公务员（国考）之公务员面试题库综合备考B卷附答案

公务员（国考）之公务员面试题库综合备考B卷附答案

大题（共20题）一、面试热点：守住精文减会硬杠杠，推进基层减负【热点背景】据统计，2019年党中央、国务院发文数量都减少了30%以上，省区市文件和会议平均压缩39%、37%，中央和国家机关分别压缩39%、33%;来自全国基层观测点的蹲点调研数据显示，去年当地收到上级文件和本级发文平均减少31%，本级召开的会议数量平均减少35%。【模拟题】“中央层面继续发挥示范带动作用，守住精文减会的硬杠杠”。中办印发《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》，强调要切实防止文山会海反弹回潮，提出了确保发文开会数量比2019年只减不增的刚性约束。对此，你怎么看?【答案】一、结合背景分析目的意义1.巩固效果，彰显决心。2019年是“基层减负年”，“严格控制层层发文、层层开会”是其中一项重要工作，开展一年来成效显著。《通知》的出台彰显了党中央整治文山会海顽疾的决心。2.落实基层减负意义重大。一方面有利于给基层工作人员松绑，让基层工作人员摆脱“文山会海”，减少“过度留痕”，避免形式主义等问题;把精力聚焦群众问题，做好服务群众，奉献基层。另一方面有利于倒逼领导干部提升管理能力，改善工作方法，有助于基层管理科学化、规范化。二、分析问题或不足1.基层减负具有长期性复杂性。文山会海等形式主义、官僚主义问题解决不是一蹴而就的。2.警惕文山会海新形式。比如，原本发红头、走办公系统的文件摇身一变，以“白头”、便笺的形式发到基层;同一议题会议层层重复开，把现场会转为线上会等问题。三、完善优化，提出对策1.严格遵守党中央要求，落实文件精神。尤其是领导干部，上级部门应该深入学习文件内容，正确领会文件精神，做到不该发的文件不发，不该开的会议不开。并且开会前做好材料准备，做到会议目标明确，措施具体，责任清晰。2.创新管理方法，主动承担责任。对基层人员管理时要善于运用新思维、新理念、新技术;比如，搭建信息共享平台，实现数据材料共享，减少重复汇报，或者运用大数据技术了解工作开展效果等。3.深入基层，主动出击。领导干部、上级部门在开展工作时要能够走出办公室、会议室。深入一线，实地调研了解工作开展的具体情况，解决基层实际问题。真正让基层干部们放开手脚，为群众多做实事。二、面试热点:易地搬迁，攻坚脱贫的关键环节热点背景】2020年4月21日，习近平总书记在陕西省安康市平利县老县镇锦屏社区考察调研时强调：“搬得出的问题基本解决后，后续扶持最关键的是就业。乐业才能安居。解决好就业问题，才能确保搬迁群众稳得住、逐步能致富，防止返贫。”【模拟题】为打赢脱贫攻坚战的关键时刻，国家对贫困地区进行了易地搬迁，并对搬迁后的群众进行了相关的就业指导工作，提高就业率，对此，你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，给予肯定评价。当前，我国进入了脱贫攻坚的关键时期，为了让每个人都过上幸福的生活，国家和党始终把人民的利益放在第一位，深刻的体现了我国政府“为人民服务”的宗旨，对搬迁过后的人民进行相关的就业培训，解决他们的生活难题，提高他们的生活质量，是值得我们点赞的。2.分析影响。(1)个人：从前，一方水土养活不了一方人，现在搬迁到了新的地方，不仅可以有更好的生活条件，而且自己的努力也不会白费，通过扎扎实实的努力，自己容易取得成功，个人价值也更容易得到体现。(2)社会：人民能够安居乐业，找到自己的生活方向，踏踏实实的过好每一天，社会才会更加的和谐稳定，繁荣昌盛。3.分析原因。(1)环境：荒芜的大山，干涸的河流，满是砂砾的土地，任凭人们再怎么努力，依然寸草不生，条件的恶劣，导致贫瘠的土地开不出任何希望之花。(2)政策：之前国家对于贫困的人口，主要是通过低保等措施解决，虽然在一定的程度上缓解了贫困，但是并不能从根本上来解决贫穷。4.提出解决办法。(1)国家：继续落实好相关的政策法规，对各地来说，发展环境不一，搬迁移民来源不同，发挥产业推动作用需要因地、因时制宜，持续稳健提高就业率。(2)社会：积极响应政府号召，为攻坚脱贫注入新的活力，提供自己力所能及的帮助，促进社会的和谐稳定。(3)个人：认真听从指挥和安排，在培训学习中，积极努力，踏踏实实做事，为实现人生价值打好基础。三、面试热点：激发夜间经济新动能打造夜间消费新地标【热点背景】晚7点半，C市东门码头周边已是华灯初上。光影斑驳间，音乐回荡中，游客们从码头陆续登上古色古香的乌篷船，沿着锦江河畔，在水波光影中，感受不一样的C市夜间生活美学。“锦江夜游”项目自运行以来，已有几千人次登船赏景，成为C市夜间休闲消费的新宠。而随着“夜游锦江”“博物馆夜展”等越来越多的瞄准夜间市场的消费项目出现，“夜间经济”作为激发新一轮消费升级潜力的重要形态，正在C市悄然升温。在实施锦江公园、锦城绿道、熊猫绿道等承载公园城市特色的绿道建设中，“东进”龙泉山城市森林公园、空港新城、简州新城等项目，与主体工程同步打造景观照明工程。围绕“锦江公园”一江两岸的重要节点，打造“夜市”“夜展”“夜宿”“夜节”“夜食”“夜秀”等夜间景观观赏场景。【题目】C市大力发展夜间经济，以此来刺激夜间消费，激发经济活力，对此，你怎么看。【答案】1.表明态度。C市通过大力发展夜间经济，打造夜间消费新地标的举措有力于激发经济活力，值得点赞。2.分析发展夜间经济的目的意义。(1)可以更好提升经济的发展，激发市场活力。(2)同时也体现出政府在发展经济中创新、多元。(3)也有利于提升城市自身的形象和特色。(4)可以让旅游、餐饮、娱乐等行业进一步发展。(5)可以提升人民群众的物质和精神文化生活，提高幸福感。3.分析夜间经济可能存在的问题。(1)可能有些商家里居民区较近，出现噪音扰民、光污染等。(2)由于公安、消防等管理部门夜间值班人员较少，可能存在一定的安全隐患。3.给出相应的解决对策。(1)加大宣传力度，向各个商家宣传相关的治安条例，保证商家在夜间营业时能够自觉降低噪音、灯光。(2)完善相应的管理机制，如明确夜间营业应该遵守的什么标准，包括相应职能部门制定工作人员进行轮班制度。四、面试热点：学生教育的全面发展【背景材料】近日，云南省发布新的中考改革政策，将体育的分值从50分提高到100分，与语数外分值相同。其中，身体素质60分，包括引体向上、坐位体前屈、长跑等;体育技能40分，包括排球、篮球、足球等。同时，考虑到学生的个体差异，考试方式将三年一考改为一年一考。【模拟试题】如何看待体育课对学生发展的重要性，请谈谈你的看法。【答案】目的：这项政策的目的是为了帮助学生掌握运动技能，享受体育的乐趣，激发学生的学习兴趣，能够从根本上改变现在功利主义思想，改进招生录取方式，继续深化综合评价，进行多元化录取，减少学生的学习负担，丰富学生体育运动的空间。折射的现象：体育课被随意占用，体育课变“万能课”。这项政策的提出是对长期以来体育教学备受“欺压”状态的及时纠偏，用意很明确，就是要引导学校、家庭和学生重视体育。可能存在问题：一、对于体质天生孱弱的学生存在一定的不公平性。二、教师队伍结构性缺编，师资力量匮乏，专业性不足，难以开展足量的体育课程。三、学校硬件设施不足，体育场地、设施设备分布不均匀，难以保障体育教学质量。三、避免被利用为加分工具，成为学生和家长的负担，甚至被有心人所利用成为违法犯罪的工具。四、好的政策，更需要有好的配套来落实，可能存在配套政策不足。原因：一、功利主义教育，人们只注重学科成绩而忽视孩子的全面发展。二、体育课目在考试中所占比重较低。影响：改变体育课被挤压、被边缘化的状态，倒逼学校、师生家长重视体育课，重视学生的体质，对学校长期以来重学科而轻体质的情况进行一定的纠正。对策：一、要制定针对性的对策，对于天生体质孱弱和有其他健康问题的学生要进行针对性处理。二、加强师资队伍建设，加强师资力量。三、完善配套基础设施建设，跟进相关保障性设施建设。四、全程进行公开透明的监管监控，防止出现违法违规行为。展望未来：考试要从科学教学、合理考核等各个层面着手，让学生真正养成爱运动、多锻炼的好习惯，让学校家长重视孩子的全面发展，真正实现学生的全面进步，全面发展。五、面试热点：商场设立防疫专区【背景介绍】最近，疫情工作控制已有所成效，部分商场陆续开业。因生活需求要到商场采购的市民愈加增多，甚至很多刚下火车或者飞机的群众到商场采买，为隔离做准备安排。所以，为避免商场人群增多，导致疫情出现聚集性发生。中国疾控中心研究员冯录在国务院联防联控机制新闻发布会上建议，商场应适当控制顾客数量，设立应急区域，以供疑似症状人员暂时隔离。中国疾控中心研究员冯录召提出：商场应该建立防控制度，提高从业人员和顾客的风险防范意识，加强从业人员的健康管理和监测，如果出现了可疑症状应该及时报告、及时就医。商场内应设立一个应急区域，出现疑似症状人员时可暂时隔离。商场还要加强室内空气流通，每日定期清洁、消毒，并做好记录，对一些高频接触的物体表面要增加消毒频次。商场门口应当开展体温筛检，体温正常者才能进入。商场内应该尽量避免组织聚集活动，视情况适当控制顾客流量。但是，对于限流设隔离区的工作而言，若不能做好事前的宣传引导工作，反而会加大限流难度，引发群众对防控工作的质疑。【模拟试题】随着疫情防控效果的不断提升，部分商场陆续开业。为避免疫情的聚集性传播，疾控中心要求各商场营业期间做好人群限流、设置应急隔离区。但群众反映限流后，反而出现白跑腿，浪费时间，应急隔离区人群多。作为商场负责人，你怎么办?【答案】1.明确职责为严格落实新冠肺炎疫情防控“四方责任”，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康及城市正常运行。人员限流、设置应急隔离区能防止人员聚集，降低新型冠状病毒被感染的风险。2.调查了解(1)查阅政府文件了解本市对商场防控的要求与通知;(2)通过问卷的方式了解群众对防疫工作的了解度、获取通知的渠道、建议;(3)通过走访了解商场附近的居民密度、对于防疫工作的宣传方式、内容以及隔离区域的选址、设置、人员的配置。3.解决当前问题。(1)加强宣传。通过商场公众号、官网以及商场门口张贴公告的方式。告知消费者商场在疫情期间的政策要求、营业通知，如：营业的时间、人数限制情况以及防护措施等。(2)线上预约。在公众号上设置预约小程序，要求消费者可在达到商场前提前预约好时间，根据预约留存的电话，现场认证，进入商场。临时有事未来者可通过线上程序提前1小时取消。(3)线上购物。在公众号上开设线上商场购物，将商场同款的商品对应在线上售卖，导购员可以根据消费者的尺寸，线上推荐。并可以根据季节的交替，对线上商场设置购物优惠，鼓励消费者线上购物。若有不合适者，可在疫情结束后，在商品无损伤情况下进行退换。(4)应急区域隔座隔离。对应急区域做好消毒清理，定时派专人进行消毒。隔离人群按照隔座方式进行隔离，对隔离人群做好防护工作，分配一次性口罩、手套。及时联系对接医院，进行就医确诊。4.长效机制(1)效果调查。线上发送满意度问卷调查，了解措施实施后，消费者的感受以及建议，便于后期防控工作的整改。(2)纪律约束。对于不配合检查工作者，在劝阻无效后，移交警方进行处理，也对其在商场购物的资质进行考量，情节严重者，禁止该名顾客的消费行为。六、面试热点：充的是电，暖的是心【热点背景】近日，H市多条公交线路新增手机充电接口，插上手机数据线就可以随时给手机充电。据了解，截至本月底，H市将有550辆配备USB充电接口的公交车投放运营，年底前会完成1280辆投放。【模拟题目】近日，H市多条公交线路新增手机充电接口，插上手机数据线就可以随时给手机充电。对此，你怎么看?【答案】1.政策出台的背景(1)网络信息时代，手机利用率极高，线上办公，手机参与工作时间较多(2)户外充电需求较大，且目前户外充电选择较少2.目的施行意义(1)满足群众需求，提供方便。让群众在乘坐公交车的过程中，利用空白的时间让手机充上电，方便群众后面使用手机。(2)体现服务单位的贴心服务意识和精细化服务思维，在公共社会服务便利市民出行的细节上又往前迈进的巨大一步，我认为这种人性化的措施值得其他城市借鉴发扬。(3)这种人性化的城市管理不仅为公共交通建设注入了人性的温度，更提高了整个城市的形象，让城市充满暖度。(4)发挥了我们当下新能源新经济的巨大作用，人性化的服务为我们的人民群众提供最真实最贴切最实际的便利。3.政策存在的不足(1)可能会产生霸车充电，阻碍正常出行的人民市民的需要造成能源与资源的浪费。(2)可能会出现充电接口使用过繁造成维修不及时，导致充电接口无法使用引发市民抱怨的问题。(3)安全充电的防范意识不足，充电玩手机可能存在危险。4.政策完善落实(1)逐步实行充电接口的区域全覆盖，在试点完成之后可以逐步地向所有的线路或者主要的线路覆盖，使所有出行的市民都能享受城市的便利。七、面试热点：劳动课程成为普通高中必修课程【热点梗概】近日，教育部对外公布普通高中课程方案和语文等学科课程标准(2017年版2020年修订)，方案显示，普通高中应增设劳动课程，共6个学分，为必修，其中包括志愿服务。为落实立德树人根本任务，完善中小学课程体系，教育部组织对普通高中课程方案和语文等学科课程标准(2017年版)进行修订。在育人目标上，最新公布的普通高中课程方案提到：“培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”，“劳动”重新回到教育目标之中。依据最新的普通高中课程方案，普通高中在开设语文、数学、外语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物学、技术(含信息技术和通用技术)、艺术(或音乐、美术)、体育与健康科目和综合实践活动等国家课程以及校本课程之外，还应开设劳动课程，劳动共6学分。其中志愿服务2学分，在课外时间进行，三年不少于40小时;其余4学分内容与通用技术的选择性必修内容以及校本课程内容统筹。【模拟试题】近日，教育部对外公布普通高中课程方案，普通高中应增设劳动课程为必修课，共6个学分，其中包括志愿服务。对此，你怎么看?【答案】1.表明自身观点随着现在社会科学技术的发展，很大程度上解放了生产力，为我们的生活带来很多便利，然而我们年轻人中出现了一些不尊重劳动成果、不想劳动、不会劳动的现象，劳动教育正被淡化、弱化，通过必修的形式要求高中生参加劳动，重视劳动，能够有效避免这一现象的发生。2.分析目的意义(1)提升高中生综合素质。通过自我服务劳动，提高生活自理能力;通过集体互助劳动，增加集体观念和互助意识，通过参与社会公益劳动;培养学生热爱社会，遵守社会公德;通过参加生产实践劳动，培养学生爱岗敬业，遵守职业道德。(2)培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。劳动课变为高中生必修课，有效的推动全面素质教育，进而培养一代又一代拥护中国共产党领导和我国社会主义制度、立志为中国特色社会主义奋斗终身的有用人才。3.可能出现的问题(1)在高考的大背景下，高中生与学校都面临着升学的压力，可能会使此项政策流于形式。(2)当前教育资源不均仍然是我们面临的一大难题，而此项政策在落实过程中如何保障教育资源匮乏的学生真正体验到劳动的意义尤为重要，而不是沦为免费劳动的工具。4.阐述具体对策(1)细化顶层设计。研究制定高中生劳动教育指导纲要，细化劳动教育目标、内容、途径、方式、评价等，加强对地方和学校实施劳动教育的具体指导和专业支持。(2)加强制度保障。着力推动将劳动教育纳入教育教学体系和人才培养体系中，从课程建设、资源配备、人力保障、管理考核等方面，构建劳动教育长效机制，形成家庭、学校和社会协同实施机制。(3)强化组织领导。在党委统一领导下，各级教育行政部门要明确实施机构和人员职责，并积极争取发展改革、财政、人力资源社会保障、税务等部门以及工会、共青团、妇联等群团组织力量，推动落实好各项改革措施，把劳动教育的目标任务落到实处。八、面试热点：医护人员、最美逆行【热点背景】生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。习近平总书记亲自指挥、亲自部署，党中央成立疫情工作指导小组，军地医护人员主动请缨、驰援一线。开展联防联控，各类物资紧急调配，全力以赴救治感染患者，依法科学有序防控，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，坚决打赢疫情防控的人民战争，总体战、阻击战。【模拟试题】新型冠状病毒引发肺炎疫情，医护人员主动请缨、驰援一线，汗水浸湿防护服，取下护目镜的双颊伤痕累累。在这场没有硝烟的战争里，他们就是最美的逆行者。对于最美逆行者，请谈谈你的看法。【答案】【答题要点】这场疫情防控的人民战争，没有硝烟却丝毫不容小觑。一省帮一市，医护人员化身最美“逆行者”，扛起了心中的信仰与初心，他们是最可爱的人，与死神对抗、与病魔博弈，他们值得我们每一个人尊重。军地医护人员主动请缨、驰援一线，一个个鲜红手印摁下的承诺书，让我们看到的是医护人员的责任与担当;年轻女护士们为了工作更加方便，毅然剪掉长发，让我们看到的是他们的奉献与无私;防护服一穿便是四小时，护目镜一戴便是一整天，这更让我们感受到了白衣天使的坚毅与无畏。这些榜样这些精神深深的烙印在我们每一个人心中，这不仅是同业人员的示范，也值得我们每一个人去学习。当然这让更多的人真真切切的看到了医护人员的不容易，我相信也有利于医患关系的改善，有利于社会氛围的转变。国难当前，诸多不易，每一个人都在为这场战役的胜利拼尽全力。而我也希望每一位中华儿女都能多一些包容、多一些体谅，共同感恩医护人员，做他们最坚强的后盾。世上从没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，致敬最美逆行者。克服万难、共同打赢这场总体战、阻击战。九、面试热点：守住精文减会硬杠杠，推进基层减负【热点背景】据统计，2019年党中央、国务院发文数量都减少了30%以上，省区市文件和会议平均压缩39%、37%，中央和国家机关分别压缩39%、33%;来自全国基层观测点的蹲点调研数据显示，去年当地收到上级文件和本级发文平均减少31%，本级召开的会议数量平均减少35%。【模拟题】“中央层面继续发挥示范带动作用，守住精文减会的硬杠杠”。中办印发《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》，强调要切实防止文山会海反弹回潮，提出了确保发文开会数量比2019年只减不增的刚性约束。对此，你怎么看?【答案】一、结合背景分析目的意义1.巩固效果，彰显决心。2019年是“基层减负年”，“严格控制层层发文、层层开会”是其中一项重要工作，开展一年来成效显著。《通知》的出台彰显了党中央整治文山会海顽疾的决心。2.落实基层减负意义重大。一方面有利于给基层工作人员松绑，让基层工作人员摆脱“文山会海”，减少“过度留痕”，避免形式主义等问题;把精力聚焦群众问题，做好服务群众，奉献基层。另一方面有利于倒逼领导干部提升管理能力，改善工作方法，有助于基层管理科学化、规范化。二、分析问题或不足1.基层减负具有长期性复杂性。文山会海等形式主义、官僚主义问题解决不是一蹴而就的。2.警惕文山会海新形式。比如，原本发红头、走办公系统的文件摇身一变，以“白头”、便笺的形式发到基层;同一议题会议层层重复开，把现场会转为线上会等问题。三、完善优化，提出对策1.严格遵守党中央要求，落实文件精神。尤其是领导干部，上级部门应该深入学习文件内容，正确领会文件精神，做到不该发的文件不发，不该开的会议不开。并且开会前做好材料准备，做到会议目标明确，措施具体，责任清晰。2.创新管理方法，主动承担责任。对基层人员管理时要善于运用新思维、新理念、新技术;比如，搭建信息共享平台，实现数据材料共享，减少重复汇报，或者运用大数据技术了解工作开展效果等。3.深入基层，主动出击。领导干部、上级部门在开展工作时要能够走出办公室、会议室。深入一线，实地调研了解工作开展的具体情况，解决基层实际问题。真正让基层干部们放开手脚，为群众多做实事。一十、面试热点：“需求侧”政务服务，让办事更快、服务更好【热点背景】一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩……立足企业和群众需求，B市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。【模拟题】B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。【答案】1.表明态度观点：B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措，从群众的需求出发，从工作的时效出发，从优质服务的理念出发，真正实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”的目标。2.积极意义：(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B市政府推出的各项改革举措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在B市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题：(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题，部分审批人员业务不精，导致审批效率低下，群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。4.提出建议：(1)B市审批局应该进行大规模的宣传，让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传，也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解，为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好人员培训工作，统一培训、统一标准，确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率，让改革的意义切实落实。(3)拓宽群众反映问题渠道，通过了解群众意见，不断完善审批工作。例如，可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制，也可以在办事大厅设置专门的窗口，让群众“抱怨”、“找茬”，以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。一十一、面试热点：智能快递柜超时收费惹争议【热点背景】商务部与国家邮政局曾在今年4月联合发布通知，要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，要求各地明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性，并且将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划，也考虑提供相应的用地保障和财政补贴等配套措施。而近期丰巢快递柜收超时费的事情也引起了一片争议。【模拟试题】“超过12小时，每12小时收取5毛钱，3元封顶”，最近某快递柜开启超时收费办法引起公众热烈讨论。这项新措施一出改变以往靠用户打赏的收费方式，就引发了部分小区抵制。针对智能快递柜超时收费的现象，你怎么看?【答案】快递柜是快递行业“最后一公里”的重要组成部分，现实生活中快递柜提供的暂存服务也确实方便了百姓的日常生活。该智能快递柜运营方启动超时收费，改变了以往靠打赏盈利的方式，提高格口流转效率，增加企业收入，但却损害了社区居民的利益，此举其实并不合理。快递件本应由快递员直接送到家门口，为了方便快递员送递和居民取件，建立智能快递柜本是方便各方之举措，而目前实际运营中智能快递柜经营亏损严重，硬件设施和场地费等成本也较高，加之广告业务萎缩。如何更好的运营，变成了智能快递柜运营不得不考虑的现实问题。从小区居民角度考虑，在快递柜进小区之前已经和小区有了相关的协议，此时再加收超时费，明显不合规矩。智能快递柜的运营也向快递公司进行了收费，并且消费者支付快递费的同时又要支付快递柜费用，“一鱼两吃”存在二次收费的嫌疑。智能快递柜采用超时收费的模式，触动了消费者的利益，引发了部分小区的纷纷抵制。商务部与国家邮政局在今年4月份也曾联合发布通知，要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，要求各地明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性，并且将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划，也考虑提供相应的用地保障和财政补贴等配套措施。对于智能快递柜企业普遍面临的收费难题和如何更好的保护消费者利益还有很远的路要走。政府需要尽快出台快递柜进小区服务的标准，以规范行业的发展。快递行业也要加快与智能快递柜运营方、电商等多方研究，争取建立数据互通共享，多方协同，在确保用户信息安全和物流末端作业效率的前提下创新服务模式，更好的服务消费者需求。一十二、面试热点：年轻干部当勇于做“后浪”【热点背景】现当下一大批年轻人几乎没有自主选择权利，他们迷茫于生活。当下时代也是压力倍增的时代，但面对时代的难题每个人的态度是可以选择的，因此争议必然存在。但作为年轻干部，必须摆正态度，明确自己的价值取向，因此要引导他们更多从这部短短几分钟的视频中汲取前进的动力，勇于做扛起新时代奋进“大旗”的“后浪”。【模拟题】B网站发布了“献给新一代”演讲视频《后浪》。该视频一经发布，就被网友们纷纷转发，一时间在朋友圈“刷屏”。有人说，这是对青年一代的鼓舞，有人说，是对青年一代的捧杀。对此，你怎么看?【答案】1.表明自身观点：视频中有很多戳人的文案，打破了以往对于青年的否定态度，让青年一代得到鼓舞。诚然里面会有一些内容过于浮夸，让平凡的青年人增加自卑感。但我们更多的要看到视频中传递出的时代对于我们的期待，不负时代的使命与责任。2.分别分析题干观点(1)观点一①视频内容表达出对新一代的肯定和赞美，让青年看到自身的潜力，从而激发奋斗的勇气。②对青年人提出了时代的要求，让他们用更高的标准提升自己，更好的完成新时代的使命。(2)观点二①最难毕业季、最苦应届生、工作996，当下是个竞争激烈的时代，很多普通毕业生毕业即面临失业，现实依然很残酷。②不同时代的人对于新时代的认知是不同的，因此会与部分普通青年的处境相背离，导致这些青年认为是对他们的一种捧杀。3.提出对策(1)勤奋学习。青年一代处于人生积累阶段，需要增加知识储备，提升本领学识，才能在这个时代中抓住机遇，冲破挑战。(2)务实求是。工作不是喊出来的，需要青年一代发挥实干精神、扎根基层，在基层摸爬滚打，总结经验。(3)开拓创新。青年一代的未来是不可想象的，这就需要我们紧跟时代步伐，创新工作方式，进而在自身岗位上取得突破。一十三、面试热点：“公勺公筷进入大众视野”热点背景：受疫情影响，餐桌革命引起了广泛关注，从严谨捕杀和食用野生动物、到一分二公三自带，全国各地也纷纷发起餐桌文明倡议。随着全国复工复产按下“播放键”，餐饮业陆续恢复堂食。北京发布服务指引，要求餐饮服务单位全面推行公筷公勺，餐位间隔在1米以上。模拟试题：随着全国复工复产按下“播放键”，餐饮业陆续恢复堂食。北京发布服务指引，要求餐饮服务单位全面推行公筷公勺，餐位间隔在1米以上。对此，谈谈你的看法【答案】1.表明主要态度：(1)全国逐步有序的复工复产，反映出我国在疫情控制处理上取得的阶段性喜人的成绩。(2)公勺公筷的全面推行，表明我们从疫情中吸取了教训、文明餐桌行动刻不容缓。2.阐述政策出台的目的及意义：(1)围桌合餐作为国民最主要的就餐方式，给病毒传播提供了便捷的途径、威胁到了人民的饮食安全及身体健康。(2)公勺公筷的推行是分餐制的具体体现、有利于阻断病毒通过餐具的传播、在保证舌尖的美味的同时还能保卫舌尖上的安全;(3)营造良好的就餐氛围，引领文明就餐的新时尚、有利于人们养成文明用餐的好习惯。3.公勺公筷推行面临的挑战：(1)观念上的难以接受、习惯上的难以改变：合作围餐由来已久、一时间人们尤其是中老年人可能在观念上甚至习惯上都难以适应公勺公筷的就餐形式。(2)餐饮服务行业在公勺公筷服务上的不到位。(3)缺乏统一的行业指导标准。4.提出落实措施：(1)各类群体积极响应政府号召、提高对于餐桌疾病传染的认识、从自身行动积极支持各地推行的公勺公筷等分餐制度，尤其是年轻人，应该多做父母及长辈的思想工作。(2)餐饮协会应主动带头完善公勺公筷的推行标准、为各餐饮服务业提供执行的参考，对于公勺公筷的使用标准及方法、考评等进行指导完善。(3)餐饮等行业对于公勺公筷应该应做出鲜明的标志，要容易辨认、对于用餐群体给予礼貌引导和善意的提醒。一十四、河南省商丘市梁园区一街道两边的树根被用水泥浇灌，目的是抑制空气浮尘，引发网友吐槽。当晚，商丘市委宣传部官微称“该事件引起商丘市梁园区高度重视，并连夜奋战彻底整改”。梁园区委宣传部称，此事系网友误读，此举是为整治大气而改造原未经硬化的路面，为赶工期而先整体铺上水泥，待24小时凝固后再将树根切割出来。这并非商丘梁园区第一次遭遇质疑了，今年7月27日梁园区为了治理大气污染，竟用红头文件要求辖区所有企业停产，主要是不达标餐饮饭店，舆论哗然之后当夜紧急叫停。【预测练习】S市为治理大气污染和浮尘，通过水泥浇灌将树根封堵住，并下发红头文件要求辖区内的饭店全部停业，引发广大民众和舆论的哗然和质疑，认为这就是“一刀切”，对此你怎么看?【答案】对于这件事情，本应是一件有利当地的一件好事，政府部门下大力气治理大气污染，饱受其害的民众应该欢欣鼓舞才是，为何要对政府治理工作“喝倒彩”，显然，政府部门用“一刀切”的方式治理大气污染时，将复杂的社会问题过度简单化了，并且把民众的生活方式当成了对手，无论是关停餐馆还是堵住树根，均是把民众当成治理大气污染的最后“埋单者”。因此，面对汹涌的舆论，相关部门应意识到，这两件本应成为好事的工作中，堵住民众参与之路，政府相关部门急需从自身找找原因了。政府部门治理大气污染时，没有足够的民众参与，孤军冒进导致进退两难。民众参与社会治理有三种模式：最好的模式是拿出议题让民众充分参与，达成共识之后再出台政策;其次的是专业人士拿出草案，征集民众意见之后进行修改，最后再推行;最差的是自己选择议题自己拿出草案自己推行，此举会堵塞民众参与的渠道，在自己的家园建设中，被“排挤”成为围观者。遗憾的是，S市政府选择了最差的治理策略，民众的冷嘲热讽，实际上是对无法参与其中的不满。简言之，都知道空气污染伤害甚多，为了避免负面效果，就把正常生活搅成一团乱麻，为了将来呼吸新鲜空气，眼巴前的日子没法过了，二者关系没有平衡好，政策再好也难彻底实行。尤其是，治理大气污染并非简单关停污染源和升级改造相关产业，而是借此重新塑造民众的生活方式，将环保理念变为各个生活阶段的不同细节。也因此，像治理污染这样的民生大事，需要倾听民众的声音，他们是治理成本的承担者和治理后果的受益者，理应有发言的一席之地。以此观之，S市政府部门的雷厉风行，是自上而下的推动，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以为是了，自然只能在政策实行后才听到不满之声。基于此，环保事业的开展，首先要端正工作态度，学会问计于民、问需于民，真正实现环保工作的全民参与，只有这样才能打好环保工作的全民攻坚战;其次要健全环保工作机制，实现科学调研、统筹规划、重点治理。不能急功近利，要特别警惕有人玩“环保花活儿”。对那些在环保上玩手段、耍滑头的人，理当严肃问责，以儆效尤。最后要在具体措施操作上，体现因地制宜，方法得当，做到真正体现环保工作的效果。一十五、面试热点：限塑令令行禁止重在执行力发威【热点背景】近日《关于进一步加强塑料污染治理的意见》(以下简称《意见》)公布，2020年我国将率先在部分地区及领域禁止、限制部分塑料制品的生产、销售和使用;到2025年，在我国地级以上城市餐饮外卖等一系列领域，不可降解一次性塑料餐具消耗强度必须要下降到30%。这次国家发布的《意见》十分明确，分步骤、分领域禁止或限制使用不可降解塑料袋、一次性塑料制品、快递塑料包装等。到2020年底，各个省市建成区的商场、超市等场所以及餐饮打包外卖服务等，禁止使用不可降解塑料袋。我们在两年时间内使一次性塑料制品用量明显减少，塑料替代品得到推广并广泛使用，这对于环境的保护十分有益。当然公众对此政策的实施也拭目以待。无独有偶，早在2007年国务院办公厅就发布了《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》。依据这个限塑令文件，全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋，所有商品零售场所不得免费提供塑料购物袋。但是由于各种各样的现实因素，限塑令实施13年来，民众使用塑料袋的习惯依旧未改，限塑令的作用未得到充分发挥。不仅如此，随着经济的发展和人民生活水平的提高，限塑措施已经远远不能有效遏制白色垃圾的井喷式增长。现如今外卖和快递领域逐渐成为塑料袋使用大户，并且很快成为限塑令执行的盲区和重灾区。基于此提出新的限塑措施势在必行，众望所归。【模拟题】近日《关于进一步加强塑料污染治理的意见》公布，《意见》指出2020年我国将率先在部分地区及领域禁止、限制部分塑料制品的生产、销售和使用;到2025年，在我国地级以上城市餐饮外卖等一系列领域，不可降解一次性塑料餐具消耗强度必须要下降到30%。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意义。此次出台的新版“限塑令”分为三步走，按照“禁限一批、替代循环一批、规范一批”的原则，分成了2020年、2022年、2025年这三个时间段，更加明确了加强塑料污染治理分阶段的目标，细化了任务导向，有利于限塑令更加有效地落实，充分发挥限塑令的作用，倒逼新兴外卖、快递等行业规范塑料的使用，督促人们尽量减少甚至不使用一次性塑料制品，减少白色污染对环境的影响。2.分析此项政策存在的问题。(1)塑料制品替代品无法广泛推及。现有替代品价格高，难以广泛推广。(2)观念难以快速转变。塑料制品使用已成习惯，在一时之间习惯难以改变。(3)限塑令落地的监管渠道不够畅通。塑料制品使用的行业非常广泛，而且数量十分庞大，监督管理机制落实十分困难。(4)商家的逐利心理不可避免。塑料制品成本低、方便优惠，商家为了牟取从而忽略了其他的社会影响，不会积极推行限塑令。3.提出有效落实此项政策的措施。(1)逐步加快塑料制品的研制并投入使用。加快科技研发，配合政策实施，双管齐下逐步减少直至杜绝使用对环境保护造成负面影响的塑料制品。(2)加大对于新限塑令的宣传。使用“六进”的方式进行宣传，让更多人熟知要求并积极参与。并且对于政策及塑料相关知识进行培训，加强政策的普及性。(3)畅通监管渠道。对于限塑令的落实实施要求、落地、监督、奖罚“一条龙”模式，对于一些不配合的商家进行监督举报，充分发挥群众的作用，(4)强化奖惩。对于违规的商家加大惩罚力度，对于落实到位的商家实行政策、税收、租金等的优惠，鼓励大家积极响应限塑令。一十六、面试热点:易地搬迁，攻坚脱贫的关键环节热点背景】2020年4月21日，习近平总书记在陕西省安康市平利县老县镇锦屏社区考察调研时强调：“搬得出的问题基本解决后，后续扶持最关键的是就业。乐业才能安居。解决好就业问题，才能确保搬迁群众稳得住、逐步能致富，防止返贫。”【模拟题】为打赢脱贫攻坚战的关键时刻，国家对贫困地区进行了易地搬迁，并对搬迁后的群众进行了相关的就业指导工作，提高就业率，对此，你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，给予肯定评价。当前，我国进入了脱贫攻坚的关键时期，为了让每个人都过上幸福的生活，国家和党始终把人民的利益放在第一位，深刻的体现了我国政府“为人民服务”的宗旨，对搬迁过后的人民进行相关的就业培训，解决他们的生活难题，提高他们的生活质量，是值得我们点赞的。2.分析影响。(1)个人：从前，一方水土养活不了一方人，现在搬迁到了新的地方，不仅可以有更好的生活条件，而且自己的努力也不会白费，通过扎扎实实的努力，自己容易取得成功，个人价值也更容易得到体现。(2)社会：人民能够安居乐业，找到自己的生活方向，踏踏实实的过好每一天，社会才会更加的和谐稳定，繁荣昌盛。3.分析原因。(1)环境：荒芜的大山，干涸的河流，满是砂砾的土地，任凭人们再怎么努力，依然寸草不生，条件的恶劣，导致贫瘠的土地开不出任何希望之花。(2)政策：之前国家对于贫困的人口，主要是通过低保等措施解决，虽然在一定的程度上缓解了贫困，但是并不能从根本上来解决贫穷。4.提出解决办法。(1)国家：继续落实好相关的政策法规，对各地来说，发展环境不一，搬迁移民来源不同，发挥产业推动作用需要因地、因时制宜，持续稳健提高就业率。(2)社会：积极响应政府号召，为攻坚脱贫注入新的活力，提供自己力所能及的帮助，促进社会的和谐稳定。(3)个人：认真听从指挥和安排，在培训学习中，积极努力，踏踏实实做事，为实现人生价值打好基础。一十七、面试热点：地摊经济如何与城市文明共存【热点背景】最近，“地摊经济”成为家喻户晓的热词，不少社会新闻都与其有关——一位成都姑娘白天在服装公司上班，晚上出门摆地摊，几个月下来收入颇丰，给自己购入一辆二手奥迪车作为奖励;浙江、四川、江西等地有序开放“地摊经济”“马路经济”，江西南昌一位大排档业主表示，每晚收入将近三万元;还有不少小商贩接到了城管队员打来的电话，主动动员他们到指定地点摆摊经营……人间烟火气，最抚凡人心。时下，夏日已至，凉风习习，走入夜晚的大排档，正是感受人声鼎沸，街头巷尾洋溢着浓浓烟火气的时候。不少人一边品尝着各色小吃，挑选着琳琅满目的小商品，一边也在跃跃欲试，打算一试身手。【模拟试题】今年5月，中央文明办明确在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。有序开放地摊经济，以此推动恢复经济社会秩序，对此，你怎么看?【答案】中央此举是疫情过后因时而变的一种灵活作为，贴近民意，是积极相应国家6保6稳的号召，叫好的同时各地应积极落实。目的意义：(1)对于从业者而言，创业门槛低，没有技能和学历的要求，加之租金成本低，三低的优势能给创业者提供更多就业的机会。例如成都两月增加8万就业岗位。(2)对于消费者而言，商品种类多价格优，可以满足不同消费群体多元化的消费需求。(3)对于政府而言，体现政府管理方式的人性化，以人民为中心，进一步推进服务型政府的建设，拉近干群关系。(4)对于城市而言，是城市烟火味的重要标志，涵养每个城市特有的市井文化。(5)对于经济而言，盘活市场，拉动内需，推动消费回升，能让疫情过后的经济复苏按下加速键，加快经济发展。问题：(1)因管理不善可能导致占道经营扰乱交通、垃圾遍地影响卫生、夜间杂音扰民。(2)摊位流动性大，假冒伪劣商品难以追查，消费维权难(3)部分繁华路段，高额摊位费，坐地起价奇货可居，影响大家摆摊积极性。对策：(1)各地应做到因城施策、因地制宜。例如可以借鉴成都的做法：在保障安全、不占用盲道、消防通道，不侵害他人利益，做好疫情防控和清洁卫生等工作前提下，允许在一定区域设置临时占道摊点摊区和夜市、允许临街店铺越门经营、允许流动商贩在一定区域贩卖经营。(2)各地的政府要敢于自我加码，通过精细化、规范化手段加强城市治理，借助大数据等科技手段，让地摊烟火气更为有序。并设立警示牌加大宣传力度，以此破解精细化管理难题。一十八、面试热点：为这样有温度的基层治理点个赞热点背景：近日，一个关于“允许临时占道经营”的短视频登上热搜榜。视频中，成都保和街道办城管队员告诉小区门外的摊贩，疫情防控期间允许摆地摊，临街餐饮店可在人行道上摆放桌椅招待顾客。在有序推进复工复产的当下，成都市针对临时占道经营商户施行的“新政”，赢得广大网友的点赞。不少商户表示：有信心把疫情期间的损失找回来。模拟试题：近日，某市街道办城管队员告诉小区门外摊贩，疫情期间允许摆地摊，临街餐饮店可以在人行道上摆设桌椅招待顾客，对这一“新政”赢得网友的一致好评，对此，你怎么看?【答案】对该市街道办城管队员的这种温情的做法值得我们点赞，犹如冬天的暖阳温暖了商户的心，真的很温馨，这做法背后折射出的也是城管这样基层管理的温度，对以人民为中心理念的践行。突如其来的疫情，对很多中小经营商户，尤其是刚起步、可支配资金较少的企业来说无疑是重大的一次生存考验。首先，对小区门外摊贩允许经营，准许的是经营，打开的缺是商贩的心声，拉近的是服务与被服务之间的距离;其次，尽快恢复经营是中小商户最大的期盼，也是讲疫情影响讲到最小的必要举措，商户的背后承载着一个家庭，也是便民的窗口，方便市民生活的同时增强疫情必胜的信心;最后，允许临时摆摊营业，也是疫情战役初步取得成效的体现，通过临时经营恢复生产秩序，能够尽快恢复往日城市的模样。疫情没有完全解除我们就不能有丝毫的松懈，在食品安全、市容市貌与防疫战中应该全面把控，在逐步推进复产的过程中我们应该注意以下几个方面。其一是人性化管理的过程中也要注意规范化，应该出台明确的规定让执法人员有法可依，也是市民衡量我们工作的重要标尺，如摆摊区域、经营时间、流动商贩的管理等，与此同时，也到持续督促到位摆摊不能占用盲道或者影响正常行人的出行，更不能随意丢弃垃圾影响小区卫生。其二是将人民的身体健康与生命安全永远放在第一位，做到防疫与复产两不耽误，不能因临时允许经营在防疫面前松懈，执法过程中应该监督好经营食品安全与规避摊位过度集中，违背防疫的重要部署。其三是像城管这样的基层管理，要从细出着手，要善于走进群众听取群众的心声、商贩的诉求，随后根据差异化的需求，实施精细化、精准化的对策，满足好群众的愿望，我们相信只要基层管理的过程中我们不断落实精准化、精细化的工作理念，复产成效我们会做的更喜人，等到更多市民和网友的认可。一十九、面试热点：“时代楷模”卢永根【热点背景】素材一：中央台新闻联播报道了华南农业大学老校长、“布衣院士”卢永根的先进事迹。央视短评中这样说道：“卢永根的一生，充满了爱国情、报国志。他扎根祖国大地，让自己的梦想与党和国家的事业相融相生。水稻开花结果、稻香四溢，卢永根的一生更是硕果累累，其中最宝贵的，就是他一心向党、一生爱国、一身正气、一生恭俭的情怀和情操。素材二：新华社北京11月15日电在全党深入学习贯彻党的十九届四中全会精神、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，中央宣传部15日在北京向全社会宣传发布卢永根的先进事迹，追授他“时代楷模”称号。素材三：“党培养了我，将个人财产还给国家，是作最后的贡献。”——卢永根“多干一点，少拿一点，腰板硬一点，说话响一点。”——卢永根“一名真正的科学家，必须是一名忠诚的爱国主义者，要把国家和人民的需要作为自己工作的动力。”——卢永根【热点解读】“布衣院士”卢永根是华南农业大学原校长，在87岁的时候，将自己毕生