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PAGEPAGE1电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援标准作业规程1.前言电梯困人是一种常见的突发事件,对困在电梯中的人员来说是非常危险的,也是一个考验电梯维保公司和物业公司应急救援能力的时刻,因此,制订本标准作业规程是为了规范电梯困人救援中各方的行动与应对措施,尽可能保障电梯困人的安全。2.术语2.1电梯:指具备运载人员、物品等用途的垂直升降运输装置。2.2困人:指人员被困在电梯内,无法下车的情况。2.3常备人员:指被批准并接受正式培训并能遵守相关规定和要求的人员,是电梯困人救援队伍的成员。2.4紧急联络人:指在电梯升降运输业务中负责与其它部门联络沟通的人员。2.5管理人员:指电梯设备的运营管理人员。2.6物业公司:指承担物业服务的公司。3.电梯困人救援应急预案3.1各单位应制定电梯困人救援应急预案,并应定期进行演练,以确保各方能高效地开展合作,保障困人的安全。3.2当电梯出现困人事件时,应立即启动应急预案。3.3常备人员应在接到困人报告后最短时间内到达现场,并启动救援程序。4.救援程序4.1常备人员应在第一时间到达现场,并了解情况后启动救援程序,包括与紧急联络人沟通协调,确认困人人数和情况,记录电梯所在的位置和所属机房号,并采取措施安抚困人。4.2常备人员应使用安全绳等工具保障困人落地的安全,并遵照操作规程将电梯运行至最近的楼层,卸去门锁后将困人安全地释放出去。4.3如有必要,常备人员应配备相应的现场救援工具,如救生板、担架等,以确保困人及时、安全地离开电梯。4.4在救援过程中,常备人员应对困人进行心理疏导和安抚,尽可能地减少其恐慌和不安。5.操作规程5.1常备人员应穿戴符合标准的工作服、工作鞋等保护设备。5.2在电梯困人救援过程中,常备人员应遵循严格的操作规程,确保整个救援过程高效、有序。5.3救援人员应具备相应的电梯维保、操作知识和技能,能够熟练使用救援工具,并具备初步的医疗知识,以应对突发状况。5.4在电梯运行至最近楼层后,救援人员应事先向困人说明开门前的操作步骤,并提醒其低头,避免因恐慌或不注意而导致人身伤害。6.安全防范6.1在电梯困人救援过程中,救援人员应做好安全防范措施,注意遵循操作规程,不得盲目行动。6.2在救援过程中,如发现电梯存在风险隐患,应及时汇报相关管理人员,并把电梯从运行中停止。6.3救援工具应经过严格的检验和保养,以确保其安全性和可靠性。7.结束救援7.1在困人安全解救后,救援人员应核对困人人数,确认所有人员已脱离危险后撤离现场。7.2救援人员应对救援工具和设备进行清理和保养,确保其状态良好,能够随时使用。7.3在救援过程中,如有重大故障或事故发生,应立即把事情报告给相关管理人员,并遵守公司和业务部门的规定和要求,配合相关部门开展后续处理工作。8.总则8.1本标准作业规程是为了规范电梯困人救援各方的行动与应对措施,要求各单位严格按照规程操作,确保困人能够尽快获救。8.2所有救援人员必须经过正式培训和考核,
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