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文档简介

互联网时代，连锁酒店营销需从移动端挖掘潜力不知不觉中，移动互联网时代已经悄然而至，“指尖上的生活”已经很常见。以外出打车为例，如今，出门前可以在手机上“预约”，出行更便捷。在移动互联网的浪潮下，酒店业也已经开始了“指尖上的酒店体验”了，微信预订酒店、手机远程控制酒店设备已经不再是什么新鲜事了。时代进步如此之快，酒店人是时候思索下移动互联网与酒店的“交集”了。互联网诞生之前，人们曾觉得网络四通八达的时代，是多么遥远；而在移动互联网时代到来之前，我们也曾觉得这是多么的不可思议。移动互联网与酒店的结合也是时代的趋势，服务上自然是不能落后的。基于互联网大数据，酒店消费者群体呈年轻化趋势，其中，20-40岁之间的群体逐渐成为酒店消费者主力军，他们更倾向于新奇、个性、智能化的服务方式。在打造酒店移动端服务的同时，适当地发挖掘移动端的营销潜力也是必需的。移动互联网时代，当下酒店营销也逐渐带上了时代特色。大数据时代，从部分受访酒店来看，92%的受访酒店开通了自己的微信公众号，71%的酒店建立酒店微官网，27%的酒店建立微商城。在这样的机遇下，如家、都市118等酒店，已经开启了新营销。抓住移动互联网机遇，打造新的营销渠道，酒店才“酒香不怕巷子深”。

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