2022年甘肃省天水市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2022年甘肃省天水市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.高速铁路，是指设计开行时速250公里以上(含预留)，并且初期运营时速()公里以上的客运列车专线铁路。

A.200B.300C.350D.320

2.我国的《旅行社条例》是

A.法律B.行政法规C.部门性规章D.地方性法规

3.下列关于紧急避险的说法错误的是()A.为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限

B.因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任

C.如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人应当给予适当补偿

D.紧急避险超过必要限度造成不应有损害的，紧急避险人应承担适当的责任

4.()，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

A.产业结构调整B.拉动消费C.又好又快发展D.解决好农业、农村、农民问题

5.判断各方面工作的是非得失，归根结底，要以()为标准。

A.实践B.生产力C.“三个有利于”D.老百姓满不满意

6.

第

45

题

旅游安全事故中的重大事故是指造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或者经济损失在（）的事故。

7.2011年年初，()成功晋升国家5A级旅游景区。

A.扬州瘦西湖景区B.泰州溱湖风景区C.无锡灵山大佛景区D.南通市濠河景区

8.自然保护区内只准从事科学研究和观测活动的是

A.实验区B.缓冲区C.核心区D.边缘区

9.中国特色社会主义事业总体布局是

A.三位一体B.五位一体C.三个全面D.四个全面

10.通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得（）许可。

A.旅行社营业B.旅行社经营管理C.旅行社业务经营D.旅行社业务经营管理

11.下列不属于旅游投诉应当符合的条件是（）。

A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有书面投诉状D.有具体的投诉请求、事实和理由

12.特殊医学用途配方食品应当经（）注册。

A.国务院食品安全监督管理部门

B.省级人民政府食品安全监督管理部门

C.地市级人民政府食品安全监督管理部门

D.县级以上人民政府食品安全监督管理部门

13.旅行社接受旅游者的委托，为旅游者提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务，旅游者为此支付相应服务费用的合同属于

A.旅游代订合同B.旅游设计咨询合同C.包价旅游合同D.旅游零售合同

14.《出境入境管理法》第16条第1款规定，签证分为外交签证、（）、公务签证、普通签证。

A.礼遇签证B.旅游签证C.特殊身份签证D.学习签证

15.

第8题2000年12月8日通过的（），是浙江省人大通过的第一部地方性旅游法规。

A.《浙江省旅行社管理办法》B.《浙江省导游人员管理办法》C.《浙江省旅游管理条例》D.《浙江省旅游标准化管理条例》

16.国际旅行社申请增加营业范围，应报()审批。

A.原审批的旅游行政管理部门B.主管的旅游行政管理部门C.国家旅游局D.省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门

17.申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院（）提出设立外商投资企业的申请。A.商务主管部门B.旅游行政主管部门C.外汇部门D.工商行政管理部门

18.社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是

A.存在公有制经济成分B.计划经济C.宏观调控D.占主体地位的公有制经济成分

19.涉外旅游纠纷仲裁的原则不包括()。

A.独立自主原则B.先行调解原则C.参照国家惯例原则D.平等互利原则

20.

第

29

题

旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每（）向社会公告。

21.

第18题根据国家旅游局的相关文件规定，中国优秀旅游城市有权评定（）级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。

A.五星B.四星C.三星D.其他

22.经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

A.没收B.征收C.征购D.调拨

23.

第

46

题

《民用航空法》规定，因发生在民用航空器或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是，旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的，承运人（）。

24.需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的，应当经（）或其授权单位批准。A.国家林业行政主管部门B.省林业行政主管部门C.县林业行政主管部门D.各级环境行政主管部门

25.法律规定合同应当办理登记手续才生效的，当事人未办理登记手续，则该合同属于

A.无效合同B.有效合同C.未生效合同D.可撤销合同

26.为保护当事人的利益，《合同法》规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构

A.变更B.变更或撤销C.撤销D.宣布无效

27.发生管辖争议的，旅游投诉处理机构（）协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。

A.必须B.应该C.一定D.可以

28.在《合同法》的基本原则中，()构成了合同关系的前提和基础。

A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则

29.党的十九大报告指出，保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导，是党的（）的首要任务。

A.思想建设B.政治建设C.组织建设D.制度建设

30.《旅游法》第7条规定，国务院建立健全（）机制，对旅游业发展进行综合协调。

A.旅游综合协调B.旅游者权益保护C.旅游促进和公共服务D.资源保护和旅游利用

二、多选题(20题)31.

第

69

题

核定为文物保护单位的、属于国家所有的纪念建筑物或者古建筑，可以辟为（）。

32.全面推进依法治国的任务包括（）。

A.完善中国特色社会主义法律体系

B.加快建设法治政府

C.提高政府公信力

D.加强法治工作队伍建设、推进法治社会建设

E.加强和改进党对全面推进依法治国的领导

33.

第

64

题

下列场所中，（）不得设立娱乐场所。

34.某旅行社组织、接待的旅游团在香港游览期间，随团领队发现旅游者王某向参加恐怖活动人员提供资金，他应当依据《旅游法》的规定，及时向（）报告。

A.旅游协会B.导游协会C.公安机关D.检察部门E.旅游主管部门

35.

第

52

题

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物的毁损、灭失是由于（）等原因造成的，不承担损害赔偿责任。

36.导游人员在导游活动中有()情形的，既处罚导游人员，还要对所在的旅行社进行处罚。

A.有损害国家利益和民族尊严言行的

B.进行导游活动时未佩戴导游证的

C.未经旅行社委派私自承揽导游业务的

D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

E.导游讲解不清晰

37.非公有制经济是社会主义的重要组成部分，包括（）。

A.个体经济B.私营经济C.中外合资经营企业D.外资企业E.合作经营企业

38.

第

69

题

经济运行的三大主体是（）。

39.饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

A．接听楼层电话

B．日常清扫卫生

C．维修保养设施设备

D．发生火灾等紧急情况

40.

第

51

题

食品生产经营者未按本条规定召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品的，县级以上（）部门可以责令其召回或者停止经营。

41.我国可持续发展战略包括()。

A.始终保持经济理性增长

B.全力提高经济增长的速度

C.满足“以人为本”的基本生存需求

D.集中关注科技进步对于发展“瓶颈”的突破

42.

第

59

题

下列属于我国公民义务有（）。

43.旅游保险合同三要素是

A.主体B.条款C.内容D.标的E.客体

44.应当由人大选举产生的国家机关为()。

A.军事机关B.审判机关C.检察机关D.行政机关E.公安机关

45.下列有关旅行社责任保险的说法中不正确的有()。A.旅行社责任保险的投保人是旅行社

B.旅行社责任保险的被保险人是旅游者

C.旅行社责任保险的受益人是旅行社

D.旅行社责任保险的受益人是旅游者

46.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的，由旅游行政管理部门（）。

A.责令改正

B.没收违法所得

C.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处2万元以上10万元以下的罚款

E.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

47.旅游交通相对于一般交通运输而言．其特殊性主要表现为()．A.安全性B.游览性C.舒适性D.季节性

48.与一般纠纷相比，旅游纠纷因旅游及旅游消费者的特点至少表现出以下特征

A.旅游纠纷的法律关系复杂

B.旅游纠纷的内容广泛多样

C.旅游纠纷所涉金额普遍较高

D.旅游纠纷的主体地位不平等

E.旅游纠纷具有行政性

49.

第75题关于消费者组织，说法正确的是（）。

A.向消费者提供信息咨询B.法人社团C.不得从事商品经营活动和营利性服务D.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

50.王某以暗示的方式向游客索要小费的情形，应受到()。

A.责令改正B.有违法所得的，没收违法所得C.处1000元以上3万元以下的罚款D.情节严重的，吊销导游证并予以公告

三、判断题(20题)51.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

52.旅行社投保旅行社责任保险的保险费，应在销售价格中单独列项。()

A.是B.否

53.自主选择权是一种绝对权。()

A.是B.否

54.国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。()

A.是B.否

55.旅行社不按要求制作安全信息卡，未将安全信息交由旅游者，或者未告知旅游者相关信息的，由旅游主管部门给予警告可并处2000元以下罚款。（）

A.是B.否

56.风景名胜区的详细规划应当符合风景名胜区总体规划。（）

A.是B.否

57.临时导游证的有效期一次不超过3个月，多次申领的，一年内有效期累计不得超过6个月。()

A.是B.否

58.《宪法》规定，国家企事业单位工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。

A.是B.否

59.确定消费者权益日为每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

60.自主选择权是一种绝对权。()

A.是B.否

61.保障人民群众参与司法要求把完善人民陪审员制度作为深入推进司法民主的基本立足点。

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。

A.是B.否

64.将国有不可移动性文物作为企业资产经营，违法所得不足1万元的，处5000元以上2万元以下的罚款。()

A.是B.否

65.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）

A.是B.否

66.保障安全权是消费者最基本的权利。（）

A.是B.否

67.文物临时进境，应当向海关申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。（）

A.是B.否

68.接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

69.从法律的地位和效力强弱不同可将法律分为宪法性法律和普通法。

A.是B.否

70.当合同当事人在合同约定中既约定有违约金，又约定有定金时，一旦发生违约，就不能既适用违约金条款，同时又适用定金条款，而只能适用一项条款。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

5

题

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保（）。

73.

依法治国的本质，在于揭示了（）是治理国家的基本手段之（），是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的

74.

第

4

题

__________是指受要约人同意要约的意思表示。

75.第

10

题

导游员每年的考评分为三种：一是通过年审；二是（）；三是不予通过年审。

五、简答题(3题)76.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

77.法的基本特征是什么？

78.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

六、案例分析题(2题)79.广州某旅行社组织了一个“桂林山水一日游”旅游团，全团一行25人，每人600元。按照合同约定，该旅游团往返乘坐豪华空调旅游车，住宿标准是“标准双人间，独立卫生间”，餐饮标准是“八菜一汤”，不含酒水，在桂林游览5个景点。该团游览完景点，导游员介绍了下榻的二星级饭店。旅游团于傍晚入住了约定标准的房间，有几位客人进房后认为该饭店不符合二星级标准，理由是无中央空调、无热水供应，且地毯陈IH等，拒绝人住，并与导游员发生争执，决定解除此次旅游合同，几位客人当夜自行返回广州，并向旅游行政管理部门投诉，要求退还全部旅行费用，并赔偿经济损失。经旅游行政管理部门调查核实，该团安排下榻的饭店确属于二星级饭店。问题：旅游者能单方自行解除合同吗？为什么？

80.假若导游李某迎合游客张某的低俗需求，讲解中掺杂庸俗内容，在年审中应一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

参考答案

1.A

2.B

3.C

4.D我国的三农问题是事关全局的重大问题，也是我国全面建设小康社会的难点、重点问题。中共十七大报告强调，解决好农业、农村、农民问题事关全面建设小康社会大局，要将其作为全党工作的重中之重，这体现了中央以人为本、执政为民的理念。因此，本题选D。

5.C

6.B

7.D2011年年初，南通市濠河景区成功晋升国家5A级旅游景区。

8.B缓冲区是在核心区外围划定的一定面积的区域。这里只准进入从事科学研究和观测活动。

9.B

10.C《旅游法》第48条规定，通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得旅行社业务经营许可，并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息。

11.C《旅游投诉处理办法》第10条规定，旅游投诉应当符合下列条件：①投诉人与被投诉事项有直接利害关系；②有明确的被投诉人；③有具体的投诉请求、事实和理由。

12.A特殊医学用途配方食品应当经国务院食品安全监督管理部门注册。

13.B

14.A《出境入境管理法》第16条第1款规定，签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证。

15.CC

[解析]《浙江省旅游管理条例》是浙江省人大通过的第一部地方性旅游法规。A项《浙江省旅行社管理办法》是浙江省政府2003年月6日颁布，《浙江省导游人员管理办法》于2006年11月经省人民政府第80次常务会议审议通过，自2007年1月1日施行。D项目前没有。

16.C

17.A

18.D占主体地位的公有制经济成分是社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别。

19.B涉外旅游纠纷仲裁的原则：独立自主原则、平等互利原则、参照国家惯例原则，所以该题选B。

20.C

21.C

22.C

23.D

24.B

25.C

26.B《合同法》第五十四条规定：下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：(1)因重大误解订立的;(2)在订立合同时显失公平的。

27.D

28.BB

[解析]在《合同法》的基本原则中，平等原则构成了合同关系的前提和基础。

29.B党的十九大报告指出，保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导，是党的政治建设的首要任务。

30.A《旅游法》第7条第1款规定，国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。

31.ABC

32.ABDE全面推进依法治国的任务包括：完善中国特色社会主义法律体系；加快建设法治政府；提高司法公信力；推进法治社会建设；加强法治工作队伍建设：加强和改进党对全面推进依法治国的领导。

33.ABCD

34.CE《旅游法》第55条规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第16条规定情形的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。

35.ABCD

36.ADA和D项符合题目要求。

37.ABCDE

38.ABD

39.BCD

40.ACD

41.ACD22．ACD[解析]我国的可持续发展战略包括：一是始终保持经济理性增长；二是全力提高经济增长质量；三是满足“以人为本”的基本生存需求；四是调控人口数量增长、提高人I=1素质；五是维持、扩大和保护自然的资源基础；六是集中关注科技对发展“瓶颈”的突破；七是始终调控环境与发展的平衡。故选ACD。

42.ABCD

43.ACE

44.ADE

45.BD旅行社责任保险的投保人、被保险人和受益人均是旅行社。

46.ABCE

47.ABD

48.ABD

49.ABCD

50.ABCD根据《导游人员管理条例》第23条的规定，导游人员在进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。故选ABCD项。

51.Y

52.N×

[解析]旅行社投保旅行社责任保险的保险费，不得在销售价格中单独列项。

53.N自主选择权是一种相对权。在购买商品或接受服务时，消费者有权自主选择：(1)提供商品或服务的经营者；(2)商品品种或服务方式；(3)自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；(4)在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

54.N×

[解析]国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门报国务院建设主管部门审批，总体规划由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。

55.Y

56.Y

57.N×

[解析]一年内有效期累计不得超过3个月。

58.N

59.Y

60.N自主选择权是一种相对权。在购买商品或接受服务时，消费者有权自主选择：(1)提供商品或服务的经营者；(2)商品品种或服务方式；(3)自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；(4)在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

61.Y