公务员（国考）之公务员面试模拟模考资料打印

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大题（共10题）一、面试热点：察民情、体民意也需“科技范儿”【热点背景】近日，山东省某街道率先建立了“新型社会治理指挥中心”，居民通过安装在手机的上“街道APP”，不仅可以了解“村务公开”、“政策指南”也可以通过文字、视频的形式直接把自己的问题反馈到指挥中心的大屏幕，工作人员把群众的诉求以热线的形式转接到相关职能部门。该举措打通了最后一公里，为P县城带来了，可惜的变化，作风向实，矛盾愈少。【模拟试题】近日，某街道依托现代信息技术，建立了“新型社会治理指挥中心”。居民反映的问题通过手机屏幕以文字或是视频的形式与指挥中心大屏互动，现场工作人员通过热线，将居民的问题反馈给相关部门。对此，你怎么看?【答案】该街道建立“新型社会治理指挥中心”，畅通了群众反馈问题的渠道，提升了政府为民办事的效率，更是打通了服务群众的最后一公里。民众有所呼，政府有所应。也是提升群众满意度、幸福感的应有之举，值得称赞。当前，居民反映问题多元化、碎片化、持续化。该项举措的出台，不仅避免了居民问题反馈无门，投诉无果的问题。以信息文字、视频的形式更为直观，也是便于老年人操作。扭转了居民“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的错误思想认识;而且拓宽了基层政府体察民情的渠道，助力基层工作者察民情、体民意、排民忧、解民难、帮民富，提升服务水平;甚至，此举依托现代化信息科技，也体现了政府社会治理能力提升。但是，也要看到，接到群众反馈的社情民意只是一方面，如何高质效办结才是考验各级部门工作能力的关键。为此，仍需多措并举，多方合力予以推进。首先，加强基层党组织的建设，充分发挥出基层党组织的战斗堡垒作用，把群众工作做实、做细。再次，梳理完善体制机制。结合本地实际情况，借鉴北京地区的“接诉即办”，细化转办、督办、承办等处理方式，落实主体责任。最后，加强管理。对于指挥中心以及负责督办、承办的工作人员进行考核奖惩。二、2016年山西公务员面试真题与解析（4）杭州文明促进法把随地吐痰等行为规定为违法行为，对此你怎么看？【答案】（1）表态：支持；（2）重要性和必要性：当前，在城市里，随地吐痰等不文明行为屡见不鲜，它不仅破坏了市容市貌，而且容易传播细菌病毒，对市民身体健康构成威胁；此外，它也破坏了城市市民的整体形象。在以往，各地往往侧重于道德教育，但收效很慢。而杭州将其纳入法律治理的范围，是用法治的思维来解决社会问题，由于法治具有刚性，所以会取得更好的治理效果，应给予充分的肯定；（3）建议：当然，该政策要想取得好的效果，离不开群众支持和坚决贯彻，一方面，要做好宣传工作，把这一规定的初衷、要求、措施公之于众，通过街道、社区居委会，全面宣传、深入动员；另一方面，也要抓好贯彻落实，可以借鉴禁烟令的经验，将监管责任进一步细化分解到基层，避免该政策流于形式。三、面试热点：公共养老服务要落到实处【热点背景】6月5日，某档电视节目称，当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场：剪发时，上门服务的人员在老人头上比画两下，再用梳子梳一下，拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时，老人自己好不容易把鞋袜脱了，刚把脚放进盆里，5秒钟都不到，工作人员就让老人把脚伸出来，拍张照然后就结束了。当地区政府购买养老服务招标文件显示，该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作，承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔费用支出，由当地政府财政付费交付给企业……【模拟题】前期你市政府购买了养老服务，施行一段时间后，有网友发帖称，一养老中心在服务中曾向老人承诺为每名老人提供价值150元的服务，但实际中却是剪发时梳子梳一下、帮老人洗脚5秒不到，都是为了拍张照片就结束了。领导让你去处理此事，你会怎么办?【答案】我市政府购买养老服务是为了能让专业机构提供专业服务，确实能满足公众更多元和个性化的需求，提高公共服务供给质量，进而让“每一分钱都能花到刀刃上”，但却出现网友爆料的摆形式、走流程式服务，应予以重视并积极解决。首先，正面回应，我会立即在网上初步查看一下网友发布的信息内容和网上舆论导向，请示领导后在网上跟帖并在官网上发布消息，告知网友反映的问题我单位已悉知，感谢大家对政府工作的关注和监督，针对此事领导十分重视并安排人员着手处理，请大家耐心等候后期肯定会给大家一个满意的答复，在此期间也希望大家及时关注官网公布的信息，不造谣不传谣不信谣，以免承担相应的法律责任。其次，着手调查，一方面向该名网友了解涉事的养老中心是哪家机构、在哪个社区、什么时间、所反映问题来源、是否有相应的证据;另一方面则是到该社区里面，向小区的居民和老人询问一下，该养老中心有无提供相应的服务，服务的情况如何，大家的满意度如何。再次，依情况处理，如果确实存在该名网友反映的问题，应当约谈该中心负责人，并责令其按照合同和向民众的承诺开展服务，并汇报领导依据其服务质量看是否解除合同;若该网友反馈的问题不存在，仅是误会也会及时向网友解释澄清，详细告知服务的项目和情况。并将调查过程和处理结果及时在网上公布，再次感谢大家的关注和监督。最后，总结预防，根据此次事件，建议领导对于合作的养老中心应加强监管，督促其根据合同约定履行义务并及时向民众公示服务项目等信息，并设置专门的监督举报热线，方便民众反应问题。四、河南省商丘市梁园区一街道两边的树根被用水泥浇灌，目的是抑制空气浮尘，引发网友吐槽。当晚，商丘市委宣传部官微称“该事件引起商丘市梁园区高度重视，并连夜奋战彻底整改”。梁园区委宣传部称，此事系网友误读，此举是为整治大气而改造原未经硬化的路面，为赶工期而先整体铺上水泥，待24小时凝固后再将树根切割出来。这并非商丘梁园区第一次遭遇质疑了，今年7月27日梁园区为了治理大气污染，竟用红头文件要求辖区所有企业停产，主要是不达标餐饮饭店，舆论哗然之后当夜紧急叫停。【预测练习】S市为治理大气污染和浮尘，通过水泥浇灌将树根封堵住，并下发红头文件要求辖区内的饭店全部停业，引发广大民众和舆论的哗然和质疑，认为这就是“一刀切”，对此你怎么看?【答案】对于这件事情，本应是一件有利当地的一件好事，政府部门下大力气治理大气污染，饱受其害的民众应该欢欣鼓舞才是，为何要对政府治理工作“喝倒彩”，显然，政府部门用“一刀切”的方式治理大气污染时，将复杂的社会问题过度简单化了，并且把民众的生活方式当成了对手，无论是关停餐馆还是堵住树根，均是把民众当成治理大气污染的最后“埋单者”。因此，面对汹涌的舆论，相关部门应意识到，这两件本应成为好事的工作中，堵住民众参与之路，政府相关部门急需从自身找找原因了。政府部门治理大气污染时，没有足够的民众参与，孤军冒进导致进退两难。民众参与社会治理有三种模式：最好的模式是拿出议题让民众充分参与，达成共识之后再出台政策;其次的是专业人士拿出草案，征集民众意见之后进行修改，最后再推行;最差的是自己选择议题自己拿出草案自己推行，此举会堵塞民众参与的渠道，在自己的家园建设中，被“排挤”成为围观者。遗憾的是，S市政府选择了最差的治理策略，民众的冷嘲热讽，实际上是对无法参与其中的不满。简言之，都知道空气污染伤害甚多，为了避免负面效果，就把正常生活搅成一团乱麻，为了将来呼吸新鲜空气，眼巴前的日子没法过了，二者关系没有平衡好，政策再好也难彻底实行。尤其是，治理大气污染并非简单关停污染源和升级改造相关产业，而是借此重新塑造民众的生活方式，将环保理念变为各个生活阶段的不同细节。也因此，像治理污染这样的民生大事，需要倾听民众的声音，他们是治理成本的承担者和治理后果的受益者，理应有发言的一席之地。以此观之，S市政府部门的雷厉风行，是自上而下的推动，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以为是了，自然只能在政策实行后才听到不满之声。基于此，环保事业的开展，首先要端正工作态度，学会问计于民、问需于民，真正实现环保工作的全民参与，只有这样才能打好环保工作的全民攻坚战;其次要健全环保工作机制，实现科学调研、统筹规划、重点治理。不能急功近利，要特别警惕有人玩“环保花活儿”。对那些在环保上玩手段、耍滑头的人，理当严肃问责，以儆效尤。最后要在具体措施操作上，体现因地制宜，方法得当，做到真正体现环保工作的效果。五、面试热点：低龄小网民越来越多一、热点背景据人民网报道，《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，2019年我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达93.1%。网络对低龄群体的渗透能力持续增强，32.9%的小学生网民学龄前就开始上网。二、模拟试题据《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，互联网对于低龄群体的渗透能力持续增强，32.9%的小学生网民在学龄前就开始使用互联网，针对于我国我国低龄小网民的数量越来越多，你怎么看?【答案】1.表达态度。互联网的便利是对于有是非辨别能力的人群，懂得如何利用互联网去获取有用的信息，学龄前儿童正是习惯性格养成、社交能力培养、信息收集的重要时期，沉溺于互联网不利于儿童的身心健康，应对此加以重视。2.消极影响。(1)身体损害。长时间使用手机、平板电脑，对视力、颈椎所造成的损害。(2)心理健康伤害。互联网也会存在色情、暴力等不良信息，儿童过早接触不利于身心健康的发展。(3)人际交往能力下降。缺乏自控能力的低龄儿童过度沉迷，自我封闭，沉迷于网络世界，不愿意于外界交流。3.原因。(1)父母工作较忙，缺乏陪伴孩子的时间，手机就是让孩子听话的工具。(2)部分父母有时间也会存在沉溺于手机游戏、微博、抖音等平台，给孩子带来不好的示范作用。4.举措。(1)父母首先要做出榜样，谨防孩子过度使用手机、平板电脑等互联网设备，平时父母也要多和孩子进行沟通，加强亲子互动，来丰富儿童的学龄前生活。(2)及早培养孩子的网络安全意识和自控力、辨别力，和孩子沟通约定好上网行为的规则，叮嘱好孩子使用的注意事项。(3)网络运营平台完善运营模式。可以推出成年模式、青少年模式、低龄儿童模式，在使用过程中推送合适的信息。(4)网络监管部门也要净化网络空间，进一步规范网络运营，网络产品和服务含有可能影响未成年人身心健康信息的，制作、复制、发布、传播该信息的组织和个人应予以提示，约谈。六、2016年6月16日广西公务员考试面试真题1.我国出台了反家暴法，有人认为家丑不可外扬，用法律维权的积极性不高。对此，社区准备开展一次反家暴法宣传活动，假如活动由你负责，你会如何开展？【答案】社区开展反家暴法宣传活动，旨在进一步增强社区广大家庭成员的法制观念，营造尊重妇女和保护妇女的良好氛围，促进社区和谐发展，并号召每一位居民积极投身反对家庭暴力活动中，倡导文明，做反对家庭暴力的宣传者、实践者和维护者。作为此次活动的负责人，我会借鉴以往法制宣传活动经验，积极策划此次活动：首先，召集社区工作人员，商讨此次活动方案，确定活动的主要地点为居民活动较为集中的社区中心广场，以“反对家庭暴力，共创和谐社会”为主题，采取多种宣传方式进行宣传，并做好活动经费预算。根据审批后的活动方案，做好相应的准备工作，如准备宣传手册、宣传稿等物资，邀请社区派出所民警、社区妇联、法律援助中心共同开展活动，做好任务分配等。其次，精心组织此次宣传活动。在社区各大宣传栏张贴活动通知以及反家暴法内容的相关宣传海报，吸引社区居民积极参与活动。在活动现场悬挂横幅、摆放宣传展板，安排工作人员现场为社区居民详细讲解了什么是家庭暴力、如何预防和制止家庭暴力等，并由工作人员为居民发放《平安家庭手册》《反对家庭暴力格言100条》《反家暴小知识》等宣传材料。同时，设置咨询台，主要由社区民警、妇联、法援中心的工作人员接待大家的现场咨询，耐心为大家解答有关家庭暴力、婚姻纠纷等问题，并对如何加强夫妻沟通、改善婚姻家庭关系、科学教育子女等问题提出意见和建议。之后，在社区居民楼前设置流动宣传点，为没能及时参加现场活动的居民发放宣传资料，答疑解惑。最后，宣传活动结束后，挑选此次活动现场照片、视频、文字资料等，将其打印成海报，并挂到社区网站上，以进一步巩固宣传效果。同时，做好活动总结，以便为下次开展类似活动提供借鉴。2.建档立卡是精准扶贫一项重要的基础工作，你是驻村干部，在入户调查时，一些村民认为搞建档立卡，到头来还是“撒胡椒面”，不配合你的工作，你怎么办？七、面试热点:谁才是这个时代真正的“明星”?【热点背景】自疫情发生以来，包括军队在内的广大医务工作者发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，义无反顾奔赴湖北和武汉，毫无畏惧投入防控救治工作，日夜奋战，舍生忘死，不负重托，不辱使命，同时间赛跑，与病魔较量，为疫情防控工作作出了重要贡献。沧海横流，方显英雄本色，他们真正做到了救死扶伤、大爱无疆。他们是光明的使者、希望的使者，是最美的天使，是真正的英雄!在这个时代，什么是真正的英雄，什么才是我们该追得星，也是我们每一个人该去思考的问题。【模拟试题】在抗击疫情过程中，我们看到了那些最美“逆行者”的身影，与此同时，也有大批明星，纷纷出国避难，象征性捐款行为更是引起网友一片哗然。对此现象，你怎么看?【答案】每每在新闻中看见那些“逆行者”，我们心中都会有一些发酸，他们都是普通人，在家里他们是孩子、父母，但疫情面前，他们却化身为最美的天使;而国难面前，明星出国避难的行径，却让我们每一个人去反思，到底该追什么样的星。这些逆行者，都有着各色品质，他们有勇气，冒着被感染的风险奋战在第一线;他们无比坚强，顶着巨大的心理压力与死神较量;他们无私奉献，舍小家为大家。29岁的彭银华医生因公殉职，此时他的老婆已经怀孕6个月，看到这样的新闻，我相信每一个人心里都很不是滋味，但他们的牺牲是伟大的，值得人景仰的，我相信在他孩子出生后，所有人都会告诉他：“你爸爸是个英雄!”。还有很多英雄的名字，会被时代一一记住，他们的这种担当，将我们一个又一个危重症患者从死神手里夺回来，让一个又一个濒临破碎的家庭重现生机活力;他们的这种无私奉献，会感染每一个中国人，会为夺取抗击新型冠状病毒肺炎战役最后胜利提供强有力的精神支撑;他们的这种大爱，会让我们每一个国人明白，谁才是真正的英雄，我们该追什么样的星，会引导社会公众形成正确的人生观价值观。我们全社会应该真正去思考，该追什么样的星。首先，我们每一个公民都应该树立一种正确的价值观，多点赞钟南山、黄旭华、孙家栋这种货真价实、为民族做贡献的“大明星”;其次，行业协会要强化自律，“德艺双馨”应成为每一个行业的主流评价标准，引导每一个从业人员树立争取的价值导向;除此之外，媒体也要强化宣传引导，加大对于正面人物的报道力度，尤其是对社会和国家进步作出突出贡献的人，引导社会公众形成正确的英雄观。八、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢？【答案】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先，导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次，导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次，网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。九、面试热点：“官员进直播间”值得点赞【热点背景】“没为湖北拼过命，但为湖北拼过单。”随着国内疫情得到控制，全国人民帮扶湖北产业的情绪高涨。在湖北，多个地方领导化身电商主播，为本地农产品带货：恩施州领导代言恩施玉露、英山县领导代言英山云雾茶、秭归县领导代言秭归脐橙、监利县领导代言小龙虾。“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题，农业农村部多次呼吁，“请大家多购买湖北的优质农产品”。在这样的背景下，国内发起了一场声势浩大的“带货行动”，兄弟省市伸以援手，媒体大力呼吁，市场主体共同发力，成为这次战“疫”中又一个温暖的场景。从中，我们读到了众志成城的力量，也捕捉到消费心理的变化。让生活重归“烟火气”，就要把握变化，以市场之力，激荡更多爱心。在各类眼花缭乱的“带货行动”中，多地市长县长等领导干部赤膊上阵，成了一道靓丽的风景——H市委书记走进直播间，化身网络主播为当地莲藕直播带货，网友现场下单45万份;Y县委书记直播卖脐橙，一天就卖出了4万公斤，专业程度完全不输网红主播……市长县长作为地方一把手，与“直播带货”碰撞出了火花：不仅让人产生“打破常规”的新鲜感，而且本身就是“品质”的代名词，无疑会受到消费者的热捧。没有谁是天生的带货明星，也没有谁从官员跨界到直播间就可以做到“无缝对接”，但我们相信，只要有一颗为民众解决困难的心，一切都不是问题。眼下，湖北正在加速重启，在更多行业、更多领域，都需要类似的表态支持——无论是“带头下馆子”，还是“官员进直播间”，都能起到带头示范作用。我们乐见这样的尝试。【模拟试题】“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题,多个地方领导化身电商主播，为本地农产品带货,对于“官员走进直播间”，请谈谈你的看法。【答案】农产品是农民们辛苦一年的希望，因为疫情而滞销，牵动着农民朋友的心，关系着农民朋友的生计，是作为政府必须关注的重要民生问题，官员走进直播间，为农产品带货，突破传统的限制，真正践行了乐民之乐，忧民之忧，真正是人民的好公仆。第一，促进销售，解决滞销，官员走进直播，有不一样的市场吸引力，能够让消费者感到放心，从而帮助解决农产品滞销问题。第二，拉近距离，提升形象，能够让农品朋友感受到政府官员是在真正关心群众，为群众解决问题，从而拉近干群关系，提升政府的形象，促进政府和群众间更加和谐的关系。第三，创新举措，突破束缚，之前的官员很多都是受到传统的束缚，不敢去跟上时代潮流做出改变，此举正是体现了政府官员，能够突破传统，敢于创新，也能对政治生态起到正面作用，引导积极创新、为民服务的风气。当然，在官员直播带货的同时应该关注到，政府官员的特殊身份，一方面，不能直播作秀走过场，拉低政府形象;另一方面，更不能忽略产品本身成为大忽悠，要看的更加长远。第一，做好工作统筹，切忌让群众或其他同事感受到官员只是跟风，把直播当成主