公务员（国考）之公务员面试模考资料

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大题（共10题）一、面试热点：帮助中小企业，既要“雪中送炭”也要“添砖加瓦”【热点背景】习近平总书记近日在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。这场突如其来的疫情对各类企业都造成了不同程度的影响。党中央高度重视，打出了一套政策组合拳，随着疫情形势发展变化还将及时进行完善。党中央特别考虑到了中小企业，出台一系列措施支持和帮助中小企业渡过难关。广大中小企业要发扬企业家精神，顽强拼搏，攻坚克难，努力战胜疫情挑战。【模拟试题】习近平总书记近日在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。这场突如其来的疫情对各类企业都造成了不同程度的影响。党中央高度重视，打出了一套政策组合拳，随着疫情形势发展变化还将及时进行完善。对此，你怎么看?【答案】1、表明态度习近平总书记在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。党中央特别考虑到了中小企业，出台一系列措施支持和帮助中小企业渡过难关。值得我们支持，共同渡过难关。2、结合实际，进行多角度分析(1)中小企业在产业发展中地位重要，作用重要。中小企业数量众多，在全国企业总数中的占比超过了90%，提供的就业岗位最多。稳住中小企业，就稳住了就业，进而稳定了居民收入，也稳定了居民消费，这有助于稳住经济增长。同时，中小企业中有不少发展潜力大、创新能力强、市场前景广的高科技企业，是中国经济结构优化升级的坚实支撑。中小企业之间的相互竞争，有助于企业内部管理优化、市场营销创新、产品质量提升、技术更新换代，也增强了经济活力。因而，从稳增长、促改革、调结构的角度看，扶持中小企业发展，有助于增强中国经济抵御外部干扰或冲击的能力。(2)随着全国疫情防控取得阶段性进展，以及各项稳就业、促融资、增贷款、减成本的政策组合拳的出台及实施，各地企业复工复产率也处在稳步回升中。据不完全统计，全国规模以上工业企业平均开工率达到了98.6%,人员平均复岗率达到了89.9%。(3)然而就各地的统计来看，中小企业的复工复产率低于国有企业，中小企业的复岗率低于预期，尤其是中小企业中一线工业的复岗率低于预期。突发公共卫生事件对中小企业的影响程度及影响时限明显大于、长于大型企业。为破解中小企业发展难题，从中央到地方，出台了一系列支持中小企业复工复产、稳定发展的政策，为中小企业发展提供了保障。当然，好政策要发挥出好的作用，关键在于落实好。3、提出对策首先，制定清晰的区域产业政策，对中小企业进行分类指导。针对各类各行业的中小企业，政府应制定明确的产业指导政策，针对不同的企业以及不同行业的企业提供清晰的产业发展、行业审核、用工制度、职业防护、产品质量检测的指导，促进中小企业有序复工复产、快速恢复发展。其次，将各项中小企业的利好政策长态化。对符合产业政策、生产应急物资、生活必需品的企业，绿色贷款及优惠贷款、贷款审核手续精减等利好都应长态化;对技术研发类企业、创新型企业可实行以奖代补或享受相应的税收优惠;对于成长型企业，可采用一到三年的政府孵化福利。最后，政府要为企业提供有针对性服务。政府应调整角度，从而更好地为企业服务。对企业实行精准施策，更有针对性地指导中小企业实现更好发展。二、面试热点：为基层减负，激发干部干事创业精气神【热点链接】2019年3月，中共中央办公厅印发《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》，决定将2019年作为“基层减负年”。人民日报的《来信调查》栏目对黑龙江、河南、湖南三省进行实地调查，发现不少基层干部普遍有减负效果很明显的感受。同时，也存在“一人多岗”、重复工作、考核过多等负担过重等问题。【模拟题】2019年是基层减负年，极大地激发了基层干部创事业、干工作的精气神，对此你有何看法。【答案】(1)“基层减负”的政策的目的：着力解决党性不纯、政绩观错位的问题，着力解决文山会海反弹回潮的问题，着力解决督查检查考核过多过频、过度留痕的问题，着力解决干部不敢担当作为的问题等。(2)“基层减负”的政策的意义：为基层减负、为实干撑腰是一个鲜明导向，基层减负的攻坚战，让基层单位和基层干部减轻了负担和压力、减出了时间和干劲，以躬身力行、真抓实干的姿态投身改革发展大潮。各地各部门严肃要求严格落实、大刀阔斧深化改革、直面问题靶向治理，有针对性地为基层松绑减负。(3)“基层减负”如何实施首先，各地区各部门各单位要进行主题教育活动，继续查摆整治官僚主义、形式主义等痼疾。形式主义和官僚主义又擅长披着“正确的外衣”进行伪装，我们必须常抓不懈。更要看到，共产党人要实干苦干，杜绝任何形式的“走过场”“务虚功”。需要持之以恒地向形式主义宣战，彻底打消一些人“躲过”“挺过”这阵子的侥幸心态，同时根据新动态适时调整打击策略，才能不断夯实“实干为要”的政治共识。其次，基层减负的工作要真正落实到位，删繁就简、革除积弊，真正让广大基层干部从过多负担、过度问责中彻底解放出来。如，各地各部门可以采用文件“十不发”、会议“八不开”，严抓狠治文山会海;检查考核“十不得”，评价干部不再看表面文章;解散不必要的工作群，下线不好用的APP等手段将减负落实到位。最后，广大党员干部必须打起精神来。总结“2019基层减负年”的经验和教训，拿出更扎实的举措，进一步激发基层干部干事创业的积极性、主动性、创造性。俗话说，逆水行舟，一篙不可放缓;滴水穿石，一滴不可弃滞。为基层减负，就犹如一次提质增效、改进作风的大练兵。只有将正风肃纪进行到底，减负的成效才会实实在在体现出来。三、面试热点：支教的背景真暖心【热点背景】春风十里不如你，无论条件多么艰苦，无论教学方式怎么改变，不变的是始终如一的师者担当。每一年，我们都有一位又一位的师者投入偏远地区进行教学，小小黑板、稚嫩脸庞、田间地头是对偏远地区教育最真实的写照，老师们所带去的不仅是知识，更是爱。洋溢在孩子们脸上的笑容，回响在耳边的读书声是最美丽的画卷。【模拟试题】当下，我国的教育资源分布依旧存在不均衡，很多偏远地区教育存在基础设施不完备、师资缺乏的问题。但是越是艰苦，越是涌现除了一批又一批甘愿奉献自己送教的老师，这些人展现了新时代人民教师的光辉形象。作为当代的年轻人，你有什么启示?【答案】1.当下我国的教育情况的确是存在教育不平衡、发展不充分的问题，但我们的身边有很多甘于奉献的老师们，他们可能是已经工作的老师、也可能是还在上学的大学生、还可能是心怀大爱的志愿者。但无论是谁，我们都可以从他们的身上感受到大爱。2.教育是用一颗心点亮更多的心，用一扇窗打开更多的窗。在这个特殊的春天，我们感谢这些充满爱的故事，也期待更多爱被传递，更多心灵被点亮。奉献是青春的指向标，无论是58岁W先生，还是东北“老刘”心系和田，他们都是燃烧了自己，却照亮了他人，这种无私奉献、艰苦奋斗、心怀大爱的精神值得我们每位年轻人学习。3.如今的新时代，对于年轻人既是机遇，更是挑战，我们正值壮年，对未来有希冀，对未来有憧憬，有冲劲、干劲、敢于尝试，这是年轻人的优势。疫情当下，就业是我们最关切的问题，但我们仍需保初心，明确自己想要的是什么，切忌盲从，才能找到最适合自己的将来。我们更应该做到：(1)不忘初心。认识到当下形势的严峻性和挑战性，不掉以轻心，稳扎稳打，树立明确的目标，以此作为自己的动力不断努力。(2)永葆空杯心态。在平时的学习工作中，愿意奉献自己，自己的时间、精力、经验、知识。三人行，必有我师，每个人都有其闪光点，我们主动学习，学习国家大政方针、专业知识。(3)敢于担当，不怕困难。青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年在当代扮演的角色很重要，我们需要勇挑时代的大梁，将自己的理想与国家的理想结合，在最好的年纪做最努力的人。四、面试热点：“危”与“机”并存【热点背景】夏季到来，小龙虾又成为人们餐桌上的所爱。在众多产区中，来自Q市的小龙虾受到不少食客青睐。Q市小龙虾产业的发展，过程其实并不容易。受国际需求影响，Q市小龙虾产业曾一度遭遇出口订单锐减、小龙虾积压滞销的困境。面对危机，Q市一手抓市场，引导企业把目光转向国内;一手抓技术升级，科研育苗的同时延长产业链，从虾壳中提炼甲壳素精加工、生产保健食品等高附加值产品。如今，Q市小龙虾产业发展之路越走越宽广。苦练内功让自己变得更强大，从而克服外部世界的不确定性，这样的案例，至今仍给人以深刻启示。【命题模拟】面对疫情带来的产业危机，Q市小龙虾产业一手抓市场，引导企业把目光转向国内;一手抓技术升级，科研育苗的同时延长产业链，从虾壳中提炼甲壳素精加工、生产保健食品等高附加值产品。如今，Q市小龙虾产业发展之路越走越宽广。对此，你怎么看?【答案】疫情危害到人类的健康与生命安危，也影响着正常的交易、旅游、聚会，还影响着工厂的投资、生产乃至全球布局，但是危中有机，Q市小龙虾产业的“两手抓”策略，成功拓宽其发展之路便是危中存机的有力证明。一方面，其转变市场目光，积极开发国内市场，顺应了时势发展，广开销路。对于诸多原本面向国际贸易的企业而言，在当下通过对国内产业情况梳理、消费需求分析，探索尝试挖掘自身企业在国内的发展潜力，激发消费者的消费潜能，才能在危机中窥见曙光。另一方面，其严抓技术升级，是在修炼内功，回归最本源的提高产品质量，提升产品附加值是最智慧的决策，正所谓以变应变，通过拓展自身的能力边界，来适应不断变化的外部世界才是主流。危和机总是同生并存的，克服了危即是机。习近平总书记指出：“在哲学意义上，‘难’是在任何领域前进道路上永恒的命题。”在危机中育新机、于变局中开新局，关键就在于攻坚克难、实现自身的跨越。所以，首先我们要认清事实，居安思危。世界上从来没有一成不变、一劳永逸之事，停滞不前、安于现状，再高强的本领也会退化。外部世界复杂多变，如果不识变、不敢变、不会变，迟早会迎来真正的危机。其次，要苦练内功。坚信强筋骨才能御风浪，自我的每一步提升，都是对不确定性的克服。守成者难有出路，奋进者更有未来。无论是实现由危到机的转变，还是积累竞争优势，苦练内功都是最可靠的途径。最后，要坚持奋进。面对危机时，把“熬冬”变成“冬训”，不畏艰辛、苦练内功，夯实基础、直面挑战，才能迎来收获的季节。五、面试热点：致敬疫情中的逆行者【热点背景】2020年1月18日傍晚，84岁的钟南山义无反顾地赶往武汉防疫最前线。从广州到武汉再到北京，连日来，实地了解疫情、研究防控方案、上发布会、连线媒体直播、解读最新情况……他的工作和行程安排得满满当当。关键时刻再次站出来的钟南山，又勾起人们对这位当年敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的抗击“非典”英雄的集体回忆，更有满满的敬意。2003年“非典”袭来，当时敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的钟南山是一个家喻户晓、响当当的名字。那一年，在突如其来的疫情面前，时任广州呼研所所长的钟南山院士和他带领的广医一院医护人员没有退缩，他们沉着应对，上下拧成一股绳，在成功抗击非典一疫中创下了九个“最”——最早的报告病例、最早的隔离病房、最早的抢救成功病例、最早提出临床诊断标准、最危重病人的救治、最早总结出救治原则和方案、最早倡导和推动大协作、最高的危重病人抢救成功率、最长的连续奋战时间。钟南山再次表现出了大无畏的医者仁心，是最美的逆行者!十七年前，钟南山院士领军战非典，在抗击非典中说：“把最重的病人交给我”。十七年后的今天，在新型冠状病毒蔓延的当下，84岁高龄的他再赴武汉，再次“挂帅”国家卫健委高级别专家组组长，奋战在武汉疫情战场的第一线。对此，你怎么看?【答案】一、概括现象，表明态度十七年前钟南山就奋战在抗击非典第一线，如今他再战防疫最前线，实地了解疫情、研究防控方案，84岁的钟南山有战士的勇猛，更有国士的担当，他乘坐高铁餐车南下，一路奔波，满腔责任为国为民，令人肃然起敬。二、分析人物品质及意义(1)钟南山舍小家为大家，不辞辛苦、不惜家庭、不惜个人安危去救治病人的第一线，不管是面对17年前的非典还是如今的新型冠状病毒，他都表现出了大无畏的奉献精神。(2)危难面前钟南山没有犹豫，克服一切困难前往武汉，飞机航班取消就乘坐高铁，被临时安排在餐车的他也没有放下手头的工作，以身作则向我们弘扬了“医德就是想方设法解决病人的实际困难”的价值观。(3)作为医生，钟南山本着实事求是的精神，在非典结束后主动向国外的专家学者以及新闻媒体介绍中国政府所采取的正确措施，维护了祖国的声誉;作为专家，在面对新型冠状病毒时钟南山呼吁全国人民自行在家做好隔离，及时阻止了疫情的扩散，保障了全国人民的安危。三、分析关联人物品质及意义当前与钟南山并肩作战的，还有无数奋战在疫情一线的医护人员。他们连续20多天坚持在自己的工作岗位，在一开始传染方式不确定、后来医疗物资紧缺的情况下没有退缩，脸颊被口罩勒的过敏红肿也微笑面对镜头。正如春晚上一名医护人员所说的那样，“穿上白大褂，就要扮演好自己的角色”。他们与钟南山一起，向我们展示了医者仁心的大爱，他们守护了万千人民的健康，用坚守的力量帮助我们度过难关。四、结合实际谈践行(1)个人应积极学习钟南山身上的优秀品质，作为青年人主动担起社会责任与时代使命，乐观的心态积极面对疫情，向需要帮助的人们主动伸出援助之手，坚守自己的岗位尽到自己的职责，为共同战胜病毒贡献自己的一份力量;(2)媒体应大力宣传钟南山等人的优秀事迹，在社会传递正能量，鼓励更多的青年人向优秀看齐，同时引导群众不信谣不传谣，相信专家的判断，坚定可以战胜病毒的信心;(3)国家应对钟南山等优秀个人予以嘉奖，树立社会楷模，肯定个人的贡献，营造尊重楷模、向楷模学习的良好氛围，将灾难面前“舍小我为大我”的民族精神不断传承下去。六、面试热点：“新就业形态”需要法治护航【热点背景】习近平总书记在全国政协经济界联组会上，听完有关委员关于“新就业形态”的发言后指出，新冠肺炎疫情突如其来，“新就业形态”也是脱颖而出，要顺势而为。当然这个领域也存在法律法规一时跟不上的问题，当前最突出的就是“新就业形态”劳动者法律保障问题、保护好消费者合法权益问题等。要及时跟上研究，把法律短板及时补齐，在变化中不断完善。【新题速递】受新冠肺炎疫情影响，产生了人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员等众多新就业形态，一方面解决就业难的问题;另一方面，有关人员难以适用《劳动合同法》条款、与平台企业之间法律关系模糊、维权难等问题也渐渐凸显。你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，表明观点随着当前加快推进新旧动能转换，以及移动互联网时代共享经济发展，新就业形态不断涌现。但同时也面临着种种“烦恼”，还需顺势而为、审慎包容、补齐短板。2.结合实际，展开辩证分析(1)意义：①改变传统的就业方式，灵活岗位、身兼数职的新就业形态改变以往单一岗位、固定岗位的就业方式。②直播带货、共享员工等满足疫情期间人们生产生活的需要。③创造大量就业机会，解决就业难的问题，减缓经济与就业的波动。④提升从业者满足客户需求的能力，劳动者在雇佣关系下主要为雇主工作，直接受客户评价，更好地体会客户需求。⑤有助于培养从业者自我负责精神与工匠精神。(2)影响：①受传统观念影响，非正规、非标准等思想让新就业形态成为劳动者权益保护缺失的代名词。②现存法律对于新型劳动关系尚未有明确界定，相关从业人员的合法权益无法得到有效保障，社保机制无法全面覆盖，老办法解决不了新问题。3.谈对策(1)政府转变思想观念。去除“标准”思想，需要提前研究探索，积极稳妥地调整应对，与此同时，落实国务院相关文件，鼓励、扶持企业开展创业平台建设，创造更多新业态就业机会。(2)补齐法律制度短板。一方面出台更多新就业形态的职业工种，使其身份上“转正”，得到社会认可;另一方面，完善保护劳动者权益和消费者权益的法规，尤其是《劳动合同法》，明确平台企业和劳动者的法律关系，畅通维权渠道。(3)创造新型就业氛围。从社区开始，大力宣传新就业形态的相关政策，通过培训提升新工作的技能，帮助劳动者顺利转换就业形态。七、面试热点：多地官员变“网红”直播带货助力乡村振兴【热点背景】“大家好，我身后是生长在海拔800米以上的双牌特色野生藤茶，纯天然，喝下去有一种特别的清香……”手持自拍杆的H县宣传部长唐线上穿梭茶园，用手机直播推销双牌特色农产品。地处湖南西南部的S县呈“九山半水半分田”格局，藤茶是其传统优势产业。这种从野生种群中加工的茶叶备受市场青睐，也是当地人脱贫致富的希望。今年，受疫情影响，对线下渠道极度依赖的春茶遭遇了滞销。为帮助茶农尽快打开销路，唐俊首次尝试开店当“主播”。面对镜头，她毫不怯场，不时与网友互动解惑。“我把自己当做网络推销员，真心实意去推荐，很多网友下单。”在唐俊看来，新时代政府官员网络直播售卖土特产并非哗众取宠，而是一种掌握新技能的体现，“以后我会经常开播向全国朋友推销农村优质农货。”疫情使中国部分农业大县农产品出现滞销现象，各网络平台都展开了抗疫助农项目，诸多和唐俊一样的基层政府官员化身“网红”走进直播间，用年轻化、接地气的方式推销家乡特产，降低因滞销给农民带来的损失。“县长没有县长的样子，但这就是我们为人民服务的样子……”湖南省某副县长刘先生直播时一边啃泡椒，一边喝牛奶解辣。面对网友的各种灵魂拷问，为农货“打call”的他金句迭出。据淘宝直播宣布，今年3月，中国有超100位县市长来到淘宝直播间，为当地农产品代言。“哦买噶!”“amazing”“宝宝们”“买它”……在官员们卖力的吆喝下，山东商河县的扒鸡、海南凤梨、广西沃柑、砀山酥梨等特色农产品走向全国。【热点题目】近期，新冠疫情全国顽固肆虐，导致农产品大量滞销。中国多地市委书记、市长、县长、局长等官员化身“网红”直播“带货”，推荐“自家”的农产品，而且成绩都不错。对此，你怎么看?【答案】1.表明自己的态度观点受疫情影响，多地农产品近来出现严重滞销问题，最为严重的湖北更是面临着“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”的现状。在这样的背景下，国内发起了一场声势浩大的“带货行动”。洪湖市委书记化身网络主播为当地莲藕直播带货，网友现场下单45万份;宜昌秭归县委书记直播卖脐橙，一天就卖出了4万公斤;海南万宁市委书记贺敬平直播推荐万宁菠萝，短短20多分钟人气逼近30万，一万多斤龙滚菠萝一抢而空。多地官员走出办公室走进直播间，用生活幽默的话语为当地农产品售卖助力，成为这次战“疫”中又一个温暖的场景。官员们主动放下架子，为家乡特产代言，值得我们为其点赞。2.分析现象的意义(1)从政府的角度看，将滞销的农产品送进千家万户，就是对“菜篮子”市长负责制的务实解读。“官员带货”是一种工作形式的创新，体现出的是官员设身处地的为群众办实事的工作态度。助力农产品滞销，既是在履行本职工作，也是“转作风”的具体体现。(2)从电商发展的角度看，在疫情防控和复工复产的大背景下，地方官员与电商平台携手，使得“带货”具有了一定的公益性质，彰显电商企业社会责任感。同时还能丰富货源渠道，扩大自身平台影响力。(3)从农户农企角度看，通过“官员带货”，能短时间内有效的缓解滞销情况，也打响了当地特色农产品品牌，群众实现增收，有了实实在在的获得感。(4)从消费者角度看，通过官员直播购买了有保障的优质农产品，不仅得到了实惠，也切身体会到了“直播购物”的方便快捷。3.分析现象可能出现的问题(1)官员直播带货行为对当地特色产品销售的确有立竿见影的促进作用，但一旦风头过去了，产品的销量也就回落了。官员不可能天天带货，更不可能天天去吆喝。官员带货能解决“一时”，不能坐享“一世”。(2)直播带货看起来简单，但想做好却也需要着深厚的功底，其中考验的是干部的表达能力、应变能力等多项工作能力。如果没有下过田间地头，没有调研经历，直播起来必然卡壳;如果只是对着镜头念文件，那么消费者也不会买单。(3)官员带货一部分上销售的是群众对于政府部门的信任，如果群众通过这种方式购买到的实际产品质量不过关、物流跟不上，也会大大降低政府形象，反而“好心办坏事”。4.提出完善对策(1)各地干部开展直播工作前一定要提前做好“功课”，做好系统的策划。深入调研当地农产品生产、储存情况，了解当地产品特色，保证物美价廉的前提下策划卖点;同时也应了解直播平台销售规则，学习直播话术，将个人特色与平台主播形象合二为一，保证带货效果。(2)直播带货必须要有拿得出手的“硬货”，这个“硬货”既包括产品质量要过硬，后台工作人员要严把质量关，绝不能售出假冒伪劣的产品让消费者寒心;同时也要求包装、物流、配送、售后等各个环节万无一失，做好后续配套性服务，真正将好产品送到消费者手中。八、面试热点：坚持共享发展，如何发力?热点背景】党的十八届五中全会将共享作为五大发展理念之一提出，并强调“坚持共享发展，必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，使全体人民在共建共享发展中有更多获得感，增强发展动力，增进人民团结，朝着共同富裕方向稳步前进。”这一表述，更加强调的是国内布局。而近日，习总书记在金砖国家领导人巴西利亚会晤公开会议上的讲话中之处“金砖国家应该发挥负责任大国作用，积极倡导共商共建共享的全球治理观，推动全球经济治理体系变革。”这一表述，更加强调的是国际布局。“共享”理念着实是十分重要的，也会成为考试的高频考点，而国内角度的考察在当前脱贫攻坚战全面打响的背景之下，考察概率较大。【模拟试题】习近平总书记强调“坚持共享发展，必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”，对此，你怎么看?【答案】习近平总书记这句话明确了我们发展的目的是为了老百姓过得更好，社会财富的创造也是需要依靠老百姓的，成果也要共享，强调了共享发展理念的重要性。首先，让广大人民群众共享改革发展成果,是社会主义的本质要求,是社会主义制度优越性的集中体现,是我们党坚持全心全意为人民服务根本宗旨的重要体现。其次，共享发展理念能充分调动全体人民推动发展的积极性、主动性、创造性;共享发展是经济高质量发展的根本目的，实现经济高质量发展是共享发展的不懈追求，共享发展是经济高质量发展的根本目的。当前，我国正在加速推进的精准扶贫，让全体人民在改革中受益，就是共享发展的一种正面典范。要切实推动共享发展，要做到如下几点：第一，必须坚持和完善社会主义基本经济制度和分配制度，深化收入分配制度改革和社会保障制度改革，加大再分配调节力度，在做大“蛋糕”的同时分好“蛋糕”，精准打好脱贫攻坚战，努力缩小城乡、区域、行业收入差距，让全体人民都能享受到改革发展成果，朝着共同富裕的方向稳步前进。第二，必须本着公平正义原则，不断完善相关制度规定，破除“关系门”“学历门”，为每一个人提供平等参与社会发展的权利和机会，让其都有人生出彩的机会。最后，加大对落后地区、低收入群体的投入支持力度，尤其要实施好精准扶贫政策，打好扶贫攻坚战;要打破不合理的行业垄断和地区壁垒，大力推进公共服务均等化，尽力解决当前必须解决和能够解决的共享不均问题。九、面试热点：景区限流举措要落实，更要有温度背景资料通过实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制、按时段设置不同档门票……近年来，一些热门景区通过各种限流举措，合理引导客流，取得良好效果。从今年6月份起，八达岭长城景区也正式实施全网络实名制预约售票，并开启“限流”模式，每日游客总量控制在6.5万人次，有效缓解了这一著名旅游景点的拥挤状况。在旅游需求井喷的今天，如何完善限流举措，值得思考。面试热点模拟题每当节假日，各大景区都人满为患。为了缓解此问题，一些热门景区在节假日开始实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制。对此，你怎么看?【答案】随着互联网的高速发展，网络营销在各行各业都承担了一定的角色，特别是商品市场层面，直播带货走进了人们的视野，但是究竟直播带货是一种良性的电商营销，还是一种野蛮生长的产物，值得我们持续关注。到2022年，5A级国有景区全面实行门票预约制度”的要求，热门景区实行实名制网络预约订票响应了国家的号召，对于推动智慧旅游有深远意义。但是，如何在过渡期让游客“来之能游、游之能乐、乐之能返”，实现旅游市场的高质量发展，需要从业者和主管部门更多的智慧。首先，景区预约限流有利提升游客的消费体验。随着生活水平的提升，节假日出游热门景点几乎成为很多家庭的规定动作，但是，往往热门景点人流过多，“去景点看人山人海”成为众多游客糟糕的体验。限流之后，“花山花海替代了人山人海”，“人从众”结束，名胜古迹、自然风光更好地丰盈了每个人的心灵。其次，有利于景区精细化管理，优化服务水平。预约旅游不仅节省了游客排队购票的时间，还保障了特殊时期大家的安全，避免游客之间的交叉感染。同时，利用互联网大数据，限定最高接待量，还可以避免因游客过多，工作人员不足，而发生的安全、服务不到位等事件。再次，可以减少人流过多对于景区带来的损耗及破坏，尤其是历史人文景区以及环境脆弱的景区。敦煌莫高窟、故宫博物馆、香山公园、茶卡盐湖等景区纷纷进行网络预约限流对于景物资源的保护有深远意义。最后，对于推动智慧旅游有深远意义。互联网大数据在各个领域的应用可以推动行业服务的精细化，景区掌握游客的信息，为下一个更加精准的提供旅游指导，旅游服务提供可能。景区门票预约制度普及是必然趋势，但任何新生事物的推广普及到大众完全接受都需要一定的时间。在这期间，远处游客被拒门外的情况变得不难理解，这就需要管理者更多的智慧，否则，远道而来的游客旅游需求将无法满足，旅游体验感无从谈起;少部分人，如老人、文化程度较低等对网络预约接受度低的群体的利益无从保障。过渡期远处游客被拒之门外表面看来是游客“说走就走”和“窗口购票”的旅游习惯使然，实则是对于预约制宣传普及不足，更是景区管理人性化，包容性、温度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想让预约限流更好的推行，充分保障游客旅游需求与旅游市场井然有序，需要把握好以后几点：第一，景区管理要有温度，做到人性化。可以通过电话预约或者为老年人等群体开辟绿色通道等，确保所有人都能享受到“预约制”带来的便利;延长网上预约时间，充分考虑外地游客安排行程的需要;通过大数据的帮助，在票源分配上进行更合理的安排。过渡期，要线上预约与窗口快速预约结合，限流人数配比合理分配到线上线下。第二，应当本着便利性的原则，让更多游客可以在第一时间、以最快的速度预约成功。比如，景区可以在门户网站与官方微信账号上开设预约通道，或者利用手机上的小程序，来帮助游客及时预约，并做好消息提醒的工作。第三，加强预约限流的宣传。通过各旅行社、各旅游APP、电视台、广播等加