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文档简介

推销理论与实务知到章节测试答案智慧树2023年最新江西财经职业学院第一章测试

良好的站姿讲究站如（

）

参考答案:

松

递名片时，名片上的文字应该（

）

参考答案:

正对着对方

商务礼仪中的交往应遵循的首要原则是（

）

参考答案:

以相互尊重为原则

推销员要掌握的推销原则有（

）

参考答案:

互利互惠;诚信待人;尊重顾客;满足需求

握手礼仪中，下列说法正确的是（

）

参考答案:

女士着晚礼服时，可以不摘手套;右手握手

商务交往中，女性佩戴首饰的原则是（

）

参考答案:

符合身份，以少为佳;同质同色;不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链;不佩戴贵重的首饰

常见的推销方式包括上门推销、电话推销、网络推销、电视推销、邮政推销等。

参考答案:

对

李宁公司将产品定位于热爱运动、充分活力的年轻人，这体现了推销的针对性特点。

参考答案:

对

第二章测试

一位锅炉推销员对顾客说：“使用我们制造的高效节能的锅炉，能使贵厂的能耗比现在降低30%。”这是（

）

参考答案:

利益接近法

在寻找顾客的基本方法中，中心开花法成功的关键在于（

）

参考答案:

中心人物

推销人员应掌握的倾听技巧主要有（

）

参考答案:

专心致志地听;倾听要有积极回应;有鉴别地倾听

联想提示法对下列哪些人更有效？（

）

参考答案:

女性顾客;感性的人

推销人员运用请教接近法时应遵循（

）的原则。

参考答案:

诚恳谦虚，多听少说;赞美在前，请教在后;请教在前，推销在后

黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码簿，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本。

参考答案:

对

第三章测试

理想的电话推销工作包括以下哪几个环节？（

）

参考答案:

尽量能够通过电话获得与顾客面谈的机会;首先要设计好引起顾客兴趣的开场白;积极应对并克服异议;把想表达的内容依序科学地的排列出来

以下会议推销流程中，哪一项是最先完成的工作

参考答案:

建立顾客数据库

网络推销作为一种全新的推销方式，具有（

）的特点。

参考答案:

不受时空限制;市场全球化、服务便利化;交易更快捷、费用更低廉

会议推销的心理效应原理包括

参考答案:

有效服务效应;稀缺效应;社会认同效应;权威专家效应;奖品促销效应

企业人员在进行网络推销时，不仅可以传递文字信息，更可以传递声音、图像、视频、动画等各种多媒体信息。

参考答案:

对

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