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文档简介

物业项目经理(多选题)[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1、专项维修资金的交存主体有().*A、购房人(正确答案)B、开发建设单位(正确答案)C、物业服务企业D、政府主管部门E、区维修资金主管部门2、下列()费用可以计入维修和更新、改造成本。*A、维修和更新、改造工程监理费(正确答案)B、维修和更新、改造工程检测费(正确答案)C、维修和更新、改造工程审价费(正确答案)D、维修和更新、改造工程招标费(正确答案)E、因维修和更新、改造工程施工不可避免造成业主房屋自用部位装修损坏所产生的修复或者补偿费3、专项维修资金在()情况下可以退还。()*A、购房人退房(正确答案)B、购房人换购房(正确答案)C、商品房因拆迁等原因造成灭失的(正确答案)D、二手房买卖E、房屋出租4、商品住宅共用部位、共用设施设备维修费用的分摊原则()。*A、整幢商品住宅共用部位、共用设施设备维修的,由该幢业主按照拥有商品住宅建筑面积的比例分摊(正确答案)B、每个门号共用部位、共用设备维修的,由该门号内的业主按照拥有商品住宅建筑面积的比例分摊(正确答案)C、物业管理区域内共用设施设备维修的,由全体业主按照拥有商品住宅建筑面积的比例共同分摊(正确答案)D、每套房屋内的维修,由该户业主独立承担。E、由业主自行约定5、申请使用专项维修资金的,维修和更新、改造工程预算审价金额在50万元以上的,鼓励申请人采取()方式选择施工单位。()*A、公开招标(正确答案)B、自行确定C、邀请招标(正确答案)D、协商确定E、比价6、某项目的房屋为独栋别墅和联排别墅,可以申请使用专项维修资金维修的共用部位、共用设施设备有()*A、独栋别墅的屋顶、外墙B、小区道路(正确答案)C、小区设备监控系统(正确答案)D、小区围墙、大门(正确答案)E、联排别墅的屋顶、外墙(正确答案)F、小区绿地(正确答案)7、下列哪些共用部位和共用设施设备不属于专项维修资金使用范围()*A、外檐B、电梯C、雨水管D、二次供水系统(正确答案)E、自用露台(正确答案)8、专项维修资金可用于()。*A、弥补物业管理经费的不足B、共用部位、共用设施设备的维修(正确答案)C、共用部位、共用设施设备的更新(正确答案)D、共用部位、共用设施设备的改造(正确答案)E、共用部位、共用设施设备的日常养护9、下列共用部位、共用设施设备无法正常使用,危及人身安全紧急情况时,既可以申请应急解危专项资金又可以申请专项维修资金的有()*A.电梯(正确答案)B.设备监控系统(正确答案)C.楼宇对讲系统D.消防系统(正确答案)E.屋面(正确答案)10、下列说法正确的是()*A、依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修和更新、改造费用,不得从专项维修资金中列支。(正确答案)B、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视、路灯等专业经营服务单位,为业主提供服务所发生的相关管线和设施设备的维修、养护费用不得从专项维修资金中列支。(正确答案)C、根据物业服务合同约定,应当由物业服务企业承担的共用部位、共用设施设备所需的维修、养护费用不得从专项维修资金中列支。(正确答案)D、共用部位、共用设施设备因专业经营服务单位施工损坏或者人为损坏的,应当及时恢复原状,其维修费用应当由责任人承担。(正确答案)E、自用露台的屋面损坏可以申请使用维修基金。11、电梯乘客被困轿厢时应做()处理。*A、先利用对讲系统安慰乘客(正确答案)B、及时通知电梯维修保养单位进行维修(正确答案)C、不间断地与乘客联系(正确答案)D、告知乘客自救办法自行解困12、直梯常见故障有()*A、坠落事故(正确答案)B、剪切事故(正确答案)C、挤压事故(正确答案)D、冲顶事故(正确答案)E、蹲底事故(正确答案)13、《电梯日常维护保养规则》中的电梯周期日常维护保养项目表(附录A)中有()保养项目内容及要求。()*A、半月维保(正确答案)B、月维保C、季维保(正确答案)D、半年维保(正确答案)E、年度维保(正确答案)14、电梯管理员应根据本企业制定电梯事故的()方案()*A、应急措施(正确答案)B、救援预案(正确答案)C、组织救援(正确答案)D、组织演习(正确答案)E、维护保养15、电梯安全管理员的职责和要求()等*A、检查和纠正特种设备使用中的违章行为(正确答案)B、管理特种设备技术档案(正确答案)C、管理好电梯的三角钥匙、机房钥匙和自动扶梯、自动人行道的钥匙(正确答案)D、做好电梯运行管理和事故记录(正确答案)E、纠正特种设备使用中的违章行为(正确答案)16、自动扶梯安全保护装置有()部件组成。*A、扶手带B、驱动链保护装置(正确答案)C、急停按钮(正确答案)D、超速保护(正确答案)E、梳齿板保护(正确答案)18、业主大会决定(),应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。*A、筹集建筑物及其附属设施的维修资金(正确答案)B、改建、重建建筑物及其附属设施(正确答案)C、使用建筑物及其附属设施的维修资金D、选举业主委员会或者更换业主委员会成员E、改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动(正确答案)19、物业服务费用可以采取()等形式*A、收费制B、包干制(正确答案)C、佣金制D、酬金制(正确答案)E、协商制20、住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘物业服务企业;什么情况下,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业服务企业。()*A、无投标人C、投标人少于3个(正确答案)E、住宅规模较小(正确答案)B、投标人少于2个D、住宅面积较小21、已交付使用的新建物业有下列情形之一的,应当成立业主大会。()*A、业主入住率达20%以上B、业主入住率达50%以上(正确答案)C、业主入住率达60%以上D、首位业主实际入住达到一年以上E、首位业主实际入住达到二年以上(正确答案)22、我市《物业管理条例》规定,业主委员会成员应当符合下列条件()*A、遵守国家有关法律、法规(正确答案)B、具有完全民事行为能力(正确答案)C、遵守业主大会议事规则和管理规约(正确答案)D、按时交纳物业管理服务费(正确答案)E、具有一定的组织能力和协调沟通能力(正确答案)23、根据《民法典》,建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属,应当由当事人通过()等方式约定。*A、出售(正确答案)C、协商B、公告D、出租(正确答案)E、附赠(正确答案)24、物业服务合同主要包括下列内容()*A、服务事项(正确答案)B、服务质量(正确答案)C、服务费用的标准和收费办法(正确答案)D、服务期限(正确答案)E、服务交接(正确答案)25、物业服务人应当定期将()等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。*A、共有部分经营收益情况(正确答案)B、收费项目(正确答案)C、收费标准(正确答案)D、维修资金使用情况(正确答案)E、物业服务企业经营收益情况26、物业服务企业应当协助公安部门做好物业管理区域内()工作。在物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作。*A、卫生B、绿化C、安全防范(正确答案)D、消防管理E、公共秩序维护(正确答案)27、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当(),并及时向有关行政管理部门()*A、制止(正确答案)B、依法处理C、举报D、报告(正确答案)E、揭发检举28、物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给()*A、业主代表B、业主大会C、业主委员会(正确答案)D、新选聘的物业服务企业E、决定自行管理的业主或者其指定的人(正确答案)29、火灾自动报警系统由()系统组成。*A、火灾探测报警系统(正确答案)B、消防联动控制系统(正确答案)C、可燃气体探测报警系统(正确答案)D、电器火灾监控系统(正确答案)E、防排烟系统30、闭式自动喷水灭火系统主要包括()几种类型。*A、湿式自动喷水灭火系统(正确答案)B、干式自动喷水灭火系统(正确答案)C、预作用自动喷水灭火系统(正确答案)D、重复启闭预作用系统(正确答案)E、自动喷水防护冷却系统31、湿式自动喷水灭火系统由()组成。*A、闭式喷头(正确答案)B、湿式报警阀组(正确答案)C、水流指示器或压力开关(正确答案)D、供水与配水管道(正确答案)E、供水设施(正确答案)32、防火门根据耐火极限可以分为()。*A、甲级防火门(正确答案)B、乙级防火门(正确答案)C、丙级防火门(正确答案)D、丁级防火门E、戊级防火门33、常用气体灭火系统主要分为()等几种。*A、二氧化碳灭火系统(正确答案)B、1211灭火系统C、七氟丙烷灭火系统(正确答案)D、IG-541混合气体灭火系统(正确答案)E、1301灭火系统34、下列()人员应当接受消防安全专门培训。*A、消防安全责任人(正确答案)B、消防安全管理人(正确答案)C、专、兼职消防管理人员(正确答案)D、消防控制室的值班、操作人员(正确答案)E、电工35、消防档案中消防安全基本情况的内容包括()*A、单位基本情况(正确答案)B、消防安全重点部位情况(正确答案)C、消防安全管理组织机构和各级消防安全责任人(正确答案)D、消防安全制度况(正确答案)E、消防设施、灭火器材情况(正确答案)36、消防档案中消防安全管理情况的内容包括()*A、消防的有关法律文书(正确答案)B、消防设施检测维保报告、记录(正确答案)C、火灾隐患整改情况记录(正确答案)D、重点工种人员情况E、消防安全培训记录(正确答案)37、灭火器使用、检查维修过程中,发现存在下列()情形之一的,予以报废处理。*A、永久性标识模糊,无法识别(正确答案)B、筒体或者气瓶由严重变形(正确答案)C、筒体或者气瓶由锡焊等修补痕迹(正确答案)D、压力表指针在红区E、筒体或者气瓶的连接螺纹由损伤(正确答案)38、机械排烟系统由()组成。*A、挡烟垂壁(正确答案)B、排烟口(正确答案)C、排烟防火阀(正确答案)D、排烟道(正确答案)E、排烟风机和排烟出口(正确答案)39、侵权责任的过错包括两类。()*A、害怕B、故意(正确答案)C、过失(正确答案)D、紧张40、业主大会或者业委会对损害他人的合法权益有权依照法律法规请求行为人_____()*A、停止侵害(正确答案)B、排除妨害(正确答案)C、清除危险(正确答案)D、恢复原状(正确答案)41、自然人享有____()*A、生命权、身体权(正确答案)B、健康权、姓名权(正确答案)C、肖像权(正确答案)D、荣誉权(正确答案)42、在下列哪些场所的经营者、管理者,没尽到安全保障义务造成损坏应当担责。()*A、宾馆商场(正确答案)B、银行车站(正确答案)C、机场体育馆(正确答案)D、娱乐场所(正确答案)43、下列合同格式无效的是()*A、免除合同一方责任的(正确答案)B、加重对方责任的(正确答案)C、限制对方权利的(正确答案)D、合理减轻对方责任的44、违约责任的形式包括()*A、继续履行合同(正确答案)B、违约责任(正确答案)C、赔偿损失(正确答案)D、定金罚则(正确答案)45、属于保管合同的特征有()*A、实践性合同(正确答案)B、过性合同C、要式合同D、不要式合同(正确答案)46、下列属于违约责任构成要件的()*A、不履行或不完全履行(正确答案)B、当事人的违约导致损害结果(正确答案)C、行为和结果有因果关系(正确答案)D、当事人有过错47、属于赔偿责任的原则有()*A、补偿性(正确答案)B、制裁性(正确答案)C、附带性(正确答案)D、无过错性48、侵权行为的构成要件()*A、侵权行为(正确答案)B、损害事实(正确答案)C、侵权行为与损害事实之间存在因果关系(正确答案)D、过错:故意或过失(正确答案)49、属于担保物权的类型()*A、留置权(正确答案)B、处置权(正确答案)C、抵押权(正确答案)D、用益物权50、以下哪些属于共有部位()*A、建筑物的基础承重结构(正确答案)B、小区与空地的道路(正确答案)C、绿地占用市政的公用部分D、楼道楼梯、消防照明(正确答案)51、物业服务合同终止,原公司应在约定时间内退出,将______交还业委会。()*A、物业用房(正确答案)B、相关设施(正确答案)C、物业服务人个人财产D、物业服务所必须的相关资料(正确答案)52、建设单位、物业公司或其他管理人擅自______,他人请求赔㑽,法院予以支持。()*A、占用业主共有部分(正确答案)B、改变业主共有部位的使用功能(正确答案)C、用业主共有部位经营且未得到授权(正确答案)D、处分业主共有部位(正确答案)53、建筑物区分所有权是由所有建筑物的___部位构成。()*A、专有权(正确答案)B、房地产产权C、共有权(正确答案)D、人身权54、下列属于对业主专有权限制的是。()*A、他应当按照共有部位使用(正确答案)B、业主应当按照专有部位使用(正确答案)C、维护建筑物安全牢固和外观的美观完整(正确答案)D、不能随意变用专有部位涉及到别人家的共有部分(正确答案)55、物业服务合同和前期合同的主要区别是()*A、签订的主体不同(正确答案)B、合同的期限不同(正确答案)C、履行合同的义务不同D、当事人的权利义务56、以下属于治安管理处罚的有()*A、警告(正确答案)B、罚款(正确答案)C、行政拘留(正确答案)D、吊销公安机关发放的许可证(正确答案)57、醉酒的人在醉酒状态下有下列情形的应当对他采取保护措施进行约束到执行。()*A、对本人有威胁的(正确答案)B、对他人有威胁的(正确答案)C、对他人的财产有威胁(正确答案)D、对公共安全有威胁的(正确答案)58、关于小区内车库、车位的归属说法正确的有()*A建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。(正确答案)B建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。(正确答案)0C占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。(正确答案)D占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位的归属依约定。59、《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》第五条规定:“物业管理基本服务费是指普通住宅小区物业管理服务中()项服务所发生的费用。()*A、财务管理B、综合管理(正确答案)C、清洁卫生(正确答案)D、公共秩序维护(正确答案)E、绿化养护(正确答案)60、公共秩序管理主要包括()等内容。*A、公共安全防范管理服务(正确答案)B、消防管理服务(正确答案)C、宠物管理D、电梯管理E、紧急事件处理(正确答案)61、物业项目的施工现场管理应根据建设单位书面合同委托的具体要求,区分施工现场各单位的管理职责,制定相应方案,实现对人员、(),施工区域划分分隔以及物品存放的有效管理。*A、施工质量B、施工材料(正确答案)C、设施设备(正确答案)D、施工车辆的进出(正确答案)E、节能降耗62、义务消防队伍建设队伍结构:由项目全体物业服务人员组建,分为指挥组、通讯信组、().*A、警戒组(正确答案)B、设备组(正确答案)C、灭火组(正确答案)D、疏散救援组(正确答案)E、协调配合组63、物业管理企业消防管理规定:包括企业消防管理机构及运作方式、消防安全岗位责任、奖惩规定、消防安全行为、消防保障要求、()消防事故处理报告制度等。*A、动火作业申报制度(正确答案)B、消防报建制度(正确答案)C、消防检查制度(正确答案)D、培训管理制度E、其它管理制度64、公共安全防范管理原理;危害管理要素:危害管理由()等三个维度组成。*A、危害源(正确答案)B、危害载体(正确答案)C、明火D、汽油E、危害承载体(正确答案)65、《主要危险源方案》的编制方法:应对物业项目的常见危险源通过头脑风暴法进行罗列,然后按危险源评价法进行打分评价,选取符合评价结果的主要危险源,制定相应的预防、减除控制措施。同时该方案应每年定期评审,根据需要不断增加识别出来的危险源。《主要危险源方案》包括以下()部分。*A、危险源识别表(正确答案)B、主要危险源清单(正确答案)C、主要危险源控制措施表(正确答案)D、培训计划表E、工作计划表66、建立检查监督机制;定期检查:周期性检查,重点检查现场管理效果及过程管理记录,保证安防工作有效性。一般包括:()。*A、日检(正确答案)B、周检(正确答案)C、月检(正确答案)D、季度检查E、年度检查67、建立检查监督机制;专项检查:由指定的督查人员不定期对安防工作进行突击检查,确保安防工作严格按标准执行,并对违规人员进行处罚教育。一般包括()等。*A、岗亭检查B、证件检查C、卫生检查(正确答案)D、陌生人测试(正确答案)E、设备安全检查(正确答案)68、治安管理处罚的种类分为()。*A、警告(正确答案)B、罚款(正确答案)C、传唤D、行政拘留(正确答案)E、吊销公安机关发放的许可证(正确答案)69、房屋按其所用主要承重结构材料,划分为()等。*A、墙承重结构B、框架承重结构C、砖木结构(正确答案)D、砖混结构(正确答案)E、钢筋混凝土结构(正确答案)70、一幢民用建筑,一般是由基础、()等主要部分组成。*A、楼地层(正确答案)B、屋顶(正确答案)C、地基D、阳台E、门窗(正确答案)71、房屋维修养护计划的主要内容包括()等方面。*A、维修的计划目标(正确答案)B、维修的作用、意义C、实施方案(正确答案)D、相应的保证性措施(正确答案)E、组织安排72、卷材防水屋面常见的损坏现象有()和流淌几种情况*A、变形B、沉降C、鼓泡(正确答案)D、老化(正确答案)E、开裂(正确答案)73、房屋的直观检查法是指以目测和简单工具查勘房屋的完损情况,根据经验判断构件和房屋的破损原因和范围,此法可概括为()等五个字。*A、听(正确答案)B、查(正确答案)C、测(正确答案)D、敲E、看(正确答案)74、房屋完损状况是根据各类房屋的结构、装修和设备等组成部分的完好损坏程度划分为()和危险房五类。*A、完好房(正确答案)B、基本完好房(正确答案)C、一般损坏房(正确答案)D、严重损坏房(正确答案)E、濒危房75、针对物业服务企业而言,对房屋进行检查或查勘,可分为()等几类。*A、定向查勘B、定期查勘(正确答案)C、突发性查勘D、季节性检查(正确答案)E、一般检查(正确答案)76、房屋日常维修养护可分为()维修养护等几种类型。*A、短期B、长期C、零星(正确答案)D、计划(正确答案)E、季节性(正确答案)77、承接查验之前四准备()*A、人员准备(正确答案)B、计划准备:(正确答案)C、资料准备:(正确答案)D、设备、工具准备:(正确答案)78、承接查验实施四方式(ABCD)*A、观感查验(正确答案)B、使用查验(正确答案)C、检测查验:(正确答案)D、试验查验(正确答案)79、某小区申请使用专项维修资金进行1号楼屋面维修,该幢楼共涉及房屋72户,其中已建立维修资金的房屋涉及70户,其余2户至今未出售。该项目物业服务企业在制定《维修和更新、改造方案》时,认为本次维修费用应当由该幢楼已建立维修资金的70户业主按照拥有住宅建筑面积的比例分摊。下列表述正确的是()*A、整幢商品住宅共用部位、共用设备维修的,由该幢业主按照拥有商品住宅建筑面积的比例分摊。(正确答案)B、对干未出售房屋也应承担维修义务,并参与分摊,其使用分摊费用由开发建设单位进行补交。(正确答案)C、未出售房屋未交存维修资金,故不应列入受益分摊范围。D、对干专项维修资金余额不足的,业主委员会应当根据业主大会的决定组织业主进行续交。(正确答案)80、《维修和更新、改造方案》制定完成后,由某小区物业服务企业组织,并携带《维修和更新、改造方案书面确认明细表》入户进行业主书面确认工作。下列表述正确的是()*A、业主委员会应当组织业主对住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造方案进行书面确认,并监督实施。(正确答案)B、业主委员会组织入户确认,应当携带《维修和更新、改造方案》、《维修和更新、改造方案书面确认明细表》、工程预算书、维修前损坏照片等材料入户进行业主书面确认工作。(正确答案)C、业主委员会可以委托物业服务企业进行书面表决确认工作。D、业主委员会应向业主做好关于专项维修资金使用的解释工作,征得业主理解并同意。(正确答案)E、业主确认可以采用书面表决方式,也可以通过天津维修资金管理应用程序进行表决。(正确答案)F、业主未签字确认或弃权的,视为同意使用专项维修资金。G、业主对维修资金使用存在质疑的,可由居民委员会组织召开社区联席会议研讨。(正确答案)81、3月份,某小区外檐大面积脱落,物业服务企业以口头形式向该区县房管局提出申请使用房屋应急解危专项资金进行维修。5月份,业主刘某询问物业公司“快到雨季了,怎么迟迟还不维修”,物业公司告之“等区县房管局审批后才能修了”。下列表述正确的是()*A、申请使用房屋应急解危专项资金的,应当首先由业主委员会或者其委托的物业服务企业根据业主意见,在系统中提交申请,并打印《房屋应急解危专项资金使用申请表》,以书面形式报送至项目所在区住建委。(正确答案)B、区住建委派人到项目现场查勘、确认,并出具核实意见,对属于房屋应急解危专项资金维修范围予以备案后,就可以由施工单位实施维修。(正确答案)C、工程验收格并按规定完成审价后,物业服务企业办理工程结算。工程费用经业主委员会确认后,从该项目的房屋应急解危专项资金明细账户中列支。(正确答案)申请使用应急解危专项资金的,可先行垫资施工,竣工验收合格后一次性拨款,也可以分两批次划款。82、单位工程全套图纸由()三部分主要内容组成。*A、建筑施工图(正确答案)B、分户图C、设备施工图(正确答案)D、结构施工图(正确答案)E、分层图。83、图纸中的定位轴线用点划线表示,其编号用()表示。*A、阿拉伯数字(正确答案)B、26个英文字母C、扣除Z.O.I之外的23个英文字母(正确答案)D、汉字E、特殊符号84、建筑总平面图的基本内容有许多,其中主要表达了下列()等的具体位置。*A、电梯B、避雷针(带)C、新建建筑物(正确答案)D、原有房屋(正确答案)E、构筑物(正确答案)85、组成团队的五要素:()*A、人员、(正确答案)B、目标、(正确答案)C、定位、(正确答案)D、权限、(正确答案)E、计划(正确答案)86、物业管理项目配备要求:()*A、前期物业服务合同或物业服务合同的具体内容和条款;(正确答案)B、物业从业人员涉及的专业证书有:天津市物业管理项目经理培训合格证书;(正确答案)C、技能工种专业上岗证有:低压电工作业证、特种设备作业人员、高压电工作业、健康

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