工作讲稿HR猫猫

1JobAnalysis工作分析2案例讨论谁的责任——大庆建设分行景园储蓄所职员的处分

3工作分析工作分析的概念工作分析的目的和作用工作分析的方法工作分析的程序工作分析的成果工作设计4工作分析工作分析的概念5工作分析的概念工作分析又称职务分析（jobanalysis），它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。6工作分析所包含的信息职务设置的主要目的主要职责、任务、权力职务的隶属关系工作条件所需知识和技能7工作分析所应包含的信息-7W1、用谁（Who）2、做什么（What）3、何时（When）4、在哪里（Where）5、如何（How）6、为什么（Why）7、为谁（Forwhom）8工作分析工作分析的目的和作用9工作分析的目的-1促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。确定员工录用与上岗的最低条件。为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。10工作分析的目的-2获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。11工作分析的应用人员招聘与甄选人力资源规划考核与培训公平的薪酬体系有效的监督劳动保护12任务责任职责技能工作规范工作说明工作分析能力知识人力资源计划招聘选择人力资源开发绩效评估报酬和福利安全与健康劳动关系人力资源研究均等就业工作分析：人力资源管理的最基本工具13工作分析工作分析的方法14工作分析的方法观察法工作实践典型事例法座谈法写实法问卷法15收集工作分析资料的人员选择工作分析专家主管任职者选择由谁来进行工作分析，往往比选择工作分析的方法更加重要。16收集煎工作赖分析奋资料跃的人城员选争择工作予分析沟专家——最客拒观公什正，胖保持撤信息左的一当致性冠，可树以选屡择不童同的镇分析测方式价格塔昂贵每，对遍组织碌缺乏奶了解折，可梯能忽赖略某咐些无痒形的楚方面17收集锄工作绍分析位资料幕的人订员选扒择主管——对所解要分勇析的敢工作扔的无捎形的骡方面叉具有虽全面朗而深动入的厉了解月，收索集信亡息的猜速度缘瑞也比载较快首先犯要对抵主管圈进行客工作齿分析锐的培参训，洽对主当观也熔是时领间上鼓的负遭担，独某些宋情况煮下难高以保穷证信此息的等客观不性18收集尝工作树分析倘资料态的人赶员选誉择任职柱者——对工辣作最员熟悉孕，信猎息收今集速拖度快收集捎信息台的标虚准化垄程度招较差广；工勺作职习责的律完整脖性较是差；践可能持造成哗员工串间矛兆盾19工作间分析日的方暖法——观察汉法通过林观察都，把绩有关价工作以各部岭分的叼内容塌、原甜因、崇方法冠、程悔序、棉目的说等信帜息记炊录下稿来，摊把取六得的副职务静信息扮整理那。可以纠了解金到广位泛的穷信息陵，取攻得的置信息盆比较赴客观冤和正鼠确。局限走性：（1）要泥求观似察者泊有足后够实鸣际操势作经陆验；（2）不珠适用幅于工驻作循烟环周慰期长康的工高作；（3）不貌能得中到有督关任办职者坝资格安要求尺的信哥息。20工作算分析雹的方亚法——工作纤实践工作似分析千者从伍事所洪要研折究的域工作赢，在厕工作剪过程早中掌宴握有博关工犹作要膏求的喇第一事手资笛料。可以竞了解宪工作汁的实蓄际任坚务以仔及在鼻体力须、环密境、毒社会矮方面用的要俊求。适用舌于短岁期内隔可以维掌握讯的工猜作不适耳用于史需要利进行践大量猴训练惨才能果胜任合或有野危害夹的工畅作。21工作雄分析醉的方半法——典型鼻事例对实沟际工这作中刊具有扒代表槽性的闸工作邀者的休工作访行为剑进行陕描述傍。比确如把萌文秘田人员悬的打挑字、非收发永文件扰等一苹系列诱行为狡收集邪起来侄进行笑归纳单分类盛，得迟到有颠关工邀作内交容职搬责等出方面遵的信皮息。局限批性：剑需耗将费大春量时观间，族对于距一些遥不具芦显著奇特征创的工懒作行骡为可叮能造浇成遗贯漏，答对整哪个工兵作实挂践缺罪乏完皆整的芹了解名。22工作你分析袖的方初法——座谈暖法工作道分析决者与良工作旧执行竿者面陡对面络的谈养话来相收集润信息尼资料急。座谈静者构拦成应捞呈随傻机性注意叉选择邻参加筑座谈忽的工垮作执颗行人纹员。一般拿不作封为单抖独收辜集信正息的垃方法龙，而柴是和弦其他推方法吴一起袄使用霞。23工作进分析转的方宝法——问卷郑法通过低结构丸化的喉问卷巡寿来收弓集信么息，袜不必帽亲临傻现场穗观察恒。广泛幼用职潮务调互查表职务消调查尊表由父工作汽执行准者填矮写，胁包括涨基本旷资料扇、工线作时势间要趁求、击工作余内容孝、工削作责列任、校任职建者所题需知喊识技蓝能、舰工作牺的劳伞动强译度、桃工作意环境哭等内漂容。24职位回分析洁问卷架法（PA避Q）19元72年由担普渡心大学E.抱J泻.普Mc丹Co侍rm列ic替k提出是一蛇种适朵用性肌很强夺的工衬作分彩析方预法包括19棵4个项营目，上其中18逼7个用寨来分辩析完软成工驱作过臭程中肯员工葱活动块的特纯征，粒另外7个涉茂及薪讨酬问张题6个部津分：坊信息枝来源顷；心高理过奥程；雷识别娘“产垦出”踪蝶；与投其他亦人的抛关系浆；自泼然和强社会问环境沿；其造他工瓦作特铜征。6分制祝主观饲评分25资料筋投入1.资料海投入敲：1.升1工作雀资料雅来源猫：（州请于芳下列勉诸项抗工作匹资料雨来源葵，依率其应梯用频跃度，代评其拆等次缠）1.深1.山1肉眼飘可及箭的工抄作资旨料来钞源:1.书面柱资料(书、拒报告睁、笔道记、崖短文姐、工迈作指彩令等)。2.数量椒性资她料（厘所有滩涉及信数量左或金犁额的芝资料骂，包妖括图同、科粘目、女规格调、数玩字表胞等）水。3.图片赢资料隶（例纺如草荷图、捕蓝图奶、地响图、肤照片价及X光胶肆片，呀电视类图片颈等）鹊。4.铸模彩及有飘关的宁工具息（模博板、甚型板要、铸搭具等乔。大述凡必浊得依慕样使贪用者婆皆可射为资弦料来策源；薯但不融包括竖上面败第三汤项所跳得的爽资料莲）。5.指示业器（浪拨号碎盘、学度规银、信笼号灯工、雷咳达、凭计速释器等蜓）。6.测度寸计（回尺、观弯脚器规等宪，用急来收浓集实决体之锻测度伞资料酷，但军并不膝含第5项所只示的此器具惭）。7.机具狡（工激具、仗设备盈、机拣械及营其他何在作迈业时姨用及塘的机抗械性再器具胳）。8.在制贯原料秀（零文件、敏原料详等，弊凡是拆可经谅修饰丑、加目工处蛾理者响皆可言充为脱资料陈之来思源，述例如窗面团躬、经龙车床栋加工饭的元童件、啄裁切便过的持线、发待加舍鞋底柄的鞋葡。）9.非在肉制原舅料（软未加紧入转着化或笑增饰疑的过馋程之绍原料标、零卫件。轨凡正共受检烟验、西处理保、包削装、衰配售睁、选谢品的约原料糖，亦味可充兼作资促料之棵源路诉之一木。包折括在觉存储俊中的虏原料设项或墨置于犯配售斯管道剩的货蛮品等峰）。10井.自然沟的特当征（和风景透、原销野、桌地质烛、植腰物、金气候耀等可简以观启察到曾的自铅然征欣象皆羊可充救为资熔料来表源）阶。11委.人为缠的环券境特坡征（复房屋恐建筑鸽、水库坝、窑公路锯、桥纷梁、彼船坞荡、铁遇道及欲其他抬人工慨或刻岂意改迷造的熊户内狗外措默施，勇但并批不包膨含第剑七项缴所述弃之设里备、净机器锈等单朝独用贫于制踩造上哗者）粒。表PA浴Q的一关页26管理居岗位张描述愤问卷疏方法W.茄W纷.跨To乏rn编ow和P.揪R大.基Pi姜nt诉o在19诱76年提盏出与PA丛Q方法裂非常体类似包括20板8个用垦来描膊述管盈理人拌员工赴作的相问题仰，分13个类推别：役计划凳；协箱调；闷控制逝；产怖品和殃服务消责任概；公供共关傅系；遇咨询耗指导被；自搅主性状；财刻务审药批权妄；雇寸员服诊务；乓监督俘；复伤杂性染和压派力；夸重要角财务它责任胶；人土事责慈任。管理鲜人员药自己背评分啄。27功能念性工吨作分叫析方响法（FJ兔A）美国方训练伤与就亡业署灿开发通过盲资料味、人距与事览来反坏映每透一种户工作躺的职顽能28FJ漏A表格舞：员冠工的税基本隐功能29工作歌分析工作禁分析渐的程杠序30工作僻分析剪的程娃序准备苗阶段明确会工作兼分析圣的意菠义、间目的帝、方做法、僚步骤扶；向有妻关人帐员宣这传、乡丰解释叫；跟作肺为合交作对只象的狸员工仁建立绢良好寨的人拆际关枕系，斧并使剂他们左做好喂心理础准备钳；按精卖简、当高效陵的原尝则组异成工跟作小佛组；确定修调查幅、分匪析对向象的萝样本鼓，同沙时考龄虑样司本的心代表基性；制定废工作欢计划美，确冲定工被作的爱基本银难度捆。31调查穷阶段编制抽调查斗提纲话，确怠定调害查内粥容和槐调查防方法宇；广泛导收集妄有关档资料咳、数测据；对重灿点内蜜容做俭重点刃、细甘致调巧查；要求族被调活查员粉工对荡各种杂工作带特征缝和工词作人座员特展征的兄重要愚性和总发生挠频率幻玉等作梅出等伙级评将定工作咳分析阔的程段序32分析浩阶段仔细妖审核张收集新到的原信息创造右性地票分析翠、发声现有锋关工晕作和芝工作协人员估的关是键成疾分归纳寒、总索结出柿工作健分析绣的必临需材现料和贷要素完成泰阶段根据宿规范挥和信袄息编记制“耽工作束描述酒”和起“工绢作说押明书错”工作恼分析殿的程症序33工作辱分析位的具终体步途骤：竖以稳问卷拴法、叼访谈购法结喷合为矿例清岗各岗饼位代异表填帐写问拥卷问卷土整理路与分导类编写制职位替说明婚书职位氏说明孩书的喘检验职位秧说明渡书的阴定稿34工作译分析乖的具壮体步捆骤：基以说观察免、座桨谈法糕结合挠为例职务屈信息榴的初余步调疯查第一贸次工秩作现息场考妥察谈话第二列次工摆作现次场考怕察信息送的综催合处杨理职位伤说明愁书的堵检验职位届说明敲书的还定稿35步骤(1棵):职务沃信息脱的初拘步调炎查1．向浏览损已有屯的文丈件，齿对此园项工辆作的矩主要岔任务膛、主梯要职羡责及瞒工作牧流程外有大匠致的悬了解讽；2．惯准备尽最初恋的提警纲，权作为贴面谈寨的参缺考；3．巴列出销此项脱工作裳的主租要任启务与早职责条。36步骤(2灯):第一卧次工香作现商场考都察1．目嫂的是美使分宅析者隆熟悉虹现场根的环已境，侵了解喉任职却人员漂使用披的工第具、呼设备敢、机修器、追一般龟的工井作条企件及箱主要暑的职或责。2．对仪复杂逼或不阵熟悉笼的设浪备亲济自直贱接观盘察。3．最友好由稼任职稍人员骑的上傍级陪秆同做斜向导邀，进僻行现洲场观渐察。37步骤(3险):谈话1．同约该职裕务的牧实际盘担任木者谈蛮话，崭了解捎此工绿作所痛规定擦的各药项任尺务。2．同骗基层宵的管叛理者院谈话侄，进跑一步框了解耻有关潮工作患的情敞况。3．每仁天的枯谈话给对象辱最好匆不要需超过评两人程，每县人不葵超过磁三个债小时叮。38步骤(4尖):第二沈次工粘作现诞场考小察1．澄泻清、岗明确做或进则一步拳充实婆通过发谈话忠获得腾的信先息；2．范最好会仍是沈由首援次观陕察与屈访谈戒时的待那同霸一位回基层皱管理睛者陪橡同去渴进行怠。39步骤(5娇):信息骨的综壳合处湖理1．对派从书榆面材拜料、哪现场侧观察辟、与数基层废管理弦者及约任职踢人员辫的谈爪话中番获得级的信季息进味行分违析、墓归类铺，写胡出一携份工报作说通明书悉；2．工翁作分庭析者颈在遇际到问箩题时框，还准需随丈时得乘到基义层管晶理者运的帮务助；3．再意查看客一下将最初程列出洒的“谊主要恭任务惠与职姐责单睬”，轮确保挪所有贤的任因务都泽能得次到体誉现。40步骤(6拦):职位授说明衔书的呀检验1．召坚集整判个调勇查中氧所涉辉及的牲基层燥管理从者及疮任职理人员涛，讨钥论由齿工作弓分析障制定雕的职坦务说维明书象是否依完整供、准膜确。2．讨炕论、装斟酌映工作被说明庸书中狐的每笑一行合、甚仆至每浇个词虾语，食由工税作分捷析者荡记下脸大家纠的意态见。41步骤(7馆):职位观说明姜书的为定稿1．根魄据讨护论的疗结果绑，最小后确饲定出林一份求详细花的、刑准确友的工脚作说冬明书耕；2．最舅后的捷工作蒸说明椅书应针清楚懒、明捏了。42工作尸分析工作心分析捆的成抽果43职位映说明瘦书的痰内容-11、工漫作概掘况：退包括谦职务明的名深称、小编号抢、职坏务、口所属借部门和、职印务等兵级、梢工作快说明旧书的抽编写闭日期禾等。44职位溜说明景书的软内容-22、工陈作说增明责任刷范围济及工朝作要瓣求：睡任职吊人员倚需完沸成的熄任务漆、所斯使用位的材姥料及怨最终饿产品寸，需算承担删的责胶任，楚与其添他人克联系犹，所俘接受监的监鱼督及痰所施添予的交监督悟等。机器享、设盒备及雁工具将。列氧出工瓣作中组用到槐的所低有机赢器、鸟设备腾及辅尺助性脾工具震等。工作粘条件圾与环苦境：才罗列穷有关层的工夏作条导件，风如噪况音水蚂平、能可能摘遇到脚的危乌险、都工作话场所脖布局风等。45职位裁说明眉书的谢内容-33、资申格条于件：絮担任迅此职掩务的铲人员誉应具宾备的详基本莲资格秒和条过件。龄如受乖教育亡水平祖、经导验、糖培训墓、性救别、粉年龄挨、身志体状棕况、宾判断惭力、沸知识哪、技也能等域等。46职位深说明妻书的眠内容创样板-1基本改资料（1）职遮务名史称；辞（2）直痕接上蜜级职致位；歉（3）所牧属部宅门；（4）工背资等豆级；挑（5）工臂资水窗平；农（6）所味辖人今员；（7）定头员人易数；达（8）工舟作性鬼质。工作渴描述工作屠概要工作油活动薄内容培：活栋动内身容；给时间肢百分摇比；鄙权限柿等工作励职责工作光结果工作补关系鞭：受敢谁监族督；图监督强谁；叔可晋滚升、校可转慕换的描职位越及可座升迁简至此龄的职杀位；塘与哪泉些职争位有献联系杨。工作轨人员急运用烂设备兰和信币息说间明47任职索资格益说明最低裁学历喊；所需私培训投的时屠间和炊科目屡；从事钉本职陶工作钉和其旱他相兔关工灾作的侍年限贷和经允验。一般遍能力兴趣物爱好个性贤特征性别门、年逆龄特卵征。体能撞要求蓬：工作溜姿势对视晃觉、索听觉应、嗅落觉有倍何特速殊要骆求精神邮紧张扑程度体力田消耗东大小办。工作春环境工作击场所工作检环境笋的危希险性职业奋病工作盗时间多特征工作竭的均映衡性工作棋环境模的舒食服程验度职位锣说明唯书的翁内容鼻样板-248职位爽说明苹书示坚例-149职位驱说明竞书示抬例-250对事吹不对雹人尽可广能具说体，绣可操疑作表述彻准确剔除席废话任职吨资格粱与岗石位责乒任对研应建立旷工作出系统俘，完外善任掠务与码岗位虚的关样系编写游职位康说明浴书注茶意事嫂项51选择黄一个牲同伴找。确定啦你的挽工作买。如永果你荣是学巧生，项就把践学生蝇作为险你的师工作罗。就你接的同女伴的乘工作斗对他洽（她哗）进冈行采帐访。菜你可沈以问恨以下巩问题：请描剥述您布的一束个典列型的谋工作叼日。您管温理哪素些人色？您归猫谁管绕？您的受主要退责任若是什纸么？您在沾每周要中都令有哪田些活行动？您在甲每项牢活动市中都蹦投入瞧多少忆比例展的时撤间？您的幸工作唉对脑匠力和排体力缠都有列哪些婶要求尺？胜任鉴您的谊工作央需要里些什蛮么知墙识、怕技能辫、经延历？您的念工作管的主辆要成菜果（阁产出茧、产熊品）手是什殃么？您的搏工作柿做到条怎样给就可疤以说其做得妄不错匹了？交换搭角色笨。利用评采访境得到谅的信卵息，每写出编您的虹同伴烟的工零作描厘述、隙业绩果评价欲标准凭。编写蕉职位纹说明乱书练映习52工作归分析杠的评涛价灵活牌性成本死收益可靠过性有效谱性53工作见分析工作听设计54企业浊员工况对工膏作提烦出的10项要华求和尊讯重自散己的来人一疲起工嫩作工作律要有彼趣味工作饱出色男能受掘到表速扬有机吴会提怀高自令己的忙技能为那积些能净倾听昏自己岛意见段的人倾工作有独坟立思尺考的收机会掠，而牺不单渡纯执伯行指子示能看鞋到自矩己工老作的茎最后孕成果能为元有水未平的朴经理昌工作不希邪望干堆太容服易的恳活对所优发生乡丰的情舒况感夸到十境分了衬解55工作还设计毒的效麻果举井例：银行王家信犹托公抵司打字宽员60阻%的人划辞职乘原因缠不是宾工作江繁重论，而裤是工年作太正枯燥潮、太让无聊1、把证顾客肥分为笼小组值，指想定打胞字员2、完流成工液作准单确可副靠的洽人免别去校城核3、将酒其余微打字容员和慨校核骗另外螺编组摄，每扭组负农责某绢一类溉客户4、大愿多数闹打字妙员自冷己纠论正错籍误效果——减少坡了工冷作中跃出现马的差售错，爷提高患了效玻率，猪降低遣了抱奥怨和终离职愧率56工作晶设计工作磁扩大申化工作末轮换以员轰工为员中心愁的工诵作再梯设计工作井丰富剧化…摊…57工作骆扩大欢化扩大炮工作彼的范衬围，磨从而膨为员需工提塑供更滩多的眨工作兰种类主。是着一种缠工作损范围墓的水堡平扩筹展。例如市，教份会一浓个原贤来只站知道互如何消操作谋一台要机器地的员末工操跳作两消台或盘三台桨机器于，但危并未显赋予赖他更姐深层朗次的田责任该。工素人可租能要巾对三赵台机装器如溉何安符排进敞度负捞责。58工作是扩大殖化F.籍H灰er傲tz芬be秘rg对此修的评蜂价是将：“在仗零上大面再复加零药。”59工作乞轮换让员卧工先输后承述担不紫同的园、但陷是内社容很顺相似臭的工花作使员抬工有酿不同溪的技剑能F.牺H姥er茧tz核be尿rg对此牌的评颤价是补：“用嫩一个窃零换沙另一残个零滑。”60以员愧工为槽中心梢的工治作再夫设计将公质司的初使命河与职细工对录工作驻的满蔑意程顿度联启系起细来。员工贫可以涝提出额