2022年江西省萍乡市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2022年江西省萍乡市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会主义的本质属性是()。

A.社会和谐B.经济发展C.社会进步D.共同富裕

2.根据《文物保护法》规定，历史上各时代的可移动文物分为珍贵文物和

A.一级文物B.馆藏文物C.一般文物D.民间收藏文物

3.根据我国《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化学方法，其中物理方法一般是指（）。

A.消毒剂消毒法B.洗涤剂消毒法C.蒸汽消毒法D.清洁剂消毒法

4.

第

35

题

下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是（）。

5.宪法的修改，需由全国人民代表大会常务委员会或者l／5以上的全国人民代表大会代表提议并由全国代表大会()以上的多数代表通过。

A.1／2B.2／3C.3／4D.3／5

6.()为不正当竞争行为。

A.设立多个分社B.提高导游待遇C.以低于成本价的价格参与竞销D.为招徕旅游者，在多家媒体做广告

7.对于景区提高门票价格的，我国《旅游法》规定，应当提前()公布。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

8.根据《导游人员管理条例》规定，导游人员资格考试的学历条件是

A.初中学历B.大专学历C.本科学历D.高级中学、中等专业学校或者以上学历

9.我国《旅游法》第10条规定，旅游者的()应当得到尊重。

A.人格尊严B.婚姻自主权C.肖像权D.姓名权

10.

第

16

题

旅游者有权了解服务内容及其他相关信息，但不包括（）。

11.根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

12.风景名胜区总体规划的规划期届满前()年，规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估，作出是否重新编制规划的决定。在新规划批准前，原规划继续有效。

A.2B.1C.3D.4

13.旅行社设立门市部，应征得()的同意。

A.国家旅游局B.拟设地省级旅游局C.拟设地市级旅游局D.拟设地的县级以上旅游局

14.我国的根本政治制度是()。

A.人民代表大会制度B.人民民主专政制度C.社会主义制度D.政治协商制度

15.下列不属于《旅游投诉处理办法》确定的，标准旅游投诉管辖地是

A.旅游合同签订地B.被投诉人所在地C.投诉人所在地D.损害行为发生地

16.特殊医学用途配方食品应当经（）注册。

A.国务院食品安全监督管理部门

B.省级人民政府食品安全监督管理部门

C.地市级人民政府食品安全监督管理部门

D.县级以上人民政府食品安全监督管理部门

17.旅行社经营许可证的有效期为()。

A.一年B.两年C.三年D.五年

18.合同的权利义务终止是指

A.合同的变更B.合同的消灭C.合同效力的中止D.合同无效

19.下列选项中，()不符合《食品安全法》规定。

A.食品安全监督管理部门对食品不得实施免检

B.除食品安全标准外，还应制定更多的食品强制性标准，以更好保障食品安全

C.县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应当对食品进行定期或者不定期的抽样检验

D.国家建立食品安全风险监测制度，对食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素进行监测

20.申请设立从事境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，应当有（）的注册资本。

A.不少于20万元B.不少于30万元C.不少于50万元D.不少于120万元

21.根据我国《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照（）履行。

A.有利于债权人的方式B.有利于债务人的方式C.有利于实现合同目的的方式D.当事人协商一致的方式

22.小吴取得导游人员资格证书后，与一家旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（）申请领取导游证。A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市级旅游局D.县级旅游局

23.导游人员进行导游活动时，其()应当受到尊重.，其人身安全不受侵犯。

A.调整计划权B.人格尊严C.行政诉讼权D.民事权利

24.旅游合同必须载明的事项不包括()。

A.旅行社名称B.旅行社应履行的义务C.旅行社安排的购物次数D.旅行社经办人的姓名

25.

第

17

题

某废品收购站在收购过程中发现有古代钱币，该站负责人将钱币据为私有，根据《中华人民共和国文物保护法》可对该负责人处以（）罚款。

26.()是旅游发展规划评估的组织主体。

A.人大B.政府C.旅游主管部门D.规划部门

27.

第2题我国宪法规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，这一内容体现了公民的（）。

A.人身自由权利B.政治权利C.经济权利D.平等权利

28.根据《旅行社条例》规定，旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，由于接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，（）应当承担相应的赔偿责任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社

29.我国外交政策的根本原则是（）。

A.完全平等B.相互尊重C.独立自主D.和平与发展

30.自然保护区内可进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物活动的区域是

A.核心区B.游乐区C.缓冲区D.实验区

二、多选题(20题)31.

第

69

题

下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是（）。

32.

第

58

题

漂流工具操作人员上岗前必须由（）对其进行旅游服务和旅游安全培训。

33.

第

62

题

旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

34.可成为旅游投诉主体的为()。

A.有投诉者B.旅游者C.旅游从业人员D.有事实根据E.海外旅行商

35.为了更好地实现“三步走”战略，邓小平提出了以重点带动全局的思想，战略重点有哪几个?()

A.农业B.第三产业C.能源和交通D.教育和科学

36.旅行社服务网点可以从事的旅游活动有（）。

A．咨询

B．订房

C．招徕

D．接待

37.依据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社经营国内旅游业务和入境旅游业务应具备()条件。

A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不少于30万的注册资本D.有不少于20万的注册资本E.有一定数量的导游员

38.我国《旅游法》规定了县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。包括

A.经营旅行社业务是否取得经营许可

B.景区未提前公布门票涨价信息

C.旅行社的经营行为

D.导游和领队等旅游从业人员的服务行为

E.法律、法规规定的其他事项

39.

第50题委托代理会因以下事实的出现而终止（）。

A.代理期限届满或代理事务完成B.被代理入取消委托C.代理人一方死亡D.代理人丧失民事行为能力

40.下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是

A.经过授权的旅游“代理”行为

B.超越代理权的旅游“代理”行为

C.委托书授权不明的“代理”行为

D.旅游代理终止后的“代理”行为

E.以上选项都对

41.下列选项中属于入境旅游业务的是

A.旅行社接待美国人来我国旅游

B.旅行社接待香港旅游者来内地旅游

C.旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游

D.旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游

E.旅行社接待大陆游客在大陆旅游

42.马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，它认为法是（）。A.统治阶级意志的体现

B.统治阶级与被统治阶级的共同意志

C.以国家意志呈现出来的统治阶级的意志

D.统治阶级意志的内容是由统治阶级特定的物质生活条件决定的

E.是一种特殊的社会规范

43.

第

64

题

我国的签证制度有（）。

A.一次签证一次有效B.一次签证两次有效C.多次签证D.免除签证

44.《民用航空法》规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力

A.客票遗失B.客票不符合规定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名与旅客本人完全不符E.伪造客票

45.

第

53

题

旅游消费者的求偿权的范围包括（）。

46.娱乐场所的监督管理制度包括

A.警示记录公开制度B.信息通报制度C.信用监管制度D.风险评估制度E.及时处理举报制度

47.根据《侵权责任法》，规定，下列属于侵权责任的承担方式有

A.停止侵害B.返还财产C.继续履行D.支付违约金E.赔偿损失

48.

第51题对无证从事导游活动的，应给予的处罚是（）。

A.由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告

B.处1000元以上，3万元以下罚款

C.有违法所得的，没收违法所得

D.处500元以下罚款

49.

第43题有下列情形的，合同无效（）。

A.一方以欺诈、胁迫手段订立的

B.恶意串通，损害国家或第三人利益的

C.以合法形式掩盖非法目的的(⊙o⊙)

D.损害社会公共利益的

50.

第66题风景名胜区等级划分评定的主要依据是（）。A.景物具有观赏文化科学含量B.自然景观人文景观比较集中C.可供人们休息、游览D.环境质量、规模大小、游览条件

三、判断题(20题)51.违约金是一种以补偿性为主、惩罚性为辅的违约责任承担方式，不需要和损失相等。

A.是B.否

52.旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。

A.是B.否

53.我国旅游业的根本宗旨是全心全意为旅游者服务．()

A.是B.否

54.根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社在银行存人质量保证金的，应当设立独芷账户，存期由旅行社确定，但不得少于3年。账户存期届满，旅行社应当及时办理续存手续。（）

A.是B.否

55.特别重大的旅游安全事故发生后，首先要做好特大事故的现场保护和报告工作。()+A.是B.否

56.特别重大旅游安全事故发生单位应在24小时内写出书面事故报告。报送有关部门。（）

A.是B.否

57.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。()

A.是B.否

58.外国人搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24小时、不出机场，可以免签证。()A.是B.否

59.

第81题导游擅自改变活动旧程，减少参观项目，旅行社应退还景点门票、退还导游服务费并赔偿同额违约金。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.工作时导游员不能单独去旅游者房间。

A.是B.否

62.国有文物、非国有文物中的珍贵文物，不得出境。

A.是B.否

63.在水路运输中，水路旅客运输业务经营者应当就运输服务中的安全事项，以明示的方式向旅客做出说明或者警示。

A.是B.否

64.县级以上旅游行政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。（）

A.是B.否

65.《民法典》规定，无相对人的意思表示，表示完成时生效。法律另有规定的，依照其规定。（）

A.是B.否

66.因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择要求其承担违约责任或者要求其承担侵权责任。

A.是B.否

67.旅游景区景点内有多个旅游点或旅游项目的，可以分别设置单一门票，也可设置价格略高于单一门票价格总和的联票或套票。()

A.是B.否

68.

第

92

题

旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。（）

A.是B.否

69.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）

A.是B.否

70.导游服务是独立的。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

6

题

我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”，是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和__________价值的城市。

72.

第

4

题

属于投诉者自身的过错，可以决定__________，通知投诉者并说明理由。

73.

第

12

题

市场经济就是指主要通过_____、_______、_______来配置和利用经济资源的经济运行方式。

74.第

13

题

食品中毒的特点有：许多人同时发病，（），（），并和食用某种食物有关。

75.

五、简答题(3题)76.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

77.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

78.

第

83

题

旅游运输合同终止的主要形式有哪些?

六、案例分析题(2题)79.该事故按照()的规定进行处理。

A.《旅行社条例》

B.《旅游安全管理暂行办法》

C.《特别重大事故调查程序暂行规定》

D.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

80.2001年7月，北京某国内旅行社组织接待了从外地来北京旅游的一个的团队，在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点，包括高某私自从计划中减去的两个景点。在团队活动其间，高某还向客人兜售了8套纪念邮票册。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，因此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太创促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。

请问：

(1)导游员高某的行为违反了哪些规定?

(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?

参考答案

1.AA

[解析]十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。

2.C历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物分为珍贵文物和一般文物;珍贵文物可分为一级文物、二级文物、三级文物。馆藏文物和民间收藏文物是对文物收藏的分类。

3.C

4.A

5.B

6.C

7.C

8.D

9.A《旅游法》第10条规定，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

10.C

11.D

12.A

13.D旅行社设立门市部，应征得拟设地的县级以上旅游局的同意。

14.A在中国，一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。所以，人民代表大会制度就成为中国的根本政治制度。它的基本特点是：具有广泛的代表性，是人民管理国家的基本形式；实行民主集中制的原则，既保证人民享受广泛的民主和权利，又保证行使国家权力的集中和统一；在人民代表大会统一行使国家权力的前提下，明确划分国家的行政权、审判权、检察权和武装力量的领导权，使国家权力机关和行政、审判、检察等其

他国家机关能够协调一致地工作。

15.C

16.A特殊医学用途配方食品应当经国务院食品安全监督管理部门注册。

17.CC

[解析]旅行社经营许可证、导游证等的有效期均为3年。

18.B

19.B食品安全标准应该是一个统一的法律标准，而不是制定很多标准。

20.B申请设立从事境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，有不少于30万元的注册资本。

21.C

22.B导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。

23.B《导游人员管理条例》第10条规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。”故本题选B。

24.B8项不属于旅游合同必须载明的事项，其他三项都是旅游合同必须载明的事项。

25.D

26.B

27.AA

[解析]公民的通信自由是人身自由权利的一部分。

28.A

29.C

30.D

31.CD

32.AB

33.ABCD

34.BCE

35.ACD

36.AC

37.ABC《旅行社条例》第6条规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：(1)有固定的经营场所;(2)有必要的营业设施;(3)有不少于30万元的注册资本。故本题选ABC。

38.ACDE

39.ABCD

40.BCD被代理人不承担责任的是未经授权的旅游“代理”行为。

41.ABCD《旅行社条例实施细则》第3条规定，《条例》第2条所称入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游，香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来大陆旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。故本题选ABCD。

42.ACD

43.ACD

44.ABC客票是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据，不是最终证据。航空旅客运输合同一般在旅客购买客票时即告成立。当出现下列情形时，运输合同的存在或者效力不受影响(即运输合同仍然有效)：(1)旅客未能出示客票;(2)客票不符合规定;(3)客票遗失。

45.ABCD

46.ABCE娱乐场所的监督管理制度包括：警示记录公开制度；信息通报制度；信用监管制度；及时处理举报制度。

47.ABE

48.ABCABC

[解析]D项是对未佩戴导游证的导游员的处罚。

49.ABCD

50.ADBC两项是风景名胜区必须具备的条件。

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.N省旅游局星级评定委员会负责评定四星级饭店，并承担向国家旅游局星级饭店评定委员会推荐五星级饭店。

58.Y

59.Y

60.N

61.Y工作时，导游人员不抽烟，不做不文明的小动作，注意自身的清洁卫生，也要负起责任防止个别旅游者破坏环境卫生。尽量避免单独去旅游者房间，或与领队同住一室。

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.N×

[解析]联票套票价格低于单一门票总和。

68.Y

69.Y

70.N《旅游法》第40条规定，导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。因此，导游服务并不是独立的，而是从属于旅行社。

71.革命

72.撤销立案

73.价格、竞争、供求关系

74.病状相似进展快

75.工商

76.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；

(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；

(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；

(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。

77.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食