联想4g智能儿童手表功能说明运营商版含售后

中国移动版本资料背景分析功能明细功能列表1APP下载手表绑定二维码获取账户注册&绑定解除手表绑定打电话通讯录定位相关导航电子围栏地图切换远程拍摄单向聆听功能列表2上课禁用消息通知日程提醒微聊相关贴心设置手表设备信息使用指南其它可能问题背景分析APP下载-可以通过4种方式进行APP下载包装盒底部有APP下载二维码，扫码进行APP下载说明书内有APP下载二维码，扫码进行APP下载手表开机->设置->绑定向导路径下一步是APP下载二维码，扫码进行APP下载大部分APPSHOP中搜索“和苗”，下载“和苗儿童手表”手机扫码长时间无反应-处理方式：1.将手机调整个方向再次进行扫描；2.手动输入多位绑定码常见问题背景分析手表绑定二维码获取二维码显示时间短，快速黑屏-节电措施，请做好准备后进入二维码获取流程。常见问题第一步：手表内插卡后重新启动手表进入设置页面第二步：点击进入设置后点击进入绑定向导第三步：APP下载二维码页面点击“下一步”第四步：绑定二维码页面显示背景分析账户注册&绑定第二步：填写绑定手机号，设定密码，点击获取验证码后填写验证码第一步：启动APP点击立即注册手机扫码绑定二维码后操作手表无反应，APP无反应1.手表不支持sim卡热插拔，重启手表；2.插入了错误的SIM卡，移动运营商版由于由移动提供服务，只能使用移动的4G卡；3.绑定人非第一绑定人，为次级绑定人，该绑定动作需要第一绑定人在消息内容中进行许可

常见问题第三步：验证码填写后调起摄像头扫描绑定二维码第一绑定人在消息通知中处理次级绑定人的绑定申请背景分析解除手表绑定,可以通过两个路径进行手表绑定路径1：左上角图标->绑定与解绑->解除绑定->选择绑定类型路径2：右上角设置->手表信息->绑定与解绑->解除绑定->选择绑定类型主绑人解绑类型有3个1.第一绑定人解除自身绑定并将管理员权限移交其他次级绑定人；2.第一绑定人解除其他绑定人权限；3.第一绑定人解除所有绑定人权限并将手表恢复出厂设置。

次级绑定人解绑类型只有1个----------解除自身绑定

常见问题背景分析打电话手表通话效果不好，杂音、回音，以下排除后估计是硬件问题1.确认手表设备中：设置->VOLTE开关是否打开，如果开关没有打开，通话将会是2G通话；2.换其它网络较好的地方再次拨打确认，VOLTE通话是基于4G网络的，网络环境不好的时候通话会回落至2G通话；3.重新插拔一下手表端SIM卡，重启手表再次确认

常见问题主页面功能键直拨手表号码定位次级页面功能键直拨手表号码背景分析通讯录-提供手表白名单添加及次级绑定人权限分配（当贴心设置中的禁止陌生来电启动时生效效）。通讯录白名单添加以及权限分配原则1.次级绑定人默认为白名单号码，可以分配普通通话权限+单向聆听权限，或者紧急通话权限+单向聆听权限（紧急通话权限覆盖普通通话权限）2.添加联系人号码（非绑定用户）为白名单号码后可以分配普通通话权限，或者紧急通话权限，单向聆听权限分配无效（注册APP账号，绑定手表成为次级绑定人后可以通过APP使用该功能）常见问题在此进行通话白名单添加在此进行通话权限分配背景分析定位1被动定位和主动定位速度时快时慢，甚至有时提示设备不在线1.首先确认手表内SIM卡是否欠费停机或者关机，此种状况下由于网络服务中断，将会提示设备关机或者离线.所以请保持手表SIM卡余额充足，以及手表电量充足或者合理设置手表的自动开关机时间。2.手表定位服务基于移动网络服务，手表或者手机所处移动网络环境较差时，会造成定位数据的上传和接收缓慢，从而反应为定位缓慢甚至提示设备离线；2G网络数据传输极慢，请优先选用4Gsim卡。3.手表定位方式为基站&wifi定位优先GPS和北斗卫星定位，在基站和WIFI较差区域卫星定位启动，卫星定位由于存在搜星过程，速度慢于基站&WIFI定位，但是精度更高。常见问题被动定位：每次进入定位页面，APP默认进行手表位置定位主动定位：在定位页面内被动定位完成后，或者长时间处于定位页面内时（如果不退出定位页面定位将不会自动更新），点击主动定位按键将发起手表位置重新定位。定位页面进入按键背景分析定位2手机显示手表定位有一定偏差1.手表定位原理为优先LBS&WIFI网络定位，然后才是卫星定位，LBS&WIFI网络定位会有一定偏差，尤其是在局部区域基站信号极强的情况下更会优先使用LBS基站定位，基站定位偏差较大；其次WIFI定位是基于手表周围WIFI信号的位置计算，也会有一定的偏差。2.手表定位作为儿童安全的辅助工具，请不要完全依赖手表设备。常见问题定位页面进入按键背景分析导航1导航无法使用，无法建立有效的地图导航1.百度导航和高德高航是国内最大两家地图提供服务商，导航功能基于百度或者高德服务，如果手机端没有安装百度或者高德导航，请预先安装百度地图或者高德导航APP,建议同时下载本地地图，这将加快导航速度；如果没有安装地图APP，导航功能将无法使用。常见问题导航启动按键背景分析导航2导航位置有偏差（尤其是绑定手表的手机和被绑定手表在一起时）1.手机和手表导航原理都是优先LBS&WIFI网络定位，然后才是卫星定位，网络定位会有一定偏差，尤其是不同运营商的手机基站设置位置均匀度不同，会造成手机或者手表定位有一定偏差。2.不同的手机和手表的天线接收能力不同，也会造成定位有一定偏移。常见问题导航启动按键背景分析电子围栏1-在地图上设定一定圆形区域，在选择的条件触发时会通过APP进行提示电子围栏触发消息延时1.手表设备的位置信息上报间隔为15分钟，位置上报后会在云端和预设围栏信息进行对比，触发条件后向手机APP进行消息推送，可能产生0-30分钟的滞后。接收不到电子围栏消息1.电子围栏消息通过APP进行推送，请保持APP后台运行；请在手机设置中常见问题电子围栏启动按键围栏中心点可手动拖动设定位置围栏半径可调整，建议＞300米围栏触发条件选择背景分析电子围栏2-在地图上设定一定圆形区域，在选择的条件触发时会通过APP进行提示接收不到电子围栏消息1.电子围栏消息通过APP进行推送，请保持APP后台运行；2.请在手机设置中的通知管理中允许APP的通知推送；3.请在电池优化或者进程管理中将APP排除在被优化范围之外。常见问题背景分析地图切换两种地图模式切换1.卫星地图&简约地图切换提供卫星扫描地图和去除环境地形因素后的只提供标识地标的简约地图的切换；2.百度地图&高德地图切换提供国内最大量价地图服务商的不同服务地图。常见问题卫星地图&简约地图切换百度地图&高德地图切换背景分析远程拍摄-提供手机远程控制手表摄像头自动拍照的功能为什么远程拍摄有时候反应极为缓慢甚至拍不到照片1.远程拍摄是远程控制手表进行拍摄并将拍摄照片进行回传的功能，该功能基于网络服务；如果偶尔出现拍摄缓慢应该是手表或者手机所处网络环境差造成数据传输缓慢造成。可以通过网络信号较好区域拍摄进行验证。2.2G网络数据传输速率远小于4G网络，请优先选择4GSIM卡。常见问题背景分析单向聆听-提供手机远程控制手表反向回拨电话，从而静默获取手表周边声音信息的功能为什么主绑人之外的次级绑定人无法使用单向聆听功能1.该功能涉及隐私，需要主绑人在APP通讯录中分配聆听权限方可使用该功能。为什么单向聆听功能设定为手表回拨，不使用手机拨通手表的方式实现。2.该操作为静默操作，需要手机端控制，如果忘记关闭单向聆听功能，手机拨往手表的电话手表端不再会有提示，这样避免了反复操作可能引起的遗忘；如果考虑费用问题，可以考虑设定亲情号、手机小号等方式解决。常见问题背景分析上课禁用-手机远程控制手表除时间显示以外其它功能的禁止使用时间的功能如何使用上课禁用功能1.在APP下部选择设置菜单->根据不同的时间需求，每周的时间重复频率设置多个禁用时间即可。常见问题背景分析消息通知-手表端所有消息的分类集合消息通知分类1.手表号码所有的短信默认由手机APP进行代收。2.手表所有的通话记录进行保留记录。3.手表设备状态报警进行保留记录通知。4.手表的围栏信息进行保留记录通知。5.手表的SOS报警进行保留记录通知。6.次级绑定人向主绑人的绑定申请进行保留记

录通知。常见问题背景分析日程提醒-手机端远程设定多个可重复提醒闹钟的功能。为什么我的手机使用语音输入会提示不识别1.每个公司的手机针对系统进行不同程度的优化，可能回调起一起雍余的接口信息，不影响实际使用。常见问题在此进行语音输入：例如每周一早上7点钟叫我起床在此进行按照周别或者日期手动输入背景分析微聊-提供手表与手表，单个手机绑定人或者多个绑定人与手表之间的群组聊天（类似微信群）。儿童间如何使用摇一摇交友1.使用联想4G儿童手表，打开手表端摇一摇，同时摇动手表，在听到“已添加好友”提示后完成，同时手机APP端可以看到手表好友群2.家庭群组如何建立在手机APP端选择下部微聊选项进入，选择添加微聊群，选择希望添加的群组成员（该成员必须为已注册APP账号同时绑定手表成员）。所有聊天在手表端和APP内部完成。常见问题添加新群组，选择群成员图片添加图片添加文字添加背景分析贴心设置-提供一些贴近家长的设置选项。常见问题开启该选项，白名单启动，陌生电话不可拨入拨出开启该选项，电量残留10%左右时，屏蔽电话定位以外的所有耗电功能开启该选项，通话信息提示中标注手表通话位置开启该选项，白名单手机直拨手表号码，在10S内手表不接听自动联通开启该选项，手表端无法进行关机操作背景分析手表设备信息-提供手表设备编码、软硬件版本号。常见问题提供手表的上市型号提供手表端系统固件的版本号提供新手表绑定和已绑定手表的解绑操作提供与已绑定手表相同的绑定二维码，便于手机端分享设备背景分析使用指南-手机与手表间交互的一些操作帮助信息。常见问题背景分析其它可能问题常见问题为什么使用情况下面的使用统计中是空的？因为手表的软件和服务器服务是中国移动提供，必须使用中国移动的高价收费服务才能够有信息显示；避免造成成本向用户转移，使用了第三方同功能服务，收费较低背景分析几种影响待机电量的主要因素1.定位页面中的数据上传模式：跟踪模式由于频繁连接4G网络，待机最短；普通模式介于中间；省电模式由于主动网络链接少，待机时间长.2.电子围栏数目：过多的电子围栏数目会增加手表设备和4G网络的连接频率，增加耗电量，建议设置电子围栏4个以下。3.智能问答的使用：智能问答需要和4G网络长时间连接，这是耗电的主要因素，建议有节奏使用。4.4G通话的时长：4G通话是基于4G网络的，需要4G发网络长连接，长时间的通话会造成较大功耗。常见影响因素背景分析营销话术&产品卖点爸爸派来的守护星，宝宝手腕上的小伙伴1、双重卫星系统，七重定位，宝贝在哪立刻知道2、电子围栏设置，一键SOS呼叫，全面守护宝贝安全3、环保材质，护眼屏幕，随身携带后顾无忧.背景分析营销话术提炼Slogan1、

双重卫星系统，七重定位，宝贝在哪快速知道2、

4G通话更快更稳，呼叫宝贝不怕掉线3、

电子围栏设置，一键SOS呼叫，多角度守护宝贝安全4、

智能语音小助手，“什么都懂”的小伙伴5、

“上课禁用”，远程控制，培养专注好习惯6、

拍照语音时时微聊，安全钱包，“我的零钱我做主”7、

环保材质，护眼屏幕，随身携带后顾无忧核心卖点话术卖点背景分析卖点背景分析卖点背景分析卖点背景分析卖点背景分析卖点背景分析卖点背景分析卖点主体配置描述内存512M存储4GB屏类型1.3寸电容式IPSLCDGF全贴合分辨率240*240（像素）防指纹功能支持操作防指纹功能前置摄像头30万像素WIFI支持电池品牌聚合物620mAh充电电流5V0.3-0.5A充电接口磁吸结构&外观描述外观尺寸

55毫米*42毫米*15.8毫米（无表带）

55毫米*42毫米*15.8毫米（带表带）手表重量52克颜色粉色、蓝色定位描述七重定位GPS、北斗、AGPS、LBS、WIFI、加速度、传感器通话描述通话支持VOLTE高清通话，通话时长≥4小时防水描述防水等级IP65国家强制认证描述CCC是CTA是SRRC是附件内容开壳拨片*1、说明书保修卡二合一、充电线*1背景分析配置表背景分析竞品分析产品参数联想米兔3阿巴町屏幕形状机身重量52g64.6g58g机身尺寸238*42.6*15.8mm（55.2*42.6*15.8mm）240*43*15mm47*39.2*15.5mm（无表带）摄像头前置摄像头腕式摄像头前置摄像头屏幕分辨率240×240320×360240×240像素30万200万30万电池容量620mah520mah655mah待机时长3天3天以下2-3天网络移动、联通4G移动、联通4G移动、联通4G价格599599599背景分析竞品对比分析产品功能联想米兔3阿巴町基础功能通话功能√√√拍照录像功能√(无录像、无美图、不可调节远近)√（有美图，不可调节远近）√(无美图，可调节远近)定位功能7重定位9重定位7重定位防水功能IP65IPx7IPx5相册√√√音量调节、亮度调节、√√√特色功能生活助手(天气、闹钟)√√√运动计步√√√智能问答√√√交友功能√√√支付功能√××QQ×√√背景分析竞品对比分析定位功能联想米兔3阿巴町体验指数定位实时执行3s更新定位5s更新定位6s更新定位问题无无APP后台运行时不能自动定位，必须手动定位实时运动轨迹√√√卫星视图√√√导航地图2（百度、高德）1（高德）2（高德、苹果）背景分析专项对比定位功能:对比竞品定位更快定位准确度联想米兔3阿巴町静止定位13:30地点联想总部（北京）园区2期北京市海淀区软件园北街联想总部（北京）园区2期附近速度3s5s6s13:40地点联想总部（北京）园区2期北京市海淀区软件园北街联想总部（北京）园区2期附近速度3s5s4s13:50地点联想总部（北京）园区2期北京市海淀区软件园北街联想总部（北京）园区2期附近速度3s4s8s移动定位15:00地点北京市海淀区马连洼街道软件园西路北京市海淀区软件园北街联想总部（北京）园区2期附近速度2s4s7s15:10地点北京市海淀区马连洼街道后厂村路北京市海淀区后厂村路55号联想总部（北京）园区2期附近速度3s3s5s背景分析专项对比定位功能:对比竞品精度更高背景分析产品线路径201820192020699799599L1运营商版展讯9820E512MB+4GBA1乐迪版展讯9820E512MB+4GBL2高通芯片双频GPS移动联通512MB+4GB插卡版399A2高通芯片双频GPS全网通512MB+4GBE-SIM定位算法持续优化核心是天线技术背景分析技术路径规划/产品线路径背景分析售后服务背景分析售后服务1、手表主机在客户首次购买后一年内享有联想原厂有限保修。联想采用以换代修方式提供保修，两次以内的此类更换视为修理。更换后的产品归用户拥有，被替换的产品将归联想所有。

2、保修不适用于下列情况，提供维修服务，但是需要收取维修费用：（1）误用、意外、改装、不恰当的物理或操作环境、自然灾难、电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏；（2）第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏；（3）使用非指定软件造成的故障或损坏；（4）产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗。联想全国售后：客服电话：400-100-5001在线客服：联想服务公众号

背景分析背景分析孩子失踪的不幸不仅仅是书面数据，一旦发生，对于家庭就是100%毁灭打击。儿童电话手表可以协助有效解决大部分儿童失踪问题。数据来源：公安部刑侦总局背景分析背景分析市场分析背景分析3-10岁适龄儿童数量为1.37亿，2018年起，新生人口年增长约为2000万左右。市场容量分析IDC2018年1季度数据显示，儿童手表出货量507万台，同比增长44.6%。其中2G产品359万台，同比增长11.4%，4G产品出货量达到148万台，同比增长率达到422.4%。2018预测4G占比33.8%20174G占比20.62%2018Q1实际2G:359.5万4G147.8万4G占比29.1%2018Q2实际2G:335万

4G:195万4G占比36.8%4G儿童手表处于快速增长期。IDC数据背景分析发展趋势IDC数据单价按400人民币预估背景分析市场规模和增长率儿童手表是一个80亿