2023年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛考试参考题库（含答案）

2023年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.电子数据交换的英文缩写（）

A、EOS

B、VMI

C、EDI

D、GPS

正确答案:C2.一般说来，运输速度（特别是技术速度）与运输成本有很大的关系，表现为（）

A、正相关

B、负相关

C、不相关

D、关系不详

正确答案:A3.配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（）

A、摘取方式

B、播种方式

C、分货方式

D、提货方式

正确答案:A4.下列选项属于禁止寄递的易燃烧性物品的是（）

A、火碱

B、红磷

C、锌粉

D、碘酒

正确答案:B,C,D5.内包装（盒）的底面尺寸必须与（）协调，而且高度也应与外包装高度相匹配。

A、包装模数

B、包装高度

C、包装尺寸

D、包装强度

正确答案:A6.国内特快专递邮件资费根据邮件的内件重量计收。

正确答案:错误7.下列采购属于无形采购的有（）

A、采购管理系统软件

B、技术服务

C、人身保险

D、工程发包

E、计算机磁盘

正确答案:A,B,C,D8.上门揽收服务中，下列错误的是（）

A、初次上门时，应主动自我介绍，展示工号牌，双手递送名片

B、进入居室时，宜穿着自备的清洁鞋套

C、服务结束时，应将工作现场清理干净

D、工作繁忙情况下，可多次提示客户快速办理

正确答案:D9.下列关于国内代收货款业务的说法正确的有（）

A、服务对象可以是个人零散客户

B、可先验货再签收付款

C、为客户提供代收货款或其他款项的服务

D、为客户提供统一结算的服务

正确答案:B,C,D10.“e邮宝”是中国邮政速递特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的EMS电子商务（）快递业务。

A、经济

B、标准

C、高端

D、增值

正确答案:A11.包装合理化主要指包装的（）

A、轻薄化与单纯化

B、集装单元化与标准化

C、机械化与自动化

D、有利于环保

E、与其他物流环节的配套化

正确答案:A,B,C,D,E12.对于运输包装而言，包装标志主要有以下三种主要类别（）

A、运输标志

B、指示性标志

C、警告性标志

D、包装标志

正确答案:A,B,C13.关于库存中的费用，下列描述正确的是（）

A、在不允许缺货的情况下，库存成本的构成主要包括购进成本、订货成本和储存成本三个方面。

B、随着订货规模的增加，持有成本增加，而订货成本降低，总成本线逐渐上升。

C、订货点方法不必严格跟踪库存水平，减少了库存登记费用和盘点次数。

D、订货费是指订货过程中发生的与订货有关的全部费用，它的特点是：在一次订货中订货费用与订货量的多少无关。

正确答案:A,D14.电视机等易碎、贵重的成件包装商品，可使用（）进行装卸搬运。

A、小型叉车

B、大型叉车

C、轮胎式起重机

D、轨道式起重机

正确答案:A15.对揽投岗位的基础培训内容，不包括（）

A、岗位职责

B、团队建设

C、揽投作业流程和规范

D、新业务知识学习培训

正确答案:B16.中国邮政速递物流对代收货款业务客户的准入要求有（）

A、注册资金不少于100万元人民币

B、拥有一定规模的货品仓库和相对固定的邮购宣传媒介

C、在广告宣传中有明确的质量保证及售后服务承诺

D、有健全的邮购商品质量保证及售后服务体系

正确答案:B,C,D17.如果消费者两小时内在同一个配送中心下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，可能采取（）措施。

A、免费送货

B、赠送礼品

C、合并订单

D、对所购商品打折

正确答案:C18.速递员工不得私自抄录或向他人提供收