2023年初级经济师《初级经济师人力资源管理》重点考试题库自测考试题

地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 密封线 2023年初级经济师人力资源管理题库题号一二三四五六阅卷人总分得分注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、地区、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。A卷（第I卷）第I卷（考试时间:120分钟）一、单选题1、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力答案：A本题解析：推理能力即理解解决问题的原则并具有解决问题的能力。2、（2015年真题）下列措施中，不利于提高员工满意度的是（）。A.改善工作环境B.建立良好的上下级关系C.提供更加公平的待遇D.提供超出员工能力的挑战性工作答案：D本题解析：工作满意度的决定因素：工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作伙伴和上级、社会影响、员工的人格特征、员工要格与工作的匹配。其中工作的挑战性是指：员工往往喜欢具有挑战性的工作，但是挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感；没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战适中时，员工会体验到快乐和满足。选项D不利于提高工作满意度。3、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。A.本我、自我和超我之间相互和谐B.由自我来协调本我和超我之间矛盾C.自我实现和实现真实自我D.不断扩展自我答案：C本题解析：罗杰斯、马斯洛和霍尼理论中一个共同而重要的方面就是，他们都强调自我实现和实现真实自我的过程。4、关于培训中的讲授法的说法，错误的是（）。A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法不必耗费太多的时间和经费C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容D.讲授法可以让受训人员积极主动参与答案：D本题解析：讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。选项D错误。5、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。A.确定招募需求B.制订招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果答案：D本题解析：招募工作主要包括确定招募需求、制订招募计划、实施招募活动和评估招募效果四个阶段。6、材料题根据以下材料，回答题某企业的绩效考核办法要求每个部门必须把员工按比例分为五个等级，第一年排在第五等的不发年终奖金，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后仍排在第五等，则淘汰下岗。一年一度的考核又来了，财会科的陈科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小张曾迟到2次，请假1次，就把小张排住第五等。大家对这种考核制度非常不满。该企业的绩效考核方法为（）。查看材料A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.不良事故评估法答案：C本题解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。本例中企业的绩效考核办法要求每个部门必须把员工按比例分为五个等级，符合强制分布法的定义。7、下列不属于短期奖励计划的是（）。A.绩效加薪B.月／季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划答案：D本题解析：短期奖励计划包括：①绩效加薪；②一次性奖金；③月／季度奖金；④特殊绩效奖励计划。8、心理学所说的人格是()。A.个体独特而稳定的心理定向B.它是一个人相对稳定的动力系统C.它以刻板不变的方式保持唯一的形态D.它是员工的思想.情感赖以生成的物质基础答案：B本题解析：本题考查人格的概念。心理学所说的人格是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个人相对稳定的动力系统。A说法不够准确，应为动力系统，而不是心理定向；B说法正确。CD说法教材都未提及，为干扰项。9、员工之间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的，比较适用的冲突解决方法是（）。A.协商B.教育C.和平共处D.转移目标答案：D本题解析：10、下列不属于劳动合同约定事项的是()。A.试用期B.社会保险C.福利待遇D.保守秘密答案：B本题解析：劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。但用人单位与劳动者不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。11、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）A.机械型工作设计方法B.生物型T作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法答案：A本题解析：机械型工作设计方法强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合,通常包括降低工作的复杂程度,尽量让工作简单化12、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（）承担A.劳动者B.用人单位C.基本医疗保险基金D.工伤保险基金答案：B本题解析：劳动者职业健康检查和医学观察的费用,由用人单位承担。13、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。A.生活背景B.能力C.人格D.学习经历答案：C本题解析：心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。14、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。A.破坏性、积极的B.建设性、积极的C.建设性、消极的D.破坏性、消极的答案：C本题解析：员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：①辞职(破坏性和积极的)，员工选择离开组织；②提建议(建设性和积极的)，与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；③忠诚(建设性和消极的)，虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措；④忽视(破坏性和消极的)，消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。15、关于最低工资立法的说法，正确的是()。A.最低工资立法会使所有的劳动者受益B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响答案：D本题解析：最低工资立法对于收入分配不平等程度的最终影响是什么，要取决于压缩效应和扩大效应的力量哪一个更大。如果前者的力量更大，则最低工资立法削弱了社会上的收入不平等程度；反之，若后者的力量更大，则社会上的不平等程度会进一步加剧。16、下列关于最低工资立法的说法，正确的是()。A.最低工资立法会使所有的劳动者受益B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响答案：D本题解析：政府的最低工资立法对于收入分配的不平等程度有可能会同时产生压缩效应和扩大效应。在压缩效应方面，在就业能够继续得以维持的情况下，最低工资立法提高了原来所获得的工资率低于最低工资的那些工人的收入水平。最低工资立法还有可能通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度。在扩大效应方面，最低工资立法同时也有可能会扩大收入差距。这是因为，如果政府所规定的最低工资超过了当劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资率，那么最低工资立法的实行必然会导致企业不愿意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人，于是这些工人就会失去工作。17、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者答案：D本题解析：我国《就业促进法》规定,用人单位招用人员,不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是,经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前,不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。18、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同()。A.部分有效B.丧失效力C.继续有效D.效力待定答案：C本题解析：用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行。19、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B.对于经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可答案：B本题解析：本题考查离职管理。对于非经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人；对于经济性裁员，要告知员工企业裁员的必要性、相关劳动法律法规的内容等。20、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是（）。A.绩效考核是人员配置和甄选的依据B.绩效考核是人员招聘的依据C.绩效考核是人员开发的依据D.绩效考核是薪酬分配的依据答案：B本题解析：绩效考核是人力资源管理其他环节的重要依据，包括：①绩效考核是人员配置和甄选的依据；②绩效考核是人员开发的依据；③绩效考核是薪酬分配的依据；④绩效考核是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。21、适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识不同引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（）。A.协商法B.教育法C.拖延法D.转移目标法答案：C本题解析：冲突的解决方法包括：协商、调解法、教育法、拖延法、和平共处法、转移目标法和上级裁定法。其中，拖延法适用于双方冲突并不十分严重，且是由认识不同引起的，同时对工作并没有太大的影响。22、某事业单位工作人员受撤职处分，则其受处分的期间为（）个月。A.12B.18C.24D.36答案：C本题解析：受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。23、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。但是这么高额的培训费用投入后，程总却发现没有得到应有的培训效果。每次去听课程，经理主管们在课堂上都表现的非常激动，而且感觉他们也确实学到了不少东西。可回公司后却缺乏实际行动。学完后回来的部门经理找借口和找理由的水平却提升了，还有些主管听完课后跳槽的动机更加强烈，程总感到非常迷茫。经过管理人员沟通，技术部的研发工作一定要规范、及时、有效，保障产品上市，人力资源部必须在两周内，确定技术部的培训需求，制定培训计划。一方面成功企业提倡学习型组织，一方面自己花巨资培训却得不到培训效果，产生不了培训效益，培训到底还要不要做培训与开发的首要环节是进行需求分析，其中人员分析的主要目的是（）A.保证培训的准确性、及时性、目的性B.旨在确定组织中哪些方面需要培训C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发答案：D本题解析：人员分析主要是通过分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。24、霍桑实验的主要研究结果是发现()。A.物理环境与员工的工作效率关系较少B.要找到一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产效率C.工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大D.发现及时提供业绩的反馈信息，能够促进员工的工作活动答案：A本题解析：梅约教授主持的霍桑实验由工作环境实验、福利措施实验和分配制度实验三部分构成，研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。25、对培训与开发进行监督的内容应该是（）。A.培训与开发的结果B.培训与开发过程符个阶段的记录、分析和总结C.培训与开发的实施计划D.参加培训与开发人员的信息答案：B本题解析：暂无解析26、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水乎模型D.工作满意度的多笙度模型答案：C本题解析：作满意度的均衡水平模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平,称为均衡水平。27、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。关于团体规范的说法，正确的有（??）。A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.非正式规范的影响范围小于正式规范C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用答案：D本题解析：团体规范也具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，又不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。如果个别成员违反了这种规范，例如表现得过于出色，那么就可能会受到来自其他成员的压力，使得他减少努力的水平。28、货币工资和实际工资的差别取决于()。A.工资购买力B.宏观经济政策C.工资率D.物价指数答案：D本题解析：实际工资和货币工资的关系为：实际工资=货币工资/物价指数，因此，货币工资和实际工资的差别取决于物价指数。29、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）。A.刚参加工作的大学毕业生B.利用业余时间勤工俭学的在校学生C.实习生D.家庭聘请的小时工答案：A本题解析：公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法，也就不建立劳动关系。《关于贯彻执行（中华人民共和国劳动法）若干问题的意见》规定：“在校生利用业余时间勤工助学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合同。”在实践中，有两种情况不依照劳动法律调整：①在校生不以就业为目的，只是利用课余时间参加短期或不定期劳务工作以获取一定劳务报酬的情况，一般不按建立劳动关系处理；②在校生按照实习相关规定，经由学校安排、通过签订实习协议到企事业单位参加社会实践，不受劳动法律调整。30、（2019年真题）将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于（）。A.过程评估B.成本一效益分析C.临床评估D.心理评估答案：A本题解析：本题考查过程评估的概念。过程评估将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。31、关于工资差别的说法，错误的是()。A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因C.人们不仅关心工资水平，同时也关心工资差别D.为了贯彻按劳分配的原则，就必须尽可能地扩大工资差别答案：D本题解析：工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。32、在五种团体的沟通中，()是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.Y型沟通答案：C本题解析：本题考查团体中的沟通网络。沟通网络包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通、Y型沟通。其中，最不具层次结构的为交错型沟通，是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，沟通方向很活跃。例如：委员会或研发小组内部的沟通就是交错型的。ABD说法均不符合题意，C说法正确。33、在甄选的过程中，一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是，把候选人的（）作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。A.工作经验B.历史绩效C.人格类型D.受教育程度答案：D本题解析：一种比较常见的成本有效性比较高的方法就是，把候选人的受教育程度作为上述各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。34、下列关于作业速率的陈述，错误的是（）。A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率答案：C本题解析：人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率，实际速率过高或过低都容易产生疲劳。合理调节作业速率的方法包括：①按照作业速率调整劳动组合；②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分；③作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳；④实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。35、关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。[2012年真题]A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最佳人选B.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松答案：C本题解析：绩效考核主体主要有以下五种：①上级，由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选；②下级，在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者的工作行为；③同事，员工通常把最好的一面展现给主管人员，而对于其他员工则表现得较为真实；④外部人员，使用外部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性；⑤员工自己，让员工进行自我评价，但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。36、下列说法错误的是（）。A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异答案：C本题解析：本题考查宽带式薪酬结构。宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，但是宽带式薪酬不适合所有的企业。37、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。小茜跟朋友们组建的话剧组属于（）。A.指挥团体B.任务团体C.利益团体D.联谊团体答案：D本题解析：联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成，如业余棋社、球迷会等。联谊团体可以帮助员工满足社交的需要，可以给员工提供社会支持，有利于提高员工的满意度。“学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名”，表明小茜跟朋友们组建的话剧组符合联谊团体的特征。38、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料，回答下列问题：该企业招聘装配工人的适合来源为()A.职业学校B.大学生C.下岗职工D.猎头公司答案：A本题解析：学校是组织招聘初级岗位的重要来源。组织往往从职业学校中招聘办事员或其他初级操作性员工。

猎头公司是帮助组织招募市场上比较紧缺的高级人才和尖端人才的专门性人员配置代理机构。与一般职业介绍机构的不同之处在于，猎头公司一般定位在对中、高层管理人员和高级技术人员的招募。

一般来讲，雇用一个人所需要的费用可以用招聘总费用除以雇用人数得出。除此之外，下列的成本计算也是必不可少的：①人事费用：组织招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助及加班费等；②业务费用：包括通信费（电话费、上网费、邮资和传真费等）、专业服务费（获取中介信息而支付的费用）、广告费（在电视、报纸等媒体发布广告的费用）、资料费（组织印刷宣传材料和申请表的费用）以及办公用品费（纸张、文具的费用）等；③其他管理费用：租用临时设备、办公用具等的费用。39、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧答案：D本题解析：心理学家还发现了许多增加他人顺从可能性的技巧，常见的包括以下几种：①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时较小的要求被接受的可能性增加；③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；④“滚雪球技巧”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。40、适用于各类工作的分析方法是（）。A.工作实践法B.典型事例法C.观察法D.访谈法答案：D本题解析：访谈法又称面谈法，是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是适用于各类工作的方法。41、老任吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了决心彻底戒烟。该公司员工对工作表达不满的方式中，辞职属于（）。A.建设性和积极的B.建设性和消极的C.破坏性和积极的D.破坏性和消极的答案：C本题解析：员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：①辞职，破坏性和积极的；②提建议，建设性和积极的；③忠诚，建设性和消极的；④忽视，破坏性和消极的。42、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：如果汤姆决定取消男女差别工资制，那么下面()形式的工资制较为合理。A.平均工资B.计时工资C.基本工资加奖金制D.计件工资答案：C本题解析：制定薪酬时的竞争性原则，是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。本案例中，汤姆洗衣公司支付比市场平均工资高出8%的工资，对劳动力市场上的求职者具有很大的吸引力，体现了薪酬制定的竞争性。

劳动力市场的供需关系与竞争状况是影响薪酬设定的一个重要的外在因素，一般而言，供大于需时，劳动力价格（薪资）会下降，供小于需时，劳动力价格（薪资）会上升。因此通过关注每天的求职广告，可以了解本行业中的劳动力供给数量，从而根据实际情况调整本企业的薪资水平。

员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素。薪酬的公平性可以分为三个层次：①外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同；②内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；③个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。

支付较高的薪酬可以吸引、保留和激励员工，但也要考虑公司自身的经营状况和财政实力，这是支付给员工高于市场平均工资水平的前提条件。

选项C，基本工资加奖金制中的基本工资可以保障员工的基本生活水平，使他们能安心工作，保障企业的正常运转；奖金则体现了对员工贡献的承认，适当拉开收入差距，激发他们的积极性，促使企业的高效运营。

选项B、C、D都属于采用高于市场平均工资水平或与之持平的薪酬策略的间接目的。43、A企业中甲操作工每月工资为3600元，在同一企业中另一位操作工乙每月工资为4000元，而两人的工作内容完全相同。甲员工对此很不满，A企业在薪酬设置中违背()公平性。A.外部B.内部C.个人D.集体答案：A本题解析：薪酬的公平性可以分为三个层次：①外部公平性；②内部公平性；③个人公平性。其中，内部公平性是指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平。44、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。A.生活背景B.能力C.人格D.学习经历答案：C本题解析：心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。45、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。A.劳动保护B.社会保险C.劳动合同终止的条件D.劳动报酬答案：C本题解析：劳动合同应当具备以下条款：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。③劳动合同期限。④工作内容和工作地点。⑤工作时间和休息休假。⑥劳动报酬。⑦社会保险。⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护。⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。46、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。A.性格B.动机C.情绪D.气质答案：C本题解析：情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。人总是与周围世界的事物发生着各种各样的联系，这些联系一旦建立，人们就会依据客观事物对自己的价值，对事物抱有不同的态度，这些态度的体验就是情绪。47、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬D.需要在短期内迅速填补职位空缺答案：C本题解析：广泛搜寻战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要,同时乂不想支付较高水平薪酬的战路。48、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在()基础之上的。A.人员征选B.组织管理C.员工培训D.工作分析答案：D本题解析：在绩效管理体系中，对于不同职位的绩效考核方法的选择，考核指标的设定，考核指标权重的划分，考核周期的选择以及考核主体的选择，都与职位的性质有直接的联系，因此，工作分析是绩效管理体系设计的基础。49、（2020年真题）在工作中，下列员工对工作不满的表达方式属于积极的是（）。A.辞职B.忠诚C.忽视D.抵触答案：A本题解析：本题考查员工对工作不满的四类表达方式。员工对工作不满的四类表达方式是：（1）辞职（破坏性和积极的）。（2）提建议（建设性和积极的）。（3）忠诚（建设性和消极的）。（4）忽视（破坏性和消极的）。50、下列措施中，能够提高作业能力和降低作业疲劳的是（）。A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度答案：A本题解析：能够提高作业能力和降低作业疲劳的措施有：①改进操作方法，其中包括合理安排负荷，并非单纯追求低负荷；降低动作能级等。②合理安排作业休息制度，其中包括轮班制度，鉴于作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作时的70％，以致工作效率降低，影响作业者健康。因此，应尽量避免轮班制。③改善工作内容。④合理调节作业速率。51、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平答案：A本题解析：员工满意度调查需要经过的步骤：①确定满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。52、关于人力资源的说法,错误的是()。A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力,而不是特定的大或人口群体B.人是人力资源的载体,人力资源不可能脱离人而单独存在C.从增长和发展的角度来看,未来人力资源的培养和开发可能更为重要D.人力资源的重点在于数量而不是质量答案：D本题解析：人力资源的重点在于质量而不是数量,也就是说,一个国家或者一个组织中聚集的总体知识、技能、能力和经验是人力资源中最重要的因素。只有不断提升人力资源质量,才能确保人力资源对一个经济或者组织作出更大的页献。53、关于被说服者对说服过程的影响，下列说法错误的是()。A.自尊心较弱的人容易被说服B.心情好的人容易被说服C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难答案：C本题解析：被说服者对说服的影响因素包括：被说服者的人格，被说服者的心情，被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫、个体差异等。选项C，介入程度越深，态度改变越困难。54、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结台D.均衡水平答案：B本题解析：多维性是指员工对各个重要方面的满意度，如：工资、主管、任务的性质、同事或团队、目前的工作条件。

员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：一是辞职（破坏性和积极的），员工选择离开组织；二是提建议（建设性和积极的），与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；三是忠诚（建设性和消极的），虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措；四是忽视（破坏性和消极的），消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。陈某属于建设性和消极的方式。

辞职的方式属于破坏性的和消极的，除此之外，破坏性的和消极的表现还有抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

“绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨”，从大多数员工的表现来看，他们表达不满的方式属于破坏性的和消极的。55、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系，如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系，那么他应该首要考虑下列()因素。A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性答案：A本题解析：制定薪酬时的竞争性原则，是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。本案例中，汤姆洗衣公司支付比市场平均工资高出8%的工资，对劳动力市场上的求职者具有很大的吸引力，体现了薪酬制定的竞争性。

劳动力市场的供需关系与竞争状况是影响薪酬设定的一个重要的外在因素，一般而言，供大于需时，劳动力价格（薪资）会下降，供小于需时，劳动力价格（薪资）会上升。因此通过关注每天的求职广告，可以了解本行业中的劳动力供给数量，从而根据实际情况调整本企业的薪资水平。

员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素。薪酬的公平性可以分为三个层次：①外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同；②内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；③个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。

支付较高的薪酬可以吸引、保留和激励员工，但也要考虑公司自身的经营状况和财政实力，这是支付给员工高于市场平均工资水平的前提条件。

选项C，基本工资加奖金制中的基本工资可以保障员工的基本生活水平，使他们能安心工作，保障企业的正常运转；奖金则体现了对员工贡献的承认，适当拉开收入差距，激发他们的积极性，促使企业的高效运营。

选项B、C、D都属于采用高于市场平均工资水平或与之持平的薪酬策略的间接目的。56、在工作分析信息收集完成之后，需要对工作信息进行核对与分类，甄别出有用的信息，并对它们进行分析、综合与归纳，这一步骤是在工作分析的（）阶段。A.预备阶段B.结果应用阶段C.实施阶段D.结果形成阶段答案：C本题解析：本题考查实施阶段。在工作分析信息收集完成之后，需要对工作信息进行核对与分类，甄别出有用的信息，并对它们进行分析、综合与归纳，这属于整理和分析工作相关信息，是处于工作分析的实施阶段。ABD说法均不符合题意，C选项正确。57、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是（）A.价值一词包含三种基木含义B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬答案：B本题解析：美国管理学家莫里斯认为“价值”一词包含三种含义:①实际价值,指对不同事物所表现的差别喜好的倾向,即对不同事物所表现的选择行为的实际方向;②想象价值,指局限于能够预见后果的选择行为,是个体认为应该采取的行为选择;③客体价值,强调价值对象本身的属性。价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬58、若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动()。A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降答案：B本题解析：劳动力供给曲线的移动方式有两种，曲线右移表示在工资率不变的情况下，劳动力供给增加，曲线左移则表示劳动力供给减少。劳动力供给曲线移动对市场均衡位置的影

响可如上图所示。当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线右移时，则会导致均衡工资率下降（W1＜W0）和均衡就业量上升(E1＞E0)。59、关于实施招募活动，错误的陈述是（）。A.发布招募信息必须简洁、明确B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书C.在招募阶段招募者要热情和礼貌D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征答案：D本题解析：招募者特别需要注意不要盲目夸大职位空缺的正面特征，回避或者掩饰其负面特征，从而对求职者产生误导。这是因为如果求职者是在被误导的情况下加入组织的，他们将来很可能会产生一种上当受骗的感觉，离开组织的可能性就会很大。如果真的出现这种情况，那么实际上是在浪费组织的资源。60、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果老马到劳动保障监察部门投诉，()将责令用人单位限期向老马支付已发工资低于最低工资标准的差额。A.地方人民政府B.人民法院C.劳动保障行政部门D.劳动保障监察部门答案：C本题解析：最低工资不包括延长工作时间的工资报酬，以货币形式支付的住房补贴和用人单位支付的伙食补贴，中班、夜班、高温、低温、井下、有毒、有害等特殊工作环境和条件下的津贴，国家法律、法规、规章规定的社会保险福利待遇。

劳动者因探亲、结婚、直系亲属（父母、配偶和子女）死亡按规定休假，以及依法参加国家和社会活动，也应当视为提供了正常劳动。

用人单位有违反工资支付规定情形的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额部分。

逾期不支付的，由劳动行政部门责令用人单位按应付金额50%以上100%以下的标准向劳动者加付赔偿金。61、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在（）方面的作用。A.人员招聘B.员工职业生涯规划C.人力资源规划D.人力资源培训与开发答案：C本题解析：工作分析在人力资源规划方面的作用具体表现为：人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。通过工作分析可以准确地掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素。62、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。根据以上资料，回答下列问题：为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，M公司可以采取的团体决策技术是（）。A.流程法B.分散决策法C.群体讨论法D.头脑风暴法答案：D本题解析：团体决策的常用技术包括：①头脑风暴法；②德尔菲技术；③具名团体技术；④阶梯技术。63、新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。A.客户B.内部流程C.财务D.学习与发展答案：D本题解析：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。其中，学习与发展角度相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。64、下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是()。A.领导满意B.100%利用时间C.接到任务及时完成D.一季度销售额达到300万元答案：D本题解析：要实现公平而准确的绩效考核，企业有必要建立合理规范的绩效考核指标体系。良好的考核指标体系能够从多维度衡量员工绩效，其中的简单明了、容易测量、不会与其他标准相冲突。选项A、B、C太抽象，不易测量。65、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时这种迷茫心态称为（）A.角色模糊B.角色冲突C.角色压力D.角色期望答案：A本题解析：角色模糊就是一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时的一种迷茫心态。66、非全日制用工双方当事人可以订立()。A.无固定期限劳动合同B.固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头协议答案：D本题解析：订立劳动合同是建立劳动关系的用人单位与劳动者的法定义务。但非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。67、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。A.4.5%B.3.5%C.2.5%D.1.5%答案：D本题解析：根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的1.5%足额提取职工教育培训经费；从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按2.5%提取，列入成本开支。68、（）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。A.职业技能鉴定指导中心B.企业职业培训部门C.工商行政部门D.劳动部门答案：A本题解析：我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，职业技能鉴定所（站）对劳动者技能水平实施鉴定。69、下列减少组织中社会懈息的方法,效果最差的是（）A.使个体的贡献可以被正确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员答案：D本题解析：管理者可以通过三种途径减少社会懈怠:一是使得个体的贡献可以被衡量和界定,二是使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的,三是控制团体的规模。70、培训与开发的第四步是（）。A.进行培训与开发的需求分析B.对培训与开发进行监督C.培训与开发效果的评估D.培训与开发的实施答案：C本题解析：本题考查培训与开发的程序。培训与开发的程序依次为：培训与开发的需求分析、培训与开发计划的制订、培训与开发的实施、培训与开发的效果评估、培训与开发的监督和改进。71、A.λ＞-1B.λ＞0C.λ＞1D.λ≥1答案：C本题解析：暂无解析72、完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资，这意味着()。A.所有的劳动者都应当获得相同的工资B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资答案：C本题解析：在确定工资水平时要注意处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬的原则。对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资，这一原则应贯彻于不同行业、部门，不同的民族、种族，不同性别的劳动者之间。73、下列关于组织承诺影响后果的说法，错误的是（）。A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的热情去完成本职工作D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情答案：C本题解析：继续承诺高的员工可能随时准备跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，或者只是敷衍工作。选项C错误。74、下列关于薪酬调查的陈述，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业答案：A本题解析：薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题，通过各种途径，收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息，并根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置。薪酬调查的目的主要是建立企业的薪酬构成，根据市场薪酬水平确定企业薪酬定位，既保持企业在产品市场中的竞争力，又能吸引、保留和激励企业所需的人才。薪酬调查的对象，最好是与本企业有竞争关系的企业或同行业的类似企业，重点考虑员工的流失去向和招聘来源。A项，薪酬调查的结果可以应用于薪酬差距的调整，但是不可以解决薪酬的内部公平性问题。题库，是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库，专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布，提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题榜等。查看完整试题、答案解析等更多考试资料，尽在……75、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B.对于经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可答案：B本题解析：本题考查离职管理。对于非经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人；对于经济性裁员，要告知员工企业裁员的必要性、相关劳动法律法规的内容等。76、劳动合同期限（）的，试用期不得超过2个月。A.3个月以上不满1年B.1年以上不满3年C.3年以上固定期限D.无固定期限答案：B本题解析：劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月。77、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者作出自己的判断。结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会作出令人斥责的行为。关于从众的说法,正确的是（）A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大,从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证答案：D本题解析：在解释人们为什么会有从众行为的时候,人们常常从两个方面加以解释:一种观点认为人们之所以从众是因为感受到了信息性的压力,即通过从众从别人那里获得信息;另一种观点则认为入们之所以从众是因为受到规范性的压力,即人们为了得到社会支持,避免非难而从众。78、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。A.预测人力资源的需求与供给B.确定薪酬的结构与水平C.提高员工的职业胜任力D.协调劳动关系答案：D本题解析：员工关系管理包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化以及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围。对于跨国公司还要涉及跨文化管理方面的问题。79、绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。A.计划B.监控与辅导C.考核D.改进答案：A本题解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。80、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结台D.均衡水平答案：B本题解析：多维性是指员工对各个重要方面的满意度，如：工资、主管、任务的性质、同事或团队、目前的工作条件。

员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：一是辞职（破坏性和积极的），员工选择离开组织；二是提建议（建设性和积极的），与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；三是忠诚（建设性和消极的），虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措；四是忽视（破坏性和消极的），消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。陈某属于建设性和消极的方式。

辞职的方式属于破坏性的和消极的，除此之外，破坏性的和消极的表现还有抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

“绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨”，从大多数员工的表现来看，他们表达不满的方式属于破坏性的和消极的。81、()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因，也解释了不同质劳动力之间流动的原因。A.补偿性B.竞争性C.垄断性D.制度性答案：B本题解析：不同的职业对于劳动者的技能要求是不同的，因此在自由选择的市场条件下，尽管人们都争取进入劳动条件好、工资待遇高的职业，而最终能进入这些职业的只是能力比其他人更强的劳动者；同时在自由竞争的环境中，由于人们总是追求更高的个人收入，因而那些对劳动力质量要求较高、工资水平也较高的职业往往会吸引更多的求职者。竞争性工资差别理论认为，竞争既是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因，也是导致不同质劳动者之间流动的原因。82、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是（）A.胜任素质模型B.职位说明书C.职位描述D.任职资格答案：A本题解析：招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具,即职位说明书和胜任素质模型作为重要依据。其中,职位说明书界定了任职者将要承担的主要工作职责以及任职者需要具备的基本任职资格条件,而胜任素质模型则更深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点。在这两种工具基础上进行员丁的招募和甄选,将会大大提高组织人员招募和甄选工作的有效性。83、下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是（）。A.使个体的贡献可以被正确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员答案：D本题解析：在组织中，社会懈怠会导致员工降低努力程度，从而使得工作效率下降。管理者可以通过三种途径减少社会懈怠；①使得个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；③控制团体的规模。84、下列不属于劳动关系与劳务关系区别的是()。A.双方当事人及其关系不同B.劳动风险责任承担不同C.组织形式不同D.适用法律不同答案：C本题解析：劳动关系与劳务关系都是当事一方提供劳动力给他方使用并由他方给付劳动报酬。两者的本质区别表现在：①双方当事人及其关系不同；②劳动风险责任承担不同；③劳动主体的待遇不同；④适用法律不同。85、在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。A.继续承诺B.情感承诺C.规范承诺D.职业承诺答案：A本题解析：暂无解析86、个体的激动与进取是指（）。A.敢为性B.敏感性C.聪慧性D.紧张性答案：D本题解析：敢为性指个体冒险和少顾虑的特性，高分表示鲁莽，低分表示畏怯；聪慧性指个体有才华和善思考的特性，高分表示智慧和有才识，低分表示迟钝和学识浅薄；敏感性指个体的娇生惯养和感情用事的特性，高分表示敏感与优柔寡断，低分表示理性沉着。87、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。A.招聘成本B.招聘时间C.应聘比率D.录用比率答案：A本题解析：招聘效果的评估中的招聘成本的评估包括两个方面：①将实际发生的招聘费用与预算的费用进行对比，以利于下次更准确地制定预算；②计算各种招聘方法的招聘单价，从而找出最优的招聘方法。招聘单价可以通过以下的公式来计算：招聘单价=招聘费用/应聘者人数。88、人力资源的载体是人，要有效地激励、使用人力资源，需要从人性的角度把握人创造价值的过程，这体现了人力资源的（）。A.能动性B.社会性C.开发性D.时效性答案：B本题解析：人力资源的社会性是指人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面。人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源，在满足人的经济需要的同时，满足人的各种社会需求。89、（）认为智力可以分解为各种原始能力。A.查理斯·斯皮尔曼B.瑟斯顿C.吉尔福特D.加德纳答案：B本题解析：瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力，确定了七种因素作为原始能力，分别是：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理。90、及时整理访谈记录，为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录属于访谈法的（）阶段。A.准备阶段B.开始阶段C.结束阶段D.整理阶段答案：D本题解析：本题考查访谈法。访谈整理阶段：访谈结束后，及时整理访谈记录，为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录。91、关于工作分析成果的说法,正确的是（）A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件答案：B本题解析：工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件,是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。92、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧答案：D本题解析：心理学家还发现了许多增加他人顺从可能性的技巧，常见的包括以下几种：①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时较小的要求被接受的可能性增加；③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；④“滚雪球技巧”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。93、下列属于最简单实用的一种绩效考核方法的是()。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.关键绩效指标法D.排序法答案：D本题解析：排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。94、关于工作相关概念的说法，正确的是（）。A.职业是指与职位职责对应的工作权利B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作D.任务由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成答案：B本题解析：本题考查工作分析的概念。职位，也叫岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定。B正确。职权是指与职位职责对应的工作权利，A错误。职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，C错误。工作由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成，C错误。95、某企业因不能清偿到期债务而决定申请破产重整，对企业实施拯救，措施之一是裁减50%的职工。对于裁减人员的程序和范围，以及应给予被裁减人员的待遇，该企业管理人员对法律规定的理解不一致，有的说，只要工会同意，所有员工均可以被裁减；也有的说，裁减人员可以不给予经济补偿；还有的说，如果采取裁减人员的措施，今后将不能再招用新的劳动者。经过研究，该企业制定了裁减人员方案。裁减人员方案开始实施后，企业告知被裁减人员可以申请领取失业保险金。根据以上资料，回答下列问题：关于被裁减人员领取失业保险金的说法，正确的是()。A.该企业应当向被裁减人员支付失业保险金B.无论该企业是否参加失业保险，被裁减人员都可领取失业保险金C.无论被裁减人员有无求职要求，都可以领取失业保险金D.被裁减人员已办理失业登记是领取失业保险金的必须程序答案：D本题解析：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照《中华人民共和国劳动合同法》第40条、第41条的规定解除劳动合同；劳动合同期满的，劳动合同应当续延至下列相应的情形消失时终止：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期的；⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。

《中华人民共和国劳动合同法》规定，有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：①依照企业破产法规定进行重整的；②生产经营发生严重困难的；③企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；④其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员：①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；②与本单位订立无固定期限劳动合同的；③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。用人单位裁减人员后，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。职工因被裁减申请劳动争议仲裁时，工会应给予支持和帮助。

根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于15日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。登记失业人员凭登记证享受公共就业服务和就业扶持政策；其中符合条件的，按规定申领失业保险金。96、HL建筑工程公