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文档简介

PAGEPAGE1内部劳务价格体系管理标准内部劳务价格体系管理标准一、背景内部劳务价格是指公司内部部门或单位的服务与支持供应，以经济方式向其他部门或单位提供商品或劳务时所形成的价格，是公司内部管理中的一个重要方面。在市场经济的背景下，企业之间的竞争越来越激烈，本企业间的竞争也逐渐增强。在这种情况下，合理确定内部劳务价格，对于公司内部部门或单位之间的资源配置和激励机制的建立有着重要的意义。二、目的内部劳务价格体系管理标准的主要目的是为了协助公司内部部门或单位合理制定内部服务价格，建立一套可操作性强、可持续性强的内部劳务价格体系，达到资源配置合理、激励机制完善、优化内部经济运作的目的。三、管理原则1、公平原则：内部劳务价格应该公平、合理、透明。保证价格的计算方式公开透明，内部服务的收益和成本对所有使用单位实行公平分摊，保证各部门或单位的共同利益。2、灵活原则：内部劳务价格管理应当具有一定的灵活性，以适应市场需求、内部经营变化等不确定性因素。3、市场化原则：内部劳务价格应当以市场为基础，以成本、效益为主导，根据市场需求和供求关系合理定价。4、成本控制原则：内部劳务价格应当以成本控制和节约成本为中心，确保企业内部资源的有效合理利用。5、透明原则：内部劳务价格制度应当透明，价格制度的内容、组成部分、计算方式等应当公开，以方便部门或单位使用。四、管理要求1、建立内部劳务价格计算与评价体系。公司应当建立一个内部劳务价格计算与评价体系，制定计算方案和评价标准，明确每项服务的收益和成本，并提供服务质量的评价。2、实行服务资费制度。根据内部劳务服务的性质、市场价值和成本等因素，制定服务资费，推行收费标准化管理。3、统一制定内部劳务服务收费标准。制定内部劳务服务收费标准应当根据公司内部部门和单位之间的业务往来和日常支持服务进行分类制定，参照市场的行业标准及其他企业的价格水平，制定价格指引。4、实行内部劳务服务付费制度。内部部门或单位使用其他部门或单位提供的服务应当付费，公司应当规定内部收费的支付时间和方式，并制定内部收费收入的监管程序。5、实行内部服务进度监督制度。内部劳务价格体系要求计算成分全面、标准文档准确高效，在出现错误、异常等问题时，内部服务监督与指导部门应立即介入，并进行整改工作。6、提高内部服务质量。优化内部服务流程，制定标准服务流程、标准服务文档。并制定服务评价制度和奖惩机制，对表现突出的服务提供商予以肯定、奖励，对服务不合格和不合规的服务提供商要予以严格监管。五、管理程序内部劳务价格体系管理的实施程序：1、建立内部劳务服务价格基础数据库。2、评估内部劳务服务的价值，确立内部服务评价标准。3、以服务的性质分类制定收费标准并制定服务资费。4、实行内部收费、收费监管和收费收入的分类管理。5、全面执行内部服务进度监督制度。6、提高内部服务质量，制定服务文档和流程，建立服务评价制度和奖惩机制。7、定期审查内部劳务价格体系实施情况。六、结论内部劳务价格体系管理标准的建立和执行不但有利于资源

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