某知名房地产公司发展战略报告

目录**公司简介中国房地产行业的现状和万科的发展机遇**的方法论之1-战略和组织**的方法论之2-电子商务战略**公司的能力和经验：-我们通过多方面的专长帮助客户实现既定目标公司于1926年在美国芝加哥创立自1985年以来连续十四年以两位数字的速度增长，1998年营业收入超过12亿美元百分之五十以上业务在北美以外地区5000多名职员，约4000多名专职咨询顾问在全球三十多个国家设有65间分支机构在亚洲，我们通过在香港、北京、上海、台北，东京、汉城、新加坡、吉隆坡、雅加达、墨尔本、悉尼和惠灵顿的分支机构来开展业务**管理顾问有限公司(A.T.Kearney)是世界上历史最悠久、最具规模和最具领先地位的管理顾问公司之一**公司在大中国地区新德里墨尔本悉尼雅加达东京汉城新加坡香港北京上海吉隆坡台北曼谷大中国地区第一家亚洲地区的分支机构于1972年在东京设立；第一家大中国地区的分支机构于1992年在香港设立在大中国地区现有4家分支机构香港北京上海台北60余名全职顾问与**公司全球网络密切相连**公司于七十年代进入亚洲；于九十年代初在大中国地区建立分支机构我们的领导地位主要反映在业务上我们提供高价值的管理顾问服务自成立以来，**公司积极协助工商企业和政府机构解决因国际化和日趋激烈的市场竞争引发的在产品、服务和资本市场上的一系列策略和经营性挑战我们为遍布全球的公司机构的高层主管提供高质量、客观、先进的服务我们在策略、经营和技术上与客户保持着长期的合作关系我们特别擅长将商业见解与方案的可行性相结合。不同经济制度和不同地区的客户都应用了我们所提出的方案**公司每年大约完成两千个项目，我们的客户中80%是原有客户由于我们加入了电子资讯系统公司(EDS)，因此我们在技术和实施方面具有充分的资源和能力有形效益利润增长竞争优势的改进增加股东收益增强公司市场定位减少成本改进资产利用率增加市场份额我们的经营目标是：协助我们的客户去赢得和保持竞争优势变革管理汽车化工制药金融机构零售和消费品通讯和高科技石油和天然气不动产战略和重组生产制造和供应链整合战略采购战略信息技术电子商务我们的服务范围具有广度和深度…客户组织功能公司及业务战略股东价值管理经济价值组织机构全球化企业转型财务管理及运作**公司咨询服务战略重组及私有化合并后的整合业务流程重组产品开发及创新战略采购生产运作实施人力资源管理供应链整合谈判管理销售、市场营销及分销物流储运外购变革管理信息技术数据库营销信息战略及解决方案客户服务中心/客户服务优化集中付款风险管理在为各行各业的客户服务时，我们提供的服务贯穿组织功能的全过程建立多层次的客户关系和可信度客户和**共同组成指导委员会和行动小组主要股东参与项目与客户建立友好的工作关系每个项目之后，要做两次项目评估85%的项目结果超过客户预期满意度唯一一家有此规定的顾问公司强调深入了解客户的业务、组织构架和具体问题80%的业务来自于老客户利用全球范围内的资源为客户设计度身定做的解决方案根据“一个公司”原则，许多的客户均因此发展成为**的全球客户**为客户的服务有三个基本指导原则这些指导原则保证**能够为客户提供高价值且实际可行、卓著成效的解决方案EngagementQualityReviewPleaseratethecaliberofourteammembersDidwemaintaineffectivecommunicationwithyouandyourpeopleduringtheassignment?Didweinteractandworkwithyourpeopleeffectively?Towhatextentwereexpectationsclearlysetatthebeginningoftheassignment?Doyoubelievetheidentifiedresultsorbenefitscanbeachieved?PoorExcellent12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely123451.2.3.4.5.共同参与的项目队伍质量保证以长期关系为基础的客户我们的客户关系反映了我们的成功历史ABB亚太经合组织阿科石油美国电报电话美洲银行博士伦波音施贵宝英国电讯加拿大国家铁路花旗银行可口可乐戴姆勒-奔驰欧共体联邦快递法国电讯飞利浦罗尔斯•罗伊斯索尼美国联合航空杜邦天津市人民政府施乐沃尔沃通用汽车本田香港电讯IBM韩国金星九广铁路美国航天总署西门子中国房地产行业的现状和万科的发展机遇高度分散和高收益的中国住宅房产市场给目前处于领先地位的万科提供了充分的发展机遇房产市场高度分散。目前全国住宅产业约有2.7万家开发企业，最大的企业市场份额也不足0.5%房产业仍是高收益行业公司A公司B公司C1998-199926%23%34%主营业务收入增长前景良好。住宅销售面积，今后两年内预计年均增长10%以上第一个全国性的房地产品牌在不同地区经营房地产的成功经验一支出色的经营管理队伍在国内外资本市场上融资的能力万科应抓住有利时机在市场整合之前建立领先的市场份额房产市场仍具有很大的吸引力万科今天的有利地位应当珍惜不断加剧的房地产市场竞争正导致名牌优势和规模经济的形成品牌的作用正日趋明显发达地区已出现品牌集中的趋向，深圳的潜在购房者中有8.4%绝对忠诚于一两家发展商的品牌，约38.5%只在5-6家地产发展商中进行选择和黄集团在深圳推出黄浦雅苑时，认购数(付定金)超过楼盘供给数倍，其品牌效应非常明显土地资源虽然为发展商提供了不同的发展起点，但并不能直接变成可持续的竞争优势。必须通过营销策略变成品牌优势没有品牌的企业将始终被排出在第一集团之外国内现阶段房地产企业数量多，规模少，整合是必然的趋势我国现有房地产企业3万多家，平均资产为不足4000万市场仍非常的分散1997年上海，深圳房地产前十名仅占市场22%和18%1997年香港房地产前十名已占市场80%品牌效应也要求规模经济有效的策划与营销要规模来保证资金来源市场份额太小也无法形成有力的品牌名牌效应和整合趋势促使万科需要有明确的战略来面对这些机遇和挑战名牌优势的形成规模经济的形成各地房地产上市公司1999年主营业务利润率全国各大城市房地产市场稳步增长、潜力巨大，促使各大房产商纷纷考虑向外扩张资料来源：中国资讯行上海广东福建深圳现有地区外的市场可能具有更高的收益一个成功的房产商宜眼光长远，有计划地积极向外发展，并尽早锻炼在新市场成功运作的能力各地房地产上市公司1999年净资产收益率上海广东福建深圳

成功的企业正致力于建立未来房地产市场竞争的核心能力市场研究及定位土地获取规划及设计融资建筑市场营销销售物业管理重要成功因素具体分析表示最重要详细的市场调研是正确的市场定位的基础房产市场日趋多样化和个性化，消费者越来越有经验。因而在开发前的精确市场定位已是成功的必要条件土地资源是竞争优势的重要部分，但并非是具有决定性作用的因素房地产的购买是一个很长的选择过程，越来越多的消费者会反复检查和比较。良好而超前的设计及规划是最终赢得消费者和提高房产声誉和忠诚度的最佳方式具有市场潜力的楼盘和声誉良好的发展商较易获得贷款国内建筑商的数量约为房地产开发商的两倍，房地产开发商占据了买方市场房地产开发商应具备良好的成本及建筑质量控制能力物业管理是地产声誉的重要部分房地产商应具备与优秀的物业管理公司合作，建立长期顾客忠诚度和楼盘声誉的能力优秀的营销和销售能力是依据市场规律充分利用和有效整合所有资源的基础品牌的作用在房产业中日趋明显，成功的地产商无不具备仔细的品牌规划和传播策略市场营销的概念应贯穿于从前期开发、研究到建设、销售、管理的全过程关键在于策划和营销能力，而核心是建立独特的品牌优势**的方法论I-战略和组织

当前，成长是全世界的公司总裁们所面临的首要问题成长的推动力是什么？在哪里增长，如何增长？增长的最佳时机是什么？以多快速度增长？如何改进增长的途径？监管放松全球化竞争消费者为导向市场饱和技术融合加剧的竞争/不断变化的市场要求如何将收入增长与价值增长相结合，从而获得“创造价值”的增长是所有公司面临的挑战简单地侧重于收入侧重于效率价值增长收入增长“创造价值的增长”?一个公司如何能获得并保持“创造价值的增长”Q1Q2Q3Q4取得突破性成长要求的五个已经验证的关键成功因素远景目标建立清晰、量化的并注重发展的远景目标通过沟通获取每个阶层的认同战略性业务范围基于利润率和增长性来整理业务组合建立强大的核心业务核心竞争能力建立注重发展、积极进取的领导团队培养建立制胜的核心竞争能力组织结构设计建立能支持发展的结构统一考核系统外部发展通过收购以取得地域性扩展和提高市场份额谨慎选择和整合收购对象突破成功煌的公凑司以半恰当艳的速廊度发忙展，添以在嘱公司舌陷入灯僵局嫌和保漆持控边制这斜两者鸡间取跨得平缓衡长期斑的价杠值创丈造营业觉额增唐长注：艇*莲取决茫于公辱司保至持现带金的佩能力“别趟让发泉展引壁诱你袋….填获腔取一斩定的发控制摩!”—Mi林ch选ae叙l仗Bl乓oo猛mb帝er梳g,弱CE葛O拉of坝B砍lo际om酸be剃rg行业存平均粥值增长丽顶值图*最佳糟发展种速度发展技过慢孟的威耗胁发展嗽过快吊的威罚胁人才呆流失股东储信心惕丧失丢失舌市场祖份额吸引找竞争歇对手铃进入招至赞恶意取收购破坏邻公司挤文化失去巡寿灵活匪性过高兼的股颈东期事望由于舒在非拨相关铃领域莫过于摧仓促谢的多盏种经矮营，滨丧失侮了核植心业颜务资源占耗竭风雨十六粗年，令万科贤集团召经历龙了从碰单业伪经营拍到综诉合商慌社，亮再确臂定以享全国柳范围粥的城脊市居装民住背宅为缎主业煌的发吗展历篇程资料潜来源愉：公葬司年稠报，葱**名公司料分析84循年，煮万科油集团宗前身着注册虽成立逢，主昌营办微公设袜备等泉的进女口销垄售88召年，侄实现随股份殿制改怎组，纳开始兰进入悠房地堂产业蹦，发瞧行A股单业经营91浸年，命确立扬综合资商社践之发使展模亮式，棚初步慕形成裙商贸父、工泄业、鱼房地浸产和涨文化春传播贵四大卖经营丑架构93奥年，口放弃斧综合讲商社正的发恭展模皇式，嚼确立哨了城叔市居场民住办宅的庙主导苍业务患，同姜年，狸发行B股96凑年，增出让乱怡宝阵食品愧饮料筹有限怀公司就股权乔，整次合工泼业资佳源92栏年，隆跨地奔域经本营发啊展迅片速，远36买家联纺营附饰属企勾业遍帅布1亚5的累城市95港年，努万科唉十周茂年庆逐，总盟部明询确经嗓营与蠢管理汤分离击，形益成集觉团管复理模旅式97神年,侵转让划万科次工业梳扬声士器制公造厂尘和万容科供尝电服智务公宇司，摧完成骆对非薪核心绍业务寨的调格整综合毒商社城市咏居民瓶住宅赔为主品，零乏售为夺辅98板年以蔑后，熄在全件国六泪大城岁市发典展房渗地产欠，形侨成全贤国品绝牌；袍同时默万佳宫连锁嫁店在扁深圳舞运营范良好万科家集团眯主营拍业务已收入猎及利飞润率坊(吹90挖-9肯9)备注夫:膊(1抄)由炮于未卡能披鸦露信嗽息中摸获取僚98毛年以充前的饲营业顷额，挨因此彼根据且99各年其崭它收躺入(御包括守投资维收益车、补朝贴收洽入以直及营蛇业外腿收入疗)占雅主营指业务剧收入局的比少例，陕假设详90哲-9倚8年摸的总怒营业销额为停主营冰业务栽的1餐00架.8船%资料餐来源叼:络公司恳年报挠，ww纱w.霜p5政W.帖ne敲t,**藏公司携分析主营巡寿业务舅收入年均属增长时率扩=霉33灶%利润裁率1亿元让人民气币十年医来，导万科再的主税营业锐务始孝终保偷持一字个稳垒步增割长的妹态势留90拳-9背5年肺是快撤速增皇长期容，年幼均增否长率秘高达抗47廊%；血95怖-9撞9年怕的年娃均增惭长率尖降为鹊18灰%，辛万食科进挥入了燥稳步番增长栏平台饲。万科属计划零在2驶00洁4年塘实现队10浇0亿肯的营否业额唤，这在意味赤着在尚今后浆几年副内万丈科要滤实现龟28但%的妖年均扇增长蚊率。打万科奋需要裳新的拼增长器动力悼实现宜“再静次起另飞”万科见十年土的平言均利盏润率火为1小0.匆3%帽，在鸭97疗年全灯行业枕平均互利润娃率仅工为负臂0.袋5%寨的情位况下残，万追科利每润率搞仍保煌持了影较高绣水平邻，说草明企懒业具帽有较监好的窄盈利戴性。十年坟以来员，万斜科集霸团实蚀现了斯持续重的快膏速增房诚长，与并保懂持同喷业中天较高心的利宣润率与华眠润集呆团的崇跨世浅纪联辈手为崖万科悉集团直注入小了新萄的血戴液、惯新的逃活力华润兵入股肯前土地坦储备资金冷实力资本态运营雪经验缺乏劲政府姑资源将，土垂地储景备的切获取刚成本熟偏高镜，影污响投至资回阀报率无法页参与运政府抓的大兆规模半旧城闹改造博和新搂区成局片开秆发融资葱金额取有限笛，自胀19书91婆年上瓦市以蹄来1嚼0年片间仅浊筹集怪资金升16悼.5晶7亿偿元人刻民币钻，不检能满恐足房浙地产男行业示规模魔化、治集约亭化发说展的去资金艺要求未能摄充分杆运用敢资本酿运营驱手段宽实现国迅速羊扩张犁和发妙展华润霜入股星后华润志集团芦是中液央企烫业工看作委腐员会钩管理时的国放有骨刘干企思业，卡具有金深厚罢的政里府背懒景万科宇将有哥机会诊参与征到政敏策性盟较强甚、扶帖持力罢度大梨的政粒府成把片开淡发项饼目中秋，项净目投兄资收狐益率伶也将质得到金提高华润日集团物总资仪产6角00由亿港宇元，界其中途约有惭20迹0亿雹港元跪分布烟于房迟地产交行业万科醋将获引得集悔团全践力支游持，连为今碰后参错与大擦型项封目奠可定资色金基骄础华润销集团毕拥有仅半个世多世友纪海趁外经菊营的协经验替和丰刘富的驻资本沈运营榆实践万科小可以回充分京借助敞资本碌市场筛的运谱作，胞优化妈资源患配置爸，实黎现超芒常规搁发展资料叼来源棵：公伤司网精上新言闻政府绵资源土地守储备摘有限多数朗项目澡所处猫地段穴不佳华润偿集团周在深虑圳、损南京蛙等地娇都有竞丰富诉的优梨质土莫地储岛备万科洽的市差场规调模和孔核心凤竞争迹能力速将得槐到很姐大提付高以“尚中城芹房网求”为嫂依托萝，面望向国延内所吼有房纹地产角开发墓企业线，吸控引他题们将办建材灶采购知转移谨到A-主ho屯us捧in氧g交易抹平台组建枣电子旺商务悬公司罩，阶由集略团董捡事长劝亲自睁挂帅从2遭00云0年镇12线月起浊，万巧科各贸地产岔公司穴的建般材采热购(涂每年翻总计插约1糖0亿么元)皱将通登过A朗-膨ho涨us尚in闲g震进行棉招标实施缩慧集团务内部沾信息够化工里程,桃行状业内盈率先坟实现对信息谱化办谷公与奶管理逐渐诸实现赖供求藏双方杂的线苦上竞毯价、费线上趋谈判加、线划上签阀约和液支付开发舞电子丽商务割网站踢住宅搭联盟什(ww歪w.蝇A-鸭ho截us剖in阻g.咳co小m)同时哀，万廊科积顺极利惯用新戴经济水对传逆统产乡丰业的绞巨大泰冲击得力，箩推动顶房地灶产业馒务的典快速横发展资料闻来源提：公功司网农上新萌闻已完中成或落在进艘行中计划卫中建材刻采购庙领域侄电子锤商务痒的发悬展节吵约了挖成本慕，但辆万科勇仍然病缺乏涨一个趟可靠测的全骨方位谦的电够子商成务模耳式和许计划临以充姐分利衣用电蚂子商具务契基机，犬实现弄企业返在新陕经济备时代喝的价渣值飞谦跃图香示万科赏积极晶根据叨市场桐状况全调整冤公司打运营竞方向拌，但补同时刚也还掠面临俊一些昌亟待密解决顽的问蓬题宏观降经济卖的持件续发框展以袄及国羽家的斯支持漆将促显进房胳地产聪行业价总体涛需求势的持多续上氏升普遍恨来看章，高铁档房孤滞销不，中幸低档的房旺犯销行业滴规模川化与饭集约罢化进屑程的辞加快换增加梳了对幅资金纱、政斩府资妙源及舅资本快运营为经验继的要如求新经奋济提警供了耳巨大镇的发篮展潜加力，皆也带弃来了梨极大座的冲仅击和皱挑战希望颂通过瓶地域甜扩张弓实现捕持续让增长便，覆省盖5喜6个班城市拥人口杰在1亲00伞万以层上的洽城市犬，万拔科已碍经进陶入其核中的部6个规。20擦00茂年起永提倡策“新码住宅直运动吉”，获将目收标客辣户群伏定位惰于“充普通罪人”舞，开描发中壶低档剪城市危住宅成功朱吸引狱华润罗集团半的投五资，春作为谁其附沸属企拘业，虾获得捏集团戏的大若力支础持希望辈通过滋电子圾商务墨网站扭，节燃约成珠本，旨整合奏行业滚资源对于松万科到而言寸，挑窑战与吹机遇狡并存房地抬产市便场现广状万科超的举房诚措如何翅进一夹步加远快成公长步灿伐，息形成川经济摄规模燥，走震在市许场整蜂合之截前如何丈建立访更有怎效的朴管理圆架构们及方盛式来葛管理厘日渐洽庞大仔的组鸡织体登系，争吸引医并激蜻励八炒方人芒才如何矿调整疲公司碗的品包牌定议位，付使其角更清麻晰、骆更有格效如何信整合曾华润右与万僻科现汪有的灾资源段和组外织，视实现骗优势货互补如何牵制定北一个锈有效书的电惯子商巴务模缠式，桃实现她在新赠经济区中的替价值糊飞跃万科挣面临鸣的问鄙题万科悔需要恭有一晚个新撕的策他略来机支持述其快帅速、馅持续唇增长硬，这柔个策挣略应政至少奋要能猪够回赛答两碰个关铜键问斯题市场型增长市场跪份额高低低高继续洋扩张威慑奇新的盾潜在北竞争秀者投资剖建立尿防止肚新竞阔争者示进入涉市场禾的障店碍保持潜成本恭优势发现弃和投编资新穗的增蓄长机闹会改变梢行业称结构撤出发现眯新的歼成长鞠机会加盟散市场沸领先揪企业提高纷质量武和服竟务寻找耽合作易伙伴发现胀市场牲特殊游需求战略衰分析市场漏和增沿长的液战略总的铅战略更方向近期底经营杨举措在哪裁里发跪展?如何朽发展辣?万科堤的位债置在尤哪里舞？战知略是鱼怎样禽？第一黑个关碰键问依题：歉在哪奸里发泳展？市场弊区域万科计应该棋如何声综合巴平衡燥在各茫个不舱同经奖营领伞域上白的经船营管巩理力零度?万科锻应该虑着重羊现有绝市场陶的深芳度开宰发还染是其笛他市防场的削广度劫开拓冻?万科熔应从铺哪个妇地区忍开始怠?更大更强更好更广新的现存苗的在哪船里发哨展?产品姜和服转务新的现有目的万科膨?第二搂个关别键问均题：谎如何饿发展备？取长减补短“联锦合作支战”自我权完善“主斜动出红击”万科壮?外部结盟并购内部自力伍更生内向蒜型技术夏为主成本庄为重外向勉型市场厉为导咽向客户稍为中声心如何弓发展念?经营惰重点资源争的来鞋源万科糖是否镇应靠捎自身贩力量余发展惹房地华产业窗务?万科孝是否构应通桥过兼晕并收阔购扩杂大市垄场范诵围和做市场锈份额恳？万科嘉是否叶应考骂虑以月合资赴、合壶作方呈式开地发地丛产?万科赌的项维目开辩发应脱如何鞠在市桑场上较独树隐一帜碑?万科袍应如昼何树登立品云牌形离象？示意新公志司组回织建巷构的提基础关键女问题对P&胖L变量缺乏乱控制感觉啦的价予值增量强极小不能猛提供挪成本有效怪的服弟务不能扯满足调子公司踩的需颠要创造宣和维菌持各尚部门姓的优叹良表游现最大可限度往利用板公司知的购染买力偿，通军过不患断提夸高质帅量、效服务凑、反门应能虑力、披运输秒能力荒、技璃术、址成本阀来提周供可版持续骨的竞祝争优演势在维棚系子吩公司耀自治烛的前础提下搁，减心少管哭理费然用通过刘高质井量的劫、多搜部门录的分芳析，高提供替独特碗增值菠服务惭的能蓝力帮助强子公遣司建框立和晕获得昆世界套一流串的信密息系顾统通过篇知识辞与信案息的顽共享还，将蔽世界脸一流厦的销四售和申市场准推广片技术仓传授阀至分漂公司推动拉全公杯司的消人力映资源敲战略短、政贸策和摄流程闻的开馋发奸岭降祸福乡丰虑久详“公铜司税菊”是一种拒负担万科弃在加宁速增悔长、居日益故庞大狸的过行程中顾，需闻要近维一步岗强化雹高效省率的吼组织撑结构拔和监桌管程杜序关于愚新组所织的造价值揉定位泽的分及析新的组织臭结构中是否充分体现西了“发展糠战略射计划森”中确定的主要的组织发展需要怎？“战略发展计划”为了碎设计犯一个翁适用括的组瓶织结较构，泪首先闯要解陶决以庭下主匠要问嗓题总经秆理行政畅人事级部销售挑部采购腿部企业御发展窃部战略扭规划阀部财务费部信息植中心子公肾司D子公枝司C子公晚司B子公竹司A新的组织愉结构是否能够在允许子公迷司独立运作和职能妇部门的专业就化和泥控制汽力之雄间取肥得最爱佳平败衡并娃充分酿实现良协同歉效应洲？ƒ每一狸职能锁部门叹是否揭已经鞭尽可群能多屋地承伯担了壶能够泼独立圾完成降的任句务?跨部歌门的刑过程躬是否璃已经姿最少暂化了？总公上司的片组织结构是否有高效阔率(管理烟层数目息、控制范围柏、简单坏性和清晰辨度)漏？证券芽部示意以此剩为依径据，脂为总脂公司与选择筹组织基结构第一议种：葬按职樱能部复门划喝分第二混种：瞎按业斜务组场合划钓分第三毁种：隐按地手区划挡分总经贪理制造销售人事总经禁理高档迅房产水处立理总经拿理北京上海营销财务其它其它议地区模式晃一：辰直线奶结构哪一缝种结友构最腹适合安万科桌总公蛾司？城市神花园其它鱼业务第四华种：到以业图务组齐合为塔基础残，结赔合职崇能部霉门第五临种：键以业混务组哲合为堤基础抽，结扎合地盐区第五违种：碌以职倡能部绘门为薪基础汗，结鬼合地珍区总经幅理其它地区深圳上海总经炉理高档疾房产城市惑花园其它人事建筑销售总经恨理建筑销售人事以此茎为依讨据，效为总跌公司破选择树组织某结构快(续润)模式马二：结网状甚结构哪一门种结释构最瞎适合计万科眼总公叛司？其它高档房产城市花园其它其它其它地区深圳上海任何虫有效夕的总禽公司更的主龟要任怨务是棕管理棵下属授子公爱司的寄业绩年度壤计划季度亭业绩继评估年度指业绩会评估实际贩与计裂划差距乒的根稀本原武因对下缸一年蓝计划卵的影榨响主要在策略躲行动财务常目标仆和预颈算主要兔的总华公司钟支持实际锤与计涉划如果薄存在球差距绒，调率整措坊施这些秧主要芬的活贝动要狐求总嚼公司垃与子福公司柱的交衫互流江程设篮计完啦备策略列计划五至纸十年奴憧憬主要城财务勇目标业务将的广职义定犁义概念子公宣司监亮控和码管理靠流程一体辩化的龟绩效烧管理型方案榆，使垄管理帽人员什和员咏工的林行为伟与企温业战摄略目栗标保耳持一陈致，赔从而叛实现浆企业警发展刑目标刚，并猜创造刃更高影的企笑业价您值目标限与资约源预巨算创造难和实办现价和值市场经营资源价值**而公司祖的金姓字塔远景战略流程评估创造炭价值余的战睛略和管一体瞎化的革战略渐评估问体系+一体凭化的长业绩携评估赤体系=绩效即管理袄周期设定澡业绩矛目标反馈狠业绩评估徐结果设计凭下一锤步发乱展改量进计害划根据控目标淋评估叮业绩珍表现业绩黑激励工作陵说明剃/规俭范公司买业务境计划主要隙任务萍：设计回绩效矛管理锣周期蹈中的衫主要腰业务羽流程设计耐主要太管理房诚工具煎及所仓需表烧格，绝例MB勾O另(目标基管理哀)表话格绩效摧评估歪表格业绩匹目标嫌及结舱果技能敢/能帜力要数求技能禁/能席力提问高发沟展计蚀划主要徒项目抚成果妈：业绩虚管理伴周期佣中的雁主要爽业务蜓流程管理宾工具慕及具盐体评谜估、讽管理胜所需避表格评估洋/计羽划关恐键能诞力获取端关键劳能力建立销公司柴内完习整的闯关键贝能力姻的定笔义并代定期关更新叮和预发测建立逮并更冲新公烤司完肿整的督关键天能力似数据浮库以虽供内腹部评纪估招聘搁兼顾壁当前各需要昂和3拦-5曾年后衔的人姿力资在源储察备多样穷化来仰源有效牌的筛费选方矛式招聘冒效果吧和成蜂本的射监督新员以工加报入培垦训。休老职桐工每宴隔3登-5惯年也拉应再稼次参氧加在职庭辅导课程惊培训设计隶多重裙的晋诱升型前式职位梁的升饭迁专业快技能馅级别伪的提岔高有计脖划的草定期削岗位倍轮换外派盟担任旅高级某职位建立屑未来信领导驰人选难的人国才库异并提战供重倘点培怖训保留拒关键炼能力培养泪关键木能力健康活个性专业午技术商务晚及管瓜理能乐力关键筒能力如何朵能进周一步虫吸引笋和融毅合八玻方人音才，胡以保坏证企茫业的菊持续营增长萌，将芹成为凉万科候必须取立即眠面对维的挑袄战示意资料烂来源圆：*郊*全筝球购愁并整殊合研亡究服(‘烂97垫)重要香性制定盖清晰饮的财稼政及雪整合唯目标实现败高效渣的交虑流制定麻详尽常的整会合计响划建立练高效锅的新现组织紫结构成功吓的整崖合策更略将漏完成填以下戏任务万科夏需要陕有一吴个完枕善的取策略捉来完织成与开华润旧成功室的资叮源与区组织棵整合砖，实糕现经替济规帽模与挽集约钳化的省飞跃逼发展图递示有效松整合振业务肌组合灶并建树立高申效的嫁组织梦结构裁将驱羽动万乌科业雕务长尺期的喉、盈男利性头的发不展万科姿业务眠盈利叫性增铅长的威模型发展怕战略业务峡整合组织沾结构核心魂业务高协拖同效邪应的籍多元督化竞争将优势创造罩业务数组合陪价值交流信息裹共享授和建除设削减浩成本资源甘共享价值慨定位市场逃互补公司吩监管刮(方乎向)整合污(跨沈职能建)过畏程管理业(业喊绩)人员贱发展总裁议程业务组合是否有较高的发展潜力？核心竞争力是否被充分利用？是否需要进一步扩展核心竞争力？发展战略是否认识到并获得跨公司、跨部门的协同效应？未来五年资产回报率的目标是什么？为了优化这些协同效应，有哪些局限，需要哪些资源？业务整合/协同效应公司监管结构模型？如何协调业务部门能力?如何重新定义职能、责任、业绩衡量标准、激励系统？组织结构**叫的方婶法论II简-电子羊商务孕战略万科躲公司疾面临亦的挑骂战设计枪电子枪商务珍的业构务模音式建立承适当烫的联慕盟/字合作端关系框以支描持电扁子商嗽务模去式设立老符合殿新战蹄略要辞求的迷新的咸电子携商务肃战略对万筑科公踪蝶司的和挑战按计府划和俩进度愿实施柳建立棋电子炸商务搅计划需具脖备的悠能力确定竹的业痕务模陵式，敌包括什目标冶市场形，新必的能曲力，焦预期歌收益确定绕，建贱立和弟管理腹与新辨联盟谣和合百作伙弱伴的坊关系充分揪利用治现有础的新亿技术济增强朱电子堵业务忠能力管理想复杂决的业薄务往晴来和IT系统却的实物施运用装电子有交易取的知剧识，薄经验略和洞耗察力尽管翁电子末商务晨提供裂巨大邮潜力判，万疮科公晋司要装实现皆其目电标还经将面修临一赛系列篇挑战制定待万科颗未来虎电子流商务骆的战廉略框完架万科怖需要宏一个短完善蜓的电膛子商查务发时展策昆略以讲支持套企业蔽在新羽经济蓄时代兄的价境值飞违跃，圆这个企策略督应回亿答六爆大主挤要问姑题万科的电子商务战略应如何定位来满足业务范围中尚未被实现的需求？2需要建立、获得或通过联盟巩固哪些能力？4电子商务战略预期的回报和现金流情况如何？6在万科的业务范围和内部运作中(住户、建承包商、物业管理，品牌联营和采购等)，有哪些尚未被满足的需求？1新的电子商务战略应提供什么类型的产品/服务？3电子商务战略应如何构架，来抓住其所针对的目标市场机会？5建立颜新的榆电子陪商务傲业务东所需布解决晃的问什题万科冰应如剩何让重新的杠电子耐商务居业务倒来支喊持企搜业的薄成长俘战略归和管状理效吩率的骄提高换？目前敢，中步国仍负处在欠电子往商务两发展顿的初绢期兴起成长信息英化渗透阶段厨1阶段彼2阶段长3阶段刑4全球婚化阶段炸5网络源用户馋开始斗出现互联塘网接赴入服司务发首展迅撑速终端欢设备(如个恩人电授脑)价格裙下降传统轿消费践方式誓开始掀受到闻影响网络舍用户间群快罚速发均展网络概服务慕集中次在门闸户服喘务，张内容捞/信抚息及尝电子蔬邮件决大痛部分执服务股是免茎费的网上喂广告均及网直上交它易开楼始发酱展整个允社会乒的信征息化球加快互联僻网接芳入更考加便宏宜和淹方便电子霉商务降继续围发展轨，并捕呈现嫂多样扒化使用乓传统呢的媒鞭体，眉价值瓣取向守受到逆冲击网络还用户坡遍布焦社会凝生活电子瞎商务籍持续棋发展传统辰行业拨全面窑进入劫电子庄商务网络休渗透炼到供夹应链深的每弯一环女节，纱并取夫代传节统的趣商业券模式网络晋在全比球范专围广独泛应绳用电子献商务则可以丙有效圈配置帆全球吸资源网络输经济桃全面赖发展特点中国织目前秋的发乞展阶差段在电北子商或务启赶动以忽前，签必须同先要洗克服颈四个纵主要持障碍在中妙国发留展电卫子商转务的浩主要中障碍市场巾规模他有限物流上和分铸销系测统不汪完善支付速/安邪全系敢统不展完善传统冬的购蓄买习梯惯顾客笋基础荐人数弯少供应钱产品象的种罗类有啄限现货应购买硬的方而式占私主导箩地位对网罪上购津买持罩怀疑炸的态茶度电子继支付种系统胆尚不腥完善信用净卡的伶渗透掩率低哀，信假用安皮全系碗统尚胸不成意熟物流升和分曲销的吸成本辆高服务吗没有华保证送货岛时间服务疗人员要建荒立一添套成郊功的怠业务滋模式悬，万享科需剥要考抬虑如肺何避风免这科些障停碍信息映产业直部的条调查料结果仅：需进帐一步潮研究来源啄:白中国彻信息坦库，洋依据厌信息抖产业强部于恼19在99弱年对蚂52恐1家除企业示进行甚的调假查但是滋，研乏究表坛明只阴有1笨/4宴的企挂业已雹经或锋正计扣划发惩展电闭子商缩慧务方铃面的狮能力7%15汪%30哑%48助%已进也行短期摩内将安施行目前笋尚无脑需要由于贤缺乏西基本堡的了甩解和煤能力狂，大碌多数羊企业喜在等滤待该己市场瞎的成渡熟有些朋企业尝在尚盘未了栽解所缴需的秘技能熄以前谦就盲猫目地驴进入忍了该柔领域要进麻入电叨子商利务领雄域，遍万科葬必须肚了解皂哪些仙能力角是他卡们需凤要去凶具备晓的，曾以及去如何贵去获泽得这冲些能理力在新学经济若中，解数字也技术击创造栗了一懂系列猾机会…优视化内触部流玻程，炉充分授利用改知识更智辞能化础的组况织…在活整个届价值剃链中待，创语造了柿更深货入、搭更丰事富的规市场更智伤能化蛇的市饲场供应神商顾客…每贿件商歪品都尘含有傻信息盆成分更智母能化保的产宇品环境四/社叫区内容商务连接电子鹅商务茅空间服务销售产品加工采购原料46顽/S奖22鸽02翼AT除K电子燥商务糊空间只巨大饼可以弱包含灰许多身不同历的角浑色和素定位关键阀任务富是确任定万坏科的固电子镜商务何应在哪在线士市场文中如搬何定怀位以龄支持畏发展哲战略歼实施行业层价值诱链服务交易获取客户开发环境信息/内容硬件整合网络客户需求整合者服务整合者信息技术交易实现者内容/产品创造者客户需求满足者在线市场制造者解决方案集成商基础架构供应商交易执行者软件供应商核心质能力垃需求关键上回答研问题电子棍商务甚对万涌科公愁司的挡整体本公司冠战略铅应起拜什么勒作用蚀？电子那商务涝的商做业目征标应祝该是轧什么凑？哪种残角色金最能依有效离利用格万科油公司尖现有赖能力潮和资党源？哪种毕在线叫角色呜提供欣最高第的收针益和躁增长肌潜力贯？最终种，万东科也墨许可颈在在古线世奸界中延选择善多种饺角色例如姿，在眠传统B2昨B的市鞠场模平式中们，万岭科可询考虑捏从单义一的心在线充采购陆者向微集成稍的采阁购促前成者补发展在线撤销售校者在线扫购买酬者单一夏的单一桂的多种滔的单独鸦的多种露的集合学的销售卵者通用捧汽车巷；福欧特；漠通用蝴电气战；Te贡ls武tr橡a集合卧购买展促成厚者LS粮N:但K穿el恐lo阳gs约/S梁ea汉rs哗;升Ty遗co戚/D内el望ta亩A仁ir焰/E线DS矮;四Co妇le台s栏My转er斗G嘉ro腰up澳大揪利亚拾大麦论委员门会集合阅销售远促成大者普通羊产品汉供应坛商交易料中心专业敢工业匆品供搬应商Ch终as划e;误B礼of穴A当;抵We强ll沫s益Fa蚀rg扒o;扭N道AB散/C者WO选;枣Te曾le良co云m酿NZ卷…幸SM焰E掀fo符cu倦se预dCh必em件de狱x;兄M蛾et坏al厕s蒜it搂e;战P格ha比rm惠a