2019年医院校验工作总结

文档仅供参考狠抓医疗质量完善服务功能--2017年度校验工作总结2017年以来我院在市卫生局和集团公司的正确的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心视质量为生命这一主题,不断探索强化管理；狠抓医疗质量提高技术水平；开拓进取拓展业务；增强服务意识完善服务功能,争取在社会、经济两个效益上取得一定成绩.一、规范执业行为完善制度建设1、坚持持证上岗依法行医坚持持证上岗是医院依法执业的重要内容之一.疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》按照规定的执业范围、地点执业,服从上级主管部门的监管和领导.认真组织医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《处方管理办法》等法律法规要求,进一步增强我院医护人员的法律意识.要求在岗专业技术人员必须持证上岗,挂牌服务,以便接受社会与患者的监督,树立以病人为中心的服务理念.我院现有15名注册执业医师,做至了科室临床医师全部注册上岗.医务人员整体变化不大,增加了1名中西结合主治医师,1名中医师均已变更注册.2、建立机构组织健全制度为了加强医疗质量与安全的管理,我院成立了院、科两级质控体系,结疗风险防范及应急处理预案》、《医疗纠纷防范处理预案》；严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度,明确了各质量管理,充分履行医务人员文档仅供参考文档仅供参考告知义务；每月组织1次全院质量大检查,发现问题予以登记,及时处理,赏罚分明.务人员的医疗行为,疗奠定了基础,使我院的医疗质量有了明显的进步,医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强.3、重视医疗文书提高质量规范的医疗文书的书写,制定了《无锡坤如玛丽医院住院病历评分标.在业务院长的直接领导下,加强了对各科室质控小组的督促检查工作,由院办及护理部组织采取每周五的行政业务查房,抽查全院医疗文书书写情况,每月进行1次住院病历和住院护理文书评分.每月对各科进行1次考核,对好的进行表杨,不足的进行整改.使我院医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高.二、加强医护质量确保医疗安全1、坚守操作规程细化质控严格按照《诊疗护理常规》从事日常的护理操作；健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高护士队伍综合素质,进一步完善质控程序,细化质控内容；定期召开护士长例会,交流护理经验；定期组织护士进行相关专业的护理操作规范的培训,使我院护理人员的急救操作较为熟练；护理人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强；治疗室一切物品摆放有序.2、重视院感控制降低感染今天来我院十分重视医院感染工作,建立健全院感规章制度,完善了医院感染控制管理体系,通过加强医院感染控制,增强了医务人员的无菌观念,消除医院感染安全隐患,明显降低了医院手术后伤口感染事件的发生,确保文档仅供参考文档仅供参考了医疗质量和医疗安全.（1）一是严格贯彻执行《传染病防治法》、《传染病疫情报告管理制度》.实行专人负责.二是成立医院感染管理委员会院长为主任护理部主任为副主任（具体抓院感工作）各临床科室和职能科室负责人为委员；三是成立医院感染质控小组各科室负责人为组长能力强的院感质控管理队伍.（控标准使医院感染管理控制工作做到有章可循有制度可依.（3）加强员工院感谢知识培训：一是新上岗人员上岗前培训,并进行书面考试；二是医务人员每季进行一次培训；三是重点科室不定期培训(口腔科、检验科、供应室、手术室等）.3、落实考核标准确保安全医疗安全是医院的生命线,要保证医院不出现医疗安全事故,就应该踏踏实实的落实医疗管理的各项制度,培养全体医务人员规范操作意识,加强医患沟通,严格落实医疗告知制度.做到违反医疗常规的话不说；违反诊疗.今年以来我院没有发生重大的医疗事故,医疗投诉和医疗纠纷也较前减少,处理医疗纠纷3,其中向市卫生部投诉2起.医疗差错、医疗投诉、医疗纠纷得到了及时有效的处理.没有发生因医疗纠纷和医疗事故所产生的群体事件.三、各科同步发展,全面质量达标1、主渠道进货保证质量我院成立了《药事管理委员会》,严格执行各种卫生法规,反对临床滥文档仅供参考文档仅供参考用抗生素、毒麻精神类药品,保证每张处方合格.制定、执行了《医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,采用合法渠道购进药品,做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目；药品的采购,一切以保护了患者的利益维护医院的名誉为前提.2、不断更新设备提升效益为了提医院检查水平我们购置了一台全自生化分析仪,让检验科整体水平有提高.认真做好医疗设备的检测,大型医疗设备要求强检和自检的都规定进行了监测.如放射机、B.3、完善价格公示制度向社会公开收费项目和标准是让患者充分行使知情权并对医院的医疗收费进行监督评价.在门诊设滚动屏,列示部分常用收费项目价格,做到了严格执行《浙江省医疗机构医疗服务项目和价格汇编》的标准.落实“一日清单制”,让患者及家属参与物价监督使患者在就诊过程中及时了解个人的医疗费用支付情况,可以起到核查和监督医疗收费的作用.如有费用疑问,立即予以解答四、狠抓医德医风,树立良好形象1、抓好班子建设树立形象.坚持学习制度,不断提高院领导班子成员的思维水平,以建设学习型领导班子提升管理和创新能力,风带动全院职工树立起良好的院风,聚力.2、坚持以人为本服务优质维护患者就医时的各项权利,坚持以人为本,为病人提供人性化的服务.笑服务”、“关爱服务”、“优质服务”、“贴心服务”、“专业服务”文档仅供参考文档仅供参考为主题的院内活动,和责任心.总之,本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下,我院医务人员努力改善服务态度、各自认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量,使来本院就诊病人的抱着希望而来,带着满意而归,特别是医疗文书的书写离标准有一定的差距,是整体护理的管理需要提高,护士主动服务不够；三是医疗纠纷亦时发生,使我院的声誉受到了影响.今后的工作中我院将继续坚持科学的发展观,以,抓好医疗质量和医疗,为广大患者提供更优质的服务,为我区医疗卫生事业的发展注入新的活力！2017年3月15日文档仅供参考文档仅供参考2011年个人年终工作总结光阴似箭,转眼来公司工作已经九个多月了,我一直坚信:一份耕坛一份收获.尽管工作中凸现出很多困难,但在领导和同事们的悉心指导与协助下,通过自身努力,克服重重困难,完成领导交给的各项工作任务和自己的本职工作.现就今年的工作做以下汇报.一、通过培训学习、日常工作积累,使自己对公司有了一定的认识.记得刚来公司的时候,懵懵懂懂,犹如一只水井底下的青蛙不知道外面的蓝天是什么样子的,外面的水是否适合自己.只知道这是一家未来前景很好的钢铁企业,具体做什么怎么做却不知道,更不清楚自己该做什么.为此公司做了一些比较好的措施,先后,开展了各个专业的课题演讲培训,并针对炼铁炼钢结合项目做了详细解说.,增加对公司对项目的了解,知道了它的发展进度,熟悉了项目采矿、炼钢、轧钢等工艺流程以及其所需原燃料资源、设配配置情况,增加了对公司的归属感.同时也熟悉了物资采购供应业务流程,明确了自己的职责及应该具有的职业素质并朝着这个方向努力.二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高.爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障.在这段时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神.三、认真学习岗位职能和业务流程,工作能力得到了一定的提高.接收、审查各需求部门的需求计划并制定采购计划,严格监督、跟踪采购计划的实施.自年初至今,物资部共收到物资需求计划30余份,合计360项物资,其中一月份59项、二月份1项、三月份45项、四月份34项、五月份11项、六月份10项、七月份文档仅供参考文档仅供参考40项、八月份18项、9月份41项、10月份35项、11月份57项、12月份9项.计划年度兑现率88.8%,计划年度准确率100%.,掌握了计划审核要点、方法、内容,计划下达流程,也认识到细心、谨慎的重要性,如果看错了规格型号不仅影响采购效率,而且会导致错误采购,给公司造成损失.通过对用友软件的操作,熟悉了现有用友U8,并结合公司实际情况完善、梳理物资采购供应管理流程,形成了相关业务流程的操作规范.按照建设期物资供应组的职责和业务流程,完善各环节相关程序、流程以及各项基础工作.制定物资计划岗位责任制,明确各自岗位职责,依据其规范自己的工作考核自己.加强物资质量管理,搜集建立各类物资国标、行标、企标等标准档案数据库.学习掌握建设期各种材料、设备的质量检验流程和方法,质量问题处理流程.四、不足和需要改进方面,在审查计划和合同时还是有漏看细节的情况,出现了错误,影响工作效率,在以后的工作中要谨记细节决定成败,对各种文件仔细核对,再三审查,力争做到零失误、零漏看.“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断提高自己的各项业务能力,坚持不懈的学习各种知识,把自己的工作做扎实.五、2012年的工作展望(一)结合用友U8的设计理念、管理思路、物资采购供应流程以及公司的实际情况落实、完善用友软件在工作中的应用,挖掘用友的优势,使各项工作快速高效地开展.(二)在严格要求自己、认真履行岗位职责的同时,加强与新报道员工的协作,使他们快速融入公司的企业文化,熟知各项规章制度,发挥自己的能力特长,一起比肩作战.(三)加强理论知识与实际业务的联系.,必有我师”,虚心向其他同事学习经验,本着“吸取精华,去其糟粕”的原则.(四)摒弃懒惰的思想,提高工作的积极性.随着工作的深入和工作的重复,难免会有惰性思想,要防范于未然.进一步端正工作态度,从小事做起,事无巨细,认真负责,尽量减少和避免工作上的失误,克服工作中的急躁情绪,以平和的心态对待工作,团结同事,加强和有关业务部门文档仅供参考文档仅供参考的协调和沟通,在和谐向上的氛围中把工作做的更好.为公司明天更快更好的发展贡献力量.(五),,多质疑,无论是合同还是计划,都要做到仔细核对几遍,确认无误后方可进入下一环