商务谈判知到章节答案智慧树2023年新疆财经大学

商务谈判知到章节测试答案智慧树2023年最新新疆财经大学第一章测试

（）是实际参加谈判的人。（）

参考答案:

行为主体

谈判产生的原因（）

参考答案:

需要

商务谈判的核心议题是（）

参考答案:

价格

评价商务谈判的主要指标是（）

参考答案:

经济利益

谈判双方是相互独立的（）

参考答案:

利益主体

只要人们为了改变相互关系而交换观点，或为了某种目的的企求取得一致而进行磋商，即是谈判，这个观点是由（）提出的。

参考答案:

杰勒德·

在商务谈判活动中，（）是谈判的主要因素，起着至关重要的作用。

参考答案:

商务谈判的主体

在谈判初期双方把谈判视为一种竞争活动并千方百计寻求己方的最大利益，从而达到你输我赢的效果，这种谈判属于（）

参考答案:

竞争型谈判

在谈判过程中双方通过一定的让步寻求互惠互利的合作预期，以使双方都得到比谈判开始时更好的结果。这种谈判属于（）

参考答案:

合作型谈判

在谈判后期谈判双方通过挖掘潜在的共同利益、打破谈判僵局，最终达成双方利益都得到满足的协议。这种谈判属于（）

参考答案:

双赢型谈判

没有分歧就没有谈判。（）

参考答案:

对

任何谈判都是谈判主体和谈判客体相互作用的过程（）

参考答案:

对

谈判是一种协调行为的过程（）

参考答案:

对

任何谈判都是谈判主体和谈判客体相互独立的过程（）

参考答案:

错

没有目标的谈判就是不是真正的谈判（）

参考答案:

对

商务谈判是人们的一种目标很明确的协商行为（）

参考答案:

对

谈判是一门综合性的交叉性边缘学科（）

参考答案:

对

商务谈判过程中要遵循立场服从利益原则（）

参考答案:

对

狭义的谈判就是指一切协商、交涉、商量、磋商等。（）

参考答案:

错

谈判的前提是谈判主体（）

参考答案:

对

谈判对象具有广泛性和确定性（）

参考答案:

错

商务谈判的基本要素包括（）。

参考答案:

商务谈判的客体

;商务谈判的目标

;商务谈判的主体

商务谈判的三个层次是指（）

参考答案:

竞争型谈判

;合作型谈判

;双赢型谈判

评价谈判成功的标准主要包括（）

参考答案:

成本降低

;目标实现

;关系改善

上网谈判一般分为三个层次（）

参考答案:

竞争型谈判

;双赢型谈判

;合作型谈判

谈判的主体包括（）

参考答案:

关系主体

;行为主体

以下那些不是商务谈判的特点（）

参考答案:

确定性

;平等性

以下那些原则不属于商务谈判的基本原则（）

参考答案:

富有弹性原则

;真实性原则

以下哪些属于商务谈判的特点（）

参考答案:

广泛性和不确定性

;冲突性和合作性

以下哪些属于商务谈判的原则（）

参考答案:

遵守法律原则

;合作原则

;讲究诚信原则

谈判成本一般包括（）

参考答案:

谈判桌上的成本

;谈判的机会成本

;谈判过程中的成本

第二章测试

在自己所在地组织的谈判被称为（）。

参考答案:

主座谈判

国家级或者重大项目的谈判需要采用（）。

参考答案:

大型谈判

索赔谈判具有以下特点（）。

参考答案:

注意时效

;重证据

;注重关系

;重合同

客座谈判与主座谈判的“天时地利人和”相比，没有一点好处。（）

参考答案:

错

软式谈判就是一味的没有原则的让步。（）

参考答案:

错

代理谈判包括（）。

参考答案:

全权代理谈判

;无签约权代理谈判

商务谈判的形式包括（）。

参考答案:

口头谈判

;网络谈判

;书面谈判

封门性会谈就是“开远期空头支票”。（）

参考答案:

对

合同可以不执行，也不会承担责任。（）

参考答案:

错

不属于按照交易地位划分的谈判类型是（）。

参考答案:

第三方谈判

第三章测试

（）是筹备和策划谈判谋略的决定性主观因素。

参考答案:

谈判人员的素质

在商务谈判中（）是最关键的因素。

参考答案:

人

把玩衣服或饰物表示（）

参考答案:

心神不宁

揉鼻子表示（）

参考答案:

掩饰真相

挠头表示（）

参考答案:

不知所措

略抬头、眼睛向上看表示（）

参考答案:

迟疑

双手反复摩擦表示（）

参考答案:

焦虑

惊讶的表情超过一秒表示（）

参考答案:

假装惊讶

在谈判前，谈判者没有必要了解谈判对手的性格、特点、兴趣等。（）

参考答案:

错

尊重需求仅仅体现出希望得到谈判对手的尊重（）

参考答案:

错

谈判是一个互惠的过程，互利是谈判的基础。（）

参考答案:

对

谈判人员的素质是事关谈判成败的关键（）

参考答案:

对

虚实结合是指谈判中的言行举止和态度不急不躁，不卑不亢的一种策略（）

参考答案:

错

商务谈判心理的相对稳定性是指商务谈判心理藏之于脑、存之于心，别人无法直接观察到。（）

参考答案:

错

商务谈判心理的个体差异性是指因谈判者个体的主客观情况不同，谈判者个体间的心理状态存在一定的差异。（）

参考答案:

对

胸中有数是应对强硬谈判者是采用的四两拨千斤的策略。（）

参考答案:

错

相互体谅是为避免谈判陷入僵局而采取的一种真诚合作的态度。（）

参考答案:

对

马斯洛的需求层次理论不包括（）

参考答案:

显性需求

;隐性需求

商务谈判的心理具有如下（）特点

参考答案:

个体差异性

;內隐性

;相对稳定性

常见的商务谈判者的心理禁忌包括（）

参考答案:

热情过度

;信心不足

;不知所措

商务谈判者应具备的心理素质（）

参考答案:

崇高的事业心

;良好的心理调适能力

;强烈的责任感

;坚韧不拨的意志

以下哪些不是与权力型对手谈判的禁忌（）

参考答案:

对他让步过多

;让他容易得手

;不主动进攻

以下哪些是与关系型对手谈判的禁忌（）

参考答案:

对他让步过多

;不主动进攻

以下哪些是与进取型对手谈判的禁忌（）

参考答案:

让他容易得手

;不听他的建议

;屈服于他的压力

无声语言的作用主要包括（）

参考答案:

代替作用

;补充作用

;暗示作用

;调节作用

以下哪些是与情绪型对手谈判的禁忌（）

参考答案:

打持久战

;不善察言观色，抓不住时机

以下哪些是与沉默型对手谈判的禁忌（）

参考答案:

感到畏惧

;不善察言观色

;强行与之接触

第四章测试

在进行商务谈判前的信息收集过程中，不用收集己方的情况。（）

参考答案:

错

电子媒体包括（）。

参考答案:

电话

;网络

;广播

;电视

谈判的具体目标可分为（）。

参考答案:

最高目标

;实际需求目标

;可接受目标

;最低目标

可接受目标与最低目标不能是同一个。（）

参考答案:

错

谈判人员应该具备“T”型知识结构。（）

参考答案:

对

谈判班子应配备下列人员（）。

参考答案:

技术精湛的专业人员

;熟练业务的翻译人员

;精通经济的法律人员

;业务熟练的经济人员

一个好的谈判方案应做到（）。

参考答案:

简明扼要

;明确具体

;富有弹性

通则议程需要谈判双方都同意。（）

参考答案:

对

细则议程是谈判双方共同做出的。（）

参考答案:

错

列表模拟法是最简单、最经济的模拟谈判方法。（）

参考答案:

对

第五章测试

开局的目标在于协调思想。（）

参考答案:

对

商务谈判的磋商阶段包括（）。

参考答案:

报价

;摸底

;议价

报价时一定要详细解释。（）

参考答案:

错

先报价一定比后报价有优势。（）

参考答案:

错

预备会议时间很短，所以可以开也可以不开。（）

参考答案:

错

谈判终结的原则包括（）。

参考答案:

不二性原则

;情理兼备原则

;彻底性原则

;条法性原则

谈判破裂依据双方的态度可分为（）。

参考答案:

对立破裂结束谈判

;友好破裂结束谈判

让步时，一定坚持自己让一步，对方让一步。（）

参考答案:

对

谈判双方还有疑问没有解决时，不能走向终结阶段。（）

参考答案:

对

谈判结束时，双方达成的合同不能随意更改，体现的是谈判终结的（）。

参考答案:

不二性原则

第六章测试

你赞成哪一种交易（）

参考答案:

对双方都有利的交易

承诺人阻止承诺发生法律效力的一种意思表示是指（）

参考答案:

承诺的撤回

在合同条文谈判时各条文和各条文之间的内容相互补充，相互印证，是指（）

参考答案:

互补规则

法律规定或者当事人双方约定的一方向另一方提供的履行合同的保证手段，是指（）

参考答案:

合同的担保

合同虽然已经成立，但因其严重欠缺有效要件，在法律上不按当事人之间的合意赋予其法律效力，是指（）

参考答案:

无效合同

要约是一种法律行为（）

参考答案:

对

要约的消灭是指要约失去了法律效力。（）

参考答案:

对

一般认为承诺生效后合同即宣告成立（）

参考答案:

对

承诺没有必要在承诺期内做出，只要承诺了就行。（）

参考答案:

错

要约人在有效期限内不得变更或撤回要约（）

参考答案:

对

要约只能是向一个特定人提出（）

参考答案:

错

一般而言，商务合同是由（）组成

参考答案:

标题部分

;行文部分

商务合同的行文部分包括（）

参考答案:

结尾部分

;正文部分

;开头部分

合同的公正实用原则具体表现为（）

参考答案:

合法性

;均衡性

谈判合同的担保形式主要包括（）

参考答案:

抵押

;保证人

;违约金

;定金

商务合同纠纷的处理方式主要有（）

参考答案:

仲裁

;协商

;调解

履行谈判合同应遵循的原则包括（）

参考答案:

协作履行原则

;适当履行原则

;实际履行原则

合同的附件主要包括（）

参考答案:

技术附件

;政策性附件

;金融性附件

签订合同时，应遵循的原则包括（）

参考答案:

语意一致原则

;前后呼应原则

;公正实用原则

第七章测试

协商式开局策略适用于谈判开局气氛()。

参考答案:

高调气氛、低调气氛或自然气

在商务谈判中，特别是综合性的交易谈判，双方往往比较注重的价格是()。

参考答案:

综合价格

商务谈判过程中的()，是商务谈判的核心。

参考答案:

价格谈判

成交阶段最主要的目标是()。

参考答案:

力求尽快达成协议

影响价格的具体因素主要有()。

参考答案:

市场行情

;产品和企业的信誉

;交易量的大小

;支付方式

;谈判者的需求情况

商务谈判的开局气氛分为()。

参考答案:

低调气氛

;高调气氛

;自然气氛

营造低调气氛常用的方法有()。

参考答案:

疲劳战术

;幽默法

;感情攻击法

;指责法

下述办法属于“投石问路”的对策的有()。

参考答案:

反问买方是否准备马上订货

;找出买主真正想要购买的东西

;切记不要对“假如”的要求马上估价

;并不是每个问题都值得回答

;有的问题应该花很长一段时间来回答

对方陈述时，己方一定要倾听，要思想集中，同时要积极思索、寻找相应的对策。()

参考答案:

错

当谈判一方报价后，另一方会无条件地接受对方的报价。()

参考答案:

错

第八章测试

在谈话中，了解信息常采用的形式是()。

参考答案:

问话

影响倾听的障碍主要表现为()。

参考答案:

急于提出自己的意见

换一个新的话题与对方谈判，以回避低潮、打破谈判僵局的策略是()。

参考答案:

采用横向式谈判

()是听的消极行为。

参考答案:

频繁看表

肢体语言易于表达()。

参考答案:

情感

商务谈判中，听的技巧有()。

参考答案:

主动

;耐心

;记录

;不抢话

打破谈判僵局的策略包括()。

参考答案:

以硬碰硬策略

;适当馈赠策略

;更换人员策略

;有效退让策略

;场外沟通策略

常用的提问技巧有()。

参考答案:

一般性提问

;间接性提问

;直接性提问

;探索性提问

;诱导性提问

有意避免听取自己认为难以理解的话是好的方法。（）

参考答案:

错

谈判中的倾听，仅指运用耳朵这个器官去听。（）

参考答案:

错

第九章测试

在异国文化背景的谈判中，双方关系融洽主要取决于()。

参考答案:

对不同文化习俗的理解与尊重

一般来说，国际商务谈判不需要注意()。

参考答案:

天气状况

进行国际商务谈判项目评估时首先要了解()。

参考答案:

对手

谈判风格受()影响。

参考答案:

民族

;生活环境

;国家

;地域

;历史背景

谈判人员的风格与()有关。

参考答案:

生活环境

;性格

;地域

;民族

;教育程度

货物谈判的内容有()。

参考答案:

货物的转移方式和时间

;价格

;质量

;支付方式

;数量

正确的国际商务谈判意识主要包括()。

参考答案:

谈判中存在人际关系

;要放眼未来

;谈判是协商

国际商务活动的环境包括()。

参考答案:

国际法律

;国际社会意识形态

;国际政治

;国际经济

世界各国人的谈判风格都固定不变。()

参考答案:

错

货物买卖谈判是商务谈判中数量最多的一种谈判。(）

参考答案:

错

第十章测试

馈赠礼品是最