告知患者自己的主管医生和护士。（3）熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。（4）了解医院规章告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。（5）指导患者掌握标本留取、常规检查及用药常识。2、住院教育（1）评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方法。（2）讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。（3）讲解疾病的一般常识、药物指导。（4）心理卫生教育。（5）介绍住院费用的查询与告知。3、出院教育（1）健康教育按评估病人及家属实际需求进行，由医务人员、病人、家属共同确定完成。（2）各病区建立健康教育宣传册，由本病区护理人员为病人提供健康教育。（3）责任护士应评估出院病人的健康教育需求，主要包括以下几点：病人、家属现有文化程度和获取知识的能力与需求。②病人住院日长短和病人能力进行教育。③病人、家属与医务人员的目标是否一致。④健康教育的障碍，主要包括以下几项：信仰，文化程度/语言，阅读、视、听、讲方面的障碍，心理成熟程度，其它影响健康教育的生理障碍，生理并发症，经济状态，影响健康教育的消极情绪。（4）出院教育内容，主要包括如下列各项：告知患者出院时间，交代出院流程。