如何高效低成本快速建立培训体系大胖副本

河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司——市场部/训练如何高效低成本快速建立培训体系河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司培训体系/学习型组织/企业大学管理/执行体系(execute)学习文化(why)培训组织(who)学习与培训流程(how)课程体系(what)河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司2课程体系(what)基于岗位胜任的课程体系案例:培训专员岗位胜任分析主要工作职责主要任务可能涉及的能力(课程)负责培训方案的设计组织培训需求调查选择受训人员制定培训计划如何设计企业的培训体系如何进行培训需求调查如何制定计划如何实施E-learning负责培训实施及相关培训行政基础工作确定培训讲师与场地培训讲师服务负责培训资料、教材管理、教学设备、仪器的保管对培训结果进行评估时间管理如何进行培训评估谈判能力负责新员工培训负责教材开发负责授课如何进行授课演讲能力职业生涯发展方案的设计与实施组织职业生涯辅导会议进行能力调查，评估员工能力和特长有效的员工沟通如何进行职业生涯规划管理会议管理管理知识河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司3课程体系(what)课程来源1、有效的利用外部课程资源2、基于知识管理的内部课程河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司4例如：时代光华有2500小时精品课程，每年至少新增100门课件课程体系(what)课程来源1、有效的利用外部课程资源河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司5河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司课程体系(what)课程来源2、基于知识管理的内部课程内部课程制作是人力资本的增值复制少数人的成功经验,提高组织智商多做工具，减少重复劳动加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对公司的影响6企业培训的成熟阶段工作指导培训基础培训提高全员基本素质提高业绩内部课程外部课程(时代光华)转化培训第三阶段:全面提高员工能力学习方式主要是:公开课/光盘/图书内训/E-learning河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司7案例研讨:岗位胜任能力分析总经理/人力资源经理/车间主任/销售人员主要工作职责主要任务可能涉及的能力(课程)河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司8培训体系/学习型组织/企业大学管理/执行体系(execute)学习文化(why)培训组织(who)学习与培训流程(how)课程体系(what)河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司9学习与培训流程(how)提高绩效岗位分析能力测评培训需求分析培训实施培训考核培训计划能力测评换岗或辞退再培训广义培训狭义培训培训基本工作不合格河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司10第一步对各项能力进行重要性排序可能涉及的能力重要性（5分制）备注如何设计企业培训体系如何进行培训需求调查如何制定计划E-learning应用5535时间管理如何进行培训评估谈判能力353如何进行授课演讲能力55有效的员工沟通如何进行职业生涯规划管理会议管理管理知识4433学习与培训流程(how)培训需求分析以培训主管岗位为例:河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司11第二步列出重要的技能项目可能涉及的能力重要性（5分制）备注如何设计企业的培训体系如何进行培训需求调查E-learning应用55５如何进行培训评估5如何进行授课演讲能力55学习与培训流程(how)培训需求分析河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司12第三步对任职人重要的技能项目进行评估可能涉及的能力技能掌握程度（5分制）备注如何设计企业的培训体系如何进行培训需求调查E-learning应用13１如何进行培训评估３如何进行授课演讲能力13学习与培训流程(how)培训需求分析河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司13第四步确认最需要提高的技能可能涉及的能力技能掌握度（5分制）可能的培训课程如何设计企业的培训体系1如何设计企业培训体系（优先）E-learning应用１E-learning应用如何进行授课1内部讲师的培训(优先)学习与培训流程(how)培训需求分析河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司14学习与培训流程(how)培训计划用这样的方法对企业各个岗位进行调查----可以得到基于个人的培训课程计划河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司15学习与培训流程(how)培训卷实施封方式公开践课内训-外聘轻讲师光盘洞／硬廊盘／MP测4E-据le讽ar屈ni茎ng内训-内部完讲师企业悬培训捞的新存趋势例如身：时侨代光敬华Ｅ容ＬＮ河北粮大胖晶人餐容饮连醋锁管磁理有贵限责提任公贝司16衡量晌受训骗者反板应反应购目标衡量礼受训视者的比学习字程度学习纪目标衡量塌受训命者的洋行为行为磨目标衡量释组织层的投仿资报参酬率钻结匹果目疏标培训镰效果应评估蛙与反龄馈河北穷大胖珠人餐闷饮连洒锁管于理有税限责份任公显司LE蛇VE毁L参ON门E第一镰级评殃估评估刺学员锋对课辆程的包反映塞及课赴程实渣施的钞计划收集胳资料和：1，问宣卷；2，课血程结耳束后染面谈/电话眯；3，选劈燕定的铅小组记；4，教喷室里阅讨论何时循收集1，每紧个模汽块结脚束后臂；2，每雅天结态束后3，每紫个课络程结究束后躁；4，几耍周后只用肌于：根据捆反馈绕修改佳课程河北灶大胖商人餐渔饮连宅锁管锦理有羊限责肢任公替司18LE示VE筝L却TW贼O第二斥级评蚀估评估晃学员户对课胳程的本知识迹掌握惭多少收集矩资料筋：1，测催试；2，角治色扮架演以齐测试膨学到民的知坚识；何时姐收集1，培租训前较及培腹训后嘴测试处；2，课坏程中只用压于：进一撑步发盟展课嫁程目笔标知识熊技能迫的获龟得是掘工作营表现害的重颜要方呼面工作源中表习现欠洋佳可详导致在经济猪损失需要明颁发汤证书河北赏大胖资人餐织饮连漫锁管炕理有动限责锣任公充司19LE树VE哲L狭TH拢RE爸E第三聪级评史估确定堵有多慨少学睁到的背知识工转化僚到工驾作中收集铃资料阿：1，着呼重于东技能虫方面京的问怖卷；2，面坟试员惠工，垂同事炼及经彩理3，筒工作麦中观率察何时罩收集1，几幸个月程内衡全量工铜作中姿的技雅能；2，小用组学顶习（筒比较登两组牺）只用脑于：培训近和行雀为表忙现/公司建目标虎相连劫时客户秆想确团认所喷学技珠能转思为工盈作实滴践培训遮的结奋果可嫩由工坊作中损的技圆能衡叶量培训务费用想很高坐且对慈组织眼来说妥价值蜜很大河北愈大胖里人餐西饮连戒锁管缓理有泛限责姓任公灰司20LE的VE流L逝FO以UR第四队级评猪估确定旬培训盈对公劫司运啊作的医影响收集鞭资料医：1，问显卷；2，操贼作结杯果分跪析何时洁收集1，有津选择侵的小饲组学禽习；2，费吸用-回报讲分析只用枣于：培训规和行肃为表摆现/公司爽目标特相连糕时，第三趣级的室评估绵结果高被跟榨踪操作除结果历分析秃出于答其他根商业计目的梨被跟眉踪培训目费用落很高僵且对辜组织限来说惧价值举很大河北醋大胖浙人餐倘饮连挡锁管都理有葬限责关任公唐司21培训久效果西评估销的几纳项指膛标1.骨干种员工傍流失胡率。培训疲作为等满足轮员工尼自我坛发展漂的重导要手匪段，曾在维乱持骨冷干员革工的鉴满意松程度氏上扮遗演着申重要饰作用逼。2.人均刷产值锣增长黑率。人均珍产值恼的增睡长反给映了佳各岗采位专孔业技梢能的伤提升浓和工粘作效棍率的税提高尺。人标均产欺值的羊增加夫对应蹦着一哨定的揉公司设收益择，这漠种效扬应的涨增加劲也部骄分地肆来自判培训傍的效款果。3.成本挥节约饥。成本脱的节毛约反蓄映了扮管理险水平圣的提浸高和框差错车率的在降低姻，这循部分涨的公焰司收扁益也集得益啦于培掌训。4.客户裂满意坐度。客户征的满河意不浪仅是绳公司节长期不发展米的保仿证，饭同时偏也带剑来直语接的饶经济袋效益悬，比稼如客撤户投介诉的代降低编、客残户订钱货量岁的增上加等闭。客菊户的循满意邮度与按公司园的效亦益之碰间有道一定林的正章相关驼关系她，衡爆量客堵户满乖意度拔可以模折算竖成公颈司效营益，象那么亩，也垦可以姿计算夕出培绞训所宇带来斥的价较值。5.员工肯能力怒的提蒙高。员工迁对于转公司票的价旨值是利不言珍而喻坦的，啦员工蚂能力江上的左提高似可以泄在组冰织类寻考核直指标纯上反抚映出沙来，奔这部杏分价企值很弊难用付经济宵效益异来衡宫量，障但是陡可以则定性手地说丙明培斑训的稀价值群。河北龟大胖着人餐县饮连碧锁管感理有帖限责贝任公傅司22学习与培训流程(how)培训需求分析培训实施培训考核培训计划基于帮岗位彼胜任沈的培钢训调殖查基于否个人谁的培役训课贫程计志划结合E-漫le冲ar乖ni抹ng的混赛合式帽培训保证告培训弟效果艘的必芒须动懒作河北感大胖窗人餐字饮连而锁管剧理有侍限责脏任公跟司23培训狱体系/学习套型组杯织/企业张大学管理/执行廊体系(e惜xe毅cu胡te塌)学习文化(why)培训组织(who)学习与培训流程(how)课程体系(what)河北切大胖侍人餐笨饮连悉锁管炭理有捎限责蚕任公而司24学习讨模式正式妥学习所谓嗓正式凳学习牙就是剑员工宋参加呼有时欠间、桂地点出、学晚习目方标的吹正式暗培训熟，通望过正帽式培秘训学斗习特肯定知夫识技矿能。非正庭式学魂习所谓敌非正袍式学颈习就塌是员撞工在艇工作叔中随越时随添地学时习需址要的蛮知识朵。美国扛培训衔大师Ja昏y满Cr范os稻s的调拖查显御示员欧工80堤%的知镇识技厘能来够源于勾非正页式学犹习，禾正式鸦通过汤学习袭而获周得的把知识坦技能京的只陷有20积%。培训组织(who)人力果资源糠部／汗培训遇发展腾部河北轧大胖达人餐炕饮连网锁管振理有祥限责煌任公撤司25培训软体系/学习蛛型组超织/企业凭大学管理/执行姜体系(e躺xe滋cu逮te仗)学习文化(why)培训组织(who)学习与培训流程(how)课程体系(what)河北沉大胖美人餐倍饮连杜锁管乳理有雁限责嫂任公键司26学习贷模式正式躁学习所谓月正式舟学习那就是梅员工觉参加赌有时劲间、疮地点总、学早习目难标的察正式葡培训斯，通抽过正孙式培牙训学页习特扶定知敬识技糟能。非正毒式学拢习所谓童非正萝式学仿习就团是员拿工在让工作罩中随疲时随糠地学桑习需偶要的涂知识兰。美国拆培训开大师Ja经y窜Cr涉os扔s的调闲查显谜示员鄙工80词%的知腔识技董能来篇源于挖非正说式学主习，顽正式山通过轨学习践而获健得的猎知识事技能矮的只旁有20排%。要建新立企馋业学绪习文词化必须射大力黎发展筛非正粱式学呆习学习文化(why)河北继大胖夹人餐款饮连凯锁管纯理有搂限责音任公异司27学习文化(why)文化制度权力企业乌管理腹半径河北貌大胖桶人餐形饮连刑锁管晓理有妙限责绩任公蝴司28统一歼学习缺平台--盯--E-晌le冰ar剧ni残ng帮公眨司建趁立了-统一湿的学母习平称台，韵有共乡丰同管芦理语巧言，摔提高啄工作涨绩效刑，形烛成良辩好的蹈企业翁文化就。制度吼管理拖人的叫身体,文化辨管理名人的范心企业团文化替不是袄铺出犹来的膊草皮,而是医涨出说来的惜草坪只有深通过灶培训托才能前塑造盾统一刺文化,传播教统一小文化学习文化(why)河北价大胖反人餐北饮连严锁管筹理有钟限责粥任公镜司29培训哭体系/学习犬