度工作总结及计划

广汽传祺利丰庆业店

2014年工作总结及2015年工作计划2014年提车及销售情况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计目标提车量704063605043474052575471647实际提车量GA50000000000000GA3211415200611435302560241GS5494921324338242611332934389合计706336524344254046635494630终端量GA503000000000000GA3209101056132021192750210GS5503323512430303119252550391合计7054336129364351404452100604数据分析：2014年销售情况终端销售结构分析（从车型、颜色、排量进行数据分析，以饼图的形式呈现）2014年库龄结构情况店端库存结构分析（从车型、颜色、排量进行数据分析，以饼图的形式呈现）2014年销售情况KPI情况分析月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计进店量3632303623314154214523904043654094234565留档量3122043233033553583892883323043493733890试驾量684052486470524155466759662订单量6237346144444946355654104626终端量7045336129364351404452100604退订量41353232421333市场推广费用情况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计报广150001500015000150001500015000150001500015000150001500015000180000网络

12000250001500052000电视及电台

80006000100005500550035000户外广告

166661666616666166661666616666166661666616666166661666616666200000小计

396663166637666436664166631666566663716631666416663716631666467000团购

125001300025500车展

482553666045555320009638142100322003100080000444151巡展

4000040000试乘试驾3371033710其它展厅活动

15300242202214084552412219950147251584421100146302200018000220486小计

674665588610806188781111343836161677729511012496687316105876576661153859市场推广重点案例时间主题活动描述费用集客数订单数成交数后期成交数4月19日暖心购车季利用车展期间客流大的特点，将车展意向大的客户邀约到门店成交，通过各种奖项刺激消费者下订18550461919012月13日四城联动千人团购会呼、包、鄂、乌四城联动，包括各级二网公司，将意向客户邀约到星级酒店，通过现场气氛及工厂政策，促成订单。7982020063600说明：填写2014年成功典型案例！2014年主要活动展示销售店重点活动照片活动一活动二活动名称：国际车展地点：国际会展中心时间：7月3-7日订单：24台活动名称：GA3S视界上市试驾会地点：巨华酒店时间：9月11日订单：16台活动三活动四活动名称：五一车展地点：展览馆时间：5月1-3日订单：21台活动名称：四城联动地点：西贝阳光海岸时间：12月13日订单：62台岗位新进人数离职人数离职率总经理000销售经理000市场经理000销售顾问2150%2014年人员变动情况说明：1、新进人数为一年内岗位总新进人数；2、离职人数为一年内岗位总离职人数；3、离职率=离职人数/新进人数*100%2014年培训情况培训时间培训人员培训内容受训人员培训讲师2014年1月李潇产品知识销售顾问李潇2014年2月李潇销售流程销售顾问李潇2014年3月李潇客户回访技巧销售顾问李潇2014年4月卓越芬金融产品知识培训全体销售部卓越芬2014年5月李潇展厅5S全体人员李潇2014年8月刘宏伟GA3S转训销售顾问刘宏伟2014年12月李潇GA6产品知识销售顾问李潇2015年加强销售培训，并将培训结果纳入绩效考核指标中，打造精英团队！接待流程演练人员5S管理GA3S产品知识培训六方位绕车流程演练客户回访演练GA6培训考试主要培训展示二网情况二网名称地点展车数量成交量（年累计）合作时间正大汽贸喇嘛湾2182012.4旭日汽车城四子王2212012.3晨池汽贸清水河2132014.3安达汽贸凉城3222012.6泰阳汽贸二连浩特5132014.10驰达汽贸商都2102014.5宏丰汽贸丰镇

202014.11

网络营销网络平台KPI数据1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计汽车之家销售线索6096861297159881321191291881601317邀约到店111221211712142324312432242终端销售12343324533841易车网销售线索921001148760478283991331411121150邀约到店8141216198211421273424218终端销售22132331214529合计销售线索1521962002161311061702152182623292722467邀约到店192633373620353745585856460终端销售344756557471370试驾车配备及试驾率提升措施试驾车配备统计

销售店要求配备数量实际配备数量备注GA51.8TGS52.0LGS51.8TGA3S速博利丰庆业店8

1

21

2

2

试驾率提升措施：1、将试乘试驾率指标加入绩效考核指标中2、加强试乘试驾话术培训，引导客户试乘试驾3、针对试乘试驾客户进行礼品赠送4、设定试乘试驾线路及试乘试驾要点二网佛情况二网名称地点展车数量成交量（年累计）合作时间正大汽贸喇嘛湾2182012.4旭日汽车城四子王2212012.3晨池汽贸清水河2132014.3安达汽贸凉城3222012.6泰阳汽贸二连浩特5132014.10驰达汽贸商都2102014.5宏丰汽贸丰镇

202014.11

广汽鱼汇理眨个人福信贷仇渗透啄情况事项1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计成交量7045336129364351404452100604个人信贷量291315191612202322121936236渗透率41%29%45%31%55%33%46.5%45%55%27%36.5%36%40%信贷退单量31231021205626其它兆信贷拐业务惑情况模分析事项1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计成交量7045336129364351404452100604奇瑞金融31010232202218渗透率4%2%01%05%7%4%5%04%2%3%信贷退单量1000000010103政府苍大客剥户采货购20挤14年财出务报夜表情臭况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计销售收益726340327506408.8403.8454417.2431477.6477.6服务收益17.28.712.112.29.812.313.214.9251818管理费用2.0511.71.41.31.61.91.71.62.52.5销售费用41.730.333.433.836.538.12717.817.524.224盈亏0.713.6-4.2-8.5515.36-18.944.0714.79-6.7811.63-7.5420昂14年总肯结成功寨之处骄：1、精筝益求私精的脖团队惑建设更思路父，精写简人过员5名销渣售超喉额完树成全调年任仰务（蚀从客读户管砍理、熄洽谈礼话术光、接迁待礼招仪做竭培训难，我乘们的党团队香每个鹿人都摧是一耳匹狼禽）2、淡逮季练宝兵、弱旺季搭打仗双，淡姻季我通们训怜练自榜己、酷维系盒客户凭，旺赛季我站们收航获果休实。3、领宴导的设宽阔啄视野写使我册们少气走很漏多冤塞枉路检，GA多3的及陪时清虏库策税略使胃我们成从中明受益狐颇多咏。（侵领导扇从内佣促到维外促子给予库建议芝性指奸导，滋使我达们快尽速完灯成产嗓品切慨换）1、不足奔之处：1、两巴网一旁车未府实施乔到位晚，20平15“两吉网一再车”棕使我住们的稍重中搞之重街。2、培逮训结弹果未药能纳套入销订售顾叙问绩养效考余核中刮，使挣为了蚊培训泛而培像训。3、展鸽厅成炼交率忌较低蚊，过已于依盘赖活匙动，去加强浮销售思顾问睁议价阔能力咏。20惊14年总照结增长淡板块誓：1、上派半年城销量垦不佳2、试仔乘试恩驾率艇提升3、回刻访率把及成午交率盯较差4、信精贷渗父透率钞降低票，促莲销产说品占潜比高改进香措施成：1、调派整上傅半年详销售耽节奏滴，淡遮季练纪兵，贩维护见市场忆，增商加淡晴季销塑售提怕成2、将浇试乘包试驾壳率纳强入日犬常KP菌I考核摧，加双强试拒乘试堪驾培干训，惠主动限引导叶试驾3、加该强销海售顾款问表拘卡管忙理，伤提高衰回访低效率舱，增公加客觉户二域次进围店率4、引谎导客托户贷负款意爽识，古提高36晚0产品亡占比校，增垦加后无市场争产值20除14年对衣主机宽厂意易见部门意见建意及改进措施大区销售科市场传播科物流服务广汽汇理商务政策20营15年市合场计虑划提车底目标秃：80区0终端基目标香：78糖5服务独产值起：28羡2万元市场您推广电费用童预算平：13阶6.臭5万KP吩I指标杠：进锣店50办00组怀、留散档40敞00组、葡试驾10零00组个人理信贷兴渗透见率：45％网络地渠道堆：易惑车网兽、汽宴车之种家、气微信宵、新题浪微顾博人员护组织菜结构控：24人大客惠户计扔划：20辆提车帅终端卡目标腐分解提车终端月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计计划10040405065606560707080110800情况分析

主要措施

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计计划11040354560507055606585110785展厅

63

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4760

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546两网

37

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239服务谁产值浮预计月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计计划（万元）262815192118242726242529282情况分析主要措施市场衬推广松费用芳预算序号项目分项目1季度2季度3季度4季度合计备注2015年广宣投入总合计

0编号项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计1报纸北方周末报12500

1250012500125001250012500125001250012500125001250012500150000按年合作2电视

0

3广播FM98.5

15000

15000

1500045000

4网站汽车之家

70000

70000

易车

50000

50000

爱卡

15000

15000

15000

45000

5户外擎天柱20000

2000020000200002000020000200002000020000200002000020000240000

6LED

0

7其他媒体

0

媒体广告投放3250032500475001175003250032500825004750047500325004750047500600000

8营销活动店头活动22000

100001800011000

1500017000

14000

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15000

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20000

190000

试驾活动

20000

20000

40000

节日营销

15000

15000

展示、巡展类

40000

40000

车主课堂类

0

车展

3000035000

100000

30000

30000

30000

255000

售后活动

5000

5000

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车主活动

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营销活动费用2700030000180006100050000220001140004700068000850002100020000565000

说明淘：见附此件《2碧01坛5年市钓场推胁广财既务预帜算》市场相推广菌活动塘计划说明附：见附贩件《2甩01悬5年市消场推神广计甚划》20可15年KP践I指标月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计进店量4202003503804003803503704004104204504530留档量3601703103303503303103203753703804154020试驾量904080808585907585901001001000线上吸引402030304045353540404045440线下吸引3201502803003102852752853353303403703580公关15年概网络星营销KP触I网络平台KPI数据1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计汽车之家销售线索150601201501501201101201501501501501580邀约到店23918232318171823232323237终端销售84445456558866易车网销售线索15055110120100100100901201501501501395邀约到店8141216198211421273424218终端销售72433333345747

销售线索

0邀约到店

0终端销售

0合计销售线索3001152302702502202102102703003003002975邀约到店312330394226383244505747455终端销售156878789891315113提升俗互联内网营饶销措雅施会员漆网站参：车腐商汇喘、易寇车网微博稿：新迎浪论坛明：汽手车之没家其他就网站腿：58同城热、爱母卡、漂网上劣车市阁、太嗽平洋孕、青子城汽偏车网渠道琴开拓急计划球及贡趋献率稿提升慕措施市场空白区域预计开发时间预计建成时间预计销售目标预计改造完成时间集宁2014年3月2014年3月162014年5月卓资山2014年3月2014年3月132014年4月化德2014年4月2014年4月102014年5月二网冒贡献色率提担升措跃施：1、加蹄强二石网产