人际交往艺术知到章节答案智慧树2023年青岛职业技术学院

人际交往艺术知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛职业技术学院第一章测试

外貌、身高、体型等属于（）

参考答案:

生理自我

自我意识从结构上看，分为（）

参考答案:

自我体验

;自我控制

;自我认识

自卑的人在人际交往过程中往往因为害怕出洋相而沉默寡言，担心不被别人接受所以不敢主动交往（）

参考答案:

对

有时会觉得自己是天使，而有时觉得自己是魔鬼是自我冲突的表现。（）

参考答案:

对

自我贬损型与自我夸大型的共同特点是（）

参考答案:

理想自我不健全

;对自我评估不正确

;缺乏实现理想自我的手段

“乔哈里视窗”将自我分为（）

参考答案:

潜在我

;背脊我

;隐私我

;公开我

我自己知道别人不知道的部分属于（）

参考答案:

隐私我

自我接纳个体对自身以及自身所具特征所持有的一种积极的态度，即能欣然接受自己现实中的状况，满意于自己有某些长处的同时，也要允许自己有很多不足的地方。（）

参考答案:

对

我们与自己的关系决定了我们与别人的关系。（）

参考答案:

对

凡事强迫自己按“应该”怎样去做行事，如果做不到时会讨厌自己；常使自己负担过重属于（）

参考答案:

追求完美

自我效能低的人表现为（）

参考答案:

畏缩不前

;显示失败

;在压力面前束手无策

;情绪化地处理问题

“停止与自己对立”是指停止对自己的不满和批判。不论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，从现在起，都停止对自己的挑剔和责备，要学习站在自己这一边，维护自己生命的尊严和价值。（）

参考答案:

对

下列选项正确的是（）

参考答案:

自尊会影响我们社会关系的发展

心理学家CooperSmith提出的自尊模型认为，自尊主要是由以下哪些方面构成的（）

参考答案:

权力

;重要性

;品德

;能力

心理学家安德烈与勒洛尔认为，自尊是由（）组成的

参考答案:

自我观

;自爱

;自信

平常表现得谦虚的人一定不是低自尊的人（）

参考答案:

错

低自尊的人难以接受失败，只能承受成功（）

参考答案:

错

第二章测试

在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更高。（）

参考答案:

错

在听到别人对自己的批评意见时，要及时反驳，不需要浪费时间听对方说完。（）

参考答案:

错

在倾听过程中要注意避免只听想听的部分，要注意理解对方的全部思想。（）

参考答案:

对

在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（）。

参考答案:

积极引导，让对方把思想准确地表达出来

以下哪种表现属于有效倾听。（）

参考答案:

当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上

情商的高低主要表现在以下哪几个方面。（）

参考答案:

认识自身情绪的能力。

;人际关系管理的能力。

;自我激励的能力。

;认识他人情绪的能力。

;妥善管理自身情绪的能力。

情商之父——心理学家（）认为，在一个人的成功过程中，智商和情商缺一不可。

参考答案:

戈尔曼

有时候，恰到好处的恭维会起到相当不错的效果。要做的以下几点。（）

参考答案:

不能瞎说

;不能多说

;不能乱说

共情是个体在与人交往的过程中共享并理解他人的情绪状态的倾向。（）

参考答案:

对

我们在生活中很容易碰到一些说“我这个人说话有些直”的人，其实这些人是缺乏情商，不愿意考虑他人的感受，缺少察觉他人情绪的能力。（）

参考答案:

对

人人都需要赞美，你我都不例外。（）

参考答案:

对

我们应多赞美功成名就之人，只有他们才值得赞美。（）

参考答案:

错

直接赞美比间接赞美更有效。（）

参考答案:

错

对于善意的恭维，大家都是能接受的。（）

参考答案:

对

赞美还要考虑性别、年龄、文化背景等个体差异。（）

参考答案:

对

需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。（）

参考答案:

对

霍桑实验发现，物质利益是决定人工作积极性的重要的因素。（）

参考答案:

错

关于团队合作的重要性，下列说法错误的是（）

参考答案:

团队合作更有利于提高决策效率，可以随波逐流，听从指挥即可。

某班同学准备合作出一期黑板报。在出黑板报的过程中，应该抱有的想法是（）

参考答案:

“我没什么经验和特长，就认真搜集资料配合大家吧。”

团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。特点为创新团队目标的（）

参考答案:

合作性

团队合作的作用表现在以下几个方面，说法正确的是（）

参考答案:

有利于决策效率的提高

;有利于团队成员个人能力的提升

;有利于个人行为规范

;有利于团队工作创新

;有利于促成个人与团队的双赢

团队精神的培养从以下几个方面着手（）

参考答案:

团队目标

;激励

;沟通

;领导

团队合作是一种永无止境的过程，合作的成败取决于各个成员的态度，所以，维系成员之间合作关系是每个人责无旁贷的工作。（）

参考答案:

对

现代社会的发展，使职业分工越来越细化，一个人单打独斗的时代已经过去。个人能力再强，若离开团队这个大的气氛，则很难将个人潜能发挥极致。（）

参考答案:

错

在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更低。（）

参考答案:

对

在听到别人对自己的批评意见时，要听对方说完后再进行反驳（）

参考答案:

对

在倾听过程中可以只听想听的部分，不需要理解对方的全部思想。（）

参考答案:

错

在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（）。

参考答案:

所有选项都不是

以下哪种表现属于有效倾听。（）

参考答案:

所有选项都不是

助人行为特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。（）

参考答案:

对

利他行为指期待奖励和回报的亲社会行为。（）

参考答案:

错

助人行为包括情景、助人者和受助者三个因素。（）

参考答案:

对

我们在助人时要把握的两个原则是真诚和友好。（）

参考答案:

错

第三章测试

“首因效应”是社会心理学家阿希在1946年通过实验研究提出的。（）

参考答案:

对

第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。（）

参考答案:

对

心理学家研究发现，越是被动的交往者，其在人际关系中越有安全感。（）

参考答案:

错

在社会交换理论看来，人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交易。（）

参考答案:

对

和陌生人沟通交流，有别于和好朋友交流。要善于交互沟通（）

参考答案:

对

一项新的研究显示,男性和女性决定应该相信哪种陌生人的方法有所不同,（）

参考答案:

对

和陌生人交往，你们的谈话的话题应该较为轻松，也可以有涉及对方隐私的话题。（）

参考答案:

错

人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已，这种处在人际关系中的（）阶段

参考答案:

定向阶段

人际交往中情感探索阶段的亲密互惠关系又可分为三种水平（）

参考答案:

合作水平

;知交水平

;亲密水平

在人际交往不同的阶段，双方的自我暴露水平是不一样的，关系越亲密，双方的自我暴露越深（）

参考答案:

对

自我表露本身具有很强的象征性，它给对方一个强有力的信号：你对他（她）相当信任，愿意有进一步的交往（）

参考答案:

对

面对冲突，我们应该（）

参考答案:

真诚沟通

爱情的自然属性是指成熟健康的男女自身的性欲、性需求和性爱，它们是爱情产生的最基本的生物前提。（）

参考答案:

对

友情和爱情两者有联系，亦有质和量的区别。（）

参考答案:

对

男女思维模式有较大的差异。（）

参考答案:

对

爱情的经营中要坦诚相待、信任是基石。（）

参考答案:

对

爱情不需要经营。（）

参考答案:

错

失恋只是说明一段爱情的挫败。（）

参考答案:

对

不要为了忘记一个人而假装爱上另一个人。（）

参考答案:

对

失恋不是问题，不再相信爱情才是最大的问题。（）

参考答案:

对

网络社交的特点有（）。

参考答案:

网络社交具有虚拟特性。

;网络社交具有多元特性。

;网络社交具有异化特性。

“网络社会”中的交往主要是以智能终端为中介的交流，它使人趋向（）。

参考答案:

冷漠

;孤立

;非社会化

手机社交和面对面的交流相比，少了对人们的（）等方面的要求，再加上近年来上网成本下降，所以人们在手机社交时更容易处于相对放松的状态。

参考答案:

面部表情

;法律意识

;身体姿态

过度和不合理的使用智能手机会破坏人们本身的正常生活。（）

参考答案:

对

与健康的社会文化相比，一些不良信息，如淫秽、色情、暴力等不良文化的传播速度更快、面也更广，在互联网上也是如此。（）

参考答案:

对

敏感于别人的感受，处理冲突时倾向于退缩与压抑。这种处理人际冲突的风格是（）

参考答案:

逃避型

我情愿放弃自己的观点而不去辩护它，即使我相信自己是对的，属于“让步型”。（）