跨境电商物流产业发展设想课件

跨境电商物流产业发展设想目录CONTENTS1

跨境电商产业背景与现状2跨境电商物流的产业判断3

跨境电商物流模式及解决方案跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体（个人或企业），通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商的定义跨境电商的分类从进出口方向分：出口跨境电子商务，进口跨境电子商务从交易的模式分：B2B跨境电子商务，B2C跨境电子商务无论采用何种运输方式，都必须确保货物发生空间转移成本低：传统跨境贸易进出口环节多、时间长、成本高，而跨境电商直面最终消费者，大大降低了企业走出国门的成本和消费者的购买成本速度快：只要海外采购商在平台上下订单，强大的物流体系可以使货品在1-2周内就可以到达买家手中流通环节越来越少易上手：商家客户通过跨境电商平台就可以方便的购物交易通关效率和关税：货物通关效率和关税成为跨境电商的关键海

关物流是短板：如何低成本满足消费者小批量采购物流需求•

PayPal对全球跨境电商六大主要市场：美国、英国、德国、巴西、中国、澳大利亚展开调查；•

2013年以上地区的跨境电商零售交易额达1,050亿美元，5年内有望增至3,070亿美元；•

主要市场交易额（美元）：美国406亿，中国348亿，英国127亿，德国97亿，澳大利亚60.9亿，巴西11.7亿。全球最受欢迎的跨境网购目的地中国占全球跨境电商市场份额为世界第二，预测2018年中国能占首位跨境电商进出口结构失衡，出口贡献率超90%进口电商比重较低，但随着中国跨境网购市场的开放、跨境网购基础环境的完善及消费者跨境网购习惯的养成，未来进口比重将逐步增大2013年，中国内地的“海淘族”已达1800万人，预计到2018年将增至3560万人，年消费额达到1万亿元人民币跨境网购用户表现为年轻化、高学历、较高职位、高收入、一线城市群体，

35岁及以下人群在全部消费者中所占比重超过80%；中国网民跨境网购渗透率低在驱动消费者进行跨境网购的因素中，排名前三位的分别是：品质保证、2013版的PT也以实现低频高额特征，满意率低于境内网购2012年第一批试点城市为上海、重庆、杭州、宁波、郑州，他们具有良好的经济和外贸基础，具备开展跨境电子商务服务试点的条件。2013年9月24日，广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”。2014年1月，深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安9个城市成为第二批跨境贸易电子商务服务试点城市。之后又加入了烟台、合肥等城市。截至目前，国家海关总署明确可以做跨境电商进口试点的城市共6个，分别为郑州、杭州、宁波、上海、重庆、广州，其他获批的试点城市都只有出口试点的资格。城市

主要试点方案政策突破点上海

主要试点进口模式：由东方支付建立信息平台，对接电商、

网购境外货物适用物流、海关、外管等系统，完成跨境电商通关整个流程；海

行邮税；允许支付关按行邮税率预扣税款并回传二维码防伪标识，该标识需在

企业付汇；预申报起运地打印并贴在包裹上，该包裹进入中国时，通过绿色通

预扣税，入关快速道快速清关；线上完成外汇结算。清关。杭州

主要试点出口模式：建立浙江省跨境电子商务通关服务平台，

行邮或快递渠道出宁波

依托邮政监管点建立出口监管区，电商产品备案后，允许以

口货物，允许退税电商为抬头申报出口报关单；采用分送集报的模式，每15天

与结汇。进行一次核销。重庆

主要试点电商结汇新方式：电商在重庆设立虚拟机构，不论

电商凭交易记录和货物是否经重庆出口，由重庆市指定服务商均可代理结汇。

出口物流凭证即可结汇。郑州

出口：以河南保税物流中心为依托，允许电商按照出口报关

货物贸易用行邮渠单报入，以行邮渠道出口，给予电商退税。道出口，允许退税进口：进口网购货物按个人物品模式通关，征收行邮税后即

和结汇，一日游货可付汇；允许国内产品入区后，按照行邮模式进行出口转内销。物以行邮模式转进口。重庆上海郑州•

跨境电子商务综合试验区–

是中国设立的跨境电子商务综合性质的先行先试的城市区域，旨在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动中国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。•

设立背景–

中国电子商务研究中心的监测数据显示，2014年上半年中国跨境电子商务交易总额在3万亿元左右，其中跨境零售约3000亿元。而商务部公布的全球贸易格局报告中预测，2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，年增速超30%。–

在中国外贸增速持续放缓的大背景下，跨境电子商务作为一种新型的国际贸易发展方式，正逐渐成为新常态下稳外贸增长、促经济发展的新动力、新引擎。•

发展历史–

2015年3月7日，国务院关于同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。–

一是构建六大体系，包括企业、金融机构、监管部门等信息互联互通的信息共享体系，一站式的在线金融服务体系，全程可验可测可控的智能物流体系，分类监管、部门共享和有序公开的电子商务信用体系，以及为企业经营、政府监管提供服务保障的统计监测体系和风险防控体系。–

二是建设线上“单一窗口”和线下“综合园区”两个平台，实现政府部门间信息互换、监管互认、执法互助，汇聚物流、金融等配套设施和服务，为跨境电子商务打造完整产业链和生态圈。–

2016年1月6日，国务院常务会议决定，在宁波、天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、青岛、深圳、苏州12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区，用新模式为外贸发展提供新支撑。目录CONTENTS1

跨境电商产业背景与现状2跨境电商物流的产业模式3

跨境电商物流模式及解决方案跨境电商逐渐形成包括消费者、外贸厂商、电商平台、第三方支付平台、第三方物流、海外转运公司、海外仓、国际干线运输商、关务代理公司、供应链整合服务商、政府监管部门等角色在内的供应链运作体系。第三方支付生产企业或个人跨境电商平台A国本地物流/转运公司/供应链整合商A国监管部门消费者B国监管部门B国本地物流/海外仓国际干线运输54跨境电商产业模式类型跨境小额批发零售综合门户平台B2B跨境小额批发零售垂直平台B2C传统跨境大宗贸易平台B2B专业第三方服务平台政府跨境电商服务平台•为境内外会员商户提供网络营销平台，发布商品供应信息，协助完成交易•收取会员费和营销推广费•阿里巴巴国际交易市场、环球资源等•独立第三方销售平台，不参与物流、支付等交易环节•收取交易佣金、会员费和广告费•通过自有团队运作直接对接•不参与任何电子商务的买卖过程，而是为跨境电商企业提供物流、支付、客服等解决方案•收取服务费•递四方、四海商舟、威时沛运等•跨境电商试点城市平台项目，海关监管下运营•跨境电商透明化、阳光化、规范化通道，实现监管部门数据共享海外

端消终费者，自建B2C平台，买断货源•盈利主要来源于销售收入••阿里速卖通、敦煌网等兰亭集势、米兰网、DX、大龙网等•跨境通、万国优品等55跨境大宗B2B平台发布信息线上线下价格协商境内供应商境外批发商境外零售商境外消费者线下完成交易跨境小额门户B2B平台发布信息下单境内供应商境外零售商境外消费者第三方支付第三方物流采购商品

跨境小额垂下单支付境内供应商境外消费者直B2C平台自建物流配送中心第三方国际物流56的产业模式中文名

敦煌网型

B2B类外文名

DHgate国家

中国帮助中国中小企业走向全球市场创立时间

2004年作

用•

敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站，是全球领先的在线外贸交易平台。•

敦煌网采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。•

据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站。57海外代购模式（C2C）身在海外的人/商户为国内消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中例，淘宝全球购，京东海外购，易趣全球市场直发/直运平台模式（第三方B2C）电商平台将消费者订单信息发给批发商或厂商，后者以零售形式对消费者发送货物例，天猫国际，洋码头，跨境通自营B2C模式所有模式里最重的一类，大多数商品平台自己备货例，1号海淘，中粮我买网，蜜芽宝贝导购/返利平台模式（海淘B2C+代购C2C）较轻的电商模式，分引流部分和商品交易部分。引流部分指通过导购资讯、海购社区论坛博客以及用户返利来吸引用户流量；商品交易部分指消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物。例，一淘网海外商品闪购模式（第三方B2C）限时抢购模式，以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌的商品例，蜜淘，天猫国际环球闪购，聚美优品海外购，唯品会全球特卖Source：

网易科技ü

2010年9月，洋码头网站正式上线，成为国内第一家引进海外零售商的跨境进口电商平台。中国消费者可以在网站上直接购买海外零售商的产品，由海外零售商直邮国内ü

和其它跨境进口电商物流外包的模式不同，洋码头是唯一一个选择自建物流的ü

2013年，洋码头年交易额2亿人民币，盈利1000多万元，年底又拿到一笔近1000万美元的风投，预计2014全年交易额会有3～4倍增长，体量仅次于天猫国际ü

2013年7月

洋码头海外扫货神器APP上ü

线驻扎在洋码头上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是商户，模式就是M2C直发/直运模式代表玩家：天猫国际（综合）、洋码头（北美）、跨境通（上海自贸区）、苏宁全球购（意向中）、海豚村（欧洲）、一帆海购网（日本）、走秀网（全球时尚百货）以社交关系为基础社交关系对交易的安全性和商品的真实性起到了一定的背书作用，但受骗的例子并不在少数。随着海关政策的收紧，监管部门对朋友圈个人代购的定性很可能会从灰色贸易转为走私性质。在海购市场格局完成未来整合后，模式可持续性这种原始模式恐怕将难以为继不强央视焦点访谈曝代购黑幕广州国大鞋城店主包培训微信卖假货×2012年，有一名离职空姐因多次大量携带从韩国免税店购买的化妆品入境未申报而被判刑（人肉）×没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台，微信店的交易模式完全基于买家对店主的信任，随着越来越多卖家的加入，通过微信交易的风险也显露出来跨境电商物流产业分析跨境电商中的物流短板Ø

主要物流方式：B2B（传统集装箱海运）；B2C（邮政小包裹，全球快递公司等）Ø

时间长：通常需要7-21天到货，甚至多达一个月Ø

成本高：物流成本也大约是境内购物的数倍Ø

环节多：多次转运，包裹丢失，被卡海关Ø

逆向物流更难：退货成本高，手续繁琐，时间长Ø

售后难：交易双方处不同监管环境下，售后服务维权面对较多壁垒目录CONTENTS1

跨境电商产业背景与现状2跨境电商物流的产业模式3

跨境电商物流模式及解决方案跨境电商的运输流程跨境电商物流模式（进口）阳光化清关

模式1模式2模式3模式4模式5商业快递直

两国合作直

转运公司参与寄

报关企业参与寄内容灰色转运国外快递国外快递国外快递转运公司邮国外快递邮国外快递递国外快递递国外快递揽收出口国境内运输出口国清关国外快递国外快递国外快递国外快递国外快递国外快递国外快递国外快递国外快递转运公司、国际

转运公司、国际国外快递流程跨境运输货代货代利用非法途径规避进口国清关国外快递国外快递国外快递国内快递国内快递报关企业进口国境内运输国内快递国内快递国内快递四大商业快递公司运输流程两国合作运输（万国邮联渠道或两国快递合作）流程转运公司参与寄递流程报关企业参与寄递流程灰色转运流程直邮模式流程转运模式流程•

在跨境电商进口业务中，存在大量行走在灰色地带

(避税)的小型转运公司，他们在报关过程中掌握一些核心资源，常以包税进口和补贴税金的方式吸引客户，实际上却是规避关税。•

国家一直在鼓励阳光化清关。••••案例：从Timberland官网订鞋，SFBuy邮寄时间：2013.9货物价值：$52.50美国消费税：$0.00计费重量：6lbs实际重量：3lbs(2.73kg)运费：$29中国邮政中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额，虽然邮政网络基本覆盖全球，但运输时间长，丢包率高；国际快递主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨头包揽。国际快递速度快、客户体验好，但价格昂贵，例如使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达；海外仓（边境仓）卖家先将货物存储到海外仓库（靠近出口国的中国境内），然后根据订单情况进行货物的分拣、包装以及规模化递送。解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题，但也存在容易压货、运维成本高等问题；跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送。这种方式通过规模效应降低成本，但在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大；•

国内快递的国际化服务申通、顺丰均在跨境物流方面早早布局，速度较快，费用低于四大国际快递巨头，但并非专注跨境业务，覆盖的海外市场比较有限；海外仓：中国卖家通过海运、空运或者快递等方式将商品集中运往的海外仓储中心进行存储，并通过物流承运商的库存管理系统下达存储、分拣、包装、配送等指令。Ø海外仓扩大了运输品类，降低了物流费用Ø海外仓直接本地发货，大大缩短了配送时间Ø海外仓的头程采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍Ø卖家从被动等待物流公司配送转变为自己远程操控货物仓储物流配送全流程，主动掌控物流管理链案例：ebay

海外仓Winit美国海外仓将为eBay卖家提供的物流管理服务包括上门提货到国内入库、国内仓出库到美国仓上架，以及美国仓出库到最后一公里配送，而在供应链金融上则提供外汇和金融贷款服务。Winit美国海外仓其在贸易合规方面的服务则包括贸易代理服务、商品归类、出口退税、美国关税代缴以及VAT服务。卖家使用Winit美国海外仓具有多方面的优势。Ø本地发货的商品会增加店铺点击率，加速交易，帮助卖家迅速抢占美国市场；Ø海外仓储可以降低物流成本，提高产品在美国的竞争力；Ø可以实现快速的订单响应和目的地配送，提升买家购物体验。Ø为卖家提供相应的个性化服务支持。•

跨境贸易电子商务保税物流中心保税物流中心是海关监管的区域，具有保税存储、流通性简单加工和增值服务、全球采购和国际分拨、转口贸易和国际中转业务、口岸和出口退税功能、物流信息处理、装卸、仓储配送及物流服务等功能，这些功能恰好能解决小额跨境贸易电子商务在实施过程将面临的问题。Ø

降低物流费用，缩短物流运转时间Ø

解决出口退税难，进口阳光化清关的问题Ø

缓解信息不对称的问题Ø

改善售后服务•

案例：菜鸟保税直邮—阿里与跨境电商试点城市合作的一种进口物流模式Ø

目前菜鸟网络在杭州、广州、宁波三地设了保税仓Ø

海外段变成大宗商品B2B运输，成本大大降低；时效缩短为境内送达时间，客户体验加强Ø

天猫国际的信息流、支付流、物流三流合一对接海关平台，利于海关实现透明化监管和100%纳税•

上海跨境贸易电子商务保税物流中心上海跨境贸易电子商务试点自2013年12月28日正式启动。在此基础上，“直购进口”、“网购保税进口”两项模式开始运作。Ø

“直购进口模式”最具上海代表性，主要基于上海口岸，面向国内消费者，提供全球网络直购通道和行邮税网上支付手段。Ø

“网购保税模式”主要利用保税监管区域，针对特定的热销日常消费品如奶粉、平板电脑、保健品等向国内消费者开展零售业务，将自贸区内商品，以整批商品入区，根据个人订单，分批以个人物品出区，征缴行邮税。相对应，“跨境通”成为面向消费者、电商以及物流企业的主要平台，形成了直邮中国模式和自贸专区模式。Ø

采用直邮模式的境外商户必须在国内设立分支机构或委托第三方机构处理售后服务事宜Ø

采用自贸模式，企业就必须入驻自贸区开设账册企业，或在自贸区寻找有资质的代理企业按照操作流程，消费者通过“跨境通”网站订购商品可跨境外汇支付，经电子报关报检，再经海关征收个人行邮税后，商品快速入境并由物流公司送到消费者手中。•跨境电商物流的典型企业比较–邮政物流有EMS、E邮宝、E特快、中国邮政挂号小包等几种，承诺运达时间为27天。其中邮政小包风险较高，推荐使用挂号使用,在各种邮政小包使用率方面、中国邮政挂号小包占据了半壁江山。